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Délai approximatif de réponse de l'assistance

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Jabberwacky.2673

Jabberwacky.2673

J’ai parlé trop vite eheh vous m’en voyez navré. ( 3-5 jours )

Mais j’ai encore une question, c’est possible de changer de question dans le même mail, cela aura des conséquences ?

J’avais, au départ envoyé un mail car je n’arrivais pas à me connecter, puis j’ai édité le message pour expliquer que mon problème de connexion était réglé mais que je venais de voir que j’étais banni de manière injustifiée ?

Merci, bonne soirée et excusez-moi encore.

le jeu ne se lance pas

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Jabberwacky.2673

Jabberwacky.2673

As-tu essayé de désinstaller et de réinstaller.

C’est la seule solution que je peux te proposer…

Délai approximatif de réponse de l'assistance

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Jabberwacky.2673

Jabberwacky.2673

Bonsoir,

Savez-vous le temps approximatif que met l’assistance pour répondre à nos questions ?
Je m’explique :

- Je viens de recevoir un message d’avertissement, comme quoi mon compte est banni de façon permanente, parce que j’aurais échangé des objets ou de l’or contre de l’argent réel.

Cependant, je n’ai plus joué au jeu depuis bien 6 mois. Je n’ai absolument rien fait de tout ce qui est mentionné dans ce message. Je me reconnecte ce soir et je vois la mauvaise surprise.

Je me suis renseigné au préalable mais j’ose imaginer que vous vous doutez à quel point c’est frustrant de devoir attendre une période indéterminée pour pouvoir jouer à un jeu payer relativement cher.

Bonne soirée.