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Changement d'adresse email

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Immortelle.9845

Immortelle.9845

Bonjour,

Je viens vous ecrire ce message pour changer l’adresse email de mon compte actuelle.
En effet celui ci appartenant a mon ex-femme (qui n’y joue plus depuis bien longtemps) j’ai joué sur ce compte car mon premier compte fut hacker lors de la premiere vague de hack au lancement de GW2.

J’ai recuperer l’accés du compte quand elle a autorisé l’accés via le mail d’arena net (je ne me suis pas connecter depuis longtemps)

J’ai donc accés au compte mais je ne sais comment changer l’adresse email.

est-ce possible? et si oui, Comment?

Bug au comptoir

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: Immortelle.9845

Immortelle.9845

Le jeu crash constamment quand je recherche les runes de soldat superieurs.

j'ai récupéré mon compte piraté mais maintenant banni

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Immortelle.9845

Immortelle.9845

tiens, comme par hasrad il lock les topic concernant les hack de compte,
et ben dis donc, ca c’est du service client !

Compte hacké toujours aucune reponse

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Immortelle.9845

Immortelle.9845

Et oui, après une semaine sans nouvelle, il est temps de pousser un coup de gueule.
pas moyen de recuperer mon compte après m’etre fait hacker parce que VOTRE email authentification n’as pas fonctionner.

et c’est quoi ca? d’ou on peut changer un nom de compte, c’est completement absurde !!!

voici les tickets, que j’ai envoyer
#120904-000320
#120904-003670
#120905-010625

faites en sorte que mon compte me soit rendu dans de bonne conditions, avec l’email deja authentifier, (ma boite mail n’as pas été hacker)

nan mais serieux une semaine quoi.

oh, puis vos réponse futile du style “notre équipe fait tout son possible” pour finir par clore mon sujet n’avancera a rien. donner moi une réponse concrète par pm s’il le faut, mais la, c’est vraiment du n’importe quoi niveau service client !