Affichage des messages de Aleandir.2304 :
Recensement des bugs liés à la MAJ du 28/01/2013
in Bugs : jeu, forum et site web
Posted by: Aleandir.2304
Outre le succès “sculpteur de citrouilles” déjà évoqué, j’ai aussi le même bug avec celui de “bonne âme d’hivernel”.
Le compte n’y est pas tout à fait (manque environ 50pts) mais c’est mieux que ça ne l’était après la 1ère MàJ…
Merci pour votre réactivité.
Idem… J’avais près de 3100 pts et je me retrouve avec 1993 .
Ce qui ne correspond même pas aux points tels qu’il sont actuellement lorsque j’additionne les succès (2181 pts).
Impossibilité de s'authentifier
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Aleandir.2304
Bonjour,
Je me permets de poster à la place d’un ami de ma guilde qui n’a malheureusement plus accès au forum.
A la suite du hack (ou de la tentative de connexion) de son compte, celui-ci a été bloqué ainsi que son compte GW1.
Après avoir fait son ticket le 29 août et après plusieurs jours d’attente, il a fini par recevoir une nouvelle adresse hotmail pour se connecter mais sans le mot de passe.
Il a donc changé son mot de passe via le site NcSoft et a de nouveau eu accès à GW1 cependant il ne peut toujours pas se reconnecter à GW2 car il ne peut recevoir son email d’authentification.
Que doit-il faire car il a suivi la procédure énoncée dans vos différents sujets mais n’a toujours pas de réponse ?
Cela commence à faire long et il serait bien qu’on lui propose enfin une solution pour pouvoir à nouveau se connecter.
Ticket # 120906-006935
Merci d’avance d’étudier son problème,
Cordialement