Guild Wars 2

Bonjour,

quand est-ce que ce problème sera réglé?
Toujours cette erreur…

Cela en devient ridicule. Je voulais passer en mode deluxe numérique mais je me tâte maintenant vu que je ne peux plus y jouer.

Hello, même problème et aussi chez swisscom. :/

Par contre je ne sais pas si ça a déjà été dit mais apparemment en transférant son personnage sur un serveur US ça fonctionne, je viens de tester et c’est bon pour moi en tout cas.
Pas très pratique pour jouer avec la guilde ou des amis mais au moins pour les solitaires ça permet de jouer un poil en attendant la résolution du problème.

PS: le changement de serveur est gratuit pour le moment.

Bonsoir, il me semble que le service technique pourrait nous aider à mieux comprendre le problème, et même faire un geste commercial pour les joueurs Suisse qui sont dans l’impossibilité de jouer GW2.

Cette après-midi nous pouvions jouer normalement, et comme par un mauvais sort ce soir de nouveau impossible !!!!

Je vous demande de bien vouloir prendre en compte que votre devoir est au minimum de nous communiquer ce que vous aller faire dans les prochains jour pour que nous puissions enfin jouer à GW2.

Merci de comprendre notre mécontentement.

Belle soirée.

J’ai le même problème. J’habite moi aussi la Suisse et suis chez swisscom (un ami ne l’est pas et il peut se connecter :/ )

Salut,
vous avez exactement le même inconvénient que moi: impossibilité de jouer certains personnages et je suis chez swisscom.
Je dis “certains”, car j’ai quand même foulé le sol de Caledon avec mon rôdeur depuis plus de 3 heures.
Je soutiens de tout coeur tous ceux qui n’on pas pu faire de même, et comme maigre consolation ne payent pas d’abonnement pendant ce temps.

Problème de retour pour moi.

Il semble que je plante à chaque fois que je tente d’aller sur les plaines d’ashford. Le reste du monde que je connais fonctionne pour l’instant.

La solution en se co sur des serveurs US marche toujours…

Merci pour votre aide

Je sais pas pourquoi j ai l impression de m etre fait entuber... sa fait 2 jours que je ne peux pas play... ce que je ne comprend pas c est que du jour au lendemain tt à foiré je ne sais meme pas si c est dû à la dernière mise à jour

bonjours a tous j’ai le mème problème que vous sa serait vraiment cool de faire quelque chose . le plus rapidement possible serait le mieux . sa serait très gentil de votre part . ps dommage que ce bug vienne entaché un si bon jeu . guildwars va explosé wow si il réponde positivement au fane ou simplement au utilisateur de gw . faite pas les méme erreur que wow sa serais trop bète ( ne pas écouté les joueurs)

Suisse – Swisscom

Bonjour,

J’ai le même soucis que tout le monde… J’habite en Suisse et c’est aussi Swisscom mon fournisseur d’accès Internet.

J’espère que vous allez arranger tout ça

Merci et bonne soirée!

Suisse – Swisscom aussi …

Suisse-swisscom.

support francophone toujours aussi efficace,
les joueurs, si vous le pouvez aller sur le forum anglais , au moins il y a un semblant de réaction et de recherche sur le probleme, parsque pays et fournisseur , ca fait deux jours que l’ont sait que le probleme vient de la comunication entre swisscom et un des serveur du jeu

================ = Checking server connectivity ================
Section completed in 0.00 seconds

Diag.ArenaNetworks.com
64.25.39.21:80 – connect succeeded
206.127.158.31:80 – connect succeeded
64.25.39.21:6112 – connect succeeded
206.127.158.31:6112 – connect failed

Section completed in 10.16 seconds

AssetCDN.101.ArenaNetworks.com
212.243.210.138:80 – connect succeeded
212.243.210.160:80 – connect succeeded

Section completed in 0.03 seconds

Auth1.101.ArenaNetworks.com
64.25.38.171:6112 – connect succeeded
64.25.38.72:6112 – connect succeeded
64.25.38.172:6112 – connect succeeded
64.25.38.54:6112 – connect succeeded
64.25.38.51:6112 – connect succeeded

Section completed in 0.31 seconds

Auth2.101.ArenaNetworks.com
206.127.146.73:6112 – connect succeeded
206.127.159.108:6112 – connect succeeded
206.127.159.107:6112 – connect failed
206.127.159.109:6112 – connect failed
206.127.146.74:6112 – connect failed
206.127.159.77:6112 – connect failed

Section completed in 10.16 seconds

CliGate.101.NCPlatform.net
64.25.40.48:6600 – connect succeeded
64.25.40.41:6600 – connect succeeded
64.25.40.118:6600 – connect succeeded
64.25.40.45:6600 – connect succeeded
64.25.40.117:6600 – connect succeeded
64.25.40.27:6600 – connect succeeded
64.25.40.34:6600 – connect succeeded
64.25.40.47:6600 – connect succeeded
64.25.40.33:6600 – connect succeeded
64.25.40.116:6600 – connect succeeded
64.25.40.121:6600 – connect succeeded
64.25.40.122:6600 – connect succeeded
64.25.40.120:6600 – connect succeeded
64.25.40.31:6600 – connect succeeded
64.25.40.119:6600 – connect succeeded

le temps de reponse du serveut auth2 et trop long

Suisse pour le pays et swisscom comme fournisseur d’accès

Je me joins à vous, même problême. Toutes les difficultés pour démarrer le jeu (erreur 58.11.5.504), une fois dans le jeu, pour lancer son personnage, une autre erreur (le fameux 5.11.3…). Et si pas hasard, j’arrive à jouer, j’ai pas intérêt à changer de monde car l’erreur revient et m’éjecte du jeu. Evidemment, j’habite également en Suisse et j’utilise Swisscom

Erreur 5:11:3….
Suisse – Swisscom

(franchement…. question bête ! depuis le début c’est en suisse et swisscom…)

Pour info:

Si comme moi, vous en avez marre d’attendre, vous pouvez migrer votre personnage sur un serveur Americain. Cela vous assurera au moins de pouvoir jouer sans avoir la moindre erreur (erreur 5 du moins). Le transfert est gratuit.

De mon côtés, ce n’est pas trop gênant dans le sens ou je me débrouille bien en anglais et que j’ai commencé de jouer hier, mais pour ceux qui ont une guilde etc… c’est plus chiant… mais bon, au moins ça vous permettra de jouer.

Il vous suffira de transférer à nouveau votre perso dès que le problème sera résolu, et je peux vous assurer que ça enlève la frustration x) (car même si je n’ai pas de guilde, certaines personnes m’attendent pour jouer avec eux sur serveur FR :p)

Tiens, voilà que j’ai l’erreur 42. depuis 10 minutes

“le client du jeu ne parvient pas à accéder au serveur pour le moment….”

Code erreur 42:0:9001:3927

J’habite en Suisse et je suis chez Sunrise

Je l’ai installé hier et j’ai joué sans problème une bonne partie de la soirée et de la nuit.

Mon pare-feu ne le bloque pas et mon compte fonctionne.

Suisse – Swisscom

Ouep, erreur 5 again… Joli faux espoir hier aprem x)

Erreur 5 à nouveau

Suisse- Swisscom (comme presque tout le monde ici je pense)

Confirmez-moi juste, mais je suis presque certain de quelque chose. Vous avez tous aussi des difficultés a vous identifier pour vous connecter ? Vous devez pas à chaque fois vous y reprendre à 3-4 fois ?

Moi ça m’arrive tout le temps, je suis peut-être un cas isolé. En tout cas je pense que les 2 problèmes sont liés.

Pouvons-nous avoir des nouvelles plus fréquentes ?

Apparement, une petite MAJ règle le problème.
Je peux enfin jouer après 2jours.

On croise les doigts !
Pourriez-vous nous tenir au courant plus tard ? disons milieu d’après-midi ? Histoire de savoir si ça tient ou pas :p

Merci !

Ca fait deja 3 jours qu’ils sont apparement dessus sur la section anglaise :
https://forum-en.gw2archive.eu/forum/support/tech/error-5-11-3-157-101-with-all-characters/page/6
J’espere que ca se coordonne un peu chez anet, parce que personnellement je peux toujours pas jouer et ça fait 3 jours.
Swisscom, Genève pour moi..

salut je peux toujours pas commence a bien faire

ben comme le probleme n’a pas l’air de ce resoudre ,

les transfert sont gratuit jusqu’a quand ?

Bonne question… mais si je dois payer mon transfert sur serveur FR dès que c’est réglé, je ne vais pas hésiter à râler. On est déjà obligé de contourner le problème par nous même, faut pas pousser…

suisse et swisscom, et toujours l’erreur 5, ça fait 2 jours. Je peux créer un reroll, mais dès que je sors de la première zone, j’ai l’erreur.

Suisse- Swisscom
Erreur 5:11… en plus de l’erreur 42…
Le problème est le même depuis 2 jours.

Bon ben… J’vais continuer à jouer sur mon serveur US moi.
En espérant tout de même pouvoir un jour le remettre sur un serveur FR !

Suisse- Swisscom
Erreur 5:11:3:157:101 en plus de l’erreur 58….. et le 42
Le problème est le même depuis 2 jours

Jamais vu un problème comme ça sur aucun autre jeu…

Canton de Vaud – Suisse – Swisscom, toujours des problème de connection.

Nous sommes vos clients et mériterions d’obtenir au delà d’un jeu qui marche, un meilleur suivi de la part de la modération.

J’entends par là un effort un peu plus marqué que des réponses d’une ligne toutes les 15 heures posant des questions auxquelles la majorité des personnes ayant réagi au problème, ont déjà répondu. Que cela soit sur ce sujet ou bien celui qui a été linké de la section anglaise.

Je pense également que des excuses pour le désagrément ne seraient pas de trop.

Je ne suis pas vraiment fan de cette politique de communication minimaliste.

Suisse et swisscom
erreur 5

Et au passage râler ne fera pas travailler les gars d’ArenaNet plus vite, ils ne sont certainement pas en train de se la couler douce pour corriger les divers problèmes du jeu, dont celui-ci.

……… impossible la connection sur le serveur de jeu 6 personnages bloques . ça charge et puf Error 5xxxxxxxx,, 3 jours que ça dure ,, pas 1 souci swisscom , pas de problème avec les ports … pas de réponse non plu 2 mails de envoie 0 réponses ,,, merci de votre amabilité de répondre .

cordialement Mancha .

Bonjour à tous,
Je suis aussi un suisse sur Fribourg et aussi chez Swisscom !
Et bien sur aussi le même problème depuis hier !

J’ai acheté le jeu hier et de ne pas pouvoir jouer c’est assez frustrant !

Merci de bien vouloir regarder le problème et nous tenir au courant !

Cordialement, Mk

Mkadams

Vu que tu as commencé que hier (tout comme moi), je te conseille de jouer sur serveur US (tu peux transférer ton perso si tu as réussi à en créer un déjà). Sur serveur US => Aucun problème

Une fois le problème corrigé, tu pourras transférer à nouveau sur un serveur FR (transfert gratuit en plus). Cela te permettra d’enlever la frustration de ne pas pouvoir en profiter :p

Oui mais vu que je ne peux même pas me connecter au jeu cela risque d’être dur ^^

Mais merci quand même !

Mk

Arf effectivement, si ça plante déjà à ce niveau la, pas cool

Pour ma part, c’est uniquement après un chargement (autre que pour entrer dans le jeu).

Cet après-midi je suis venu sur le forum depuis le boulot et j’ai recu un mail d’authentification de connexion depuis un nouveau lieu que j’ai refusé vu que je n’avais rien à poster.
De retour à la maison, je lance GW2, une maj s’en suit et on me demande de m’authentifier par mail que j’accept sans attendre. Bizarrement mon lieu de connexion n’est plus le même qu’il y a trois jours, et plus encore, il n’a jamais été mon lieu réel.

En tout cas, je peux en ce moment me connecter avec tous mes perso

Je ne suis pas prêt de quitter mon serveur US… au moins je peux jouer, pas comme certains.

J’espère juste que vous allez continuer à suivre le problème, car il est quand même important de coordonner avec swisscom.

En espérant que ça finisse par s’arranger un jour… j’y crois encore, mais pour combien de temps…

De mon côté tout est rentré dans l’ordre, j’ai pu joué sans interruption (involontaire) de 17h30 à 0h00. Plus la moindre erreur. Mais comme je ne trouve aucun communiqué récent sur les forums de Swisscom, je ne sais pas si c’est dû à un coup de chance ou à leur intervention.

Il me semble que ce n’est pas un bug général. En effet, j’ai eu le même soucis dans la soirée de lundi et mardi soir je pouvais rejouer sans problème.

je ne sais pas si ça a fait quelque chose mais la dernière action que j’ai tester avant d’abandonner de jouer ( Lundi ) c’est de faire un réparation du jeu.

Re tout le monde,

Je viens un peu au nouvelles afin d’avoir des retours. Le problème est-il toujours d’actualité ? Je ne souhaite pas tenter par moi même en migrant mon perso sur serveur FR, de peur de ne plus pouvoir me connecter…

Merci d’avance

Hello !
Personnellement j’ai pu reprendre le game depuis hier soir et je suis sur serveur FR et plus aucun souci !

Merci d’avoir contacter les fournisseurs !

Cordialement,
Mk

Re,

J’ai donc tenté le coup, et cela fonctionne pour ma part… du moins, pour le moment !
je continu à croiser les doigts et je serais vraiment rassuré une fois que ça aura tenu tout le week-end au moins !