Impossible de Télécharger le jeu
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: ConradMcLeod.8362
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: ConradMcLeod.8362
Tu as quel message d’erreur ?
Mon problème s’est effectivement résolu dès le lendemain, après un téléchargement complémentaire.
Depuis la mise à jour du 26 juillet, je ne suis pas parvenu à me connecter en jeu.
La connexion au compte se fait sans problème, l’accès à la page des personnages également. J’en choisis un, le chargement se lance… mais j’aboutis systématiquement à l’erreur suivante:
“La connexion entre le programme client du jeu et le serveur a été interrompue. Veuillez patienter quelques minutes avant de redémarrer le programme client et de réessayer. (Code=7:11:3:191:101).”
Même chose après avoir patienté quelques minutes.
Même chose que j’opte pour un personnage à l’Arche du Lion ou à la Citadelle Noire.
Aucune erreur visible en lançant un diagnostic GW2, notamment en rubrique “Checking server connectivity”.
Ces problèmes de connexion ne m’inquiètent pas trop, un jour de patch.
Mais il est parfois bon de savoir si d’autres rencontrent les mêmes soucis.
Plus d’erreur “5:11:3:159:101” depuis quelques jours, même si je ne cherche pas à visiter absolument toutes les zones du jeu.
Pour information, un GW2.exe -diag (client 32 bits) ne me donne plus aucune erreur en “Checking server connectivity.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: ConradMcLeod.8362
Euh, comment on fait pour passer par un VPN ?
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: ConradMcLeod.8362
Stephanie Bourguet > J’ai le problème d’erreur “5:11:3:159:101” depuis deux jours, quand j’essaie de charger une zone. Hier, la fractale niv. 19 ou le laboratoire. Ce matin, c’est Rivage Maudit qui m’est inaccessible.
Fournisseur: Orange.
Pour information, j’ai lancé un GW2.exe -repair. Sans changement.
J’ai également exécuté un GW2.exe -diag et j’ai ces erreurs en “Checking server connectivity”:
cligate.101.NCPlatform.net.
64.25.47.114:6112 – connect succeeded
64.25.47.109:6112 – connect succeeded
64.25.47.115:6112 – connect succeeded
64.25.47.113:6112 – connect succeeded
64.25.47.111:6112 – connect succeeded
64.25.47.110:6112 – connect failed
64.25.47.112:6112 – connect failed
J’ignore si cela peut aider.
Soren.8713 > J’ai rencontré le même problème que toi lors de la dernière MAJ. Mais je l’ai résolu après avoir remarqué la présence, dans le dossier d’installation de Guild Wars 2, d’un fichier GW2.tmp d’une taille sensiblement identique à celle de GW2.exe.
Ce que j’ai fait:
- Renommer le fichier GW2.exe en GW2-OLD.exe (pour en avoir une copie)
- Renommer le fichier GW2.tmp en GW2.exe
Et le lancement du jeu s’est fait sans problème.
Si tu as le moindre doute, tu peux faire une copie de sécurité du dossier d’installation du jeu. Mais c’est assez volumineux.
Copier-Coller d’un message que j’ai posté sur un autre sujet
Je rencontre également cette erreur “5:11:3:159:101”, lorsque je tente de charger une zone. Je suis carrément éjecté du jeu, et je reviens sur le launcher avec login/mot de passe.
Hier, impossible de rejoindre mon groupe en fractale niveau 19. Aujourd’hui, c’est le Rivage Maudit qui m’est inaccessible.
J’ai tenté plusieurs choses, sans succès:
- GW2.exe -prefreset (option à éviter)
- GW2.exe -repair
Hier comme aujourd’hui, un GW2.exe -diag me donne le même résultat, en rubrique “Checking server connectivity”:
cligate.101.NCPlatform.net.
64.25.47.114:6112 – connect succeeded
64.25.47.109:6112 – connect succeeded
64.25.47.115:6112 – connect succeeded
64.25.47.113:6112 – connect succeeded
64.25.47.111:6112 – connect succeeded
64.25.47.110:6112 – connect failed
64.25.47.112:6112 – connect failed
Tout le reste est OK.
Est-ce que vous avez également ce problème?
Je m’adresse à tous les joueurs, pas nécessairement ceux qui rencontrent cette erreur.
Je rencontre également cette erreur “5:11:3:159:101”, lorsque je tente de charger une zone. Je suis carrément éjecté du jeu, et je reviens sur le launcher avec login/mot de passe.
Hier, impossible de rejoindre mon groupe en fractale niveau 19. Aujourd’hui, c’est le Rivage Maudit qui m’est inaccessible.
J’ai tenté plusieurs choses, sans succès:
- GW2.exe -prefreset (option à éviter)
- GW2.exe -repair
Hier comme aujourd’hui, un GW2.exe -diag me donne le même résultat, en rubrique “Checking server connectivity”:
cligate.101.NCPlatform.net.
64.25.47.114:6112 – connect succeeded
64.25.47.109:6112 – connect succeeded
64.25.47.115:6112 – connect succeeded
64.25.47.113:6112 – connect succeeded
64.25.47.111:6112 – connect succeeded
64.25.47.110:6112 – connect failed
64.25.47.112:6112 – connect failed
Tout le reste est OK.
Est-ce que vous avez également ce problème?
Je m’adresse à tous les joueurs, pas nécessairement ceux qui rencontrent cette erreur.
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Posted by: ConradMcLeod.8362
Si tu as un antivirus, essaie de lancer le jeu en le désactivant. J’ai constaté que le mien bloque la mise à jour…
Sinon, tu es peut être dans ce cas de figure: https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/support/Probl-me-avec-launcher. Essaie l’astuce qui s’y trouve.
Je revenais pour signaler que j’avais effectué cette manipulation, un peu au hasard, et que cela avait fonctionné…
Si cela peut te rassurer, j’ai exactement le même soucis que toi. Sur PC.
D’autres rencontrent également un problème au chargement du jeu si j’en crois d’autres sujets.
On va patienter un peu, en rongeant notre frein.
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