Client MAC 64 bits : problèmes rencontrés
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Chris.5321
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Chris.5321
Bonjour, en premier lieu je suis heureux de voir un client 64bit natif pour MAC, Merci ANET.
Outre les nombreux points/problème d’affichage déjà signalés, je tenez a faire part de ma satisfaction de pourvoir jouer sans avoir la crainte d’une déconnexion intempestive, ce qui m’arrivais systématiquement sur la map avec les events “replis du dragon”, et hier soir pour mon premier test : pas de éco .
Ensuite le soucis principal reste les “freeze/lag” et perte de FPS même avec le le mode fluidité -> c’est dommage, il manque probablement une résolution intermédiaire pour régler cela.
On ne peut qu’encourager les développeurs d’ANET à poursuivre améliorer ce client MAC.
Cdlt, Chris
L’application en question (patch) fonctionne sous OS X 10.9, il pourrait y avoir un équivalent Windows… Je pense que le principe est le même pour le cas des PC.
Si ma compréhension de l’anglais est correcte, sous la pression de la communauté MAC EN, ANet va corriger ce bug dans une prochaine MAJ (MAC et PC).
Il est clair que ne pas pouvoir acheter de GEMs en période hivernel est un argument de poids
Cdlt
effectivement Bilat, il y a toujours un risque et la remarque a été faite sur le forum EN. Mais a priori ce serait un passionné de MAC, ce patch sert a rétablir un chemin perdu avec la MAJ du 10/12.
Ensuite, on prend ou pas le risque …
A+
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Chris.5321
Ce patch fonctionne
? pour information, il faut cibler l application Guild Wars 2 (17Go) dans l’interface du patch.
il règle le bug TgUpdate, et comptoir
Bon hivernel
Ce patch fonctionne
→ pour information, il faut cibler l application Guild Wars 2 (17Go) dans l’interface du patch.
il règle le bug TgUpdate, et comptoir
Bon hivernel
Je n’ai pas émis de ticket, le client MAC n’étant pas maintenu, c’est peine perdue. Il suffit de voir l’état du forum “assistance client MAC” du site
Par contre coté US, il y a depuis aujourd’hui sur le forum EN (assistance MAC) une solution via un patch CIDER qui corrigerait ce problème, en plus du chargement tgupdate1.11 qui m’embête aussi.
http://cider.ncplatform.net/Live/GWII-Update-009524.tgz
Je le testerai ce soir. S’il ne fonctionne pas, je supprimerai les fichiers que tu proposes.
Merci encore pour ton aide
Cdlt
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Chris.5321
Ce patch proposé par le forum EN permettrait de régler ce problème, en plus de tgupdate1.11 :
http://cider.ncplatform.net/Live/GWII-Update-009524.tgz
After downloading the patch, manually unpack it by double-clicking. You should find “GWII-Update-009524.app” after it finishes extracting. Open this app, and when asked point it to you GW2 client. If you are getting a message: “GWII-Update-009524.app” can’t be opened because it is from an unidentified developer”, you must allow third party apps in your System Preferences->Security & Privacy->“Allow apps downloaded from anywhere”.
After the update is completed, try launching the game client.
Cdlt
Le forum EN propose une solution via un patch pour OS X 10.9 :
It sounds like the tgUpdate cannot find the Guild Wars 2 app. Do you have the game in the default /Applications folder or is it in another folder?
I have been able to fix this issue on my mac…at least the tgUpdate does not show up any longer. I had to work around the problem, which was to download the update manually through Safari, apply it and then re-launch the game client.
The URL for the patch is (yes this is a legitimate patch – i figured this out using EavesDrop application for Mac). If you have questions how, please reply to this message.
http://cider.ncplatform.net/Live/GWII-Update-009524.tgz
After downloading the patch, manually unpack it by double-clicking. You should find “GWII-Update-009524.app” after it finishes extracting. Open this app, and when asked point it to you GW2 client. If you are getting a message: “GWII-Update-009524.app” can’t be opened because it is from an unidentified developer”, you must allow third party apps in your System Preferences->Security & Privacy->“Allow apps downloaded from anywhere”
After the update is completed, try launching the game client.
En résumé, il faut télécharger le patch, l’appliquer, et relancer le client.
Je ne l’ai pas encore testé, mais il semble corriger également les problèmes de l’HV.
Cdlt
Sur MAC OS X les chemins sont différents, mais oui J’ai bien effacé ces fichiers sans les sauvegarder. Au lancement du jeux, ils ont été reconstruits par l’application, mais cela n’a pas résolu le problème.
Cette fois, je n’ai pas touché aux fichiers local.dat… ni aux librairies CIDER. Les expériences partagées de réparer/recharger toute l’application (je l’ai fait auparavant) ne fonctionnent pas non plus.
J’en conclus que le cache des fichiers images WEB de l’HV sont ailleurs…?
Il suffirait que les développeurs intègrent une MAJ de l’HV, mais ce n’est pas leur préoccupation, même si cela empêche l’achat de GEMS.
Merci, Cdlt,
Bonjour,
j’ai suivi la démarche proposée par Reactif, et qui me semble correcte. J’ai donc effacé tous les fichiers temporaires liés au navigateur internet de l’application GW2.
Malgré cela le problème persiste. Est ce que quelqu’un a réussi à corriger ce bug ?
Merci de vos réponses,
Cdlt
Merci Domely, l’idée est à tester.
je ferai un retour d’expérience ce WE
Cdlt
Merci Domely d’avoir répondu, et proposé une solution.
Je joue sur IMAC OS X (10.9) sans autres soucis, mais apparemment ce bug du comptoir affecte aussi Windows 7.
J’ai également suivi et testé les solutions proposées par le forum EN qui coté assistance MAC est encore vivant
Malgré tout, et comme pour d’autre, je n’arrive pas à résoudre ce bug.
Il me semblait que cette fonctionnalité (en terme d’affichage) était une simple page web, donc si ce script d’affichage est défectueux il suffit de le réinstaller.
A priori, ce n’est pas le fichier local.dat qui gère cela.
J’ai réinstallé toute l’application GW2 sans plus de succès.
Ce problème est apparu sans raison particulière du jour au lendemain => il n’y avait pas de MAJ entre la situation ok et nok, ni de plantage de GW2 → je n’en ai jamais.
Je n’ai pas touché au réglage de ma connexion internet (firewall…), et sous MAC il n’y a pas d’antivirus.
Je suis ouvert à toute suggestion de résolution.
Merci par avance,
Cdlt
Ce bug n’est pas corrigé avec la dernière MAJ.
Il est triste de ne pas pouvoir profiter de l’HV et de nos Gems.
Cdlt
Bonjour,
j’ai le même soucis depuis 2 semaines.
Il y a t il une solution ?
Cdlt
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Chris.5321
Merci Stéphane pour ce résumé des 38 pages de post du précédent thème LAG.
Quelle offre réseau Internet utilisez-vous ? ADSL 2Mb
Dans quelle localité/ville êtes-vous ? Metz (Moselle)
Quels sont les détails de vos latences réseaux ? Le problème de latence a commencé à la mise à jour des karkas. La latence/freeze survient entre 18h et 23h en semaine. Le fait de passer d’une zone à une autre règle parfois le problème ou le fait apparaître.
Avez-vous contacté le service clientèle NCSOFT et Orange ? Je n’ai pas contacté le service NCSOFT. J’ai contacté ORANGE sur ce problème avec le déplacement d’un technicien à mon domicile sans résultat.
Est-ce qu’une des possibles solutions temporaires ont résolu votre problème de façon stable et continue ? Non aucune. (je ne testerai pas de VPN !)
Savez-vous si votre système d’exploitation contient les dernières mises à jour et votre pilote de carte graphique est à jour ? J’ai Windows 7 64bits, et mes driver sont à jour.
Sur quel monde jouez-vous ? Mer de Jade et serveurs de débordement.
Complément d’information, Comment puis-je le prouver ? Comme l’a précisé @ryugan (mêmes tests en ligne), le problème n’est pas de chez nous vers chez vous, mais de chez vous vers chez nous.
Je préciserai que j’ai quelques LAGs, mais que je souffre essentiellement d’écran figée (FREEZE) => tout se bloque à l’écran puis après plus de 5-10 sec toutes les actions lancées s’exécutent en mode accéléré, au delà de 1 minute de freeze généralement j’ai une déconnexion.
Bonne Année à tous
(Modéré par Modérateur)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Chris.5321
Merci Stéphane pour l’effort de communication, et le changement de ton « sans menace / code de conduite du forum » => cela apaise pas mal les échanges.
Comme beaucoup je « lag/freeze » en soirée. J’ai déjà posté 2 fois depuis 1mois, et la situation est toujours la même.
Dans ma guilde (48 joueurs dont 20 réguliers/journaliers), tous sont affectés sauf 2 personnes chez NUMERICABLE.
Pour rappel, les « freeze » ont commencés pour nous avec la MAJ de Novembre, et ses fractales, et je constate qu’avec l’ajout de l’hivernel c’est pire.
Je retrouve dans les différents posts les mêmes comportements du jeu que chez moi. Mon matériel est performant, et ma connexion via ORANGE est stable/correcte.
Je conçois que ce problème peut provenir soit de notre matériel, soit du réseau mais également des serveurs de jeux.
• Coté matériel pour beaucoup c’est ok.
• Coté réseau, c’est plutôt un grand flou, avec pour constat que, suivant la route utilisée ça « freeze » ou pas… et qu’il semble que c’est le retour d’information serveurs vers joueurs qui en serait la cause ?
• Coté serveur, pareil, lorsque les cartes sont surpeuplées, ça « freeze » toujours, et lorsque qu’il n’y a personne c’est aléatoire « freeze/freeze pas » ….
Personnellement, d’une carte à l’autre les freezes apparaissent ou non. Hier soir en zone de début Sylvari quasiment vide, les freeze rendaient GW2 injouable => migration vers la vallée de la reine (avec peu de joueurs) et là ! plus de problème.
D’ou ma question : est-ce que les chemins réseaux sont définis une fois pour toute au lacement du client GW2 ? ou bien sont ils modifiés en fonctions des cartes jouées ? ou encore a-ton une combinaison des 2 (un chemin client GW2 pour HV par exemple qui pourrait être différent de celui des cartes)?
Je suis également curieux de savoir si la solution de jouer sans freeze sur les serveurs US est pérenne ? La seule retenue de ma part est le coût (voir l’impossibilité) d’un retour sur mon serveur de guilde lorsque ceci sera réglé.
Ne serait-il pas temps également pour ANET d’ajouter/revamper leurs serveurs pour accueillir plus de joueurs ? en EU ils sont tous surpeuplés, 1 serveur TAG FR de plus ne serait pas un luxe.
Cdlt
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Chris.5321
Bonjour tlm,
j’ai déjà annoncé, il y a plus d’une semaine sur ce forum, que je lagguais. Je désire vous faire partagé mon expérience de jeux “avec/sans” lag !
En terme d’expérience de jeu, en soirée 20h-23h en général, et en PVE:
J’ai donc pris l’habitude de vérifier l’adresse ip (/ip) à chaque entrée d’une carte (je suis sur Mer de Jade), et je teste la latence simplement en activant la compétence d’arme 1 !
Au delà de 5 sec, j’abandonne la carte et je migre sur une autre carte (HL de préférence) jusqu’à ne plus lagguer. Il y a toujours une carte qui marche dans mon créneau horaire !
Conclusion de mon histoire:
En espérant qu’Anet règle le problème avec la MAJ de l’hivernel !
Cordialement,
Chris
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Chris.5321
Comme beaucoup, j’ai ce soucis de latence via ORANGE, et mon matériel est performant et à jour. Et effectivement, je pense que ce problème est du ressort d’Anet.
En terme de solution à étudier, ne serait-il pas possible de transférer les serveurs européens en Europe?
Cela supprime l’intermédiaire Cogent, et il serait amusant de voir les réactions des joueurs US qui squattent les serveurs EU. Dans ce sens, je suis persuadé qu’il y aurait une réaction rapide d’Anet.
Cordialement,
Chris
in Bugs : jeu, forum et site web
Posted by: Chris.5321
Solution proposée pour la quête le couvoir!
in Bugs : jeu, forum et site web
Posted by: Chris.5321
Bonjour,
je suis comme beaucoup également bloqué par cette quête.
Je vous propose une solution (patch provisoire) simple pour poursuivre notre aventure dans la joie et la bonne humeur:
1) on entre dans l’instance;
2) on dit bonjour au PNJ
3) le PNJ répond bravo d’être arriver ici
4) la quête est validée !
Qu’en pensez-vous ?
au moins nous pourrions continuer notre histoire personnelle conformément à notre niveau.
Cordialement
Je joue également peu par rapport à beaucoup (qqs heures en soirée), et j’arrive prochainement à la fin de mon histoire personnelle. En lisant ce forum, je découvre, et je ne comprends pas pourquoi il y n’y a qu’une récompense aléatoire en fin de jeux ?
GW1 donnait une amulette/un médaillon à échanger contre une arme “unique” avec des caractéristiques que l’on pouvait choisir en fonction de sa profession.
Ne peut on pas s’inspirer de ce type de récompense avec à la clés une arme EXOTIQUE de fin de jeu ?
Personnellement, excepté la satisfaction de finir mon histoire, je resterai sur ma fin/déçu sans une récompense à la hauteur du temps que j’aurai passé à la terminer !
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