Affichage des messages de awoltak.9032 :

[Comptes piratés] Tickets d'assistance sans réponses depuis 5 jours ou plus

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: awoltak.9032

awoltak.9032

Ticket envoyé le Dimanche 16 Septembre.
Bonjour,
Je poste pour un ami qui a ressu une réponse de l’asistance aujourd’hui pour un compte piraté. Il semblerais que même après la réponse de cette dernière (‘’La plupart des problèmes de connexion sont maintenant résolus"") mon ami n’a toujours pas accès a son compte et son adresse email est toujours ’’introuvable’’. Voici le numéro de ticket : 120916-002007.

Informations sur les tickets d’assistance anciens ou non-résolus

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: awoltak.9032

awoltak.9032

Bonjour,
Je poste pour un ami qui a ressu une réponse de l’asistance aujourd’hui pour un compte piraté. Il semblerais que même après la réponse de cette dernière (‘’La plupart des problèmes de connexion sont maintenant résolus"") mon ami n’a toujours pas accès a son compte et son adresse email est toujours ’’introuvable’’. Voici le numéro de ticket : 120916-002007.

[Chaine Youtube] Gameplay tournois, McM, leveling, livestream, guide etc...

in Créations de la communauté

Posted by: awoltak.9032

awoltak.9032

Salut à tous !

Depuis quelques temps mon ami et moi travaillons sur un projet : Une chaine youtube GW2; je vous explique :
Nous posterons quasiment 1 vidéo/jours ou plus.
Si un abonné veux une vidéo sur un sujet qu’il lui plait (du leveling, un WvW etc…) il a juste à nous le dire en commentaire et cette vidéo sera posté dans les jours qui viennent.
Si un abonné a aimé notre performance lors d’un tournois et veux notre build et des explications il à juste a commenter la vidéo ou nous envoyer un message et il verra apparaitre dans les jours qui viennent une vidéo complète et explicative sur ce gameplay.

Comme vous venez de le lire, notre chaine est faite POUR l’abonné, nous faisons tout en fonction d’eux, si vous avec des questions n’hésitez pas à nous les poser par message privé, par commentaire, ou pendant les livestream.
Ah oui! Je ne l’ai pas dis, tout les week end il y aura des heures de livestream non-stop sur : http://fr.twitch.tv/awoltakperciane

Ce projet est un gros projet mais nous ne cherchons pas le buzz, nous cherchons une communauté familiale avec de l’entraide et de l’amusement.

Les vidéo Tournois de la chaine Youtube : http://www.youtube.com/user/AwoltakPerciane/ serons en HD et principalement posté de mon point de vu (awoltak) mais le point de vu de Perciane sera disponible sur le livestream et rediffusé sur youtube quelques heure après.

Nous répondons à toutes vos questions sur ce post.

Cdt, Awoltak & Perciane.

Liens utiles :

Youtube : http://www.youtube.com/user/AwoltakPerciane/

Twitch : http://fr.twitch.tv/awoltakperciane

Twitter : https://twitter.com/AwoltakPerciane

PS: Le projet va bientot commencer, abonné vous dès maintenant à la chaine pour être au courant des vidéos.

compte d'un AMI hack

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: awoltak.9032

awoltak.9032

Bonjour,
Je poste pour un ami (perciane6915) qui a été piraté ce jour à 3h53. Il semblerais que l’hackeur ait changé le nom de compte et l’email, car mon ami a ressu un email lui informant que l’email avait bien été changé… Depuis le hack nous n’avons pas vu sont personnages connéctés. Il serait aimable de bloquer le compte, de facon a évité que le hackeur supprime les personnages. Après avoir vu et compris qu’il avait été piraté (piraté car il n’avait malheuresement pas authentifié son adresse email) il a envoyé un ticket a l’assistance ( #120916-002007 ). Nous aimerions savoir si il est possible d’accelerer la procédure, car je vois sur le forum que des gens on envoyé un ticket il y a une vingtaine de jours et sont encore aujourd’hui sans réponse…

Code de l’erreur : 3002:1008:1:462

Cordialement, Perciane et Awoltak.
Merci

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(Modéré par Modérateur)