léger problème :/
Déjà je pense que ton post aurait du être mis dans assistance mais la modération s’en chargera .
Pour ton problème je ne pense pas que l’assistance t’aidera pour la simple et bonne raison qu’ils ne sont pas responsables du hack de ton compte.
Si ton compte s’est fais hacker c’est de ta responsabilité :
- mot de passe trop facile à craquer
- hack de ta boite mail
- etc
Et en tant que responsable, c’est à toi de payer les pots cassés ^^’.
Normalement ils devraient pouvoir. Tu devrais continuer la discussion que tu as eu avec le support comme tu as déjà prouvé que c’était ton compte (sauf si tu as dit que ton problème était résolu, donc refais un ticket). Tout est décrit ici :
https://help.guildwars2.com/entries/27677738-Restauration-de-votre-compte-apr%C3%A8s-un-piratage
Tente, tu n’as rien à perdre.
Autant pour moi pour ma réponse, j’étais persuadé d’avoir lu ailleurs le contraire.
Chargée de Communauté Francophone
Tu devrais continuer la discussion que tu as eu avec le support comme tu as déjà prouvé que c’était ton compte (sauf si tu as dit que ton problème était résolu, donc refais un ticket). Tout est décrit ici :
https://help.guildwars2.com/entries/27677738-Restauration-de-votre-compte-apr%C3%A8s-un-piratage
Tente, tu n’as rien à perdre.
Tout à fait, merci Irule
Merci, j’ai relancer le ticket et cest en cours !
Bonne soirée et merci encore !