Impossible de se connecter après la MàJ de ce soir vers 23h

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: runes.5240

runes.5240

Etant en McM un message nous a prévenu que ce dernier allait être fermé pour une mise à jour.
Tous les joueurs ont été redirigés vers l’arche du lion, mais après de longue minutes devant le fond d’écran de l arche rien ne se passe, et un message d’erreur apparait (message pas défaut avec "erreur de client serveur blablabla).
Bien entendu tout le reste fonctionne, ormi GW2.

Une réponse d un GM ou une soluce d’un joueur ayant ceci également?

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: EldiPower.4937

EldiPower.4937

La même chose pour moi mais je ne vois aucune solution personnelle…
J’espère une résolution rapide, probablement un problème serveur…

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Posted by: ayendra.1257

ayendra.1257

même chose, je peux me connecter et voir mes persos, mais je ne peux pas entrer en jeu.

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Posted by: azel.5974

azel.5974

Idem pour moi, le code erreur est 42:5:7:878:101, après la maj, impossible de se reconnecter dans le jeu (par contre, connexion au profil normale). Sûrement un problème lié au serveur Guild Wars 2, en espérant qu’ils corrigent ça le plus vite possible

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Posted by: Thrukin.1708

Thrukin.1708

Même chose ici.
J’ai bien essayé de redémarrer mon PC, ma box mais sans effets.
Je suis venu me déconnecter manuellement par les outils de gestion du compte du site, encore une fois sans effets.

Attachments:

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Posted by: Antharia.6280

Antharia.6280

Problème identique ce soir. J’ai déjà fouillé un peu les forums mais pas encore trouvé de possibilité de résolution.

Espérons que cela passe !

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Posted by: Deer Trish.9506

Deer Trish.9506

Le même problème chez moi. +1

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Posted by: DreamMiX.4209

DreamMiX.4209

Pareil pour moi… Plus rien ne me surprend dans ce jeux…

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Posted by: Sil.6502

Sil.6502

J’ai le meme soucis, impossible de me connecter avec un perso, avec le code=42:5:7:878:101 qui n’a pas raison d’etre vu que ca marchait juste avant.

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Posted by: Apodis.1839

Apodis.1839

+1 je m’ajoute à la liste

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Posted by: math.7241

math.7241

+1 moi aussi meme probleme je peux me connecter mais pas entrer dans le jeu….

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Posted by: Stephane Lo Presti

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Bonsoir,

Préface : vous avez posté votre message dans le mauvais sous-forum, merci de faire plus attention à ceci la prochaine fois (je l’ai déplacé dans “Assistance technique”).

Si vous rencontre une erreur de code 42, nous travaillons dessus. Pour toute autre erreur, merci de nous donner le code d’erreur complet ou bien la nature précise du problème.

Merci.

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Posted by: viorange.7428

viorange.7428

nous sommes sous ts, pour résumer la situation 99% des gens en McM ne peuvent plus se connecter ni en McM, ni en Pve, ils sont bloqué juste après le choix du personnage à connecter. Quelques joueurs en Pve ont pu se connecter en McM.

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Posted by: azel.5974

azel.5974

Et pendant ce temps là en McM, les autres serveurs reprennent les terrains XD, ce serait pas mal de remettre les compteurs à zéro ^^

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Posted by: PandAmesia.4382

PandAmesia.4382

Idem, j’étais en McM et suite à la maj impossible de se connecter(bloquer page des personnages). J’ai essayé avec 7 perso, qui ne sont pas tous à l’Arche,e t le résultat est le même :
Error=42:5:7:878:101

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Posted by: Karal.7536

Karal.7536

J’apporte ici mon appui : C’est la même chose pour moi mais j’avais quitté le McM depuis longtemps.
J’étais en zone, dans la forêt de Caledon et j’ai été éjectée du jeu quelques minutes avant la Mise à Jour. Depuis, j’ai le même message d’erreur que vous tous !

PS : Je voudrais juste ajouter que mon compagnon, lui, joue correctement et peut se déco et se reconnecter sans problème. J’ai pensé d’abord à un problème matériel, alors j’ai emprunté son ordinateur pour me connecter dessus avec mon compte ; même souci. Le problème vient donc des comptes plus que des serveurs de jeu. Cela signifie aussi que si certains peuvent se connecter et pas d’autres, ça risque d’être folklo pour le McM !

(Modéré par Karal.7536)

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Posted by: Yuki.1765

Yuki.1765

Y’a un gros post sur le forum EN : https://forum-en.gw2archive.eu/forum/support/tech/Error-42-5-7-878-101-unable-to-login-merged

Soyons patient ma fois ^^

Yuki Yuuko[Elem 80] Yuina Yuuko[Thief 80] Yuni Aya [War 80] Yuni Yuko[Guard 80] Ayana Yuko[Necro 80]
Guild : VSS (Borderland, EB)
Place de Vizunah-Vizunah Square [FR] – We’ll never surrender !!

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Posted by: azel.5974

azel.5974

Code erreur 42:5:7:878:101 ici à Mer de jade, serveur français ….

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Posted by: azel.5974

azel.5974

Et je rajoute McM Champs de bataille éternels, Arche du Lion, Oelbrack, aucun endroit où se connecter

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Posted by: shanna.1297

shanna.1297

Et voilà, après la maj, impossible de se reconnecter. J’étais aussi en Mcm (Mer de Jade) quand tout le monde fût redirigé vers l’Arche. Et puis paf, plus moyen de se reconnecter : code erreur 42:5:7:878:101.

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Posted by: PandAmesia.4382

PandAmesia.4382

Je viens tout juste de réussir avec l’un de mes perso qui était à l’Arche. Donc pas de maj et le problème est apparemment résolu. Je vous conseil de test.
Merci à l’équipe gw2 d’avoir été si réactif!
Bon jeu à tous!