Bonjour, je poste ici avec le compte de ma compagne car le mien n’existe visiblement plus.
Hier soir, j’ai pu me connecter sans aucun problème, aujourd’hui je tente de me connecter et un message d’erreur apparait, me signalant que mon adresse mail est introuvable (code d’erreur 3002:1008:1:462). Après une longue recherche sur internet et sur la page facebook officielle, il apparait que le problème est présent chez bon nombre de joueurs, parfois même depuis plus d’une semaine. Outre le fait que cela soit scandaleux, il serait quand même bienvenu de la part de l’assistance technique de nous expliquer d’où vient le problème ! Mon adresse mail n’est inscrite sur aucun autre jeu, et il en est de même pour le mot de passe, spécifique à GW2.
D’autres joueurs sont-ils dans la même situation ? Avez-vous eu une réponse concrète de la part du service clientèle ?
Avis aux modérateurs : Il serait judicieux de ne pas fermer ces sujets afin d’aider les gens qui sont dans ce cas de figure. Nous pourrions peut-être ainsi avoir une idée de ce qui se passe avec les réponses des uns et des autres, faute d’en avoir de votre équipe.
