Guild Wars 2

Salut, tu peux avoir deux comptes sur la même adresse IP, mais il te faut acheter deux jeux si tu désires jouer avec ta soeur.

Bon jeu.

Salut Cacao, je te suggères de te rajouter à cette liste ( https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/account/Votre-compte-a-t-clotur) et surtout de la patience. J’ai attendu 6 jours pour qu’Anet me redonnes mon compte. Ils sont au courant du problème mais sembles déborder.

Bonsoir à tous. Je vous écris pour vous signaler que mon problème est résolu. Voici la réponse : Hey there,

Thank you for contacting the Guild Wars Support Team. I am happy to advise that your reported issue has now been resolved. Please let us know if you experience any further issues with this, or if you have any further questions.

Thanks!
[GM] XXXX
Guild Wars Support Team
http://support.guildwars2.com/

J’espère que pour ceux qui étaient dans mon cas seront rapidement de retour dans le jeu. Pour information, ça a duré une semaine. J’ai aussi posé la question du comment savoir que je ne risques plus rien. J’attends leur réponse. Merci

Bonjour toujours dans la même situation. Celà fait maintenant 5 jours que je n’ai aucune réponse du service client. Que faut il faire pour avoir une réponse? Je comprends qu’il y a eu le week-end mais tout de même, quand on se voit ban alors que c’est un problème matériel et qu’après on ne fait qu’attendre… le sentiment d’injustice devient grand. En attendant je souhaites plein de courage au personne ayant les mêmes problèmes.

Salut à tous, merci Charles de votre réponse. Pour ma part, j’attends toujours une réponse du service client soit bientôt quatre jours, je commences à trouver ça long mais si de ce que j’ai compris le problème est remonté, j’espères une conclusion rapide. Merci.

Tu as de la chance Nao, moi j’attends toujours une réponse. Enfin ça me fait plaisir de voir que ça avances. Par ailleurs j’ai désinstallé mon clavier G15, il me reste ma souris une sentinel advance cooler master mais je me dis que je ne vais quand même pas tout désinstaller.

Re à tous, j’ai eu cette réponse :

" Re-Bonjour XXX,

Votre compte a été bloqué de manière permanente pour avoir utilisé un programme tiers illégal. Sachez que ce n´est qu’après une enquête approfondie que nous prenons la décision de clôturer un compte. Nous sommes à la fois prudents et rigoureux lorsque nous essayons de déterminer si un compte utilise ce genre de programme et ce n est qu’après un examen complet des faits et seulement lorsque nous pouvons prouver le bot que nous appliquons de telles sanctions.

Pour référence, vous pourrez trouver le code de conduite, la politique de transaction avec de l’argent réel et les transgressions des règles de conduite et sanctions sur notre site officiel :

https://www.guildwars2.com/en/legal/

Cordialement,

GM Sofia
Service Clientèle de Guild Wars 2"

Donc toujours au point à mort, à part être pris pour un tricheur etc… et avoir un GROS sentiment d’injustice, je ne suis pas non plus, plus éclairé sur leurs manières de procéder. J’attends encore une réponse et vais désinstaller mon clavier.

J’ai préciser toutefois que nous sommes tous dans le même cas d’avoir un clavier G15 Logitech.

Neo Shabda Oud.

Salut, pour ma part j’ai aussi un clavier G15. Signalé comme bot par des joueurs, avec certains de ma guilde on s’est dit ça, mais si on commence à se faire ban à cause de joueurs faisant du zèle et ne faisant même pas la différence entre des joueurs qui farm et des bots… ou vas t-on. Surtout que je suis le seul alors que je ne joues pas seul et comme déjà dit des bots report tous les jours eux sont la tranquille.

Salut, moi aussi ban pour raison de bot. Alors que preuve du contraire je jouais avec ma guilde tout le temps. Je ne sais pas quoi penser. Anet me dit que ça peut prendre 48heures… Merci… Sans jeter la pierre mes amis m’indique toutefois que les mêmes bots qu’ont report sont toujours là. Il faudrait revoir tout ça.

Merci.

Salut Seifer, j’ai exactement le même problème je doit aider Merri pour tuer les limons et comme toi tp sur le pont et repop incessant, par ailleurs on peut cibler et tuer les limons à travers les textures du bâteau.