Problèmes de latences (lag) : postez ici
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Ippiki Ookami.5634
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Ippiki Ookami.5634
j’aurai une question tout de même :
Etant donnée ce que l’on sait cad, certaines personnes sont touchées par la latence peu importe leur FAI Orange et Free principalement, mais pas seulement ce qui reste relativement cohérent étant donnée leur part de marché, que cela touche un peu tout le monde en Europe et même au delà.
Que ce n’est pas un problème interne aux structures Arenanet, mais que nos FAI ne sont à priori pas responsable non plus.
Que les latences interviennent surtout en rapport à la fréquentation de guildwars 2, plus qu’à la fréquentation globale d’internet.
Que ses latences même si l’on ne voit aucun retour ne nous empêche pas de jouer normalement, expérience facilement vérifiable avec un groupe en audio. Et donc que les serveurs reçoivent bien ce que l’on émet sans problème de coupure internet qui serait soit disant mis en évidence par des rapports pingplotter même sans perte de paquets mais qu’à contrario nous ne recevons pas les émissions du serveur ou alors en une unique, grande quantité où l’on voit tout ce qui s’est passé en accéléré.
Est-ce que Arenanet a pensé à contacter son FAI ?
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Ippiki Ookami.5634
Tout à fait Ryugan les class actions ne sont pas encore permise en France mais un projet de loi est en cours. Je ne dit pas non plus que Arena.net est responsable de la qualité de transmission de nos Fai. Mais comme pour toutes entreprises elle a une obligation contractuelle par l’achat de qualité service. Étant un service en ligne, elle compte de fait, par défaut le Fai de ses clients comme prestataire de service.
Étant donnée que le problème actuel n’est pas un problème imputable à un unique client mais à un nombre indéterminé, sa responsabilité de trouver une solution me semble engagé en droit Français car Arenanet à un droit de recours contre ces disfonctionnements pour préjudice que nous n’avons pas.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Ippiki Ookami.5634
Contacter Orange ne produit aucun résultat pour l’instant et je doute que cela change.
Donc prenons un cas théorique : Une société A délivre un service/produit payant à ses clients, il est donc de son devoir de s’assurer que ce service/produit soit accessible et de bonne qualité pour ses clients.
Cette société A passe par un intermédiaire B pour la distribution de ses services/produits.
L’intermédiaire B ne distribue pas correctement ses services/produits ce qui place la société A dans un défaut de service:
Extrait Article L121-20-3 : "Le professionnel est responsable de plein droit à l’égard du consommateur de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu à distance, que ces obligations soient à exécuter par le professionnel qui a conclu ce contrat ou par d’autres prestataires de services, sans préjudice de son droit de recours contre ceux-ci. "
Ne serait’il pas par conséquent de la responsabilité de la société A d’entrer en négociation avec l’intermédiaire B pour que ses clients puissent avoir un accès correct à leur service/produit ?
Cordialement.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Ippiki Ookami.5634
Je souffre aussi de latence entre 18h et 1h pour prendre large parce que le phénomène fluctue légèrement sur sont heure de début et de fin.
Je suis chez Orange.
Et je suis en correspondance avec l’assistance clientèle depuis le 24 novembre. J’ai été étonné sur le post fermé précédent de l’affirmation de notre cm ne mentionnant qu’un joueur aillant fournis des données…
Car de ma correspondance force est de constater que les réponses “automatiques” ne tiennent pas compte du contenu des données envoyées, apparition de “pertes de paquet” qui n’existe pas sur mon rapport ping plotter, apparition de lignes qui n’existent pas sur mon rapport hijackthis. La seule certitude c’est qu’on m’invite vivement à contacter mon FAI. Ce que j’ai fait en pure perte.
Alors, question si l’on se fait balader par l’assistance clientèle sur notre ticket et qu’il est interdit de remonter les informations sur le forum, que les FAIs ne feront rien si ce n’est que nous, humble client qui téléphonons, quelle solution nous reste t’il?
Petit édit par soucis de transparence j’ai eu tout de même une réponse confirmant qu’ils n’avaient effectivement pas regardé le bon hijackthis.
(Modéré par Ippiki Ookami.5634)
Je pense que si pour avoir une logique anti-trinité il faut rendre useless les spés soutiens/heals, la vraie question à se pauser c’est pourquoi les avoir introduite dans le jeu ?
Cela revient à en conclure à un défaut de gamedesign patché avec une rustine de secours qui n’est pas souhaitable ni pour les personnes qui souhaitent jouer ces spés, ni pour les dps qui en bénéficiaient.
La seule solution avec cette limitation et de réintroduire un gameplay articulé autour du groupe pour les heals et les buffs.
in Fractales, donjons et raids
Posted by: Ippiki Ookami.5634
Voilà tout est dans le titre, tous les autres donjons nous rapporte xp et karma lorsque nous les finissons, même si on peut se passer des pièces d’argent compensées par le loot de celui-ci pourquoi est ce le seul à faire exception ?
Je répondrai simplement que parler de Français ou faire un lien avec la seconde guerre mondiale n’ont aucun lien roleplay avec guildwars 2. On ne peut pas se cacher pour tout dire derrière le roleplay.
Je crois que la semaine prochaine la montre sera jouée :
Dernier pied de nez aux Français et pour Arenanet ici :
http://www.ruinnation.com/planetside-2-launch/
La réaction sera surement trop tardive et leurs actions auront bouleversé bien des joueurs…
Je penche plus pour un Tphack pour récolter en effet lorsque je suis allé miner du fer pendant trois jours consécutifs, j’ai pu voir l’apparition d’un même personnage nommé à peu près “le vaisseau monde” qui apparaissait comme par magie sur les mines et disparaissait après les avoir minés, parfois il était même a moitié bugé dans le décors.
Quand j’ai voulu le sélectionner pour le report ce ne fut pas non plus possible … mais je doute que d’avoir croisé plusieurs fois, à des heures différentes, sur la même carte, la même personne qui serais victime d’une interférence soit vraiment une coïncidence.
Certes Arenanet n’est pas responsable des actions des RUIN, mais comme ceux-ci utilisent des structures qui leur appartiennent, c’est-à-dire le forum officiel et le jeu comme vecteur de propagation d’un message xénophobe, leur responsabilité est engagée de fait.
Si un dossier suffisamment conséquent était monté contre les “Ruin” (message forum guildwars2, Ingame, sur différents sites y compris le leur), le fait que Arenanet ai été à multiple reprise informé de ce débordement et n’aurai comme seule réaction feint l’ignorance, Arenanet pourrai être touché collatéralement pour complicité implicite.
Même si il est préférable que Arenanet prenne ses responsabilités et nous donne une véritable réponse et non d’exaspérer les francophones et particulièrement les Français ciblés par cette propagande en les modérant de manière insolente comme fermer un sujet pour le renvoyer sur un autre pour ensuite modéré cet autre sujet en affirmant que la personne qu’on a renvoyée sur ce sujet fasse dérailler le fil de discussion…
Et pour recentrer la discussion sur ça deuxième partie, pourquoi se cacher derrière le terme international pour excuser une invasion massive du Ladder US, parce que oui quand on joue entre européen ne faisant pas tous parti d’une même nation nous comprenons que les serveurs sont internationaux pour les nations d’Europe. Appeler serveur Européen, des serveurs juste pour indiquer leur situation géographique est un abus de langage et prête grandement à confusion dans le sens où on nous le fait entendre aujourd’hui.
Anet ne fera rien, mais si on mobilise les médias et tous ceux qui ne toléreront pas un tel outrage à la mémoire de notre histoire si douloureuse et au respect dû à tous ces combattants mort pour la VRAI démocratie, pointer un dérapage aussi flagrant de xénophobie dans un jeu vidéo, l’inaction d’Anet les fera peut-être se sentir tout petit dans leur soulier…
Nous aussi on peut recruter hors de notre Ladder :p
Sinon nous sommes au bord du point Godwin allez un petit effort !
Quant à nos chargés de communauté je serai curieux de savoir s’ils sont Canadiens ce qui expliquerait bien des choses, comme la difficulté à se comprendre.
Je prends cette réponse sans détournement et je constate donc que le Ladder Européen n’existe pas pour Anet et je me vois déçue de cette gestion de la communauté non anglophone, mais soit.
Je comprends aussi même si je m’en doutais que participer à ce forum est inutile, puisque toutes réflexions qui ne suit pas l’angle voulu est considéré hors sujet, et qu’il vaut mieux utiliser d’autre moyen si l’on veut se faire entendre ou simplement partir si la politique d’Anet ne convient pas à une minorité, comme à une majorité d’une partie de sa communauté.
Sur ce merci de cette réponse et bonne continuation.
La solution du filtrage d’ip n’est pas la seule solution. Il suffirait simplement d’avoir une option ferme et définitive de zonage en option de compte.
Soit ladder Us avec accès aux serveurs Us, soit ladder Eu avec accès aux serveurs d’Europe même si ça n’empêche pas un américain ou un canadien de venir faire du petit bois de porte la nuit sur les serveurs européens si ça lui chante, cela réglerait surement en partie le problème et dérive de recrutement, sans punir les expats. Et surtout ça justifierait au moins que les ladders soient différenciés.
Sinon on peut toujours faire une opération une semaine de farandole sur le mcm du premier serveur us pour cueillir des fleurs dans un esprit de paix et d’amour entre les peuples.
une dernière précision juste pour Selenis même si c’est ton droit d’apprécier ce genre d’évent mais:
Les jeux de hasards sont très réglementés en France comme en Europe mais au-delà de ça il y a aussi :
L’article 1116 du code civil prévoit le dol : « le dol est une cause de nullité de la convention lorsque les manœuvres pratiquées par l’une ou l’autre des parties sont telles, qu’il est évident que, sans ces manœuvres, l’autre partie n’aurait pas contracté.»
“Réticence dolosive: Le silence gardé sur un élément déterminant du contrat par l’une des parties dans l’intention de nuire à l’autre cocontractant est assimilé à un dol.”
Ici on pourrait constater un taux abusivement bas que les parties contractantes ne s’attendaient pas à rencontrer.
“L’élément intentionnel: Le dol suppose une volonté de tromper le contractant, permettant ainsi de le différencier de l’erreur.”
Ici le fait de cacher la vrai raretée de l’objet en question derrière un terme vague dans le domaine vidéo-ludique “rare”…
En bref, libre à toi d’accepter ces conditions, mais il est totalement normal que pour certain ça ne soit pas le cas puisque des transactions financières sont en jeu . Qui diffère complètement d’un taux de loot faible pour un objet donné sur un monstre donné étant une mécanique du jeu sans transaction financière spécifique.
(Modéré par Ippiki Ookami.5634)
Écoute Tissplume tu es chanceux et je te souhaite de l’être toute ta vie, mais ton cas n’es pas représentatif d’un plus large panel que j’ai pu observer se comptant en centaines de coffres en tout cas. De plus en se basant sur l’hôtel des ventes multiserveur et le nombre de skin en vente cela représente très peu de stock. Donc généralisé ton cas reste de la désinformation.
De plus les clefs gratuites restent rare, sinon une amélioration souvent la seule chose intéressante dans un coffre reviens dans ce cas a 125 gemmes.
Je rappellerais juste, que les augmentations ont une valeur marchande en gemmes allant de 75 a 150 gemmes donc même si les toniques sont craftables, cela revient a jeté de 150 a 300 gemmes pour faire un coffre ce qui fait cher pour des bonbons ou du nougats ….
25 des nouveaux coffres plus tard ….. environ 300 bonbons, 34 crânes bavards, 27 nougats fourrés, 34 crocs en plastique, 6 toniques d’araignée en plastique, 3 toniques de bonbons, 3 toniques de bonbons, 6 toniques de fantôme sinistre, 6 toniques de zombie sinistre, 1 morceau d’onyx, 1 fragment de glace, 2 fragments chargés et 2 éclats chargés, ouaou que de fun !
Belle prouesse de faire 1.5*0 = -1
De toute façon après avoir lu sur le post de Mélanie " nous vous proposerons des moyens d’utiliser ces objets pour obtenir des objets liés à Halloween…" je me suis dit que ça sentait le nougat fourré cette histoire.
Pour conclure, je vous remercie de m’avoir convaincu de ne plus utiliser la boutique aux gemmes et de me méfier des gens qui utilisent le mot fun.
Bonsoir et pour commencer merci de réagir aux mécontentements d’une partie de la communauté aussi rapidement mais j’espère que le taux de loot de ses coffres sera plus important, car de mon avis un système égal à 0, on a beau le multiplier par 1.5 cela donnera toujours le même résultat… même si je suis surement sévère en disant cela.
Très cher Mélanie je pense qu’il faudrait conseiller l’équipe de s’inspirer des Kinders, pour l’achat d’une boite de kinder pour tel type de surprise on est assuré de recevoir
au moins une surprise de cette collection spéciale, alors pourquoi pas inclure dans les pack de cinq ou voir dix clefs, une clef spéciale qui assure d’avoir une récompense de l’évent, ce qui garde une partie aléatoire et assure au moins a vos clients d’avoir un skin pour une valeur de cinq euros cinquante à un peu plus de dix euros, avec un envoi cadeau pour chaque x clefs qui ont été achetées depuis le lancement de l’évent pour ne pas embraser les foules du changement des conditions de ventes.
D’autant plus que si l’on doit passer par l’hv pour s’acheter des skins hors de prix d’halloween sa profitera plus au marché alternatif qu’autre chose je pense.
Cela ne reste qu’un avis cordialement.
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