Guild Wars 2

Bonsoir,

je pensais avoir réglé le problème en changeant en remplaçant les DNS de ma carte réseau par ceux de google (8.8.8.8). Cela a fonctionné deux soirs mais là c’est revenu et pire qu’avant avec des lags de 30 secondes …

Plusieurs joueurs de ma guilde ont le même soucis et ce soir sur Mer de Jade beaucoup sont touchés … D’ailleurs en McM presque plus personne, je n’avais jamais vu si peu de monde …

Orange m’a dit qu’il ne pouvait rien pour moi, Aranet non plus … Je dois me résoudre à aller sur mon ancien jeu et reprendre ma Daeva qui ne lag pas …

Cordialement.

Armaelus.6120:

Le pire c’est que je peux surfer sur internet sans aucun problème. Sous TS, d’autres amis sont impacté par le même problème. Seul mes camarades qui sont sous numéricable demeurent paisibles et ne déplorent pas le phénomène.

pareil ici, les videos youtube se chargent et ont toujours chargé normalement par ex.

tes potes sont sous quels FAI? des SFR et des bouygues dans le tas?

Ceux qui ne sont pas sous numéricable, sont soit chez orange soit chez free.

Bonjour,

Merci de rester dans le sujet, si vous souhaitez communiquer plus en détail concernant un autre sujet, vous pouvez envoyer des messages privés, ou bien ouvrir un autre sujet pour le partager avec la communauté.

Merci de votre aide.

J’ai plusieurs théories sur le problèmes.

Soit C’est Activision-Blizzard qui a graissé la patte à Orange, Free ou Cogent pour faire les folles sur les serveurs d’Anet.

Soit, c’est une tache Solaire qui nous fait planté les connexions.

Soit ce sont les satellites qui sont en mousses.

Soit c’est le Bug de l’An 2000 qui à 12 ans de retards et qui se magne de tout fiche en l’air.

Soit on nous prends pour des moutons.

Soit, on a pas acheté de gemmes/PO avec des € et Anet à décidé de nous punir pour ça ( ou les vilains ).

Soit Anet a passé un contrat avec les VPN pour se faire du fric, vu que l’on paye pas l’abonnement.

Perso, je suis chez Orange, mon PC est entièrement à jours ( pas de problèmes de driv
ers ou de virus ), je n’ai plus de DLM et j’ai depuis longtemps les DNS de google.
Mon PC est très récents ( la pièce la plus vielle date d’il y a 1 ans et c’est ma souris ), J’ai le max de ma connexion car je suis à côté du central France Télécom ( moins de 200 m ) et je suis en fibre optique.
Je suis connecté en filaire donc pas de perte par le wifi.

J’ai quand même des lag affreux sur Guild Wars 2 ( de plus de 30s ), j’ai essayé pour voir sur World Of Warcraft, Dofus, Rift, PlanetSide 2 et Diablo3 pour voir si j’avais des lag ( même minime ) et bien non, rien, peau de bal, nada.

Les Lag sont apparues suite à la mise à jours des Karkas, d’abords très légers, puis ce fut les déco en entrants dans les donjons ( j’ai abandonnés les Fractales ) pour finir par la latence actuelle ( 30s ).

Donc ça vient pas de mon PC, ni d’Orange alors je vous le demande, d’où cela provient? C’est quand même pas les petits hommes verts qui font ce foutoir? Ou bien, c’est Chuck Norris, vu qu’il joue sur WoW et comme tout le monde est sur Guild Wars 2, Il a plus personnes sur qui taper.

Alors je vous le demande gentiment, en tant qu’utilisateur de votre logiciel, de bien vouloir, si le coeurs vous en dit, de nous expliquer pourquoi les Lag sont que sur votre jeu?

D’avance, merci.

Cordialement.

Xispeo.1706:

Kathlyn.5086:

J’ai voulu faire un DSLtest justement hier.. Et il fonctionne pas.. XD

faut le lancer en mode admin compatible xp3

Déjà fait, il veut pas se lancer.
Merci quand même ^^

Edit : encore 5 pages et on rattrape le topic EN !

Edit bis : Petit tour dans le topic Allemand.
Y a eu un article sur un site web DE ( http://www.heise.de/newsticker/meldung/Online-Gamer-klagen-ueber-Stoerung-im-Telekom-Netz-1762506.html ) qui parle des problèmes de lag subit par les joueurs. De ce que j’ai compris (mon allemand est un peu rouillé) y aurait des soucis de perte de paquet entre Tiscali, level3 et un des backbones de Telekom.
Je vais demaner à un pote allemand si j’ai bien capté le bazar x)

Bonjour à tous,

Après plusieurs essai et tentative, et une lecture assidu de certains articles mis en liens ici vers des sites d’information informatique, j’ai mis en place spotflux afin de pouvoir jouer correctement à GW2.

La modification du DNS, débridage de la ligne (retrait du DLM), non eu aucun effet visible sur le lag. La seule chose qui semble fonctionner est l’utilisation d’un VPN, qui a pour effet de crypter les flux réseaux.

Ce pourquoi j’en conclus, après mes lectures et mes tests, que notre soucis avec le FAI est lié à un bridage de flux à partir d’une certaines heures, ce certainement dans le but “louable” de limiter les téléchargement illégaux mais qui à pour impact de sur controler les paquets IP. Le FAI ne reconnaitra jamais la mise en place de cette politique afin de ne pas perdre de client !

Une des solutions possible pour Anet est de mettre en place un VPN au niveau de son lanceur de jeu et le soucis disparaitra de lui même.

Merci de m’avoir lû, j’invite l’assistance de GW2 à prendre en compte ma demande afin de nous satisfaire, c’est à mon sens la seule solution pour eux (s’ils peuvent le mettre en oeuvre, il y a des législation internationnal qui pourraient empécher ça, je l’ignore).

Clairement, la nature, la fréquence et la gravité des dysfonctionnements sont multiples. Il est d’autant plus difficile d’en distinguer la cause réelle que la multiplicité des recours individuels pour des problèmes aussi hétérogènes ne permet pas de recouper les informations.

Qu’Anet n’y soit absolument pour rien, en dépit d’éléments concomitants qui pourraient laisser croire le contraire, à la limite pour quoi pas (c’est juste pas de bol).
Mais dans ce cas, que la communication soit claire: diffusez des éléments concrets pour étayer votre position (combien de joueurs touchés? quand? via quel FAI?), montrez que vous faîtes pression sur les supposés responsables, bref, faîtes nous sentir que vous êtes au côté de vos clients.

Car au final, des jeux ont été vendus, ainsi que des gemmes, y compris à ces clients qui ne peuvent aujourd’hui plus jouer. Et des jeux vont être très prochainement acquis par des joueurs qui ne pourront pas en profiter.

La langue de bois et le flou du moment profitent à tous les acteurs, sauf aux joueurs, qu’ils soient actuels ou futurs.

Diva Starlight.8632:

… j’ai mis en place spotflux afin de pouvoir jouer correctement à GW2…

La modification du DNS, débridage de la ligne (retrait du DLM), non eu aucun effet visible sur le lag. La seule chose qui semble fonctionner est l’utilisation d’un VPN, qui a pour effet de crypter les flux réseaux.

Ce pourquoi j’en conclus, après mes lectures et mes tests, que notre soucis avec le FAI est lié à un bridage de flux à partir d’une certaines heures, ce certainement dans le but “louable” de limiter les téléchargement illégaux mais qui à pour impact de sur controler les paquets IP. Le FAI ne reconnaitra jamais la mise en place de cette politique afin de ne pas perdre de client !

Une des solutions possible pour Anet est de mettre en place un VPN au niveau de son lanceur de jeu et le soucis disparaitra de lui même….

chez moi le problème de lag n’apparait qu’entre 19h et minuit-1h, sans proxy : avec proxy je n’ai pas de lag, et je n’ai trouvé aucune autre solution. il m’impacte surtout en wvw sur la carte cbe, sinon j’ai rarement des problèmes de lag, un peu en pve mais je n’en fais pratiquement plus.

pour le moment wtfast fonctionne bien chez moi, sauf en heure de pointe où il n’arrive pas à se connecter à gw2, ou bien on finit par se faire booter du serveur vers 21h.

tu extrapoles beaucoup sur la cause : internet est un réseau, constitué de noeuds et de liens entre ces noeuds. c’est comme trouver son chemin pour traverser la france et aller en allemagne jusqu’aux serveurs d’anet : tu peux toujours te planter, pas prendre le bon chemin, ou avoir juste une mauvaise route, ou à l’inverse un autoroute direct avec pratiquement pas de limite de vitesse. s’il y a un ralentissement ça peut de venir de beaucoup de raisons.

bref : pourquoi n’aurais-je pas de lag sur les territoires frontaliers tandis que j’en ai sur le champ de bataille éternel ? pourquoi sur cbe le lag est-il handicapant seulement quand je me joins aux bus ou aux forts défendus ? là tu vois que ça ne peut pas être une question de temps d’analyse des paquets par mon fai ou de bridage sinon je lagerais autant sur cbe que sur les territoires frontaliers, car je n’échange pas plus de paquets avec les serveurs d’anet via mon fai dans les 2 cas. le fait que la localisation sur la map ait de l’importance prouve que c’est très certainement lié au temps réseau nécessaire pour synchroniser les joueurs sur la map, enfin tous ceux qui sont dans leur zone de combat réciproque, donc le champ de bataille. le fait que l’on perde ses capacités autres que le déplacement en 1er indique que le serveur traite en priorité les déplacements puis les autres actions.

on a donc un système qui rame à synchroniser tout le monde. ça peut venir du réseau : aucune idée du nombre de serveurs pour une map, si une map est découpée en sous-serveurs et que l’on switche entre eux en fonction de sa position l’idée la plus probable est que le sous-serveur a dépassé sa capacité limite de charge, qu’il maintient la connexion mais qu’un timer fait sauter la connexion si le temps de traitement des actions hors déplacement devient trop important, ce qui permet de s’éloigner des zones de combat pour retrouver de la réactivité. en cas de lag le mieux est donc certainement de se diviser puis de se regrouper en plusieurs sous-groupes. qui s’éloignent mutuellement.

ça peut être la capacité de traitement du serveur, faut dire que l’on peut se retrouver sur des gros affrontements le soir avec un sacré paquet de monde en train de se battre sur une zone réduite, ce qui reste un challenge technique même si les mmo existent depuis longtemps maintenant. mais je n’y crois pas car avec un proxy ça fonctionne très bien, ou alors tous les serveurs ne sont pas dimensionnés de la même façon et n’ont pas la même capacité de traitement et dans ce cas le proxy a repéré les serveurs qui vont bien.

ça peut être aussi la complexité pour le réseau à absorber les flux : wtfast est allemand, les serveurs sont en allemagne, donc en se créant un vpn avec wtfast on se connecte à un serveur allemand qui fait office de tête de réseau. le vpn nous permet alors d’obtenir un accès beaucoup moins freiné par le réseau, sans doute car on évite un goulot d’étranglement, en gros on attaque par la face nord au lieu de prendre la voie la plus fréquentée et on contourne le problème, ou bien ça simplifie le chemin en réduisant le nombre de noeuds, en évitant les plus saturés quitte à ne pas suivre le chemin supposé être le plus court mais dans notre cas au final ça devient beaucoup plus efficace en terme de perfs et on a beaucoup moins de pertes sur le réseau..

intégrer un proxy à gw2 est une solution sexy du point de vue de l’utilisateur en tout cas. mais ça revient à augmenter le nombre de serveurs de anet et à en poser certains en étoile autour de lui à quelques centaines de kilomètres, donc au final on retombe sur la structure réseau de anet. pour moi.

sinon ce problème de lag peut venir tout simplement d’un équipement réseau défectueux ou peu efficace ou sous-dimensionné à un endroit quelconque du réseau, aussi bien chez un fai que chez anet, parait que les chinois sont en train d’envahir ce marché, la mode serait au low-cost…

Un membre de ma guilde a donné un lien très intéressant parlant de notre cher problème et en français.

Pour ceux que ça intéresse http://raid-pillz.net/forums/showthread.php?1042

Plusieurs éléments chez moi tendent à confirmer le problème évoqué par le lien raid-pliz.net ci-dessus :

Je suis chez free.fr et j’ai de gros lags, autant en PVE qu’en McM, lags en soirée, c’est-à-dire sur mon temps de jeu principal, et des lags qui durent jusqu’à la 30e de secondes. C’est injouable.

Une série de traceroute sur l’IP du serveur d’Anet, m’indique que lorsque ça passe par Cogent le ping a tendance à déraper à la hausse alors que le reste de la route est constant.

Alors j’ai pris un VPN et maintenant la latence est bonne, il y a rarement des lags et ça reste dans la seconde au maximum, ce qui est acceptable.

Ce sont donc des preuves qui poussent vers un soucis de peering entre mon FAI (free.fr) et Cogent. Quand à savoir qui bride l’autre…

Je réponds avec une page de retard à Babel :
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/tech/Probl-mes-de-latences-lag-postez-ici/100598

donc en gros même chez SFR c’ est la dèche

Non, je n’ai mentionné les clients de SFR que par soucis d’exhaustivité et d’équité. Je me suis sans doute mal exprimé. Un petit pourcentage seulement de ceux qui ont répondu à l’enquête ont ce FAI. Mais je fais la différence entre 5% et 0%, car ça peut aider à comprendre.

Kathlyn, la conclusion de cet article en allemand est que, plus précisément, la latence qui rend les jeux en ligne injouables pour des clients de Tiscali cherchant à joindre Level3, surviendraient à partir du routeur d’accès à l’ossature Telekom. Le problème date depuis le 28/11/2012 et Tiscali a clôt les tickets d’assistance puisqu’il n’y a pas de problèmes de leur côté. Cependant, la rédaction du site ne sait pas encore si le problème provient de ce routeur (dont elle donne l’adresse) ou bien d’un des serveurs du voisinage réseau, au-delà.

On peut mettre autant de commentaire que l’on veut sur ce post, ça ne changera rien. Toutes les personnes qui disent la vérité voient leurs messages sanctionnés ou supprimés.
Comme l’a dit plus haut Sabrielle ont ne ressent pas de soutien de votre part pourtant nous sommes vos clients et ça serait la moindre des choses de nous dire quel est réellement le problème.

L’union fait la force Saorikido. Donc il ne faut pas se taire.
Mais il faut rester courtois et poli, les choses passent toujours mieux.

Pour ma part, je rencontre le problème de latence et de lag après 18H en semaine, et tous le weekend (FAI : Orange). Je ne suis pas plus dérangé que cela car ayant une vie de famille et travaillant de nuit, je joue régulièrement en journée la semaine où je ne rencontre aucun problème de lag.
Mais Ce problème mérite d’être traité dans les priorités d’Arena qui a plus de poids que nous pour négocier avec les autres protagonistes tels que Cogent.
Je ne suis pas (ou plus) trop calé niveau réseau, mais l’article de Ryugan (http://raid-pillz.net/forums/showthread.php?1042) me parait cohérent.
C’est certainement le plus probable.

Bonjour à tous,

Toute opinion est acceptée sur ces forums à partir du moment où le message ne va pas à l’encontre de notre Code de Conduite.

Tout utilisateur ne respectant pas ce code de conduite voit son message supprimé et infracté.

Pour plus d’information, nous vous invitons à relire notre Code de conduite des forums officiels Guild Wars 2

C’est aberrant d’en arriver là, mais pour ma part j’ai décidé de passer par un VPN qui me permet de passer par le Pays Bas avec 512kb/s en offre payante d’un mois (peut être que ça bougera d’ici là…) car 128 j’ai des lags parce que la connexion n’est pas suffisante.
J’ai essayé un VPN qui sortait par Paris mais ça n’était pas mieux car cela devait passer par le même fournisseur de transit, en passant par le Pays Bas (si on oublie le ping) j’ai la même connexion qu’avant que les karkas arrivent et que cela empire chaque jour un peu plus.

Sinon toutes les preuves sont formelles cela ne vient pas de nos FAI, sinon comment expliquer que tout le monde ne soit pas affecté comme c’est le cas pour Youtube ?
En venir à dire ça c’est renvoyer la balle pour se décharger de toute responsabilité…

Le plus triste c’est qu’avec la politique de l’autruche ou du ping pong c’est qu’au final vous allez perdre une bonne partie de la communauté française (enfin plutôt européenne mais bon restons à notre simple pays pour ne parler que de lui).

AN a vraiment dit ça? C’est paru où? C’est l’assistance technique qui t’as répondu ça, Garret?
Si c’est vraiment ce qu’affirme AN, les malheureux ont dû perdre la raison !
J’ai moi même fait l’expérience en me connectant via Orange et SFR, dans les deux cas ça lag. Et puis si on met à part la minorité de chez SFR, y a aussi beaucoup de joueurs de Free non? Et les FAI étrangers dans tout ça?

Je pense qu’effectivement, cela ne présage rien de bon pour la pérennité du jeu en France mais à plus grande échelle, en Europe. Ce serait vraiment dommage car le jeu est juste époustouflant, mais on dirait qu’aucun effort n’est fait pour que nous, européens, puissions en profiter pleinement. Il ne m’est pas possible de m’étaler sur le sujet, et pour cause, j’ai déjà été sanctionné pour avoir parlé de la politique récente de NCsoft…

A ce propos, comment nous est-il possible d’exprimer notre opinion si elle affirme qu’AN ne nous prend pas au sérieux? En effet, le fameux code de conduite sur le forum, auquel les modérateurs nous renvoient sans cesse, interdit qu’on fasse du tord à AN. D’ailleurs je pense que malheureusement, personne ne le lit. Et pour preuve : personne n’a fait remarquer que les 3 derniers points du paragraphe qui commence par "Vous acceptez de suivre les instructions suivantes pour permettre de préserver un environnement agréable sur les forums de Guild Wars 2 " sont en doublon…

Après près d’un mois de lag, voici la réponse d’AN:

“Sachez qu’après de nombreuses enquêtes nous avons pu constater que le problème venait principalement du fournisseur Orange. De ce fait, afin de vous en rendre compte, essayez d’installer le jeu sur un autre ordinateur connecté à internet via un autre fournisseur d’accès. Vous verrez enfin que le jeu fonctionne parfaitement bien,

Nous n’avons malheureusement aucune autre solution car nous ne pouvons pas rentrer en contact avec Orange."

ORANGE est juste le FAI numero 1 français ( et 3eme au niveau européen il me semble avec 14 millions d’abonnés), alors que faire ?

Faux et archi faux ce qu’il aurait été dis de leur part, des joueurs de ma guilde sont chez Free, certains lags depuis bientôt 3 semaines et d’autres n’en ont toujours pas eu un.

Bonsoir à vous. J’ai peut-être du nouveau. Cet après-midi, juste après mes fractales qui n’ont pas eu une ombre de lag (fin à 15H10 environ), j’ai décidé de partir en donjon de l’Enqueste (le creuset de l’éternité). Une fois arrivé à l’intérieur, à peine 5 minutes plus tard, j’ai commencé à avoir de nouveau mes vagues de lag jusqu’à me retrouver en pleine paralysie du jeu et finalement éjecté par un message d’erreur (message que j’ai envoyé à l’équipe du support technique afin de leur apporter plus d’éléments.)

Considérant que je ne pouvais plus jouer à cause de la vague de joueurs du dimanche après-midi (cela se comprend d’un coté), j’ai donc laissé le jeu de coté. Or, ce soir, je me suis reconnecté sur les coups de 21H afin de voir si les lags étaient toujours présents. Résultat pour le moment: aucun lag.

Deux possibilités: soit beaucoup de joueurs se sont déjà déconnectés (mais vu que je suis en canal de débordement à l’Arche, cela m’étonnerait) soit ceci vient d’un petit élément qui s’est produit juste avant ma connexion: l’authentification par email.

Je m’explique: étant utilisateur d’une box Orange, il m’arrive régulièrement (environ une fois par mois) d’arriver sur la page d’identification de GW2 et ensuite d’avoir une demande d’identification faite par le launcher. Le témoin de chargement s’affiche, et me demande d’aller consulter la demande sur ma boite mail. Lorsque j’y vais, un mail me permet de donner accés à un “point de relais” défini à différents endroits de la France (je me souviens d’une fois où il s’agissait de celui de Puteaux. Ici, le nom était encore différent.)

En l’autorisant et en sauvegardant ma réponse, j’arrive à me reconnecter, et actuellement sans aucun lag.

Coup de chance? Je ne sais pas, quoiqu’il en soit, je préfère vous indiquer ce changement. je tacherai d’indiquer demain soir si les lags sont de retour ou non, ce qui pourrait confirmer l’utilité de cette information.

Merci à celui qui a conseillé WTfast, ça marche impeccable, le jeu est redevenu comme avant, parfaitement jouable. C’est triste d’en arriver là, mais bon.
Seul soucis ; 1 mois de trial… ce qui me permettra de faire “l’hivernel” dans de bonnes conditions en espérant que le problème soit réglé d’ici 30 jours …

Bonjour

Personnellement, apres avoir eu l’avis du support AN, je me suis tourné vers mon FAI (orange)
Et je suis désolé si je vais m’attirer les foudres d’autres joueurs, mais perso, je mets AN hors de cause !
Il suffit de lire les rapports que le support nous demande de tester : il y a des pertes sur nos lignes. En coontactant le FAI, ils m’ont fait installé un petit logiciel de test : constat : 10% des paquets que j’envoie n’arrivent jamais, entre 17h et 22h. Par contre, en dehors, c’est à peine 1%.

Alors arretez de tirer sur un éditeur qui ne peut pas forcément grand chose. Perso, le service Orange, avec qui j’ai beaucoup parlé, doit me recontacter demain. Ils ont d’ailleurs tenu compte de ce que j’ai dit, en citant le jeu, son forum, et surtout ses plaintes vis à vis des joueurs Orange. Alors je ne sais pas si c’est du blabla pour que je les laisse tranquille, mais l’assistance m’a alors confirmé qu’ils allaient faire remonter l’info

J’espère juste que ANET et Orange pourront se joindre et effectuer des tests ensemble pour trouver le problème.
En attendant, on ne peut que souhaiter que les joueurs remontent cette info à leur FAI pour au moins faire bouger les choses, concernant ce jeu qui me/nous plait, et que j’aimerai garder

“Le problème est survenue bien après la sortie officiel du jeu, et toutes les preuves sont à portée de main si besoin.”

En effet, les preuves sont à portée de main et je renvois aux liens postés précédemment (topic de wow car cela ne concerne pas que gw2, topics de différents forum où des explications sont faites, lien vers l’ufc que choisir qui est en train de lancer une opération contre certaines fai,….).

Je remets en outre le lien vers la pétition de l’ufc que choisir, comme on dit chaque signature compte : http://www.quechoisir.org/telecom-multimedia/internet/etude-qualite-de-l-acces-a-internet-signez-la-petition-de-l-ufc-que-choisir

Et attention, je ne dis pas qu’arena net ne peut rien faire non plus de son côté et je doute d’ailleurs que blizzard ou eux ne s’en occupent pas du tout. De même que je ne dis pas que les fai sont les méchants de l’histoire, cogent me semble nettement mieux dans ce rôle :p

pour moi perso je lag par rapport aux zone du jeu . par exemple vallée de la reine je lag mais colline de kesse presque pas.par contre en donjon c est injouable .

Oh que oui Haaznahnuff, en espérant qu’ils l’encadrent sur leur site officiel pourquoi pas. Et moi aussi je me marre beaucoup

Bonne journée à toi aussi.

La plupart des messages est écrite dans l’exaspération et la colère. Il n’y a rien de constructif là-dedans. Certains ont proposé des solutions “temporaires” qui marchent pour certains, tant mieux.
Pour d’autres qui ralent après trois mois en parlant de “respecter les chartes du jeu” et de “liberté du jeu”, commencez par bien lire la charte des forums et la manière de s’y comporter. Accuser Orange ou Arenanet n’aidera en rien, si ce n’est à exaspérer les modérateurs qui au final vont finir par cloturer ce sujet. Qu’en sortira t-il? Vous serez encore plus énervés, et au lieu de faire avancer les choses, vous ne ferez que dégrader l’image d’une communauté qui semblait plus mature que sur d’autres jeux.

Dans mon dernier post, j’ai parlé de l’authentification par mail (apparemment pour les utilisateurs d’une IP non fixe et Orange, lire plus haut), j’aurai été interressé de savoir si d’autres personnes ont pû remarquer un changement ou non.

Bonne journée à vous.

En faite Calypse, il t’ a été demandé d’authentifier ton compte car ta box à changer d’ip. Donc le routage que tu empruntes est désormais différent. Ce qui peut expliquer que pour l’instant tu ne subis plus les lag.

La livebox change d’ip tout les mois (je crois).

Petite Précision pour Calypse :

Ton idée, bien qu’elle soit bonne, est tout de même contraignante et pas tout le monde peut y avoir accès ; on a pas tous la possibilité de changer d’ip en faisant un reset de sa box, car nous n’avons pas tous l’option de l’ip Dynamique.

Sinon, je pense clairement qu’un recours en justice à l’encontre de Anet est tout à fait envisageable … Travaillant chez des huissiers de justice, je me suis pas mal informer auprès de certains avocats et même avec mon patrons. Ils sont tous claires à se sujets : Ce cas là a déjà fait Jurisprudence avec Diablo III (Bizarrement même des Avocats et des Huissiers sont au courant de cette affaire) et Orange / Cogent. Donc je vais me ranger du côté de Piicky. Si il a besoin d’une lettre et d’une signature pour aller voir un Juge, je le ferai sans aucune hésitation.

Merci encore au staff d’Anet pour leur boulot …

On peut s’amuser qu’au début du jeu c’était mon ordinateur qui ne suivait pas tellement il y avait de monde sur les cartes et événements, et que maintenant qu’il y a 10 fois moins de monde il y a des lag de 16h30 à 22h30 en permanence et par intermittence ailleurs alors qu’avant ça marchait bien de ce côté. Et personne ne me contredira quand je lâche le constat qu’il est difficile de trouver du monde pour des donjons en dehors de cette plage horaire ou de pouvoir jouer soi-même d’ailleurs.

Bon, comme disaient certains j’apporte ma petite pierre à l’édifice en rappelant tout de même que sans connaître le ou les responsables du problème qu’Arena Net a un devoir de suivi pour ce qu’il fournit avec des intermédiaires.

En espérant que ma patiente tienne pendant ce temps là.

Bonjour à tous,

J’ai déjà posté sur ce topic en essayant de proposer des systèmes D en attendant une VRAIE solution durable et fiable.

Pour le moment, suite à la lecture des différents commentaires sur divers forums, force est de constater que A.NET et Orange se renvoie la balle.
Nous tournons en rond. Je ne sais pas pour combien de temps mais c’est très frustrant de ne pouvoir jouer à un jeu que l’on apprécie énormement.

Pour ma part, j’ai pris un VPN en version d’essai : Battleping. J’avoue que depuis je n’ai plus de lag mais voila, c’est pour faire pallier au réel dépanage du problème.

Comme l’a dit quelqu’un, Orange est le FAI n°1 en France avec plus de 9 millions d’abonnées en France (en juin 2012). En toute logique, la plupart des joueurs GW2 sont chez Orange si nous calculons au pro-rata.

Si aucune mesure n’est prise par ArenaNET, ce sont ses clients qui vont de plus en plus déserter le jeu. Le changement de FAI est parfois couteux et fastidieux surtout à cause d’un jeu en ligne.

Je comprends, dans une certaine mesure, le campement des 2 clans. Cela me rappelle d’ailleurs l’actualité française actuelle. ^^
Pour le moment, apparemment, aucun dialogue n’existe entre Orange et A.Net. Nous parlons de NOS “commentaires constructifs” mais je propose à ANET de faire le premier pas en montrant justement l’exemple et de, au mieux, rassurer ses joueurs en leur expliquant qu’ils ont engagé un dialogue avec Orange/Free.

Ce manque d’informations concrètes et d’avancé de la situation, poussera, je suis sûr, certains joueurs à ouvrir des poursuites judiciaires.

Voilà donc la situation dans laquelle nous sommes.

Il est impensable de demander à tous les joueurs de GW2 ayant pour FAI Orange/Free de se retourner vers leur FAI pour régler un problème COMMUN, nécistant une MEME solution pour un MEME jeu.

Il est aussi nécessaire de communiquer sur ce problème car les futurs acheteurs se doivent d’être informé au plus vite via divers sites de jeux vidéo et d’information. Beaucoup de jeux vont sûrment être vendus pendant la période des fêtes, imaginez la déception des nouveaux venus !
Une communication sur ce problème est réellement importante maintenant. Le problème devient trop important et la colère des joueurs grandit de jour en jour.

Si cela n’est pas fait, ANET mais aussi ORANGE/FREE signent tous les deux leur fin de contrat avec leur communauté.
Peut importe qui sont les fautifs, il est important d’engager un dialogue constructif entre ANET et ORANGE/FREE et nous n’allons pas pouvoir le faire à votre place.
Des professionnels de chaque côté sont nécessaires.

Merci de faire remonter à votre plus haute hiérarche, aux Etats-Unis, si ce n’est pas déjà fait, car vos ventes sur le jeu/gemmes vont être fortement impacté et ce sont les équipes France/Europe qui en auront aussi la responsabilité.

Dans l’espoir qu’une solution soit trouvé et qu’un dialogue ouvert soit engagé,

Cordialement,

Les accusations ne servent en effet à rien, mais je souhaite clarifier un point qui semble mal compris : ceux qui amènent des éléments pour justifier de la non responsabilité d’arena net dans les soucis de lags de ces dernières semaines (moi y compris bien sur) ne le font pas pour défendre le gentil arena net et accuser les méchants opérateurs mais pour essayer de convaincre les gens de s’adresser au “bon” responsable de la situation.

Quand on parcourt le net et différents forums, on voit des joueurs de wow se montrer très agressifs envers Blizzard à cause de ces lags, des joueurs de gw2 faire de même envers Arena net et des utilisateurs de youtube râler contre youtube. Tous ont un point commun : être chez orange et free et si ces joueurs s’adressaient à eux tous ensembles ils auraient nettement plus de poids et il n’y a à mon sens que cela qui pourrait faire bouger les choses, en plus d’une action des entreprises concernées qui subissent pas mal cette situation. D’où le lien que j’envoie vers le site que choisir et sa pétition, afin d’amener les opérateurs concernés à essayer de faire leur possible.

Cela étant dit, du côté pratique, la solution d’avoir recours à wtfast avec son mois d’essai gratuit semble être une option intéressante, d’autant plus qu’un bruit circule disant qu’orange annonce une amélioration pour fin décembre/début janvier, ce qui coïnciderait avec la fin de la période d’essai. Par contre aucun lien officiel pour confirmer cela

Selenis, j’adhère également à ton commentaire.

Personnellement, je ne m’y connais pas du tout en informatique, enfin pas assez pour dire qui est responsable.
Le souci, je le rappelle, c’est que les parti concernés font du ping-pong et nous sommes les balles.
Il n’y aura aucune solution si cela continue comme ça.
En toute logique, ce n’est pas Orange qui va appeler Anet demain pour parler du souci mais c’est bien a Anet d’engager des procédures.

Selenis, j’espère que tu as raison concernant l’annonce d’Orange et sa probable amélioration.
Peux tu nous citer ta source, stp ? (radio, télé, amis, etc)
Merci à toi.

Hum alors ma source est un message d’un alt sur le forum de wow (je cite : “on s’autorise à penser dans les milieux autorisés, qu’un accord pourrait avoir été trouvé entre certaines parties mises en causes dans le problème, ce qui pourrait présager une éventuellement amélioration possible d’ici Noël ou Début d’année 2013”) donc l’info est loin d’être sure, mais je le souhaite vraiment ^^"

Bonne journée à vous

Bon et bien moi je suis chez orange et j’ai les mêmes problèmes que tout le monde!
Anet me dit qu’ils ne sont pas responsables et orange me dit tout va bien sur votre ligne (ce qui semble vrai puisque d’autres jeux en ligne fonctionnent parfaitement)!
Alors moi sans être un bisounours je vais partir du principe que tout le monde dit la vérité et que c’est quelqun d’autre (un intermédiaire) qui pert mes paquets de données.
La première question que je pose c’est qui du point de vu commercial perd le plus actuellement? Et là il n’y a pas photo je dirais! Car pour orange un problème sur quelques centaines de joueurs ce n’est pas dramatique, alors que pour anet voir de plus en plus de joueurs quitter le jeu et déconseiller à leurs amis (y compris sur les forums) d’acheter GW2 en pleine période de Noël cela me semble beaucoup plus impactant!
Alors je ne doute pas que techniquement ils ne puissent rien faire directement mais commercialement dire “on n’y peut rien voyez avec votre FAI” cela me semble une grosse erreur!
Deuxième question, je passe depuis deux jours par un VPN (gratuit pendant 30 jours) et je n’ai plus de problèmes de lags! Pourquoi anet ne met pas en place directement un service de ce type pour ses clients? Car là après la période d’essai je ne me vois pas payer 5 euros par mois par ordinateur!
Troisième question, il parait que quelques clients de VPN ont eu la mauvaise surprise de voir leur compte ban par anet car le proxy était utilisé par des bots ou des pirates. J’aimerais bien ne pas me retrouver dans la même situation! Ne peut-on pas imaginer dans notre profil de compte de faire apparaître le fait que l’on utilise (provisoirement j’espère) un VPN mais que l’on n’est pas un robot!!!!!
Voilà j’espère ne pas être trop hors-sujet Stéphane mais je pense que ces questions restent liées au sujet principal!

Pour l’instant la seule véritable solution au lag est wtfast, apparemment battleping fonctionne aussi mais je n’ai pas testé car l’offre gratuite déco toutes les 20mn.
Aux environs de 21h effectivement on se fait éjecter régulièrement, puis ça revient progressivement, mais je ne pense pas qu’il y ait de ban définitif, si c’est juste l’ip qui est ban tu relances ta box et puis tu en as une nouvelle et tu relances.
Là j’ai l’impression qu’il y a un tout petit peu moins de lag sur les gros pics de fréquentation mais que par contre les problèmes de cliping sont un peu plus importants.
Je pense que l’on a déjà donné les solutions techniques dans ce topic à anet pour contourner le problème de lag en intégrant au client un vpn, ce qui revient pour eux à ajouter des serveurs à leur propre réseau.
Des joueurs tracent les paquets, ils voient qu’il y a un souci à certains endroits, effectivement ça parait compliqué de s’en prendre au fai ou à anet spécifiquement, ceci dit on peut à mon sens reprocher à anet de ne pas assurer une infrastructure suffisante pour jouer dans de bonnes conditions en évitant ce fameux lag.
La structure du réseau est complexe, anet a dit que dans la partie du réseau qui leur est propre et qui englobe tout l’écosystème assurant le service (y compris les intermédiaires donc) ils ne voient pas de pertes de paquet. S’ils estiment que de câbler leurs différentes têtes de réseau à des tuyaux assurant une QoS suffisante pour jouer dans de bonnes conditions n’est pas de leur ressort je trouve ça suicidaire en tout cas pour eux.

Bonjour,

Orange passe par un réseau dit cogent et on le sais tous que orange on eu des petits soucis avec cet organisme de réseau d’internet dans le passer.
Un VPN en gros change ton ip pour qui ne soit pas européen pour que on tourne pas sur cogent

En plus clair c’est Cogent group qui fait tous capoté donc pas d’issue car c’est comme si vous tous seul vous vous attaqué un un grand groupe comme “Total” mission impossible. Donc vive les lag vive cogent …

Hidden La Muerte, je suis à 200% d’accord avec toi ! A.Net se doit de faire quelquechose niveau commercial et communication.

Personnellement, j’ai 2 collègues de travail qui comptaient acheter le jeu. Ils sont chez Orange, manque de bol ! Je leur ai expliqué le problème en toute franchise sans jeter la responsabilité sur Orange ou ArenaNet car je n’en sais rien. J’ai dit aussi beaucoup de bien du jeu malgré ce problème.

Conclusion : ils ne vont pas acheter le jeu.

… Enfin tant que la solution n’est pas trouvé. Je suppose….
J’ai également des amis de guilde qui sont dans la même situation à savoir des personnes ayant déjà rennoncer à acheter le jeu à cause d’une mauvaise pub.
Et j’ai également 2 amis proches qui ont testé le jeu pendant la période d’essai de l’event “le rivage perdu”, ils n’ont pas été convaincu à cause des problèmes de lag malgé la qualité intrasèque du soft qui semblait être présente.

Avouez que la situation est terrifiante !
Anet enregistre déjà des pertes qui selon moi sont énormes. Dans mon entourage uniquement, une dizaine de personnes en tout ont décider finalement de ne pas investir dans GW2.
Si on estime qu’ils se seraient contentés de la version standart du jeu, c’est égal à 45-50 euros X 10 = 450-500 euros de perte de CA.
Et ceci dans mon simple entourage ! Imaginez ceci à grande échelle !!!

J’ai expliqué la méthode du VPN mais personne n’a été convaincu à payer 5euros par mois pour un jeu en ligne sans abonnement. Celui-ci revient finalement à payer un abonnement et cela ampute un des attrait commercial du jeu.

Une bien triste histoire…

Bonjour

Comme tous les soirs, le lag commence à partir de 17 h 00 pour se finir à 23 h 00 et ça fait plusieurs semaines que ça dure. Arena nous renvoie vers nos FAI et ces derniers mettent en cause Arena.

En tant que joueurs nous ne pouvons pas rapporter la preuve que les serveurs d’Arena sont suffisamment optimisés pour accueillir tout le monde.

Il serait peut être temps qu’ Arena prennent contact avec les principaux fournisseurs orange, free et cogent afin de taper du poing sur la table et régler ce problème. Si ces derniers brident GW2 pour une raison ou une autre il est temps que ça cesse. Il est important pour une entreprise de conserver sa clientèle si elle ne veut pas mettre la clé sous la porte.

J’espère que les modérateurs feront remonter nos revendications aux personnes qui ont le pouvoir de faire évoluer les choses.

Bonsoir,
Je vais à mon tour poster ici pour vous faire part de mon mécontentement. Je suis client Orange, en haut débit, je joue avec ma compagne donc sur 2 pc en même temps. Des soucis de connections depuis 3 semaines – 1 mois. Live box 2 neuve (j’ai demandé à l’échanger), CPL 500 neuf, câble réseau neuf, DNS Google, rien ne change, injouable en MCM ou JCJ et super difficile en PVE. Nos lags, coupures ne sont jamais au même moment, ( si quelqu’un peut m’expliquer, merci).
Je joue avec un collègue de bureau qui est chez numéricable et qui a les mêmes soucis que moi.
Depuis la sortie du jeu, j’essaye de faire venir mes autres collègues, j’y étais, je devais en faire venir 3 autres. Problème, cette mauvaise pub réseau qui plombe le jeu, mes collègues ne me rejoindront pas
Je ne comprend pas, pourquoi ANET se contente de nous renvoyer vers notre FAI, il serait bon que ANET le fasse afin de garder ses joueurs et de surtout pas faire fuir ses possibles nouveaux joueurs.
J’espère vraiment pouvoir rejouer à GW2 comme avant, sans avoir a changer de FAI ou même payer un VPN. Si le juridique s’impose, il faut y aller.
Bonne soirée a tous, soirée télé pour moi, contre ma volonté.

Bonsoir,
Je m’ajoute à la longue liste de ceux qui finissent par perdre patience face au problème de lag sous GuildWars2.
Merci à l’équipe technique pour leur réactivité, j’ai effectué tout les tests recommandés mais le retour du marronier “mettez vos pilotes de carte graphique à jour” a portée un coup fatal à ma motivation.
NON, ma carte m’a rien à voir la dedans, je pense tout de même savoir faire la différence entre du lag et un pc qui rame !
Il y a clairement un problème de transit d’informations qui doit être résolu et surtout RECONNU.
Un peu de communication, même dans les temps difficiles, permettrait de garder le lien avec la partie lésée de la communauté qui risque de partir avec une bien mauvaise image d’ArenaNet…

Bonjour à tous!
Depuis la sortie du jeu, j’en ai étais très content. A part en mcm et pendant de gros event je n’ai jamais eu de lag ou de déco sur ce jeu jusqu’à il y a deux jours. (peut être une fois par mois maximum et à cause de ma box et non du jeu.)
Depuis deux jours, je suis déco en moyenne une fois par heure minimum. J’imagine que la dernière maj y est peut être pour quelque chose. Je ne pense pas que cela vienne de mon FAI car avec lui c’est tout juste si j’ai une déco tous les mois depuis un an. Sur tous les autres jeux, lol, swtor et autres aucun lag. A la rigueur un ptit lag de temps en temps ok, mais une déco systématique avec 5 minutes d’attente à chaque fois qu’il y a un petit lag? Sa me rappelle le gros défaut de gw1 ou on passait 3 heures à essayer de vider une zone en hm et hop un ptit lag c’est foutu car le jeu ne savait absolument pas se reconnecter sans se déco complètement 5 minutes plus tard alors que la coupure avait duré 1 seconde même pas et que tout le reste fonctionnait au top (internet, mozilla, même un autre jeu que je démarrais parfois en attendant que le lag se termine pour tester.) (à l’époque j’étais chez orange:)

Je pensais que ce problème avait été écarté et il y a eu en effet du progrès (reco à l’endroit ou on est, butin la plupart du temps ramassé alors même qu’on a cliqué sur le coffre Pendant le lag! et non pas avant. Le gros point noir c’est les fractales ou on se retrouve éjecté dès qu’on est déco.
J’ai bien conscience que c’est pour éviter qu’on éjecte des gens afin de pouvoir inviter ses potes sur le boss final mais n’y aurait il pas un moyen d’arranger sa?

Bonjour a tous,
idem depuis la sortie du jeu je me régale a upper mes persos , beau graphisme, nouveau, bien foutu quoi et sans abonnement ! et puis depuis peu…(env. 1 mois) de gros lag en jouant seul (up perso) du coup j’osais meme pas faire de donjon mais arrivé 80 ,hier, dans le donjon d’arah (obligé pour finir quete) , en tant que necro je pose mes marques au sol au hasard car decalage du au lag….injouable+deco… Pourtant j’ai déjà fait ce donjon avec mon voleur il y a quelque mois de cela sans aucun pb avec même config. Voila je cherche pas a critiquer mais je vais simplement…aller voir ailleurs….dommage s’était bien parti…
ps: mes 3 pots sont déjà partis sur autre MMo…j’étais le dernier a y croire, je comptais les convaincre de revenir… mais la, c’est mort.

Bonsoir tlm,

Comme tous le monde j’ai d’énormes lags depuis prés d’un mois,j’ai tous envoyer a l’assistance technique et pas de réponse…(politique de l’autruche ? enfin bref…)

J’aimerais juste savoir ou on en est SVP, Stephane ? Melanie ?
J’aimerai savoir aussi en tans que fournisseur de services, n’est vous pas en droit ,plutot n’avez vous pas le devoir de nous fournis un service de qualitée ?

—> Ce qui est triste par ailleurs, c’est que pour Hivernel, avec ses lags un grand nombre de joueurs ne pourront malheureusement pas profiter pleinement de l’event et se retrouveront les poches vides !

—> Cette latence je la retrouve que sur Guild Wars 2 exclusivement, et d’autres amis aussi … Si mon FAI était responsable tout mes jeux en ligne seraient atteint, hors ce n’est pas le cas ! Pourquoi ?

—> Donc le problème vient d’Arenanet ou l’un ses intermédiaires. Vu que nous avons toujours aucunes informations sérieuses de la part de Arenanet qui se doit de prendre des mesures pour assurer un service minimum … beaucoup de joueur vont faire de l’anti-pub sur leur jeux !

—> Il est vrai qu’il vaut mieux attendre les statistiques de l’année prochaine de gw2, plutot que de motiver un dirigeant de ANet pour se renseigner sur ce problème majeur.
Par le passé, la société TRION a fait l’objet d’un bug similaire sur leur réseau, en une semaine le problème a été réglé, avec des excuses même si ils n’étaient pas en tort et des explications extrêmement clairs. Pourquoi une société comme Arenanet ce permet de s’exclure du problème comme étant non responsable ? (Trion aussi ne l’était pas) Car Gw2 est un jeux sans abonnement ? Vous n’êtes pas responsable, donc on ne décroche pas son téléphone … ce n’est pas normal …

PS: Je sais que les modérateurs n’y sont pour rien, mais vu la tournure que prend se problème qui date, il y a du soucis à ce faire. Vos dirigeants ont t’ils d’autres informations ? ont t’ils l’intention de faire quelque chose ? ;(

Bonjour,

Je passerais outre les jugements qui ont été émis sur mon intervention. Juste pour clarifier mon point de vue, il y a des informations sur des sites informatiques qui confirme qu’il y a un soucis dans la négociation entre le FAI Historique français et Cogent qui s’occupe du transit des flux réseau outre atlantique.

Maintennant la solution VPN fonctionne parce que la plupart vous “délocalise” sur le réseau vers les USA (WTFast, Battleping, Spotflux, etc….), certains sont gratuit, d’autres payant chacun choisi selon ses envies, sa bourse, sa motivation etc…

Je ne suis pas là pour vous dire comment gérer le soucis, honnètement, chacun sa manière de voir.

Par contre comparer WoW, SWTOR, etc… à GW2 sur la problématique réseau, avez vous regarder où sont héberger les serveurs de jeu avant de vous avancé sur ce terrain ? Parce que si vous n’avez pas de lag sur ces jeux, c’est que les serveurs européens sont hébergé en … Europe ! Et ceux de GW2 sont tous hébergé aux USA. Ce qui ne devrait avoir aucun impact sur la qualité de connexion (dans un monde idéal).

Bon jeu à tous.

Diva Starlight.8632:

Et ceux de GW2 sont tous hébergé aux USA. Ce qui ne devrait avoir aucun impact sur la qualité de connexion (dans un monde idéal).

Bon jeu à tous.

Austin – Texas
Et d’après d’autres personnes ça serait en Allemagne.
Personnellement sur les serveurs US j’ai 0 lag.

Merci de ton intervention.

PS : Je ne vois pas pourquoi on serait ban en utilisant WTFast étant donner que pour moi la solution VPN est la seule valable pour jouer dans de “normales” conditions.
Ban sous quel motif ?
– De vouloir jouer sans lag ?

il est 9h20 j’ai maintenant du lag a cette heure ci oO

je suis toujours chez orange (ma ligne est OK)
j’ai fais ce que vous m’aviez dit il y a de cela 2 semaines suite a mon test
le test materiel n’indique rien de grave
comme mon voisin (d’ailleurs son post a disparut ) du dessus j’ai reboot la box

mais ,
ça lag toujours, certe bien moins grave qu’en soirée mais ça lag de nouveau.

Bonjour tlm,

j’ai déjà annoncé, il y a plus d’une semaine sur ce forum, que je lagguais. Je désire vous faire partagé mon expérience de jeux “avec/sans” lag !

En terme d’expérience de jeu, en soirée 20h-23h en général, et en PVE:

• mise à part les WE beta, et la période de lacement du jeu, avec des soucis de connexion essentiellement, j’ai joué mon gardien sans problème particulier.
• j’ai commencé un reroll avant l’ajout du rivage perdu, sans problème non plus.
• depuis le rivage perdu => je laggue: au début on peut penser que cela est lié à l’afflux de nouveaux joueurs testant le jeu (3 jours gratuits !!), donc on patiente.
• Depuis cela dure, mais par intermittence => cela va du “injouable” à “tout va bien” !

J’ai donc pris l’habitude de vérifier l’adresse ip (/ip) à chaque entrée d’une carte (je suis sur Mer de Jade), et je teste la latence simplement en activant la compétence d’arme 1 !
Au delà de 5 sec, j’abandonne la carte et je migre sur une autre carte (HL de préférence) jusqu’à ne plus lagguer. Il y a toujours une carte qui marche dans mon créneau horaire !

Conclusion de mon histoire:

• sans chercher à modifier ma connexion ADSL ni passer par un programme tiers, il est possible de jouer en PVE. Il est toutefois triste de ne pas pouvoir choisir sa carte pour jouer! Un cas typique pour l’exemple, hier soir j’ai participé à l’event du temple de Grenth (rivage maudit) sans lag, un pur régal alors que cette carte est très souvent injouable pour moi à cause de lag!
• Si l’adresse IP serveur conditionne la performance de ma connexion, pourquoi devrai je mettre en cause mon FAI ORANGE, voir bidouiller mon système ?

En espérant qu’Anet règle le problème avec la MAJ de l’hivernel !

Cordialement,
Chris

Je viens exprimer ici mon profond désarroi.
Cela fais maintenant dix jour que j’ai poster ici même, en comptant avant cela la semaine qu’ils m’avais fallu avec l’assistance, cela fais bientôt trois semaines que cette situation dure., et que rien n’est fais pour la régler (sinon des solution de joueur qui marchent pour une minorité).
Pire Hivernel approche, et avec lui les vacances de noel, qui en gros vont sans doute provoqué encore plus de lag, et sur des durée encore plus importantes (et peut être même toucher encore plus de joueur) vu qu’il va y’avoir considérablement plus de gens connecter en journée.
Je viens donc exprimé le ras le bol qui m’envahi face a l’ignorance de ce problème, qui m’empêche personnellement d’avoir accès a tout le contenu du jeu au moment ou je le désire (pas de fractales en soirée, surtout éviter le champs de bataille éternel, ou encore, hors de question de faire un peu de spvp, et ceux parce que les lag de 30 sec toutes les 10 seconde rendent ces zones injouables).
Il serait donc temps :
- Que l’on communique a ce sujet : est ce que vous avez l’intention ou nous de chercher une solution?
- Que l’on nous dise précisément ou se trouve le problème en question, et pas des allusion évasives, au sujet de cogent, ou d’orange. (je rappelle que certains utilisateur touchés, certes très peu nombreux, ne sont ni de chez free ni de chez orange, c’est juste que ces deux FAI se partagent la plupart des abonnement sur le territoire français)
- Et enfin qu’on arrête avec ce comportement “cours de récré” : c’est pas moi c’est le fai, et le fai : c’est pas moi c’est votre jeux. Le problème, pour ma part et pour beaucoup d’autre, ne se produit QUE sur guild wars. Dans ce cas là précisément on peut donc dire que peut importe que vous soyez responsable ou non de ce souci de lag, ce problème ne survenant que sur votre jeux, c’est donc VOTRE problème, qui touche VOS clients et donc c’est a vous de trouver une solution, en discutant avec ceux qui causent ce souci, ou bien en trouvant un moyen de vous dispenser de leur service.

A bon entendeur.

Pour éviter le lag :

ce qui ne fonctionne pas :
- le changement de dns y compris en vidant le cache dns (j’ai même essayé des dns allemands)
- appeler votre fai (apparemment tous les fai sont impacté sauf peut-être numéricable)
- vous plaindre à anet (menaces de ban, messages effacés)
- désactiver l’upnp de votre box ne change strictement rien

ce qui fonctionne : le vpn
- payant : wtfast (30 jours gratis), battlenet (20mn avant déco en mode essai)
- gratuit : spotflux, un peu moins simple :

+ avant d’installer spotflux installez le jre (java runtime environment) car spotflux embarque un installateur masqué du jre qui a tendance à planter
http://www.java.com/fr/download/

+ spotflux est un vpn qui prend en charge la connexion réseau de votre machine, là où les vpn payants vont encapsuler seulement le mmo : un peu plus de latence, si vous cherchiez un vpn gratos hors mmo au passage c’est pas mal, et un problème avec teamspeak, il faudra ouvrir le port nécessaire

je vous conseille wtfast gratos 30 jours puis si ça ne s’arrange pas de passer sur spotflux, et ça ne vous coutera rien

PS : j’ai passé un certain nombre d’heures perdues dans la file d’attente en début de soirée pour tester tout ça, merci de ne pas me taper dessus…