Problèmes de latences (lag) : postez ici
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Phobias.1546
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Phobias.1546
FAI: Orange
Serveur: Place de Vizunah
Voila 3-4 jours sans jouer a cause du lag deco
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Starbuster.4325
Comme les autres.
FAI : Orange
Serveur MDJ
Commentaire : envoi de paquets correct, mais réception catastrophique. Actualisation des entités de jeu tellement anarchique que le jeu en devient à la limite stroboscopique. Comme lors de la dernière époque de lag en décembre-janvier.
Commentaire bonus : il semblerait que les corrections de bug réalisées sur GW2 soient comme ses ajouts de contenu, temporaires. Concept innovant.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: saeba.6059
Allez 1 de plus!
FAI: Orange
Serveur: Roche de l’augure FR
Depuis 3 jours c’est injouable. Problème qui avait été résolu y a 4-5 mois et qui recommence suite à une mise à jours ce week end.
Bien sur uniquement ce problème avec GW2, ce qui oblige de louer un vpn ou autre pour jouer… ou sinon fuir à nouveau ce jeu, ce qui me semble le plus envisageable.
J’dois avouer que sa devient n’importe quoi là.
Faut bien se dire une chose Arena Net, si toutes les personnes chez orange DOIVENT avoir recourt aux vpn pour jouer sans lag, qui cela dit, sont de VOTRE faute ( non car les lags y’a QUE sur guild wars 2 )…
C’est quand même n’importe quoi là, si les joueurs sont en colère ça sera mais TELLEMENT compréhensif… à Noel y’a eu des énorme lags qui ont pris trois plombs à être régler ( gg hein ), en plus soit disant le problème vient de nous alors que y’a que sur votre jeu que sa lag.
Tous sa pour dire qu’en fait, bloquer les VPN ok, mais dans ces cas là, il faut qu’il y est 0 lags, sinon ben, vous allez perdre les 3/4 de votre population à cause de votre manque de professionnalisme, comme le dit Varl. Du grand n’importe quoi!
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Saduiz.2458
Triste de voir qu’on en arrive là.
Content d’avoir acheter le jeu je profite pleinement du contenu permanent et m’amuse beaucoup avec l’event d’halloween.
Après de nombreux lag cet hiver, je peux enfin rejouer à gw2. Je m’amuse comme un petit fou et ,oubliant les problèmes de cet hiver, je prévois d’acheter un goodies dans la boutique aux gemmes pour remercier Anet dès qu’un truc intéressant arrivera.
Malheureusement aucun n’arriva mais des coffres au contenu aléatoire sont en vente. Il est pour moi hors de question de jouer de l’argent réel pour du contenu virtuel. Donc je n’achète rien.
Aujourd’hui les problèmes de lag reviennent. Je n’achèterai donc rien sur cette période car je suis dans l’impossibilité d’en profiter.
Résumé de ma vision de mon investissement économique dans ce jeu.
Gros HS:
Nous ne sommes pas des consommateur facebook, il ne faut pas gérer votre jeu selon des critère économique du genre basant vos revenus sur des achats temporaires incluant des sommes très importantes en délaissant les autres consommateurs. Vous avez entre les main un MMO. Les joueurs s’investissant dans le jeu peuvent rester longtemps si ils aiment. Malheureusement les problèmes à répétition en lassent beaucoup et une fois perdue la confiance est difficilement récupérable. Il serait bien pour vous d’améliorer avant toute chose cette aspect notamment concernant les qualités techniques de vos installation. Le McM par exemple est injouable à cause des lags dans les combats de grande envergure. Le même lag touche maintenant tous les joueurs d’Orange comme cet hiver. Seuls quelques-un vont continuer à jouer via des vpn surchargés.
-Plantage des world boss Après CHAQUE mise à jour
-Introduction de contenu non testé à CHAQUE mise à jour
-“Decyblage” toujours pas réglé après presque un an de jeu
etc…
-Introduction de contenu non traduit (dialogues non terminés, Menu Option)
Le second problème est la communication, tous les mois vous nous promettez une révolution complète de la Tyrie. Pourtant maintenant, fin juin, il n’y a que la zone des karkas qui a été implanté et à part l’ajout de pnj rien n’a changé ou très peu de choses.
De plus la communication sur les problèmes technique est insuffisante.
3) Les coffres aléatoires. Si certains achètent et dépensent du coup beaucoup d’argent la majorité préfère s’en passer et de résigner à ne pas pouvoir s’imaginer en profiter.
4)Les contenus temporaires et grind de masse.
Pour l’instant je joue beaucoup mais si je ne peut jouer pendant une durée de un à 2 mois j’aimerais tout de même pouvoir apprécier le contenu à mon retour. Même si comprend le principe d’event ponctuel, je suis contre le fait que tout le jeu soit basé dessus. De plus le contenu temporaire se voit toujours accompagner de quête du genre " appuyer XXX (nombre à 3 zéros) sur la touche F". Ce n’est vraiment pas amusant.
(Modéré par Saduiz.2458)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Thenospher.7346
FAI : orange
(serveur Mer de Jade)
J’ai déjà posté, mais j’ajoute cela :
Le problème a évolué, je ne peux plus aller en PvP, McM, Dragonball, bref tout ce qui attrait au Joueur contre Joueur…
Le message d’erreur met en cause mon routeur ou mon parefeu, ce qui n’a bien évidemment aucun rapport, mais bref.
J’espère que ces problèmes de lag extrême seront réglés, c’est la première fois que je vois cela sur un jeu en réseau (périodes de lag, mais en général assez vite réglés, serveur qui crash très rarement, mais aucune période de lag comme celle-ci qui touche autant de gens) de mon expérience personnelle.
Cordialement,
Thénosphère.
Cette erreur signifie que l’adresse IP utilisée n’est pas autorisée à se connecter.
C’est, je crois, votre manière de bloquer les tentatives d’attaques de vos serveurs.
Il s’agit d’une erreur produite via l’utilisation du vpn vpn4gamers.com, qui soit dit en passant est utilisé par la plupart des joueurs orange afin de palier à votre manque de professionnalisme (il n’y a pas d’autres mots) en la matière des lags récurrents avec les différents FAI…
Bref merci à vous de nous massacrer les moyens que nous mettons en place pour palier à votre incompétence.
ça commence à déborder. Novembre, Décembre pour orange/free, puis les joueurs de chez SFR, le retour des lags fin Juin pour orange, on va s’arrêter quand là ?
Et quand on utilise des CPN vous finissez par les bloquer. Vous voulez vraiment nous empêcher de jouer à votre jeu ? C’est l’impression que ça donne.
enfin bref, tout ça pour signaler l’erreur produite…
(Modéré par Varl.3759)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Nazartan Izanami.5234
Probléme Résolu
J ai du allé dans mais parametre de part feu le retiré de la liste et le réajouté a nouveaux
en tout cas pour le code -> 42:6:3:2242
Honnêtement, si tu n’es pas chez Orange, laisse ton pare-feu tranquille, le problème vient de ANet, et ça a été toujours le cas depuis la pré-ouverture de GW2. ;o)
A la maison, j’ai un réseau qui fonctionne très bien (avec un NetWatch), le seul et unique problème que je rencontre c’est GW2 à presque toutes les mises à jour.
(Modéré par Nazartan Izanami.5234)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Lordblade.8341
FAI : Orange
Serveur : Place de Vizunah
Lags, décos, le blabla habituel quoi. Entre 17h et 23h principalement, le reste du temps je n’ai même pas l’ombre d’un lag. Pendant la période de lag aucun autre jeu ne bug, lag ou autre… Cela ce passe UNIQUEMENT sur GW2 et cela depuis la dernière maj.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: YmerG.1087
FAI: Orange
Serveur: Fort Ranik
Et bien voila, moi depuis hier je lag bien comme il faut et franchement ce n’est pas plaisant du tout, je jouais il y a 10 minutes et j’ai été déconnecté et impossible de retourner sur le jeu.
Vite une correction de ce problème franchement désagréable.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Axel Belar.2768
FAI: Orange
Serveur: désolation
Des latences depuis quelques jours, comme beaucoup, et là, déconnexion du jeu et impossibilité de se reconnecter.
Grands dieux, ça m’a fait rater la course de guilde hier soir, survivrai-je ? Hâte de changer de fournisseur pour un jour profiter pleinement de la technologie qu’est internet.
C’est l’occasion d’aller jouer à d’autres jeux, de se promener sur les forums et tout ça, le temps que ça revienne ! C’est amusant le nombre de choses qu’on peut faire quand on a pas accès à un MMO, le temps semble plus long.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Axel Belar.2768
FAI: Orange
Serveur: désolation
Des latences depuis quelques jours, comme beaucoup, et là, déconnexion du jeu et impossibilité de se reconnecter.
J’ai aussi failli assassiner les autres gens sur la connexion avant de discuter avec d’autres qui disaient subir la même chose grâce à Orange.
Grands dieux, ça m’a fait rater la course de guilde hier soir, survivrai-je ? Hâte de changer de fournisseur pour un jour profiter pleinement de la technologie qu’est internet.
Merci pour tout Guild Wars 2, accessoirement. C’est beau et c’n’est que du plaisir à jouer !
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: exxe.4876
FAI: Orange
Serveur: Place de Vizunah
je ne peux pratiquement plus jouer depuis 3 jours lag de fou !!!
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Albatroce.2631
FAI : Orange
Serveur : Mer de Jade
Totalement injouable depuis hier, quelle que soit la zone.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: kelsenellelviel.2930
FAI: Orange
Serveur: Fort Ranik
Commentaires:
Les exigences de la norme ISO 9001:2008 en matière de réclamations sont très claires :
« L’organisme doit déterminer et mettre en œuvre des dispositions efficaces pour communiquer avec les clients à propos (…) des retours d’information des clients, y compris leurs réclamations » (chap. 7.2.3 Communication avec les clients).
A l’instar de la mesure de la satisfaction client, le traitement des réclamations s’inscrit dans la logique d’amélioration continue selon le principe du PDCA (Plan/Do/Check/Act).
Il s’agit pour l’entreprise, quelle que soit sa taille, de :
1/ Traiter la réclamation pour restaurer la confiance, restaurer la confiance pour sauvegarder de bonnes relations et satisfaire à nouveau le client.
2/ Tirer les leçons de la réclamation pour s’améliorer, s’améliorer pour fidéliser le client et enfin fidéliser pour développer ses activités.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Raptorman.5134
Je précise suite à mon message.
FAI: Orange
Serveur: Place de Vizunah
PS: tout à fait d’accord avec toit jipeve.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: jipeve.4365
FAI : Orange (comme tous les autres)
Serveur : Place de Vizunah
Encore une fois comme à Noel.
Biensur on va nous dire que les memes consequences n’ont pas forcément les memes causes…. A d’autres !!
C’est vraiment triste comme qualité de service. Tout cela contribue à donner une mauvaise image d’Anet ! Déjà que les dernieres mises à jour n’ont pas apporté un contenu transcendant… et amène de plus en plus de joueurs à arreter le jeu (en tout parmi ceux que je connais)… tout cela n’est pas bon du tout pour l’avenir !
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Xaphan.8745
Ouaip, la même pour moi, depuis 4 jours environ. D’abord c’était très peu,et que en McM. Mais là c’est de pire en pire, et tout le temps, même en après-midi en semaine.
Histoire de faire avancer :
FAI: Orange
Serveur: Place de Vizunah [FR]
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: mikelion.5697
Bonjour
Moi aussi je rencontre des problèmes de lags et de déconnexions par moment. FAI Orange.
J’ai un suivi de ticket en cours (rapports pingplotter, Hijackthis, etc… reset du Winsock). J’attends une nouvelle réponse dans le but de résoudre ce problème.
En attendant, j’aimerai savoir si je peux utiliser sans risque de ban ou autre le logiciel VPN4gamers, qui est gratuit et avec le quel je n’ai plus de problèmes de latences.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: MyHand.3097
FAI: Orange…
Serveur: MDJ ( mer de jades )
Commentaires: Dommage que ça m’arrive juste après avoir passé 6 heure de téléchargement du jeux après l’avoir acheté… Je suis un peu déçu.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Erzanna.5730
Bonjour, depuis les dernières mise à jours. Le jeu lag, bug, freeze etc… avec bien sur des déconnections intempestives.
FAI : Orange
Serveur : Roche de l’Augure
Connexion: 10Méga environ 1,23Mo/s pour le téléchargement
Je n’avais pas, ces problèmes là avant les dernières mises à jours.
Qu’avez-vous changer au jeu pour que certains serveurs lag ou bug à ce point ?
Je suis pressé d’avoir une mise à jour à ce problème, quand je me connecte j’essaye de voir si je suis le seul sur mon serveur à avoir ceci.
En grande partie, beaucoup de joueurs souffre de ce bug dû à votre mise à jour récente.
Cordialement,
un joueur qui veut profiter de GW2 dans de bonne condition.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Selene.3901
—> La déception, la frustration ainsi que la colère sont présent ! la conclusion pour les abonnés Orange étant l’impossibilité de jouer (ou de rejouer) à nouveau dans des conditions digne d’un jeux en ligne tout en sachant que d’autres plateformes plus grande n’ont pas ce genre soucis mais dans le respect de ce forum et ce sujet …
Continuez à poster le message type:
FAI:
Serveur:
Commentaires:
Encore une fois patience … demain sera un autre jour sans Guild War 2 malheureusement … mais bon il faut espérer que le problème déjà résolu par le passé, sera réparé plus rapidement car les grandes vacances arrivent et de nombreux abonnés Orange aussi !
Courage et merci à l’équipe francophone A.net de refaire à nouveau le nécessaire
Cordialement
Edit: peut être réouvrir le sujet “Problèmes de latences (lag) sur réseau Orange” ?
—> https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/tech/Probl-mes-de-latences-lag-sur-r-seau-Orange-postez-ici/first
(Modéré par Selene.3901)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Miau.6149
D’accord aussi j’ai déjà signaler 3 – 4 fois le bug de l’interface de l’hdv qui n’apparait que 2 fois par semaines le restant du temps j’ai une page brune après le chargement donc aucun correctif et aucune info sur le sujet … et maintenant depuis deux jours le problème avec Orange et GW2 reviennent avec les même horraires 17 h jusqu’a 23 h c’est injouable comme aux mois de Novembre – Décembre, on a perdu l’intégralité de nos membres de guilde a cette période… et la toujours aucune réponse alors que tout le reste fonctionne sur mon pc hors GW2 donc après environs 2350 h voir plus de jeu et aucune réponse je sens que je vais quitter le jeu définitivement… On parle du confort du joueurs mais j’ai l’impression que l’on m’a vendu du rêve plutôt.. Franchement si personne chez Arena ce bouge, je vois pas l’intérêt de rester plus longtemps malgré l’affection que je porte a ce jeu ..
Un joueur très déçu !
Cordialement.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Coeurdedragon.9437
C’est juste hallucinant de voir les bêtises qu’on peut lire. Même problème que pendant Noël pendant 2 mois impossible de jouer. Ils font le nécessaire → on peut jouer normalement pendant 5 mois. Et BIM tout d’un coup ça replante.
C’est guild wars 2 qui est en cause. J’ai pas plus de lag sur Youtube, sur les jeux et tout ce qui passe par les fournisseurs de transit du net, surtout youtube. Donc l’excuse : c’est les vacances… Stop parler quand on y connait rien. Il y a 10 fois moins de joueurs aujourd’hui qu’à la sortie du jeux. Ils font des économies. Ce sont les utilisateurs d’orange qui payent pour le moment mais ce sera bientôt les autres, comme la dernière fois. Ils répondent pas, parce qu’ils n’ont plus de mensonges ou de faux-fuyant en stock.
C’est sur que je n’achèterais plus de jeux A.net ni Ncsoft. Aucun respect de l’utilisateur. Toujours des problèmes et il faut se battre SANS COMPENSATION pour être entendus. Ils offrent des KDO au carte bancaire mais les gens qui peuvent pas jouer pendant des mois ils les ignorent. Ils font des maj. sans dire l’entière vérité, comme le taux de loot ou les changements fractal/donjon/event… Bref c’est toi la vache et t’es bon qu’a te faire traire. Bonjour la concurrence…
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Alaris.9831
il n’empêche que si c’est un problème que nous, petits utilisateurs ne rencontrent exclusivement qu’avec gw2 … il est normal qu’on se tourne vers eux. et étant donné qu’anet and co sont les principaux gênés par le soucis ( qui dit connexion impossible , dit perte de clientèle) cela paraitrait logique qu’ils mettent tout en œuvre pour regler le soucis.
La perte de confort de l’utilisateur c’est une chose. La perte de fonds pour une entreprise ça devrait les chatouiller. Et nous a moins de créer une société de consommateurs pas contents … seuls on a strictement aucun recours. et même avec une société d’utilisateurs… s’attaquer a Orange, ou les boites de transit intercontinental toussatoussa… c’est du suicide.
Du coup nos coups de gueule sont la pour prévenir que la communauté n’est pas contente et que quelque part on s’en remet a eux.
Et pour ma part … qu’il y ait des soucis, je peux le concevoir. Mais qu’il n’y ait pas de communication autour , c’est pas normal.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Everynight.3128
FAI : Orange
J’ai failli tuer mes colocs en pensant qu’ils téléchargaient mais pas du tout …..
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Allan.8149
FAI : Orange
Serveur : Roche de l’Augure
Lags, décos, enfin, le blabla habituel.
Je rajouterai que j’ai même était dco plusieurs fois d’un donjon dont le propriétaire était sur un autre serveur EU (Noirflot)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Etupa.3769
haaa.. ça me rassure.. ou pas.
jamais eu trop de problèmes le lag… et là depuis la dernière maj c’est devenu complètement injouable… u_u
FAI : Orange
Serveur : Augury Rock
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Volcaeduens.7693
FAI : Orange.
Serveur : place de Vizunah
Impossible de faire quoi que ce soit, même pas dire bonjour à mes potes de guilde en instantanée. C’est un monde parallèle ou tout se passe 2 minutes plus tard… seulement les mobs eux n’attendent pas…..
Je pense pas que ce soit un problème d’orange car c’est arrivé juste après la dernière mise à jour.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Typhoon Snow.8364
Tu ne penses pas que les abonnés d’Orange de longue date ont déjà payer le prix fort de l’abonnement par rapport aux autres FAI? Je me souviens payer 45€/mois pour du 512k alors que chez les autres FAI tu pouvais avoir du 2Mo pour 30€/mois.
Orange a déjà perdu X procès pour la libération et la mise à disposition de lignes stables et la pose de la fibre, mais ils font trainer le plus possible.
Pour ce qui est des accords commerciaux avec les autres providers et les autres pays, Orange ne fait que de la m….. excusez-moi du peu, de par sa filiale OPEN TRANSIT. Ils sont d’ailleurs en procès depuis X années avec le géant américains et c’est pour cette raison qu’il y a des soucis avec youtube entre autre.
Blizzard a bien réussis à stabiliser les connexions moyennant finances, je vois pas ce qui bloque chez Arena Net sachant que les serveurs de Guild Wars 2 sont payés par les autres licences (d’après les dires parus sur le net il y a environ 3 ans).
Je rêve de serveurs en France pour les jeux vidéo moi aussi, mais au vu des tarifs, je pense que l’on peut se la poser sur l’oreille pour la fumer plus tard.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Gaiaphage.7610
Orange, fibre optique, injouable je me fais déco toutes les minutes et quand je peut jouer c’est avec 10/15 sec de latence…
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Zayne.3742
FAI : Orange
Serveur: Roche de l’Augure
Pareil que tout le monde, le jeu devient injouable à partir de 18h, des latences constantes en MCM, JCJ etc…
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Diese.2705
Je suis entièrement d’accord Typhoon Snow,
Seulement, là il ne faut pas parler d’incompétence mais de gros sous.
3 solution :
- soit Anet peer en direct avec Orange, Free, SFR … ce qui signifie que ces mêmes opérateurs doivent arriver dans le datacenter (ce dont je doute)
- soit Anet héberge en France chez un bon hébergeur (mais bon, là c’est de l’huttopie)
- soit Orange paye cher, très très cher et satisfait ses abonnés (là aussi, je pense qu’ils en ont marre de systématiquement payer plus cher leur trafic sans augmenter le prix des abonnements)
En résumé, désolé mais aucune solution pour le moment, excepté les vpn, proxy and compagnie
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Typhoon Snow.8364
Ne cherchez pas, au niveau des inscriptions à notre service de vpn, nous avons plus de 95% de personnes en provenance d’orange.
Leurs liens saturent encore … La fin du bac et l’arrivée des vacances n’arrangent rien.
Abonnés Orange, prenez votre mal en patience :/
Salut Diese,
Ne penses-tu pas que les abonnés de chez Orange en on marre de l’incompétence flagrante et du service plus que minimaliste?
Qu’il puisse y avoir des soucis, c’est tout ce qu’il y a de plus normal, qu’il n’y est aucune explication sur le pourquoi et une durée approximative du rétablissement en est une autre, sachant que ces mêmes abonnés ont souffert des mêmes soucis il y a tout juste 6 mois.
Tout ceci n’arrange pas, est peut même défavoriser la pérennité du jeu à long terme.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: qoal.1639
FAI : orange
Serveur : Fort Ranik
Super avant noël gros problème de lag par miracle mi janvier le problème avait disparu. Et la rebelote grosse latence voir même impossible de pop sur un carte Mcm je reviens sur la page de sélection des personnages.
En espérant qu’un technicien essaie de trouver une réponse et l’expliquer de manière clairement et sans tabou sur le forum.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Daimyo.8720
FAI : Orange
Serveur : Roche de l’Augure
Injouable
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: nitneuq.3245
FAI : Orange.
Serveur : Mer de Jade.
Bon bah pareil que tout le monde au dessus. Heureusement que je suis en vacs et que je peux jouer en journée pour l’instant. Mais rien qu’à l’idée que je pourrai pas profiter de la prochaine maj dès demain soir ça m’énerve déjà ^^
Pour le VPN il y en a 1 de donné à la page précédente
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Diese.2705
Ne cherchez pas, au niveau des inscriptions à notre service de vpn, nous avons plus de 95% de personnes en provenance d’orange.
Leurs liens saturent encore … La fin du bac et l’arrivée des vacances n’arrangent rien.
Abonnés Orange, prenez votre mal en patience :/
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Alfa.5301
FAI : Orange.
Serveur : Mer de Jade.
Impossible de jouer tu commence un word boss 30 sec de lag si bien que que dalle puisque tu as pas réussi a le toucher !!
Au lieu de faire des mise a jour faite donc des mises a jour serveurs !!!!!
Merci.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Sineo.4518
FAI : Orange
Serveur : Fort ranik
A 21h30, lag de 15 seconde en Jcj, à la fois dans les cœur des brumes, mais également et surtout en combat quel que soit la map. Bref injouable vous vous en doutez.
Bonne chance pour trouver une solution et bon courage!
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: MLeeloo.4283
FAI : Orange
Serveur : Roche de l’augure
Idem, impossible à jouer, lag de 30s sur les sorts et deco sur deco!!!!!!
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Saggah.2019
FAI : Orange
Serveur : Pierre Arborea
Il y a une latence arrivant jusqu’à 15 secondes. Exemple : le coup du portail (le truc pour rentrer dans un fort) qui reste blanc, les PNJ et joueurs qui ne s’affiche pas. Les déplacements et téleportation soumis à une latence (pas besoin d’expliquer ça, je pense que tout le monde voit les conséquences). Ou encore tout simplement les déconnexions au serveur.
Je ne sais pas si ce bug était censé être présent pour moi hier car je ne jouais pas mais aujourd’hui j’en suis affecté et je ne l’avais jamais été avant. Enfin pas dans de même circonstance.
Après, là je vois tous les joueurs chez Orange qui se plaignent de déconnexion mais je vois pas comment Arenanet peut réglé ce problème, c’est plutôt du ressort de l’opérateur, non ?
(Modéré par Saggah.2019)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Jenova.3509
FAI : Orange
Serveur : Mer de Jade
Déconnexion récurant et lags permanents. Impossible de jouer et ce depuis l’achat du jeu il y a quelques mois.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Saduiz.2458
Et voici encore un post pour tenter de faire bouger les choses.
J’ai moi aussi rencontré de gros lag à partir de 20h45 aujourd’hui.
J’espère juste que votre expérience des problème post-karkas vous permettra de résoudre le problème plus vite qu’à l’époque.
FAI: Orange
Serveur: MdJ
(Modéré par Saduiz.2458)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: skilganon.9165
FAI : Orange
Serveur : Fort Ranik
Depuis 20h30 des lags intempestifs, de 1 min environs ponctué de plusieurs déconnexion. Et le toute les action sont réalisé en 1 sec, impossible de joué. Ça fait 3 jours que cela ce produit et toujours à la même heure.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Selene.3901
Hors sujet: Comment est ce que Arenanet peut perdre autant de paquets réseaux sur une durée aussi longue (3mois en 2012) via ses serveurs ou ses intermédiaires réseaux avec Orange (et Sfr) …. et Blizzard ou les réseaux Steam (par exemple) non ? ça m’échappe un peu …
La qualité des serveurs loués ? des mises à jour bizarre ? (car le problème est survenu de la même façon une maj Halloween et hop !) Stéphane Lo Presti, je veux bien croire que c’est la crise partout mais si ce problème revient encore de nos jours (si c’est le même problème), est ce que tu pourrais nous expliquer (si tu en as le droit) de façon plus précise cette situation complexe s’il te plait … car l’avenir du freeze français sur Gw2 est quand même une sacrée tâche ! sachant que je pense qu’il n’y pas autant de monde aujourd’hui qu’en novembre dernier sur les serveurs ^^ (je me trompe peut être) la surpopulation ne peut pas à mon avis être la cause … peut être un taux de connexions trop importants chez les clients Orange vers des adresses communes qui font planter ou ralentir le transferts de données … qui sait ^^
Je vais prendre mon cas mais je ne suis pas le seul, reprendre le jeux et de nouveau être confronté au même problème de connexion qui nous a obligé à stopper le jeux de façon violente pendant plusieurs mois auparavant, je pense que beaucoup ne vont pas le digérer :x
En tout les cas la faute à qui ? ^^ qu’on l’engueule de façon poli courtois afin de leur remuer le champignon ou le papillon comme le dit Anet ^^
Cordialement
(Modéré par Selene.3901)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: SoKHaRa.6082
FAI : Orange
Serveur : Place de Vizunah
Déconnections, latences, & co. Le plus drôle : la conversation en guilde continue à marcher alors que le jeu en soi non.
Il semblerait que les lags soient de retour pour nous jouer un mauvais tour! J’ai la conviction de me dire que c’est “passager”, mais cela fait quelques jours que ces lags se réitèrent et nous … comment dire? Ah oui : énervent! J’espère que vous allez nous sauver de cette misère avec Orange. J’avais déjà arrêté le jeu pendant une longue période à cause des précédents problèmes de latence…
Sauvez-nooouuus!
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: MrDouf.8537
Bonjour, FAI : orange (20mo), serveur : roche de l’augure, latence extrême d’une vingtaine de secondes, impossible de suivre un bus ou un event quelconques… cela se produit en mcm essentiellement, et aucun changement de paramètres n’y change quelque chose.
En espérant que vous trouviez une solution rapidement, merci.
(Modéré par MrDouf.8537)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Ankou.4581
FAI: Orange
Serveur: Mer De Jade
Bonsoir, alors c’est repartit pour 3 mois de latence ? Dommage car la situation avais changé, retour au vpn en attendant ….
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: krikri.6173
Ceci est un message de Stéphane Lo Presti, Community Manager pour Arena.net, lors des latences de décembre
Bonsoir,
Comme je l’ai dit dans mes messages précédents, nous avons beaucoup travaillé derrière la scène et fait de notre mieux pour trouver une solution à la situation des latences que les joueurs du réseau FAI Orange connaissent actuellement. Je voudrais aujourd’hui vous en dire plus sur ce que nous avons fait jusqu’à présent et où nous en sommes à propos de cette situation complexe.
Tout d’abord, sachez que mes messages sont chacun le résultat de beaucoup d’interaction avec de nombreuses personnes dans différentes organisations (et pays). Les équipes communautaires, informatiques et serveurs à ArenaNet sont en contact avec le service clientèle et les équipes techniques NCSOFT pour évaluer la situation en recueillant et en analysant les données des joueurs. Nous avons examiné et analysé un grand nombre de données au cours des dernières semaines. Notre évaluation initiale indiquant que le problème ne venait pas de nos serveurs ou connexions réseau a toujours été confirmée par les données que nous avons reçues et observées. Nous avons néanmoins continué à creuser plus profondément pour essayer de trouver des informations utiles, y compris être en contact direct avec un certain nombre de joueurs.
Ces efforts incluent également faire en sorte que nous avons communiqué avec la communauté via les différents fils de discussion sur les forums et les réseaux sociaux. Comme je l’ai expliqué précédemment, toutes les données recueillies pointaient vers un problème en dehors de notre portée directe, plus précisément des paquets réseau perdus en route vers nos serveurs un peu après avoir quitté le programme client du joueur. Nous devions aussi nous assurer que tous les employés d’ArenaNet et NCSOFT qui étaient en contact avec les joueurs étaient au courant de l’état de la situation, vu la complexité de celle-ci.
Nous sommes également rentrés en contact avec Orange via plusieurs partenaires et contacts. Nos discussions techniques avec Orange semblent confirmer que le problème est quelque part sur la route des paquets entre nos serveurs européens et le réseau Orange, à proximité du dernier maillon où se trouve le joueur et où une perte significative des paquets réseau se produit. Un examen plus approfondi des données de certains joueurs du point de vue des serveurs n’a pas apporté de preuves qui infirment ceci.
A ce jour, nous avons apporté des modifications à nos options de routage afin d’essayer d’améliorer la situation, sur la base des informations que nous avons. Nous surveillons de près la situation et nous continuerons à travailler avec Orange et les joueurs avec qui nous sommes en contact.
Veuillez s’il vous plaît nous faire savoir si vous remarquez un changement dans la situation au cours des prochains jours en fournissant des informations détaillées sur: la plage horaire où vous rencontrez les latences ; la fréquence des latences ; la durée moyenne ou bien minimum-maximum ; dans quelle zone du jeu les rencontrez-vous (JcE, JcJ, McM, carte, etc.). Faites nous savoir également si vous ne rencontrez plus de latence.
En ce qui concerne les joueurs qui ont transféré sur des mondes nord-américains comme solution temporaire, nous voudrions mentionner que l’utilisation d’un VPN a été mentionnée par un certain nombre de joueurs comme autre solution temporaire. Nous continuons à réfléchir à d’autres solutions pour ce cas de figure, lié au fait que les transferts de monde deviennent payants le lundi 28.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
On voit que toujours aucunes solutions a été apportées…
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