Affichage des messages de sinca.4978 :
bjr, le 02/09 j’ai mis à jour mon ticket concernant mon compte hacké plus bannissement. J’ai mis à jour ce ticket suite à vos demandes d’informations du 06/09 … ce 13/09, je vois comme statut : Résolu … sans autre réponses de votre part et sans avoir opéré de changement moi même le 12/09 comme indiqué … je lance le client pour vérifier et mon compte est toujours clôturé … je suis désorienté … cela fait 15 jours que mon compte est hacké et banni … 15 jours que je vous donne des informations et toujours aucune solution … merci de porter attention à ce ticket .
bjr, depuis une semaine et trente mails envoyés je vous ai décrit mon souci … mon compte est clôturé alors que je n’ai commis aucun méfaits. Malgré votre souhait de me répondre au plus vite et résoudre mon problème … mon compte se trouve toujours clôturé … ce compte j’en suis certain a été hacké … comment faire pour récupérer mon compte au plus vite. Grand merci