Pas d'email d'authentification
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Zabrak.5648
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Zabrak.5648
Bonjour,
Mon frere ( Paltor.4289 ) rencontre un problème avec guild wars 2 , il peux se connecter ,mais ne recoit pas d’email d’authentification. Il est donc impossible pour lui de jouer au jeu et même de poster sur le forum pour demander de l’aide . Auparavant il recevait les messages mais plus depuis quelques semaines.
Quelqu’un aurais une solution au problème?
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Bonjour Zabrak,
Je pense que cette réponse colle parfaitement à votre cas :
Bonjour,
Merci de contactez au plus vite notre service clientèle, en prenant soin de fournir les informations suivantes:
- Votre nom d’utilisateur GW2
– Votre code d’activation
– Le nom de votre personnage, si vous en avez un
– Une description détaillée du problème que vous rencontrez
– Tout code d’erreur s’affichant à l’écran
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in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Zabrak.5648
Merci beaucoup pour la réponse Domely et pour avoir pris le temps de répondre.
Le service clientèle sera contacté.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Bonjour,
Tenez nous au courant.
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