Guild Wars 2

Mon sujet ayant été clos pour éviter les doublons, je reposte ici :

Après avoir contacté l’assistance au sujet des problèmes de lag, il semble que le problème soit bien avéré chez Free à cause de problèmes d’interconnexion avec Cogent, ce à quoi l’assistance propose les solutions suivantes :

- Contacter mon FAI => “laule”…c’est le même problème que pour Youtube…s’ils voulaient y faire quelquechose, ça se saurait…
- Utiliser un proxy comme WTFast => Re “laule” : Les serveurs (en tout cas d’authentification) limitent le nombre de connexions depuis la même adresse IP et du coup il est impossible de se connecter via ces services en soirée (quand ça lag quoi…). Certains soirs, j’ai essayé 10 serveurs différents sans succès.
- Passer par le forum pour avoir “plus de poids” => Comique quand on sait que les modérateurs du forum nous orientent vers l’assistance…re-re “laule”.

Pour être clair, il n’y a donc pas de vraie solution : les serveurs d’ArenaNet sont aux US et tous les gros FAI français ont leur liens transatlantiques complètement saturés.

Je poste donc ce message dans le but d’obtenir réponse à deux questions :

- Ne serait-il pas opportun qu’ArenaNet fasse au moins une annonce officielle concernant les problèmes de lag, étant donné le nombre de joueurs concernés (les 3/4 des mes contacts in-game sont concernés) et l’absence de solution concrète?

- Est-il prévu à plus ou moins long terme de placer des serveurs en Europe afin de réduire ces lags qui, étant donné la localisation des serveurs au Texas, sont on ne peut plus logiques ?

Comme je pense qu’ArenaNet est parfaitement au courant du nombre (que je pense important) de joueurs subissant le lag, j’ai peur que leur mutisme sur le sujet soit une marque d’impuissance (parceque sur d’autres sujets, ils sont plutôt réactifs).

Ils ne peuvent effectivement pas augmenter les tuyaux à la place des FAI, mais placer des serveurs en Europe était une option qui aurait évité ce problème et n’a pourtant pas été retenue.

Merci d’avance (même si j’ai peu d’espoir…) et bonne année !

@Prayer : J’en ai essayé 10 un soir, sans succès.
@elmios : J’ai fait des traceroute sur les serveurs de jeu (pas d’authentification), ça menait au Texas…

Le temple a été libre quelques jours après le dernier patch (redémarrage des serveurs) et j’ai pu acheter mes pièces Karma, mais effectivement le bug est toujours présent.

Voilà un beau bug toujours pas corrigé 4 mois après la sortie du jeu…bref, c’est à croire qu’ils s’en foutent…

Il aurait pourtant paru plus logique de corriger tous les bugs plutôt que de sortir un event (je compte pas les events saisonniers) aussi peu de temps après la sortie…surtout qu’il était buggué aussi…

Après avoir contacté l’assistance au sujet des problèmes de lag, il semble que le problème soit bien avéré chez Free à cause de problèmes d’interconnexion avec Cogent, ce à quoi l’assistance propose les solutions suivantes :

- Contacter mon FAI => “laule”…c’est le même problème que pour Youtube…s’ils voulaient y faire quelquechose, ça se saurait…
- Utiliser un proxy comme WTFast => Re “laule” : Les serveurs (en tout cas d’authentification) limitent le nombre de connexions depuis la même adresse IP et du coup il est impossible de se connecter via ces services en soirée (quand ça lag quoi…)
- Passer par le forum pour avoir “plus de poids” => Comique quand on sait que les modérateurs du forum nous orientent vers l’assistance…re-re “laule”.

Pour être clair, il n’y a donc pas de vraie solution : les serveurs d’ArenaNet sont aux US et tous les gros FAI français ont leur liens transatlantiques complètement saturés.

Je poste donc ce message dans le but d’obtenir réponse à deux questions :

- Ne serait-il pas opportun qu’ArenaNet fasse au moins une annonce officielle concernant les problèmes de lag, étant donné le nombre de joueurs concernés (les 3/4 des mes contacts in-game sont concernés) et l’absence de solution concrète?

- Est-il prévu à plus ou moins long terme de placer des serveurs en Europe afin de réduire ces lags qui, étant donné la localisation des serveurs au Texas, sont on ne peut plus logiques ?

Comme je pense qu’ArenaNet est parfaitement au courant du nombre (que je pense important) de joueurs subissant le lag, j’ai peur que leur mutisme sur le sujet soit une marque d’impuissance (parceque sur d’autres sujets, ils sont plutôt réactifs).

Ils ne peuvent effectivement pas augmenter les tuyaux à la place des FAI, mais placer des serveurs en Europe était une option qui aurait évité ce problème et n’a pourtant pas été retenue.

Merci d’avance (même si j’ai peu d’espoir…) et bonne année !

Scarlet Devil.9180:

Le problème du jeu c’est les lags, toujours les lags, que des lags, voir des notes disparaitres
au milieu du chemin ou des notes aparaitre comme par magie, ça fait papillon

Je confirme quand on fait parti des joueurs qui subissent le lag, ce mini-jeu est clairement impossible. Des notes disparaissent dans les rampes, quand on joue la bonne note au bon moment, bah on se prend quand même des dégats parceque la note est jouée 5 secondes plus tard…bref…injouable.

Je n’ai pas réussi à dépasser 50 points (les rares fois où j’arrive à la fin d’un morceau).

Bonjour,

Voilà plusieurs jours, peut être une semaine, que la suite d’évènements du temple de Melandru est buggué (en tout cas sur Roche de l’Augure). Le premier “pré-évènement” (défense de la plage de Gavbeorn) apparait régulièrement (environs toutes les 15 à 30 minutes, j’ai pas chronométré). Et qu’on le gagne ou pas, rien ne se passe ensuite : le statut du temple de Melandru reste sur “Le pacte prépare l’attaque…”

Du coup, le temple est constamment contesté et le PNJ vendeur d’armures Karma est absent donc impossible d’acheter les pièces d’armures qu’il me manque.

Serait-il possible de débloquer cet évent ou au moins de laisser le vendeur karma accessible quelque part ?

Il est très frustrant de voir une fonctionnalité importante du jeu (armures exotiques) bloquée à cause d’un évènement buggué sur une durée aussi longue.

Merci !

J’ai envoyé un message au support, avec le rapport GameAdvisor (d’ailleurs…regardez le contenu avant d’envoyer…c’est pas impossible d’y trouver quelques indiscrétions…).

Par contre PingPlotter, vous ne précisez pas quelle adresse il faut tester (bon, un tour dans le moniteur de ressources et on trouve, 206.127.106.109 semble être une bonne option…)

Mais franchement, autant je comprends que vous ayez besoin d’informations techniques pour avancer, autant il est un peu étrange de nous proposer de gérer le problème au cas par cas, car vous savez très bien que le problème est entre nos FAI et vous.

Vous savez également très bien que vos clients (nous) n’ont ni les contacts, ni le poids technique (et je suis ingé système & réseau) pour que le fait d’appeler le FAI ne serve à quelque chose (sans parler du fait qu’ils partent toujours du principe que le problème est entre la chaise et le clavier…).

La seule chose que peuvent faire les clients serait éventuellement de saisir une association de consommateurs (je ne me suis d’ailleurs pas gêné pour citer le problèmes de lag avec GW2 dans la récente enquête sur les FAI qu’a lancé UFC).

Je ne sais pas si ArenaNet a son propre datacenter, mais je doute qu’il soit son propre opérateur internet. Donc même si ce sont les FAI qui ont des problèmes avec certains opérateurs, c’est quand même le choix d’ArenaNet de nous faire pointer vers des IPs en Irelande, qui n’est pas vraiment réputée pour être la mieux connectée en Europe…et de choisir un opérateur qui passe par Cogent, qui est très connu (edit: “r é p u t é” n’est pas un gros mot) pour avoir des problèmes de latences avec plein d’ISP (Megaupload avait bien ébruité le problème entre Cogent et Orange il y a quelques années).

Personnellement, je subis le lag un peu tout le temps, peu importe la fréquentation de la zone (mais c’est clairement injouable lors des combats McM).

Je suis chez Free (connexion pas du tout saturée), avec 60FPS la plupart du temps, jamais moins de 30 même avec un fight énorme en MCM, sur le serveur Roche de l’Augure.

Ce lag est apparu lors des events Karkas et n’est pas parti depuis.

Il se manifeste par un délai allant parfois jusqu’à 10 secondes pour lancer des compétences mais aussi parfois pour traverser une porte en McM (les portes en couleur/TP dans les forts).

C’est très frustrant quand c’est en plein combat (même contre un ennemi PNJ tout bête) et qu’il ne se passe rien pendant 10 secondes et, une fois que ça se débloque…je suis à terre…

J’ai essayé le logiciel WTFast (http://www.wtfast.com/ gratuit pendant 30 jours). Avec ce logiciel, il n’y a plus aucun lag, ce qui prouve qu’il s’agit d’un problème d’interconnexion entre Free et les serveurs d’ArenaNet (je ne sais pas à qui la faute, ça devient de la politique…)

Il serait un peu dommage qu’on en arrive à devoir payer 5€ par mois pour jouer dans de bonnes conditions à un jeu sans abonnement…

Cela dit, j’ai de fortes présomptions quant au fait que cela vienne de chez Free, qui nous fait de plus en plus subir ce genre de problème (Youtube & Co), mais il y a quand même une grosse différence entre le trafic engendré par un MMORPG et celui de Youtube…

Bonjour,

Je souhaiterai savoir s’il est prévu de faire quelque chose au sujet du passage systématique en débordement à l’Arche du Lion (en tout cas sur Roche de l’Augure).

En effet, si le fait de placer un donjon dans cette zone (Fractales) peut paraitre sympathique, le fait que l’on soit systématiquement placé en débordement lorsqu’on accède à cette zone rend la recherche de groupe relativement complexe, d’autant plus que les serveurs de débordement sont internationaux.

Pourriez-vous nous dire si l’une de ces solutions (par ordre de préférence) serait envisageable :

- Augmenter la capacité des serveurs de l’Arche du Lion (sachant que l’arrivée des Fractales a forcément augmenté la population présente sur cette zone déjà surchargée) => Solution idéale mais pas forcément la plus simple pour ArenaNet

- Fournir un système de recherche de groupe indépendant du serveur sur lequel on se trouve (pas de tabou : comme sur WoW…je sais que certains sont contre car ça dénature la partir sociale du jeu…mais où se trouve le “social” dans des messages du style “lfg fractal lvl5” ? La fonctionnalité peut se limiter à la mise en relation, sans téléporter les joueurs au donjon comme sur WoW).

- Déplacer l’entrée dans une zone moins peuplée

- Permettre de discuter sur le canal de son serveur, même si l’on est en débordement, de façon à pouvoir former le groupe et se retrouver ensuite sur le même serveur.

- Localiser les serveurs de débordement (par langue). C’est pas que c’est difficile de rechercher un groupe en anglais, mais pour finir l’instance avec un groupe qui parle pas la même langue c’est une autre histoire.

En espérant obtenir une réponse officielle, merci d’avance !

Par contre Canach est plus à Garenhoff, et lui, il est pas censé être bogué… (en fait il est sur le bateau de la P2 maintenant…)

Je sais pas vous mais pour moi, Noll est même plus là depuis que la phase 2 a commencé…c’est sur, au moins il est plus bogué…

PS : J’avais pas vu que c’était écrit qu’il était encore bogué…