Guild Wars 2

+1, en tant que nécromant bâton c’est plutôt confus
Le curseur se perd facilement au milieu de tous les effets lumineux en McM
Et quand il y a une bataille impliquant plus de 100 joueurs dans mon écran je ne vois même plus les marques vertes (à portée) ou rouge (hors de portée)

Ça s’est relancé, je suis à plus de 50% maintenant.
Patientez et vous vous connecterez.

Chez moi ça s’est relancé, j’ai laissé la page ouverte j’ai pas tenté de relancer l’application.
Edit: Ah bah ça a recoupé..

Les serveurs doivent être surchargés.
Ils limitent le nombre de connectés.

Il y a déjà un sujet d’ouvert sur ce type de problème :

https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/account/Bloqu-Suspendu-Clotur-Commentaire-des-Joueurs

Et quand j’ai eu la même réaction que toi et tant d’autre Ykorio (un utilisateur comme toi et moi, mais qui lui a lu les Conditions Générales d’Utilisation lol) m’a rappelé ce qui est utile à savoir avant de s’investir pendant des heures dans un jeu :

Ykorio.8241:

@Topha : Tu as signé les CGU et CGV ce qui est obligatoire pour pouvoir jouer au jeu. A l’intérieur il est bien préciser qu’ils ne sont en aucun cas obligé de fournir de justificatif à leur action.
Du moins c’est de cette façon que 99% des MMO se couvre pour les actions qu’il entreprenne.
Il est bon de savoir que le jeu peut-être remboursé dans les 30 jours suivant l’activation du compte, voir ici :
https://fr.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9154
et
https://www.guildwars2.com/fr/legal/guild-wars-2-user-agreement/ (Paragraphe 3)

Ps : Tout ça ça me fait penser à l’épisode de South Park Saison 15 Episode 1, avec Apple et leur CGU xD

Quand j’ai été banni pour botting, je me trouvais à proximité d’une zone de bot..

Je me demande si les bots ne nous reportent pas quand on entre dans leur zone de farm, ce serait tout benef pour eux, moins de concurrence pour tuer les créatures à eux seuls donc plus de chance pour que chaque bot ait quelque chose à ramasser sur les dépouilles et semer la pagaille dans le système de report pour “botting” pour augmenter la durée de vie du/des client(s) qui utilisent des bots, retourner l’arme de l’ennemi contre lui c’est une stratégie qui est utilisée depuis des générations et qui n’a plus à faire ses preuves.

J’suis juste un joueur qui joue pour le plaisir et je pense à ça, alors que pense un pirate qui en fait sa profession et qui ferait tout pour une rémunération au bout..

Arundel, j’ai eu une réponse après avoir demandé ce qui s’est passé, la réponse est la suivante :

"
Nous vous informons que nous avons trouvé des preuves de piratage de votre compte. Le pirate a sans doute été a l´origine de notre suspicion.

Nous vous conseillons vivement de changer votre adresse e-mail et de lire l´article suivant sur la sécurité :

Titre: FAQ de securité
URL: https://guildwars.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/993

N’hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez d’autres questions.
"

Tout ça reste floue pour moi, j’ai été banni pour “botting” ce qui veut dire que l’activité d’un bot connecté avec mon compte sur un serveur GW2 avait été détecté, mais mon compte est intacte, il ne manque pas une pièce, piètre pirate si c’en est un parce-que si je piratais un compte je commencerai à vider le compte avant de l’utiliser pour des bots..
Après si le système de détection de bot est effectuée dès la page “personnage” alors méaculpa.. ôÖ

J’ai une question hypothétique :

Est-il possible qu’en quittant GW2 en jeu en cliquant sur “Revenir au bureau” au lieu de “Déconnexion” puis " Quitter" cela fasse quitter le jeu trop vite et ne nous déconnecte pas ? ce qui voudrait dire que le personnage resterait sur le serveur un court instant mais un instant assez suffisant pour être détecté par le système anti-bot qui remarquerai un personnage sans client de lancé ?

Mon compte bloqué pour “suspicion de boting” puis qui a évolué en “tentative de hack par un tiers” vient de m’être rendu, le compte n’a pas été vidé.

Je pense que le message qui se transforme en “tentative de hack par un tiers” est dû à la connexion du support d’Anet qui se connecte avec nos identifiants pour vérification, le jeu détecte qu’une connexion autre que la notre s’est produite et cela paraît logique en fait.

Voici un historique des évenements pour les autres joueurs qui sont dans le flou :

06/11 à 00h : Création du ticket concernant le ban pour “botting”

06/11 à 20h : Réponse du support me demandant de fournir quelques informations, je n’avais pas envoyé ces informations dans mon premier mail, aussi je vous conseille de les mettre dans le premier mail d’ouverture du ticket pour vous faire gagner en temps de réponse :

• Votre code d’activation à 25 caractères de Guild Wars 2
• Votre nom d’affichage (nom.4chiffres)
• Si votre nom de compte Guild Wars 2 a été changé, veuillez nous fournir un nouveau nom de compte (adresse email sécurisée) que vous désirez appliquer.

Si vous avez acheté Guild Wars 2 sur notre site https://buy.guildwars2.com ,veuillez nous envoyer les informations suivantes:
• Numéro de commande
• Les 4 derniers chiffres de la carte de crédit ou de débit
• La référence de paiement PayPal

07/11 11h : Réponse du support, suite à cette réponse quand j’essayais de me connecter à mon compte le message a été modifier en “tentative de hack par un tiers” :

“Nous enquêtons actuellement sur le problème que vous nous avez rapporté. Sachez que cela peut prendre quelques jours avant que nous puissions conclure le traitement de ce dernier. Nous vous recontacterons dès que nous aurons davantage d’informations à vous communiquer.”

08/11 12h40 -> Réponse finale du support :

“Nous avons mis à jour l’adresse email sur le compte Guild Wars 2 :

Lorsque nous faisons cela nous réinitialisons également le mot de passe. A présent vous devrez être en mesure de vous connecter avec le nom de compte fourni ci-dessus, ainsi qu’avec le mot de passe suivant : ******
Veuillez noter que l’équipe de support n’est pas en mesure de restaurer des personnages ou objets manquants."

Je leur ai envoyé un dernier message parceque pour moi c’est insuffisant niveau explication :

“Bonjour/bonsoir.

Tout d’abord, merci pour la restauration de mon compte.

Je souhaiterai connaître la raison de la suspicion de boting, parce qu’à ce jour je ne sais toujours pas ce qui a provoqué cet incident et je souhaiterai que ça n’arrive plus, si il y a quelque chose que je dois éviter ceci devrait être porté à ma connaissance dans un soucis de confort de jeu.

Je joue à GW2 pour me détendre et non pour être stressé..

Merci pour votre considération, ceci est mon dernier message concernant ce ticket, je vous souhaite bon courage."

Je tiens à rajouter qu’il ne faut pas créer un deuxième ticket quand votre message est modifié en “tentative de hack” même si dans le message il vous est dit de contacter le support pour récupérer votre compte, il faut juste, patienter.

J’espère que cela a été utile, perso si mon joueur avait été effacé je n’aurais pas rejoué à ce jeu

Mon message d’erreur a changé, je ne suis plus ban pour botting mais :

“Nous avons détectés une possible tentative d’accès sur votre compte par une personne non-autorisée.
Pour votre sécurité l’accès a été suspendu jusqu’à la résolution du problème.
Pour récupérer l’accès de ce compte veuillez contacter l’assistance clientèle et un de nos représentant vous aidera”

Dois-je créer un autre ticket sachant que j’en ai un déjà ouvert pour botting ?

Combien d’entre vous ont changé de mot de passe après l’annonce en rouge sur le client GW2 ?

Perso je ne l’avais pas changé.

Merci Ykorio, j’ai pas eu la force de faire ce que tu as fait après avoir vu le message de cloture :

https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/account/Votre-compte-a-t-clotur/page/2#post87040

Mélanie Corolleur
Chargée de Communauté Francophone :

“Nous ne bloquons pas les comptes à la légère et cette mesure extrême n’est appliquée uniquement si l’on récolte suffisamment d’élément pour la justifier.”

Les éléments que vous citez doivent être fournis aux joueurs banni dès le bannissement et pas après une enquête survenue après la plainte auprès du support de la part du joueur banni.

Coupables jusqu’à preuve du contraire même si tu dis que tu n’as rien fait, je sais plus dans quel pays on pratique cette politique..

Bonjour/bonsoir.

Banni pour la même raison “botting”, un coup d’œil HUMAIN à l’historique des actions en jeu serait un plus dans la confirmation de “botting” et ce AVANT de clôturer un compte, c’est ça de laisser le travail à des machines..

Après au moins 200h de jeu, après avoir participé aux échanges commerciaux du Lion Noir, avoir participé aux évenements divers dans toute zone confondues, conversé avec des joueurs de façon humaine, c’est un peu contrariant de voir un message de cloture à vie sans email d’explication.

Le programme d’Anet est un bot qu’il va falloir maîtriser ou bannir si vous ne le contrôlez pas, arrêtez de l’utiliser comme une version bêta de façon massive..

En attente de réponse de la part de l’assistance.