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Protection des comptes faible

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: spix.9405

spix.9405

autant l’equipe qui a construit le jeu a fais du bon boulot, autant l’equipe d’assistance ,de securité et compte est nul
si vous avez des soucis de compte et que vous y avez encore acces, faite le necessaire sans passer par l’assistance cela vous evitera de perdre du temps et de voir s’enchainer des erreurs sur vos comptes

(Modéré par spix.9405)

Assistance GW2 -"une erreur est survenue dans votre requete"

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: spix.9405

spix.9405

Bonjour
Suite a un piratage de compte j’essayes desesperement d’acceder au service d’assistance de guilde wars 2.
les pages du site mettent enormement de temps pour s’afficher et lorsque je remplis le formulaire “poser une question” celui ci reste bloqué sur envoie en cours deplus au bout de 5 minute ce message apparait .
Une erreur est survenue dans la requête et l’action n’a pas pu être effectuée.
voila j’ai essayé avec 3 navigateurs different google/IE/firefox mon parefeu n’affiche rien de particulier j’ai exploré toutes les pistes a la hauteur de mes competences… (soit aucune)
Je me suis rendu compte que mon probleme était lié uniquement au page du site ou il y a ecrit en bas “Powered by RightNow”
j’en viens donc a faire appelle a vous si vous pouviez m’aider je vous en serais reconnaissant .

ps: je ne rencontre aucune difficultée a aller sur le forum et poster des messages
cordialement

(Modéré par spix.9405)

Compte hack

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: spix.9405

spix.9405

Je rencontres le meme probleme de hack .
Mais je n’arrives pas a envoyer mon ticket cela reste bloqué sur …envoi en cour…
Arena net fait une grosse loupé au niveau securitée mais prendront t’il leur responsabilitée ?