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Problèmes de latences (lag) sur réseau Orange : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: ShoOb.3980

ShoOb.3980

Toujours des lags (réseau Orange)… toujours aucune solution trouvée … je me permet de poster histoire que vous ne perdiez pas de vu que nous sommes toujours dans l’incapacité de profiter de manière satisfaisante au produit que vous nous avez vendu et attendons toujours une réponse de votre part.

Bien évidement nous ne changerons pas de serveur, pour pleins de raisons (communauté, langue, et puis mince c’est marqué “FR” on est en france donc à vous de faire fonctionner le serveur en france… au pire déménagez le serveur au US si vous voulez tant qu’il s’appel FR et qu’il fonctionne pour la france … Bref apparement vous êtes en correspondance avec Orange : tant mieux parce que ça commence à durer et devenir insupportable.

Un autre sujet qui pour le moment n’a pas été abordé, quel dédommagement est envisagé pour compenser tous ces dysfonctionnements ? des gemmes ? Combien ? 100 gemes / jours depuis l’ouverture du ticket non résolu ?

Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: ShoOb.3980

ShoOb.3980

Pas de souci de lag ce soir pour mon homme et moi-même. On a pu jouer sans VPN.
Par contre un ami qui jouait avec nous à due passer par le VPN.

idem : ce soir pour notre guilde : pas de LAG ou Deco avec et sans VPN (avez-vous fait des modifs Arena ?)

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Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: ShoOb.3980

ShoOb.3980

Please ! Arrêtez de proposer le changement de FAI comme la solution miracle ! On n’a pas tous le choix du FAI qu’on à ! Et si pour vous revendre sa maison, changer de travail, pour changer de localité, pour changer de FAI pour jouer à GW2 est la bonne réponse abstennez vous de prendre la parole … Ma voiture est en panne j’ai pris un cheval et depuis je suis plus en panne … Nous somme ici pour qu’Arena agisse en professionel et nous trouve une solution concrète à un problème concret qui ne ce solutionnera NI en changeant de FAI (impossible pour courtain et en plus ça marchait très bien avant), et NI partir sur un serveur US ! La solution c’est Arena qui doit nous la fournir.

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Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: ShoOb.3980

ShoOb.3980

Bonjour ShoOb,

j’ai pu jouer avec mon père à GW2 sur la même Box (Deux connexions filaires vers une livebox 2), le jeu était normal hors des heures où tout le monde lags / déco.
Nous étions d’ailleurs sur le même serveur.

Oui nous aussi il nous arrive encore de pouvoir jouer ensemble … mais pour nous il n’y a plus vraiment d’heures … ca reste très fluctuant la zone 18 / 23H n’est plus la seule à poser problèmes …

Je disais ca surtout parce qu’a mon sens l’ouverture de ports n’apporte rien car les ports étaient fermés quand on jouait à deux sans problème, et j’ai ouvert les ports à la demande du support sans que ça ne solutionne le problème…

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Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: ShoOb.3980

ShoOb.3980

Bonjour à toutes et tous

Je parcours ce forum depuis maintenant plus de 10J…
(j’ai tout testé : DNS / UPNP / VPN: qui est le seul truc qui fonctionne mais payant)
Je rencontre le même problème que tout le monde ici :
Problème de Lags / Déconnexions …
J’ai ouvert un ticket chez Orange et Arena : Orange à vérifié ma ligne tout baigne
Arena m’a fait faire les mêmes choses qu’a l’ensemble des personnes ici : (à défaut de corriger ca gagne toujours du temps)…

J’ai pourtant envoyé au support la preuve que le problème vient de chez eux : une 10ene de screen qui attestent qu’il y a un lag qui dure plus d’ 1 minute sur le serveur sur lequel je suis connecté, un trace route qui montre que les deux dernier serveurs avant d’arriver sur le vrai serveur de jeu sont des serveur Arena Net, que le ping continu de ses serveurs frontaux est excellent ! Il n’y a donc plus qu’un explication : le Lag intervient entre ces serveurs frontaux PlayNcsoft et le serveur sur lequel on lag (qui lui n’est pas joignable: ICMP bloqué).

J’en parle ici vu que j’ai toujours pas de réponse précise et concraite formulée par le support apres 10 J de ticket ouvert.

De plus il me manque une autre réponse : Arena me dit que le jeu ne marche que si on ouvre en entrée et en sortie les ports : 80 443 6600 6112 (de mémoire : pas sur des ports)… cepenant j’ai deux ordianteurs et deux licences GW2 (un pour moi et un autre pour ma compagne) : OR: il est impossible de faire du NAT vers deux IP !!!!! Au mieux mettre les deux machines en DMZ (pis quoi encore ^^).

En gros ca rend impossbile de jouer à deux en même temps … je comprends pas comment faire donc si Arena Net à une solution je suis preneur !

A noter que juste avant l’event de Karkas (coincidence temporel sans doute) les ports étaient fermés et on jouait les deux en même temps sans aucun lag ou déconnexion…

Voila: mon post est plus que courtois compte tenue du manque de retour d’information dont nous faisons tous l’objet. Mais il n’est pas trop tard pour se ratraper … au pire vu que la solution VPN est la seul à fonctonner pourquoi Arena Net n’offre pas à tous les clients dans l’incapacité de jouer un compte gratuit à un client VPN partenaire d’ArenaNet. Après si ArenaNet met du temps à résoudre le disfonctionement, c’est nettement moins grave… C’est ultra simple à monter un serveur VPN (ca coute juste de l’argent et dans la mesure ou Arena ne trouve pas la solution c’est un bon moyen de calmer les esprits et de passer à autre chose je trouve)…

PS: j’en profite pour dire qu’il ne me semble pas judicieux de proposer comme solution de changer de FAI: nous n’avons pas tous le choix du FAI que nous utilisons, il existe des endrois ou il n’y a qu’un FAI possible ou rien ! Donc changer de FAI revient à changer de maison, … pourquoi pas de travail aussi … bref merci de ne plus proposer ce genre de solution qui n’aide personne … jouer sur les serveur US : idem au mieux c’est contourner le problème (ca peut tout juste aider Arena à trouver pourquoi la connexion fonctionne à merveille d’un coté et pas de l’autre: prouvant une fois de plus ou se situe les responsabilités)

(Modéré par ShoOb.3980)

Plateau de Diessa : Panorama des paturages de Freewain

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: ShoOb.3980

ShoOb.3980

Bonjour, idem toujours le même problème (roche de l’augure) : contenu désactivé … apparemment ça fait un mois que c’est comme ça … pourrions nous en savoir plus sur l’avancée du débeug ?

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Configuration minimale

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: ShoOb.3980

ShoOb.3980

Bonjour,

Je suis surpris de lire ici et là que les perfs sont moins bonnes sous osX que sous Windows:
Sur iMac 27 mi-2010 les perfs sont identiques voir meilleurs … et en plus la ventillation ne se met pas en route au bout de 30 minutes de jeu … Ma config pour avoir confirmation d’autres personnes : iMac27 mi-2010 2,93 Core i7 16 Go DDR3 / ATI HD5750 1024Mo sous OS X 10.8.1 bientôt 10.8.2 ^^ J’ai fait mes test à zone équivalente et pour moi j’ai le meme nombre de FPS avec plus de niveau de détail en résolution native sous OS X

(Modéré par ShoOb.3980)