Guild Wars 2

Tiens bizarre que le topic de bug d’achat de gemme à disparu ?
Bon faite gaffe à ne pas être débité sur votre compte en banque comme pas mal d’entre-nous.
J’ai du faire un ticket sur l’assistance US de Ncsoft pour qu’ils enquêtent sur mon problème d’argent débitées 150€ sans avoir reçues mes gemmes.

Je suis en attente de leur inspection de la team Billing et Account USA.

Bonne chance à vous…

J’attends toujours les gemmes que j’ai commandées le 6 et 7 Septembre. 150€ prélevés sans avoir eu mes gemmes.

Pareil que vous, sauf que moi j’ai étais prélévé de 150€ sans avoir reçu aucunes gemmes. Y en a marre la :!!!!!

Pareil, j’attends toujours mes gemmes, je sens que demain je vais faire opposition…

Bonjour, Stephane,

Pouvez-vous nous dire, si après le patch et la correction, nous allons bien tous recevoir nos gemmes ou alors être remboursés ?

Je voulais acheter les gemmes, donc maintenant qu’ils se dépêchent à me livrer !!!
Le service client est au courant ou quoi ? Parceque la vous allez risquer gros au niveau juridique et pénal, en France on ne rigole pas avec le vol d’argent…
Numéro de référence
120911-005836

Vous avez de la chance, moi j’ai eu 150€ de débité à cause de leurs erreurs “échec… cb visa” et j’attends toujours les 12000 gemmes correspondant aux 150€…

Numéro de référence
120911-005836

Toi au moins tu as eu une réponse, nous autres aucunes pour le moment. C’est pas compliquer de faire marcher la vente de gemme comme fin aout ou tout marchait niquel chrome…

Kurama, il te faut créer un nouveau compte spécialement pour l’assistance et après ça marche !

J’ai fait ma requête vers 17h et j’ai toujours aucune réponse.

Moi c’est encore plus grave…

J’ai été préléveé de 3 x50€ pour mes troius tentatives d’achat du 6 et 7 septembre dernier avec le message d’erreur que vous avez tous eu.

Ce matin j’ai retesté avec le même message d’erreur et je sens qu’ils vont me pomper encore 50€ pour 0 gemmes livrées sur 16.000 commandées ???!!!!

Donc Anet il faudrait que vous me livriez mes gemmes et rapidement, sinon je vais devoir faire opposition…

PS : Mes 3 premiers achats de gemmes en 3×50€ pour ma CB visa fin aout c’est très bien passées !