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Guilde disparue

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: Hethiel.6537

Hethiel.6537

meme chose qqun a eu des reponses du staff concernant ca ,pour ma part voici leur reponse:
Lorsque nous faisons cela nous réinitialisons également le mot de passe. A présent vous devrez être en mesure de vous connecter avec le nom de compte fourni ci-dessus, ainsi qu’avec le mot de passe suivant : XXXXXXX
Afin de modifier votre mot de passe, veuillez vous connecter en utilisant vos identifiants actuels sur le lien suivant https://account.guildwars2.com/ et suivez les étapes suivantes :

1. Cliquez sur le lien “Éditer Profil” qui se trouve à gauche de la page.
2. Sous " Changez mot de passe" entrez votre mot de passe actuel ainsi que votre nouveau mot de passe dans les champs “Nouveau Mot De Passe” et “Confirmer Mot De Passe”.
3. Cliquez sur “Sauvegarder Changements” pour terminer les changements de mot de passe.

achez que nous comprenons combien cela peut être effrayant de voir son compte utilisé par une autre personne que soit et nous sommes désolés que vous rencontriez ce problème. Ci-dessous vous pourrez trouver deux pages internet sur la sécurité de comptes. Celles-ci contiennent des informations et des astuces afin de vous aider à améliorer la sécurité de votre ordinateur et de votre compte.

https://fr.support.ncsoft.com/app/answers/detail/a_id/2036/, et https://www.guildwars2.com/fr/news/tips-for-keeping-your-guild-wars-2-account-secure/.

Concernant la perte d’or et d’objets, sachez qu’en raison de nos outils actuels nous ne sommes pas en mesure de vous procurer une restauration ou une quelconque assistance nous demandant de récupérer les objets perdus.
De plus, assurez vous de lire les informations très importantes qui se trouvent dans le lien ci-dessous afin de vous assurer de la sécurité de votre compte :

Titre: FAQ de securité
URL: https://guildwars.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/993

N’hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez d’autres questions.

Reponse qui ne correspond pas a ma question de guilde—- donc arenet si je vous demande l’heure vous me repondez l’annee?