Comment fait on pour faire fermer un compte?
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Arkanta.5216
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Arkanta.5216
Sur les conseils de plusieurs personnes, j’ai par l’intermédiaire de quelqu’un parlant anglais fait remonter le problème sur le forum EN pour une meilleur efficacité.
Wait and see…
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Arkanta.5216
Bonjour Domely, merci pour l’info mais je ne parle pas suffisamment l’anglais pour le faire.
D’autre part ne recevant pas de réponse même automatique à mes mails je pense que le support ne désire pas donner suite à mes requêtes.
Le compte à été bloqué suite à un piratage que je leur avais signalé, après avoir convenu de changer de boîte mail pour communiquer, celle rattachée au compte étant piratée, ils ont cessé de me répondre sans pour autant modifier l’adresse mail attachée au compte. Et lorsque j’utilise l’ancienne boite aux lettres ils me demandent d’utiliser celle non piratée.
Ceci dit à voir le nombre de cas irrésolus je pense que le support s’en moque un peu, depuis l’ouverture des serveurs en Chine, la communauté européenne est plus que laissée à l’abandon….
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Arkanta.5216
Le support répondant rarement à ce genre de demande, ils est surtout conseillé de bien sécuriser le compte auquel est rattaché le compte.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Arkanta.5216
Bonjour, l’un de mes comptes ayant été piraté et vidé, le support l’ayant bloqué et visiblement ne souhaitant pas accéder à mes requêtes en ne répondant pas à mes mails, comment peut on faire fermer le compte définitivement?
Merci d’avance pour vos réponses
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