Le client GW2 ne fonctionne pas
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Philos.1074
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Philos.1074
Bonjour ,
Je viens d’acheter la version delux de GW2 , je me suis connecté sur votre site et enregistré la clef du jeu deçu.
je suis allé télécharger le client et la …. quand je le lance , ça télécharge … 1 minute aprés une fenêtre s’ouvre me demandant de rentrer mon e*mail + mon mot de passe , je clique sur identifier et …. rien , un cercle gris tourne et jamais il n y a d’aboutissement.
Je suis un peu désorienté car je ne sais quoi faire et je ne trouve aucune solution …c est assez frustrant après un achat a 67€ en ligne .
Serait il possible d’avoir une aide de votre part , même téléphonique .
merci
Cordialement, Philippe Coquelle
ps: test effectué avec votre soft , voir piece jointe
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: BeadsOfTears.8573
Je pense que ta configuration est un peu trop faible (http://www.systemrequirementslab.com/CYRI/Requirements/guild-wars-2/11297?p=r), contacte l’assistance en joignant ton rapport et s’ils confirment demande un remboursement.
Processeur Intel® Core™ 2 Duo 2,0 GHz, Core i3, AMD Athlon™ 64 X2 ou mieux
De plus je ne sais pas sur quelle partition tu essayes de l’installer mais il faut au moins 20Go.
(Modéré par BeadsOfTears.8573)
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