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Icone d'armure Cuir T3 Asuras

in Les Asuras

Posted by: Ykorio.8241

Ykorio.8241

Y a t-il une explication à ce que les icônes des items T3 cuir ne soit que de vulgaire icône d’items bas niveau ?

J’ai fais le rapprochement entre le marchand T3 (Droite) et un marchand ordinaire (Gauche)

Est-ce que la personne chargé de faire les icônes est parti avant de finir son travail ?

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Les 5 miniature d'hivernel (jouets)

in Hivernel

Posted by: Ykorio.8241

Ykorio.8241

Les mini-Familiers ne sont qu’un utilitaire n’ayant aucune importance sur l’évolution de ton personnage. Si tu es du genre à collectionner, dans ce cas va farmer des POs et échange les contre des gemmes.

Moi c’est ce que j’ai fais, car je ne veux pas risquer de louper la vente si il ne se passe rien à la fin et que les 200 roues mystique reste dans mon coffre.

Goutte de colle magique

in Hivernel

Posted by: Ykorio.8241

Ykorio.8241

1po 80 pour 250 gouttes de colles c’est pas cher. Après tout dépends de ton lvl.

Dans les présents hivernel sur les 500++ que j’ai ouvert j’ai eu qu’une seule fois 25 colles… alors oublie et dépense 1 po 80 qui n’est franchement rien.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Ykorio.8241

Ykorio.8241

Bonsoir,
J’ai enfin récupérer mon compte, avec tout son contenu.

Je souhaite dire “Courage à ce qui n’on pas encore récupérer leur compte”

Aller go rattrapé ce retard…

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Ykorio.8241

Ykorio.8241

Je viens au nouvelle encore une fois, je viens de me connecté sur mon compte GW2 sur le site et surprise je n’ai qu’une seule IP d’enregistrer c’est celle de mon IP Boulot…

Ce que je ne comprend pas c’est que je n’ai reçus aucun mail me demandant d’accepter cette IP.

Et le plus inquiétant encore c’est que je n’ai plus mon IP Maison… Nettoyage de Anet ?

WTF ????

Google Authentificator

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Ykorio.8241

Ykorio.8241

@GromAlavandrelZarimeuln : Tu demandes à ce que des fonctionnalité qui doivent fonctionné, ce mette à fonctionner… c’est la logique et pas réaliste…

La validation en 2 étapes ne sert plus à rien si il n’y a qu’une étape car la 2éme est sauvegardé…

Revenir à authentification par email

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Ykorio.8241

Ykorio.8241

Oui, c’est ça sauf que c’est TEMPORAIREMENT Désactivé…
Deuxiéme post : (Stephane Lo Presti – 5éme paragraphes)

https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/info/news/Fonctionalit-en-b-ta-syst-me-de-v-rification-en-2-tapes/first#post86631

“Délier l’authentificateur a été temporairement désactivé en raison d’un accident de la configuration, ce qui a été corrigée et devrait fonctionner à nouveau.”

Tester pour ma part et non fonctionnel.

(Modéré par Ykorio.8241)

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Ykorio.8241

Ykorio.8241

Moi ce que je ne comprend pas c’est pourquoi je suis passé d’un Statut “Tu joue avec un BOT c’est pas bien” – à – “Ton compte est victime d’un Hack”.

Pourquoi ?
Comment ?

Je me suis co Lundi à 19h00, j’avais ma tune, mes resources, mon équipement.
Je me déco volontairement pour changer de perso à 19h45, message d’erreur j’ai utilisé un bot.
Je me tente de me reco à 19h46, Impossible compte cloturé.

Sérieux, si je me retrouve à poils… Il y a un sérieux problème et va falloir réagir…

=============

Nous voulons des réponses, un CC / CM / MJ pour passer un coup de téléphone aux services clientèle ? et nous répondre clairement sur la situation au lieu de toujours dire :

""Nous ne pouvons que vous conseiller d’attendre une réponse de notre service clientèle pour ce genre de situations.
Un agent traitera votre requête aussi vite que possible.""

Normalement votre rôle ce ne serait pas par hasard de faire la liaison entre le Staff et la Communauté ?

(Modéré par Ykorio.8241)

Les hackeurs ne sont pas poursuivis?

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: Ykorio.8241

Ykorio.8241

@Valon : Je ne suis point d’accord avec toi. L’ordinateur est ta propriété, si il y a vol il y a violation de propriété privé.

Je pense surtout que Anet ne fais rien car il n’en a rien à faire. Pas d’abonnement, tu as acheté le jeu, pas de revenu ultérieur et peu probable que tu dépenses des €uros pour les gemmes après un Hack.

Et l’autre point c’est que Anet est une société Américaine aussi, car dans l’histoire des MMO il y a une société Française d’un jeu en 3D Isomépapillon qui a poursuivi un voleur de compte jusque sur l’ile de la Réunion. Il pensait être à l’abri…

Bonne chance pour réussir à poursuivre le pirate….

Je précise que ce message est mon opinion, il ne relève que de supposition et ne donne pas de conclusion sur la société Anet.

P.S. : Mdr [Isomét rique] traduit par Isomépapillon… Filtre mort de rire…

(Modéré par Ykorio.8241)

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Ykorio.8241

Ykorio.8241

Bonjour,
Alors ma situation n’a pas évolué, il y a un gros problème du coté de l’assistance. Aurions nous aujourd’hui l’opportunité d’avoir un CM pour nous éclairer. ou pas….

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Ykorio.8241

Ykorio.8241

@Topha : Tu as signé les CGU et CGV ce qui est obligatoire pour pouvoir jouer au jeu. A l’intérieur il est bien préciser qu’ils ne sont en aucun cas obligé de fournir de justificatif à leur action.
Du moins c’est de cette façon que 99% des MMO se couvre pour les actions qu’il entreprenne.
Il est bon de savoir que le jeu peut-être remboursé dans les 30 jours suivant l’activation du compte, voir ici :
https://fr.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9154
et
https://www.guildwars2.com/fr/legal/guild-wars-2-user-agreement/ (Paragraphe 3)

Changement du Status de ma demande… In Progress, yes un pas pour Anet et c’est tout pour le moment.
WTF… Fausse joie, je suis repassé au statuts Modifier, mon cas à fais peur ou bien c’est la fin du travail. ça évolue.

(Modéré par Ykorio.8241)

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Ykorio.8241

Ykorio.8241

@Valon : Sérieux tu as eu une réponse rapidement ? car moi j’envoie un message le matin et j’ai la réponse 24h plus tard…

Transfert de personnage entre comptes ?

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Ykorio.8241

Ykorio.8241

Fort probable, que tu soit obligé de recommencer.
Cette fonctionnalité n’es pas encore disponible, actuellement les fonctionnalités prioritaire sont celle de l’esthétisme…

bug objet de récompense panthéon

in Bugs : jeu, forum et site web

Posted by: Ykorio.8241

Ykorio.8241

Bonsoir,
Juste au cas où aurait tu fais changer l’email de ton compte de GW1. Car moi aussi je suis dans le même cas. Sauf que j’ai du faire changer l’email de mon compte GW1 car celui-ci n’existé plus et je n’aurais pas pu confirmer le lien lors de la liaison…

Sinon essaye le support mais attention la file d’attente est long…

Compte clôturée

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Ykorio.8241

Ykorio.8241

@ergwon : Tu es dans le même tas que Valon et moi. Même message.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Ykorio.8241

Ykorio.8241

Je ne pense pas qu’il est besoin de se connecter sur mon compte pour savoir ce genre de chose c’est plutôt inscrit dans un fichier de log… Puis l’utilisation d’un Bot c’est via ton PC pas ton compte.

Je pense plutôt que le compte à changer de statuts résultat ce n’est plus la même personne qui s’en occupe, en quelque sorte on aurait passer une étape.

Puis franchement, si il y a un mec qui a réussi à me hack, il est franchement balèze pour plusieurs raison.

1. Mon mot de passe est suffisamment compliqué pour avoir un nombre incalculable de possibilité avant de le trouvé.
2. J’utilise le Google Authenticator, à moins de récup la clé secrète générer lors de la configuration, il devra faire 99999 connections en 30 secondes chrono.

La dernière possibilité serait une faille le système de connections de Anet ou un vol de BDD ou autres je ne sais. Ce qui n’est pas normal c’est que le support ne répond qu’une fois par jour et c’est jamais la même personne qui est en charge du dossier…

Mais tout est possible seul l’avenir nous le dira…

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Ykorio.8241

Ykorio.8241

Bien bien, ça avance de mon coté aussi …
Maintenant le message d’erreur lorsque j’essaye de me connecter est :
“Nous avons détectés une possible tentative d’accès sur votre compte par une personne non-autorisé. Pour votre sécurité, l’accès a été suspendu jusqu’à résolution du problème. Pour récupérer l’accès de ce compte, veuillez contacter l’assitance…. "

Bien ça avance maintenant on prête mon compte à quelqu’un d’autre… ça veux dire quoi “une possible tentative d’accès”. Il a eu accès ou pas, c’est oui ou non. Y a pas de peut-être en programmation…

Bloqué/Suspendu/Cloturé -- Commentaire des Joueurs

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Ykorio.8241

Ykorio.8241

Attention, le droit d’expression négative est interdite sur le Forum Français.
Comme vous pouvez le voir les sujets fessant référence à la clôture de compte sont fermé par les Modérateurs.

https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/account/compte-desactiver
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/account/probleme-de-compte
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/account/Votre-compte-a-t-clotur/

Il serait bien d’avoir la même égalité que les autres Forum officiel (EN) qui on le droit de s’exprimer sur les problèmes lié à la clôture de compte au lieu de nous rembarrer sur le service d’assistance.

Forum EN : https://forum-en.gw2archive.eu/forum/support/account/Blocked-suspended-terminated-Players-comments/page/11

Je propose donc un lieu ou chacun expose sont problèmes de compte puis le faites de savoir qu’il n’est pas le seul le rassura, et aussi avoir des nouvelles de ceux qui on pu récupérer leur compte.

Merci de nous laissez le droit d’expression.
Cordialement.

Votre compte a été cloturé...

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Ykorio.8241

Ykorio.8241

Je remercie CC Charles d’avoir modérer mon Troll de tout à l’heure, il est vrai que je n’apporte rien à la discussion mais que veux tu apporter à cette discussion. Cette discussion ne sert que de recensement, il n’y a pas de problème coté Client, il y a un problème coté Anet… De notre coté nous ne pouvons identifier le problème.

Je ne vous en tiens pas rigueur, vous n’êtes que le CC.
Je suis quelqu’un d’honnête, à l’écoute des autres, mais faut tout de même éviter de nous prendre pour des vaches à lait.

Trouvez vous normal qu’un compte soit banni, sans avoir la moindre justification.
Que la restauration prenne 5-9 jours ?
Franchement ça ne devrais pas prendre plus de 5h ce genre de problème… Si il y avait vraiment une enquête, il y aurait un dossier, une analyse et une CONCLUSION avec la preuve qui justifie la pénalité.

Peut-être que ça peut aider le support sur l’utilisation de certain terme.
Wikipédia (enquête) :
“Une enquête est une démarche intellectuelle qui a pour but la découverte de faits, l’amélioration des connaissances ou la résolution de doutes et de problèmes. Concrètement, il s’agit d’une recherche poussée d’informations, avec le but de l’exhaustivité dans la découverte des informations inconnues au début de l’enquête et parfois la volonté de publication des informations collectées.”

J’espère avoir apporter quelque chose à la discussion.

Votre compte a été cloturé...

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Ykorio.8241

Ykorio.8241

Bonjour,
Je viens d’avoir ma réponse ce matin à 8h … Merci à Sofia du service Clientèle de NcSoft pour m’annoncer :

“Nous enquêtons actuellement sur le problème que vous nous avez reporté. Sachez que cela peut prendre jusqu’à 48 heures avant que nous puissions conclure le traitement de ce dernier. Nous vous recontacterons dès que nous aurons davantage d’informations à vous communiquer.”

Attendre encore 48h… pendant ce temps je ne suis pas crédible vis à vis de la guilde que j’ai rejoins récemment, je vais certainement perdre 1 ou 2 client et perdre au total 100 minerai d’orichalque et un retard sur le marché de l’économie….
Merci NcSoft.

Votre compte a été cloturé...

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Ykorio.8241

Ykorio.8241

Bienvenu parmi nous les nouveaux, on ne va pas faire d’humour ça pourrait être mal interpréter… Et j’ai envie de récup mon compte…
Bien évidemment ne vous attendez en aucun cas à un dédommagement pour la perte de 5 jours de jeu.

(Modéré par Ykorio.8241)

Votre compte a été cloturé...

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Ykorio.8241

Ykorio.8241

Ce que je comprend pas c’est qu’il n’y a pas un minimum d’analyse dans leur système anti-bot…
J’achète des gemmes avec des €uros d’une certaine façon je ne vais pas risquer de perdre un investissement et d’utiliser un programme tiers.
Et perdre un investissement, qui est plus ou moins important.

Les personnes qui utilise des bots sont plus là pour ce faire de la monnaie facile sans dépenser 1 cts ou se faciliter la vie, il n’aurait pas investi aussi dans un Collector pour ensuite perdre leur jeu.

C’est bien d’avoir mis un système anti-bot mais faudrait éviter de pénaliser le joueur honnêtes qui s’investi dans le jeu et votre porte-feuille ou pas.

Je viens de faire un tour sur le forum EN… D’après ce que j’ai lu le temps d’attente est entre 24h/48h et 9 jours…

(Modéré par Ykorio.8241)

Mise à Jour : Le Rivage Maudit

in Lore et histoire

Posted by: Ykorio.8241

Ykorio.8241

L’arrivé du Rivage perdu va impacter le reste de la Tyrie ?
Y a t-il certain endroit ou event qui ne pourront plus être accessible à partir du 16 ?

Votre compte a été cloturé...

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Ykorio.8241

Ykorio.8241

@Valon : 108 ans il y a le décalage horaire.

Rien à faire, j’ai répondu à 7h00 j’ai toujours pas de réponse…

Votre compte a été cloturé...

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Ykorio.8241

Ykorio.8241

pyrhio.5426, je suis dans la même situation et si il ne pourront pas se justifier de hack sinon il y a un gros problème de sécurité.

Par contre, il est vrai que depuis une semaine j’avais un message rouge en haut du Launcher qui me demander de changer de mot de passe.

Pour ma part, j’ai un mot de passe compliqué que moi seul connait que je n’utilise que sur GW2 et j’ai rajouter l’authentification en 2 étapes avec le google Authenticator de mon galaxy s3 que j’ai toujours avec moi.

Affaire à suivre… Je plussoie un Tutoriel pour la récupération de compte après un ban non justifié…

Votre compte a été cloturé...

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Ykorio.8241

Ykorio.8241

D’après les personnes de ma guilde c’est entre 1 et 5 jours d’attente pour être déban si la seconde enquête ne justifie pas le ban… Sérieux je m’attendais à mieux comme message automatique… ça n’aide en rien, c’est useless et pas humain…

Votre compte a été cloturé...

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Ykorio.8241

Ykorio.8241

Réponse automatique reçus à 1h00, maintenant faut attendre… Je n’attend même pas à recevoir une compensation pour l’erreur commise sur nous. Car ils ont tout les droits…

Par contre, j’espère que les courriers sont en attente de réception…

Votre compte a été cloturé...

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Ykorio.8241

Ykorio.8241

Je rejoins cette communauté qui a le privilège d’être banni sans raison…

Ma situation étant, connections à 19h, changement de perso à 19h30 qui m’affiche le message comme quoi mon compte à été suspendu… Impossible de se reconnecter…

Le temps d’attente semble très long… J’espère que cette erreur sera rectifié au plus vite. Car c’est totalement injustifié…