Ticket oublié ?
hello,
on va te répondre ceci certainement “Notre support clientèle répond à vos tickets le plus rapidement possible, compte tenu du nombre important de requête actuellement.
Nous vous invitons donc à la patience et vous remercions de votre compréhension”….
C’est le lot de beaucoup de personnes ici qui ne peuvent plus jouer depuis parfois plus d’une semaine.
(Modéré par Arlekin.2463)
Bonjour,
Comme le dit Arlekin, il y a énormément de ticket à traiter de plus ne pas avoir de retour dans les 2 jours n’a rien d’exceptionnel, certains (comme moi) on des tickets ouvert depuis fin août et nous n’avons pas plus de réponse sauf pour moi depuis cette nuit mais ce n’est toujours pas résolu mais c’est en bonne voie.
Il va falloir prendre son mal en patience.
Cordialement,
Wolf’
Chargé de Communauté Francophone
Bonsoir,
Merci de poster le numéro de votre ticket dans cette discussion :
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/account/Tickets-d-assistance-sans-r-ponses-depuis-5-jours-ou-plus/first#post56632
Cordialement.