Guild Wars 2

Depuis la sortie du jeu, j’ai des crash réguliers.

Au départ, je pouvais jouer 1h ou 2h sans problème, avant que l’erreur 510 fasse planter le jeu:

—> Crash <—
Assertion: A file was corrupted in the archive. Please run once with ‘-repair’!
File: ..\..\..\Game\Main\MainCli.cpp(510)
App: Gw2.exe
Pid: 3404
Cmdline:
BaseAddr: 00400000
ProgramId: 101
Build: 15437
When: 2012-09-05T10:51:42Z 2012-09-05T12:51:42+02:00
Uptime: 0 days 0:56:22
Flags: 0×1*

A chaque fois j’étais obligé de vérifier et réparer pour pouvoir rejouer.
Puis par la suite, les crashs sont devenus de plus en plus fréquents, je pouvais difficilement dépasser les 30 minutes (sachant qu’il faut 1/4 d’heure pour réparer, autant dire que c’est devenu injouable).

J’ai testé ma ram qui n’est pas en cause, j’ai testé la suppression des fichiers dans “mes documents/Guild Wars 2”, j’ai testé des réinstallations à partir du client téléchargé sur le site et à partir des CDs de jeu, j’ai tenté d’installer le jeu à la racine du disque plutôt que dans “programme files”, j’ai descendu l’ips à 60… en gros j’ai testé toutes les manipulations suggérées par ArenaNet et également par les gens qui ont les mêmes problèmes.

Depuis quelques jours, le code erreur a changé: 572 (même si le jeu plante toujours aussi souvent):

—> Crash <—
Assertion: A file was corrupted in the archive. Please run once with ‘-repair’!
File: ..\..\..\Game\Main\MainCli.cpp(572)
App: Gw2.exe
Pid: 7604
Cmdline:
BaseAddr: 00400000
ProgramId: 101
Build: 15502
When: 2012-09-12T19:11:38Z 2012-09-12T21:11:38+02:00
Uptime: 0 days 1:25:29
Flags: 0

J’ai remarqué que lorsque je réinstalle le jeu (ce qui prend bien 4-5h), je peux généralement faire une longue session sans plantage ensuite (3-4h), avant de prendre un crash de type “out of memory”

—> Crash <—
Out of Memory: arena=Default, cat=Gr Img, allocBytes=1398176, arenaBytes=272102512, fallbackBytes=21647816, align=16 ,
App: Gw2.exe
Pid: 5548
Cmdline:
BaseAddr: 00400000
ProgramId: 101
Build: 15502
When: 2012-09-12T14:37:22Z 2012-09-12T16:37:22+02:00
Uptime: 0 days 2:44:22
Flags: 0

Et généralement, une fois que le premier crash “out of memory” a lieu, les crash “MainCli (572)” reprennent à la chaîne ensuite.

Ma configuration est largement au-dessus de ce qui est requis (tous mes pilotes sont à jour):
- Inter Core 2 Quad CPU Q6600 2,4Ghz (4CPUs)
- ATI Radeon HD 4890
- Asus P5E WS pro
- Ram: 4096
- Windows Seven 32
- DirectX 11

Ajoutons quand même que Guild Wars 2 est le seul jeu qui plante chez moi: je fais tourner du Battlefield 3, du Crysis et toute une palanquée d’autres jeux censés être bien plus gourmands sans le moins soucis.

Je veux bien être patient, mais j’aimerais à minima savoir si entre autre ArenaNet travaille sur l’erreur “MainCli (572)” et sur le “out of memory” ou si ça ne concerne que moi et qu’ils s’en fichent (et dans ce cas là je revends le jeu… ou négocie un remboursement).

Merci pour vos réponses.

Ma RAM est intacte, je viens de la tester (faut dire que je l’ai changée il n’y a pas longtemps car la précédente était défectueuse… généralement ça se voit direct à coup d’écrans bleus)

J’ai vidé le fichier GW2 dans “mes documents”. J’ai bien cru que le problème était réglé car j’ai réussi à dépasser la demi heure de jeu sans planter… sauf qu’au bout d’une heure, ça a recommencé.
Alors je veux bien vider le dossier toutes les heures, mais ça ne peut pas faire office de conditions de jeu satisfaisantes. Enfin faute de mieux pour l’instant, on va faire ça…

Bonjour,

Après avoir cherché un peu partout sur la toile, je constate que je suis loin d’être le seul à avoir ce problème, qu’il touche visiblement tous types d’utilisateurs (aussi bien ceux qui ont du matériel informatique récent, un OS 32 ou 64 bit, sous Vista ou Seven, des cartes Nvdia ou ATI…)

Concrètement, le jeu plante et je me retrouve sur mon bureau, avec un rapport d’erreur à envoyer à ArenaNet. Je suis invité à vérifier l’archive des fichiers. Si je ne le fais pas, je ne peux pas relancer le jeu, il va crasher à l’écran de chargement. Si je le fais, ça refonctionne à nouveau pendant grosso modo 30 minutes / 1 heure.

J’ai ce problème depuis que j’ai le jeu, c’est à dire le 28 aout, mais au début les plantages étaient plus espacés dans le temps (je pouvais faire des sessions de 2-3h avant que ça arrive, maintenant ce n’est plus possible). Les plantages interviennent le plus souvent lors d’un changement de zone, parfois en jeu lorsqu’il y a beaucoup d’animations à l’écran. En revanche, le jeu n’a jamais planté lorsque je me trouvais dans une instance d’histoire personnelle (même en ayant poussé le vice d’y rester longtemps).
J’en suis à un point où je ne peux quasiment plus jouer, car toutes les 30 minutes je suis amené à faire une vérification d’archives qui dure 15 minutes…

J’ai déjà testé toutes les propositions indiquées ici: https://www.facebook.com/GuildWars2/posts/10151089652364209

J’ai essayé de réinstaller le jeu (à la base du client à télécharger sur le site, mais aussi à partir du CD). Tous mes drivers sont à jour, je suis sous DirectX 11 et j’ai fait changer mon alim récemment.

A titre indicatif, voici mon matériel:
- Windows Seven (32)
- Inter Core 2 Quad CPU Q6600, 2,40 GHz (4 CPUs)
- Ram: 4Go
- Carte: ATI Radeon HD 4890
- CM: Asus P5E WS Pro

Est-ce que quelqu’un a réussi à résoudre ce problème? Est-ce que ArenaNet le connait et travaille dessus?
Je vous remercie d’avance pour toute aide que vous pourriez m’apporter.

Je vous colle ci-dessous le premier paragraphe du code erreur (si vous avez besoin des 4 pages, je peux aussi les ajouter)

—> Crash <—
Assertion: A file was corrupted in the archive. Please run once with ‘-repair’!
File: ..\..\..\Game\Main\MainCli.cpp(510)
App: Gw2.exe
Pid: 3404
Cmdline:
BaseAddr: 00400000
ProgramId: 101
Build: 15437
When: 2012-09-05T10:51:42Z 2012-09-05T12:51:42+02:00
Uptime: 0 days 0:56:22
Flags: 0×1