Affichage des messages de Moderator.4659 :

Compagnie du lion noir indisponible en intégralité

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: Moderator.4659

Moderator.4659

Nous avons remonté les difficultés que certains joueurs ont pour accéder au comptoir actuellement. Nos équipes enquêtent sur le problème en ce moment même.

Merci de votre compréhension.

Hack depuis le 31

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Moderator.4659

Moderator.4659

Tu as fait excatement ce qu’il faut. Le support te répondra dès que possible.

Merci de ta compréhension.

Problème d'achat au comptoir : Postez ici

in Compagnie commerciale du Lion noir

Posted by: Moderator.4659

Moderator.4659

Ce souci a été remonté aux développeurs qui enquêtent actuellement dessus. D’autre part, les objets arrivent en décalé pour certains joueurs.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Erreur Rubrique Compte et Problèmes

in Bugs des forums et sites web

Posted by: Moderator.4659

Moderator.4659

Ce problème a été remonté à l’équipe en charge des Forums. Merci de votre aide !

Edition Deluxe Numérique

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Moderator.4659

Moderator.4659

Merci de consulter cet article de notre base de données qui vous donnent des informations sur le Panthéon des Hauts faits et ses récompenses :

http://fr.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9082/kw/panth%C3%A9on

mauvaise utilisation de deuxième code de pré-achat

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Moderator.4659

Moderator.4659

Merci de contacter le service d’assistance à ce sujet.

http://fr.support.guildwars2.com/app/ask/

Bug changement d'email de compte

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Moderator.4659

Moderator.4659

Merci de consulter notre base de données sur les différents codes d’erreur dont l’erreur 42 : http://fr.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/8999/kw/erreur

D’autre part, merci de toujours spécifier le code d’erreur au complet dans tes messages, cela nous aide à identifier le problème rencontré

Récupération de compte GW1

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Moderator.4659

Moderator.4659

Pour retrouver les identifiants de ton compte Guild Wars, merci de contacter le service d’assistance en suivant les informations sur cet article :

https://guildwars-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/7096/kw/oubli/session/L3RpbWUvMTM0Njg0NjMyMy9zaWQvSU1RdF90NWw%3D

Compte hacké et banni

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Moderator.4659

Moderator.4659

Dans ce cas merci de patienter pour la réponse du service d’assistance.

Compte hacké et banni

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Moderator.4659

Moderator.4659

Merci de suivre les indications données sur : http://fr.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9219

Edition Deluxe Numérique

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Moderator.4659

Moderator.4659

Regarde dans le menu de tes compétences et aptitudes (H), cette compétence n’est utilisable qu’à partir du niveau 30.