Problèmes pour remboursement [ RESOLU ]

Problèmes pour remboursement [ RESOLU ]

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Nathanix.6902

Nathanix.6902

Voilà bonsoir a toutes et tous, je vous explique j’aimerais me faire rembourser des gemmes et pour cela je clique sur le bouton assistance en haut au dessus du logo de Guild Wars puis je vais dans la section remboursement, la il est marqué envoyer une demande je clique dessus, je me connecte a Guild Wars 2 support mais cela me renvoie a chaque fois sur la page d’accueil de l’assistance. Est ce normal ???

Merci de vos réponses

Mer de jade : Guerrier 80

25.01.2013 00:58 Craft Aurore :)

Problèmes pour remboursement [ RESOLU ]

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonsoir Nathanix,

Pour votre remboursement :

Cliquez sur “Envoyer une demande” en haut à droite du site et choisissez “Problème en jeu” puis suivez les instructions pour soumettre votre ticket d’assistance (notez bien les champs obligatoires indiqués par une petite étoile rouge).

Pensez à bien expliquer le pb avec les éléments données par Stéphanie.

                 — Dico MMO : Terminologie MMO
             -- Service Client : Envoyer une demande
                        -- SECURITE DES COMPTES

Problèmes pour remboursement [ RESOLU ]

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Nathanix.6902

Nathanix.6902

Merci beaucoup j’ai pu envoyer ma demande ( je n’avais pas regarder si haut ^^ ) donc problème résolu

Mer de jade : Guerrier 80

25.01.2013 00:58 Craft Aurore :)