Bonjour,
J’ai été banni ce jour 09/09/2012 vers 9h30, pour soi disant, une utilisation d’un bot ou d’un logiciel tiers. (aucune preuve de la part d’Arenanet, accusation à la connexion infondée, compte piraté “pas de trace de tentative de connexion sur mon compte Guild Wars 2”. Pour protéger mon compte, un avertissement afin de changer mon compte ou mon mot de passe aurait été plus approprié au lieu de bannir directement).
Si vraiment il y a eu fraude, j’aimerai que l’on m’apporte les preuves de ce que vous avancez.
Conclusion : Arenanet prend les joueurs pour des pigeons et je vais devoir encore attendre pour pouvoir rejouer.
Bien sûr je ne parle pas de tous les problèmes de connexions depuis les jours anticipés…
J’ai répondu à une discussion sur le bannissement d’une personne qui attend la réponse du SAV, et voilà que je vois cette discussion fermée.
Dois-je en conclure que Arenanet n’assume pas leurs fautes?
S’il y a eu piratage ou suspicion de piratage , n’y a t-il pas un grave problème de sécurité?
Est ce une demande de Arenanet au modérateur de fermer les discussions qui parlent de ce sujet?
A-ton commis une faute en venant poster ici? non je ne pense pas, les joueurs restent très courtois vis à vis de la situation il me semble.
Méritent t-ils, en plus des problèmes qui leur arrive, que on leur manque de respect en clôturant leur discussion, alors qu’il n’ont même pas de réponse correcte et sincère à leur problème!
Je viens de relire les règles du forum et en aucun cas une règle a été enfreins sur des posts qui traitent au sujet du bannissement de leur compte.
Si les discussions n’étaient pas clôturées, il y aurait moins de discussions ouvertes!
Vous ne faites qu’envenimer la situation actuelle!
Je pense que Arenanet ne devra pas s’étonner si il y a des plaintes.
Maintenant vu que l’on se trouve sur le forum officiel pourquoi n’a ton pas de réponse
honnête et officielle?
Somme nous des pigeons, des gouffres a fric ?
Je demande des réponses concrètes, sincères et officielles à toutes mes questions!
Si se post est clôturé je pendrais ça pour une attaque directe et j’agirai en conséquence.
Maintenant, j’aimerai que mon compte et tous les comptes banni depuis plusieurs semaines soient vérifiés et ceux qui ne présentent aucune fraude soient rétablis dans leurs droits.
Nous sommes dans le droit de savoir combien de temps ce bannissement va être effectif. Nous sommes des clients, nous avons des droits, et votre premier devoir Arenanet et équipe de développeurs, est d’être transparent sur le temps de réponse et sur la sécurité de notre acquisition, dont l’acquisition du droit de jouissance du logiciel en l’ayant payé (ce droit nous a été enlevé injustement, ce qui est interdit par la loi, sans avoir de preuve…)
Cordialement.
P.S : Pour ceux qui vont me dire que mon compte ou mon mot de passe sont trop facile, qu’il fallait le changer ou autre, mon compte n’est utilisé nul part ailleurs, et mon mot de passe inventé de toute pièce sans aucun rapport quelconque.
Merci de ne pas spammer des postes inutilement et inapproprié a la situation.
