Affichage des messages de Plectrude.5289 :

Problème au lancement du launcher

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Plectrude.5289

Plectrude.5289

Même souci pour moi, et ce depuis 3 semaines.

C’est bien simple, j’ai acheté le jeu, tenté de l’installer, mais rien, je reste au même point que vous.

Et personne ne répond, bien entendu. C’est vrai que c’est normal d’acheter un jeu et de ne pas avoir de retour de l’équipe technique 3 semaines après alors qu’on a même pas pu ne serait-ce que l’installer (bien que j’ai suivi TOUTES les recommandations d’installation… Se contenter de dire “c’est à cause du pare-feu” c’est bien beau, mais faudrait voir à pas nous prendre pour des billes).

Je suis très mécontente. J’espère que mes 55 euros vont vite être rentabilisés, car là, ça commence à bien faire.

Problème d’installation – Téléchargement bloqué ou échec de connexion

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Plectrude.5289

Plectrude.5289

Même chose ici.
Jeu acheté il y a 3 semaines, et toujours dans l’impossibilité de l’installer.
J’ai beau essayer sur une installation Windows propre (aucun programme tiers, antivirus et pare-feu désactivés), ports nécessaires ouverts au niveau du routeur, DVD d’installation ou client téléchargé ici-même lancés en mode administrateur, rien n’y fait.
Une fenêtre guild wars 2 s’ouvre, et il y a juste téléchargement à 0% dessus.
Parfois elle se ferme, parfois elle reste sur le bureau. Mais il ne se passe rien. Pas de message d’erreur.

Bref, 3 semaines que j’attends de pouvoir jouer, trouvez une solution s’il vous plaît.