[code d'erreur 5:11:3:157:101 ]Problème de routage ou défaillance d'un serveur réseau
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: walzap.5472
Elementalist
Place de Vizunah (FR)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: walzap.5472
Comme le titre l’indique lors que je me connecte au jeu ( après la page du choix de personnage) j’ai le message d’erreur suivant : Probléme de routage ou défaillance d’un serveur réseau. avec le code 5:11:3:157:101.
quelqu’un a-t-il le même problème ou une solution ?
Merci d’avance
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: norrsen.6713
J’ai le même problème.
Je me connecte depuis la suisse. Cela fait bientôt 2h que c’est ainsi. Je n’ai aucune solution.
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Posted by: walzap.5472
de même je suis en suisse .
https://forum-en.gw2archive.eu/forum/support/tech/error-5-11-3-157-101-with-all-characters/
d’autre compatriote au le même problème apparemment .
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Spard.1670
Pareil ! Gros problème au niveau de mon perso principal ou je ne peux plus me connecter ! Le jeu plante lorsque j’essaie de me connecter dessus … Par contre ça m’a l’air lié au personnage parce que j’ai pu me connecter sur mon perso secondaire ….. J’espère qu’une solution sera vite apportée !
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Spard.1670
Bon et bien au final le problème semble général parce que je viens de RE-planter sur mon perso secondaire et ne peux plus y accéder non plus ! Grrr que c’est FRUSTRANT !
J’vais retourner sur Pac-Man je crois
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Valo.4760
Hello compatriotes J’ai ce même problème depuis la matinée… Vous avez aussi des problèmes pour vous logger sur mozilla? Perso ça la page internet plante.
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Posted by: walzap.5472
maintenant je n’arrive même plus à me connecter . Erreur au niveau des serveurs d’identification…
Bon je go jouer à LoL en espérant que demain le problème sera réglé…
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Posted by: Nanotek.4635
le meme soucis que vous tous depuis 11h du mat et je suis aussi en suisse:/ chez swisscom…. deja contacté l’assistance et le soucis semble pas venir de leur cote. Quant au navigateur je roule Chrome et j’ai aussi des soucis sur certains sites comme fb, hotmail entre autres qui ne s’affiche pas ou qui charge a moitie… on a besoin de solutions la svp:)
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Posted by: norrsen.6713
J’ai des membres de guilde suisses aussi qui n’ont aucun problème.
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Posted by: Valo.4760
J’ai essayé de me co y a 10 minutes, c’est réussi. Je viens d’avoir le message pour rejoindre mon royaume de base, et hop! Ça replante…
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Posted by: Sokar.2973
Pareil pour moi, impossible de me connecter ou de créer des persos
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: walzap.5472
je suis aussi chez swisscom et j’ai quelque soucis avec l’accès à certain site.
j’espère que swisscom à des soucis et qu’ils vont régler ça.
wait and see tomorow après j’irai gueuler
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Posted by: Stavros.1830
De même pour plusieurs Suisse et moi même, tous chez Swisscom. Erreur 5:11:3:157:101
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Stephane Lo Presti
Bonsoir,
Nous enquetons actuellement sur les rapports d’erreur code 5. Merci de fermer votre client et d’essayer de le relancer dans quelques minutes.
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Posted by: Derek.9645
Alors le problème ne provient pas de chez Swisscom mais de arena net.
Vous pouvez créer un nouveau personnage mais vous ne pouvez pas utiliser ceux qui ont été crée avant la date du 09 septembre.
J’ai téléphoné chez swisscom savoir des changements ont été effectué sur tout mes bonds(quand vous envoyez un tracert vous pouvez observer tout ceux ci) et leur réponse à été négative rien n’a été fait ou changé depuis Juillet.
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Posted by: dodo.8247
Bonsoir,
Pour ma part, je viens d’installer le jeu et je n’ai donc aucun perso de créé. J’ai quand même le message… impossible de faire quoi que ce soit, car il essaye automatiquement de so connecter sur le serveur que j’ai choisi et je ne peux même pas essayer d’en choisir un autre.
La connexion fonctionne, c’est le chargement serveur qui pose problème
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Posted by: Derek.9645
j’ai réussie à créer 2 reroll et jouer avec mais impossible de prendre mes deux autres perso c’est vraiment bizard comme truc
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Posted by: Shamu.9601
Je suis également en suisse avec une connexion swisscom et il est impossible de jouer T_T
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Posted by: Zorander.2360
Même problème, aucuns soucis avant ce jour, 1 crash et depuis l’enfer…
Switzerland et of course Swisscom
bref…
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Posted by: Catsister.6584
Salut.
Comme vous je suis aussi en Suisse avec Swisscom et impossible de me connecter sauf 1 à 2 min mais dès que je quitte la ville par la téléportation je me fais déconnecter si vous trouvé une solution faite signe.
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Posted by: Eczema.4375
Idem, Suisse, Swisscom, et même problème depuis ce matin. Merci d’avance pour trouver une solution sans changement de serveur et autres prises de tête.
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Posted by: GentilMago.2138
Le problème est suivi sur le fofo technique EN apparemment. Certains d’entres nous ont postés des log file à la demande des techos.
Bon courage…
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Posted by: walzap.5472
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: dodo.8247
Bonjour,
Petite question…. certaines personnes arrivent à jouer en changeant juste de serveur.
Pour ma part, l’ayant installé hier soir, j’ai reçu le message d’erreur après avoir choisi le serveur (je n’ai donc même pas pût créer un perso). Malheureusement, à l’ouverture du jeu, celui-ci tente de se connecter automatiquement sur le serveur que j’avais choisi… du coup ben… je ne peux rien faire car en cliquant sur OK (lorsqu’il y a le message d’erreur), le jeu se ferme.
Y aurait-il une manipulation que je pourrai faire pour que je puisse choisir un autre serveur ?
Est-ce qu’il faut que je le réinstalle ? si oui, est-ce que je dois le télécharger à nouveau ou un fichier d’installation est disponible sur mon PC maintenant ?
Merci d’avance pour vos lumière
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Endorfian.4637
Pareil que vous tous depuis hier soir 18h que des soucis…
Et cela s’appelle une release… Bêta aurait été plus approprié après tous les soucis qui apparaissent curieusement…
En suisse, chez Swisscom, je sait pas se que vous foutez Arena mais c’est terriblement gonflant et lassant surtout que de nouveaux bug apparaissent sans cesse…
(Modéré par Endorfian.4637)
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Posted by: walzap.5472
@Enforfian.4637
Je ne pense pas. En effet, sur les forums Anglophone des suisses on fait le même post que moi (voir plus complèt) et les dév leur on demander d’envoyer des log pour régler le probléme.
Il faut juste s’armer de patience et garder à l’esprit que ça ne fait même pas un mois que le jeu et sorti et que personnelement après avoir fait la sortie de plus “gros” MMO de la décénie c’est une des premières fois où je peux, plus ou moins, correctement jouer.
cf. les heures d’attente pour accéder au Jeu de Bli….. and co.
Après je te l’accorde, c’est très frustrant de ne pas pouvoir jouer surtout si on sait que le probléme ne touche que nous.
:D
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Posted by: dodo.8247
Surtout quand, comme moi, on l’a acheté hier et que je ne peux même pas changer de serveur pour essayer
Pas trop grave pour hier soir, je voulais me connecter vite fait pour voir, mais j’espère vraiment que ce sera corrigé pour ce soir.
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Posted by: damdam.2590
Bonjour les amis, comme vous je suis chez swisscom et j’ai l’erreur 5:11:3:157:101, je me suis log avec 2 ordinateurs différents à 2 endroits Satigny et Carouge et le problème persiste… donc je pense que le problème est bien sur les serveurs GW2.
Bon jeu à tous… enfin ceux qu’ils le peuvent ^^
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Posted by: Zorander.2360
Pour ceux qui ne l’on pas encore fais, c’est important d’aller sur le lien de la discussion anglaise et de faire ce qui est demandé par le Tech d’Anet.
https://forum-en.gw2archive.eu/forum/support/tech/error-5-11-3-157-101-with-all-characters/page/4
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Posted by: walzap.5472
@Zorander.2360
Je ne pense pas que c’est obligé. ce n’est pas en fesant ça que tu va pouvoir te reconnecter. le Tech a demandé qu’on lui envoie des diag pour qu’il comprenne le problème.
Si tu veux envoie tes diag mais je pense qu’ils ont cerné le problème et qu’ils travaillent à remettre les choses en ordre.
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Posted by: Zorander.2360
@walzap.5472
Non bien sur que ce n’est pas obligatoire, c’est juste recommandé car au final, plus ils ont d’informations provenant de différentes sources, plus ils pourront cerner et régler le problème rapidement et de façon durable.
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Posted by: walzap.5472
étant donné que je ne suis pas chez moi. Est-ce qu’il y a quelqu’un atteint par le problème qui auait réussi à ce connecter ?
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Posted by: Ori.2736
Hello all,
j’ai le même problème que vous depuis hier matin.
Je viens d’appeler Swisscom (2e appel) et j’ai eu l’information qu’ils ont détecté le problème, ça a un rapport avec un hébergement d’un site qui permets l’accès a d’autres (j’y connais rien a ça ne me demandez pas plus de détails ^^).
la durée des travaux? il ne sais pas, mais j’aurais droit a un e-mail pour le confirmer =)
je repasse vous avertir dès que j’aurais plus de nouvelles.
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Posted by: dodo.8247
Pas tous les utilisateurs swisscom sont touchés par ce problème (j’ai meme un ami dans la même région que moi, donc même centrale) et il n’a aucun problème. De toute façon, Arena doit se coordonner avec Swisscom.
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Posted by: walzap.5472
Vous avez aussi des soucis au niveau de l’accès à des sites internets tels que hotmail ou tout autre qui nécesssitent une connexion sécurisée ?
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Posted by: dodo.8247
Non aucun problème sur les sites sécurisés pour ma part.
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Posted by: walzap.5472
Selon le forum EN, le prolème serait résolu.
un petit retour SVP ?
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Posted by: alkas.3192
Suisse et swisscom aussi. Même problème. Impossible de créer un personnage, et impossible de me connecter avec 2/3 de mes persos…
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Posted by: alkas.3192
C’est réglé semble-t-il =)
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Posted by: dodo.8247
Ah bonne nouvelle
Finalement, je vais avoir de quoi occuper ma soirée ! en espérant ne pas avoir d’autres surprises x)
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Posted by: Ori.2736
réglé pour ma part =)
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Posted by: walzap.5472
Super maintenant plus qu’a attendre de rentrer à la maison pour jouer :’(
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Posted by: Saghia.9412
Pour ma part, le jeu vient de crash en utilisant un portail, encore et toujours le même soucis ….
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/bugs/Bug-Crash-r-p-tition-changement-de-zone/first#post55184
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Chap.4173
Je confirme, l’erreur 5:11 est de retour.
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Posted by: Nanotek.4635
erreur 5 aussi chez moi sur 2 comptes….. j’ai pu jouer tte l’aprem et la boom…..
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Aewin Frozenblade.3786
Pareil que Nanotek et Chap. J’ai joué toute l’aprem et y’a 10 mn erreur 5:11.
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Posted by: dodo.8247
Pour ma part, deja mieux dans le sens ou j’ai enfin pût créer mon perso, mais erreur lors d’un chargement après la première petite série de quête.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: nath.3928
Toujours le même problème.
Petite amélioration en journée mais c’est vite retombé malheureusement.
Donnez des nouvelles s’il y a du changement ! Merci les amis
(Joueur suisse)
(Modéré par nath.3928)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: oO MaNcHa Oo.9453
+1 suisse ….. perso bloque et impossible de rentre dans le serveur du monde
(Modéré par oO MaNcHa Oo.9453)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: ocelidan.5207
s croire que les Suisse sont pas aimer sur ce jeux ….^^
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