Bonjour, j’ai ouvert un billet dans le système d’assistance il y a maintenant une semaine par rapport à un problème d’activation d’un compte et je n’ai toujours pas eu de réponse à ce sujet. Je comprend bien que les problèmes de comptes hacké ont été mis en priorités mais il en demeure qu’attendre aussi longtemps sans même avoir un petit message nous disant que le tout sera réglé sous peu me semble beaucoup trop long. En attendant, je ne peux pas jouer au jeu pour lequel j’ai payé. J’aimerais bien savoir le délais considéré comme étant raisonnable par l’équipe du support pour obtenir une réponse à une demande sur le service d’assistance??
Merci!