Suspension de compte
Idem ……
Message : “Nous avons détectés une possible tentative d’accés sur votre compte par une personne non Autorisé…”
J’ai changé de mot de passe sans soucis et j’’ai également contacté l’assistance sans réponse pour l’instant………….
Chargé de Communauté Francophone
Bonsoir,
Nous ne discussons pas de chaque situation individuelle en public et sur les forums. Ceci est d’autant plus important en ce qui concerne des sujets relatif à un compte ou à sa sécurité.
Le service clientèle est équippé pour répondre à vos questions et vous devez donc attendre la réponse de l’assistance clientèle, qui traite les tickets soumis par les joueurs dès que possible. Il y a beaucoup de tickets et ceci occasionne plus d’attente que nous n’aimerious. Merci au passage de lire ce message important
Vous pouvez aussi tenter d’utiliser le système d’aide autonome, cf. plus de détails dans cette discussion
Cordialement.