Guild Wars 2

Bonjour à toute l’équipe,

J’ai acheté via le système de gemme un kit de transformation complète (1000 gemmes sic) afin de modifier l’apparence de mon personnage et lui changer de nom en même temps.
Cependant, un message récurrent me dit que je ne peux utiliser le nom choisi car déjà pris, ce qui n’est pas vrai. J’ai vérifié.
Ensuite, j’ai cherché à passer par une autre méthode en le créant depuis la page de création de personnage. Là, un message d’erreur me dit que j’ai peut-être un souci de serveur, de routeur, de pare-feu, etc.
L’erreur est codée comme suit : 1010:6:6:459:101
Je n’ai aucun souci de pare-feu, le jeu a toujours très bien fonctionné. Cela fait 3 ans que j’ai ce compte.

Sauriez-vous me dire si le problème a été déjà rencontré et comment le corriger? Me donner la marche à suivre. Une réponse est la bienvenue. J’aimerais bien pouvoir utiliser mon kit et penser que je n’ai pas dépensé ces gemmes pour des nèfles.

En vous remerciant pour ce que vous pourrez faire.

Cordialement.