Probleme avec google authenticator
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: boomker.7481
Q :
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: boomker.7481
Q :
Salut all,
Je poste pour un pote car il ne peut plus se connecter.
Cette nuit, il a eu un reboot de box, changement d’ip blahblah.. Ducoup ce soir en essayant de se connecter au jeu, on lui demande de rentrer le code que lui donne Google Authenticator sur son martphone.
Il rentre le code, valide et PAFFFF, “probleme d’authentification….”
Savez comment il peut faire pour se connecter ou au pire desactiver l’identification par Authenticator.
Il est en train de rediger un ticket, mais le temps d’avoir une reponse, je me suis dit que le probleme etait peut etre connu de certains joueurs.
Merci et bon jeu
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Bonsoir Boomker,
Votre ami peut essayer de désactiver l’authentification en passant par cette page : https://account.guildwars2.com/recovery.
Si ça ne fonctionne pas, il devra attendre l’assistance du Service Client.
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in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: boomker.7481
Merci pour la reponse,
Il a essayé mais la case pour désactivé le truc est grisé
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Magicarrow.8530
jai le meme probleme mo application a bugger et les 6 chiffres que je rentre ne marche pas
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