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Crash/Ercan noir/Redémarrage

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Madara.1724

Madara.1724

Je confirme que je crash juste sur GW2, BDO marche super bien en ultra. J’ai crash une fois ou deux sur GTA Online, à la GW2, mais c’était à cause de ma connexion internet. Quand j’ai branché sur ethernet, le jeu est redevenu normal.

Crash/Ercan noir/Redémarrage

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Madara.1724

Madara.1724

Vu que c’est une bande de bras cassés, je viens d’envoyer un rapport à Nvidia. Je ne pense pas que ça sera mieux de leur côté, mais bon, c’est toujours ça de fait.

Crash/Ercan noir/Redémarrage

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Madara.1724

Madara.1724

619 vues et pourtant aucune réponse du staff d’ArenaNet. C’est dommage, je n’achèterais pas l’extension tant qu’ils n’auront pas résolu le problème.

Manque d'écoute dans la section support technique

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: Madara.1724

Madara.1724

Bonjour à tous !

A l’aube de la nouvelle extension, je crois que c’est important pour ArenaNet de nous lire un peu et de nous écouter.
En effet, sur ce sujet, nous avions un problème technique que le support ne pouvait résoudre : https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/support/Crash-Ercan-noir-Red-marrage

Dans ce même sujet, on a trouvé des solutions nous-même au problème. En d’autres termes, il y a une incompatibilité des drivers Nvidia pour la GTX 1070 version portable avec le jeu.

Nous espérons une intervention d’Arena Net auprès d’Nvidia pour résoudre le problème.

Est-ce qu’un GM/Support peut intervenir ici ou sur le sujet original pour nous dire que le problème sera bel et bien traité et qu’une communication avec Nvidia sera réalisé ? On vous a déjà trouvé la source du problème et des pistes pour le résoudre, ça devrait être facile pour Nvidia de rendre les nouveaux drivers compatibles pour cette carte graphique. Qu’attendez-vous ?

Merci d’avance.

Crash/Ercan noir/Redémarrage

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Madara.1724

Madara.1724

Je ne tweakerais pas la fréquence de ma carte graphique pour un seul jeu. Cela dit, ça risque de poser problème pour les futures cartes graphiques si ce problème n’est pas réglé. Ça risque d’exclure pas mal de joueurs. En effet, je ne sais pas ce que le support attend pour au moins nous confirmer qu’ils vont bosser dessus, surtout à l’aube d’une nouvelle extension que je veux bien jouer avec les meilleures performances possibles. Allez, Anette, fait un effort :P .

Crash/Ercan noir/Redémarrage

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Madara.1724

Madara.1724

Merci pour l’astuce, mais je ne l’appliquerais pas, car des drivers récents sont essentiels pour mes autres jeux. Honte à Arena Net de ne pas garder Nvidia informé des problèmes de compatibilité. Vous allez bientôt exclure tous les futures nouveaux ordinateurs ? C’est mal barré…

Crash/Ercan noir/Redémarrage

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Madara.1724

Madara.1724

C’est triste. En effet, ça pourrait leur mettre un coup de pression.

Crash/Ercan noir/Redémarrage

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Madara.1724

Madara.1724

Tu me diras si Anette te propose une solution qui marche, j’en ai essayé plusieurs sur le net, aucune n’a fonctionné pour l’instant.

Crash/Ercan noir/Redémarrage

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Madara.1724

Madara.1724

Même soucis que toi, alors que j’ai un processeur légèrement meilleur sur mon ROG, ça me frustre qu’Arena net ne nous donne aucune réponse, ne serait-ce qu’un ‘’on travaille activement à résoudre le problème’‘. Sérieux, c’est frustrant.

Écran blanc, puis l'ordinateur redémarre

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Madara.1724

Madara.1724

Je viens de faire un autre essai, c’est vraiment dommage…
J’ai eu le même problème avec skyforge et je l’ai résolu sur ce jeu-là en changeant un truc dans le panneau d’Nvidia, soit en cochant pas de mise à l’échelle.

J’ai essayé sur GW2, ça marche pas…j’ai mis en mode fenêtrée, ça va légèrement mieux, je peux jouer 2 minutes avant d’avoir à nouveau le bug…

Windows Creator…Incompatibilité drivers…et sous-optimisation du jeu aussi j’imagine.
Pas trouvé d’autres solutions, dommage pour un si bon jeu.

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Écran blanc, puis l'ordinateur redémarre

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Madara.1724

Madara.1724

Bonjour à tous,

Je vous écris ici pour signaler un problème au niveau du client GW2 avec ma configuration.
J’ai fait récemment (il y a moins d’un mois) l’acquisition d’un ordinateur portable pour jouer sérieusement, la configuration est la suivante :
ROG Strix GL502VS 15.6" GSYNC 120 Hz VR Ready Thin Gaming Laptop GTX 1070 8GB Core i77700HQ 16GB DDR4 128GB SSD 1TB HDD

J’ai aussi mis à jour mes drivers et tout.

Donc mon problème, c’est que deux fois de suite, j’installe GW2 et deux fois de suite sur cet ordinateur, passé l’écran de chargement, dès que je vois mon perso, mon écran au complet devient blanc, avec quelques points rouges, avant de redémarrer tout seul (j’imagine que c’est un système de sécurité inclut avec le laptop).

J’ai 0 problèmes avec d’autres jeux et MMOs (BDO, TESO, Witcher 3) que je fais tourner en ultra 60 FPS pendant plusieurs heures sans problèmes.

Bref, je viens de désinstaller à nouveau GW2 et souhaiterais savoir si vous avez déjà été confronté à ce genre de bug dans le passé et la solution pour ça. À mon avis, c’est une incompatibilité du client avec les drivers de ma carte graphique, mais bon, si je fais tourner 99% des jeux sauf GW2, je ne vais pas tweak mon ordi (en faisant un downgrade des drivers par exemple) au péril de réduire mes performances sur le reste de mes jeux :P.

Merci d’avance.

Réception d'un mail douteux :

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Madara.1724

Madara.1724

Je vous remercie pour cette information.

Cordialement,

Madara.1724

Réception d'un mail douteux :

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Madara.1724

Madara.1724

À noter que je viens de modifier mon mot de passe au cas où le lien qui m’a été envoyé avait été un lien de piratage.

Réception d'un mail douteux :

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Madara.1724

Madara.1724

Bonsoir Messieurs,

Je souhaiterai vous informer d’un fâcheux incident. Voilà, je viens de voir par hasard sur mon adresse email, dans mes courriers indésirables, que j’ai reçu un mail de votre équipe m’informant que je souhaiterais vendre mon compte et que cela serait interdit.

Le problème étant que je n’ai jamais essayé de vendre mon compte, donc j’ai peur que quelqu’un n’ait piraté mon compte ou encore qu’il désire le faire dans un future proche.

J’apprécierais grandement que vous m’aidiez à élucider cette affaire.

Cordialement,
Madara.1724

Le déséquilibre du JcJ

in JcJ

Posted by: Madara.1724

Madara.1724

Je ne sais pas si ceci a déjà été posté, mais je trouve que les remarques énoncées par l’auteur de cette vidéo devraient être la priorité absolue pour arranger le PvP de Guild Wars 2.
http://www.youtube.com/watch?v=KgcSK0PsnhQ