Guild Wars 2

la même pour moi erreur reseau

salut chrissuas,si ça peut t’aider dans tes démarches je leur ai envoyé ma preuve d’achat que javais reçu par mail lors de la sortie de GW2,la date le numéro de commande et enfin le numéro de clé,j’ai ainsi pu finalement récupérer mon compte,je suis super content,voila bon courage a toi

C’est pitoyable aucune communication de la part d’Anet,ah si pardon j’avais oublié:
Je vous invite à contacter l’assistance clientèle par le biais d’un ticket sur : https://help.guildwars2.com/home pour demander de l’aide. super…

Ticket envoyé avec le numéro de la clé lors de l’achat du jeux en 2012 sur le site d’ArenaNet, pour prouver que la clé est en aucun cas frauduleuse,il ne me reste plus qu’a prié,j’ai tellement d’heures passées,sur le jeux de base je suis un poil dégoûté.

la même pour moi a a l’instant, moi qui pensé revenir sur le jeux,je crois que je vais laisser tomber suspendre un compte sans raison,j’ai acheté le jeux a sa sortie… du jamais vu sur un mmo,bravo Anet

Salutations, j’ai eu le même soucis, première et dernière fois que j’achète sur ce type de sites, j’ai eu la chance de me faire rembourser par G2PLAY, site que je déconseille au passage,bon courage coax,cela nous servira de leçon.. je vais acheter la clé directement sur le site Anet.

Mon compte a déja été hacké…

Bonjour,

Je me suis fait piraté mon compte ce matin,et bien sur j’avais enregistré un carte bancaire lors d’achats de gemmes au cash shop…

j’ai du donc aller courir a ma banque faire opposition,pour ma carte.

Autant le jeux est excellent,autant le service client est d’une lenteur et d’une incompétence incroyable,et ne parlant pas de ce système qui ne permet pas d’effacer une carte bancaire enregistrée,je trouve ça assez énorme.

Si j’ai un conseil a donner n’enregistrez surtout votre CB il n’ya aucun moyen de la supprimer,et quand on se fait hack et bien la je vous laisse imaginé la suite le monsieur clic a tout va dans le cs et votre carte est débitée…

Je n’arrêterais pas le jeux car il est excellent,mais il ya je pense beaucoup de chose a revoir au sujet de la sécurité des comptes ainsi que le service client.

Bougez vous!