[PC] Crash - Freeze - CoherentUI_Host.exe
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: myalesca.8541
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: myalesca.8541
Bonjour à tous!
Voici mon problème et une éventuelle résolution. Je poste pour partager mon soucis et mon expérience, afin que tout le monde puisse en profiter et en développer.
Depuis quelques temps, j’avais des problèmes de Freeze (Guild wars 2 ne répond pas). Et cela commençait même avec le launcher du jeu.
Hier soir (1/12/2014) les Freeze empiraient entre 30 et 40 secondes d’un jeu givré. Après un redémarrage de l’ordinateur, les Freeze étaient encore d’actualité mais moins puissants. Autre détail, c’est que l’affichage en jeu n’était pas correct. Les détails des compétences ou les icônes ne s’affichaient pas immédiatement.
Ce matin (2/12/2014), en lançant le launcher en même temps que mon gestionnaire de tâche, j’ai vu qu’en même temps s’ouvraient 2 fois le “CoherentUI_Host.exe”.
En recherchant sur google, je suis tombée alors sur: https://forum-en.gw2archive.eu/forum/support/tech/CoherentUI-Host-exe-Crashing/page/7
Après avoir lu mon rapport de crash:
—> Crash <—
Assertion: Timed out while creating browser context
File: ..\..\..\Engine\ArenaWeb\AwCohContext.cpp(148)
App: Gw2.exe
Pid: 4764
Cmdline:
BaseAddr: 011F0000
ProgramId: 101
Build: 42115
When: 2014-12-02T10:09:57Z 2014-12-02T11:09:57+01:00
Uptime: 0 days 0:01:02
Flags: 0
J’ai appliqué l’astuce trouvé sur le forum anglais (Timed out while creating browser context)
_Timed out while creating browser context
The most common cause of this seems to be anti-virus software blocking the executable we use to display both the launcher and the black lion trading post. Note that this does not necessarily mean the anti-virus thinks it has found a virus, but it is somehow preventing the communication between the two processes. This is a known issue, and we are working to ensure it doesn’t happen. The only short-term solution is to white-list the executable in your anti-virus. As for how to do that, you will have to refer to the documentation of whatever anti-virus solution you may be using. To find the executable you need to white-list:
1. Navigate to the Guild Wars 2 folder (usually “C:\Program Files\Guild Wars 2”).
2. In this folder, find the folder named “bin” and navigate into it.
3. In this folder, you should find a file named “CoherentUI_Host.exe”. That is the file you should white-list.
4. You may also have to white-list “CoherentUI.dll” in the same folder, depending on your anti-virus. This doesn’t appear to be necessary for most cases however._
Dans votre dossier Guild Wars 2 (théoriquement: “C:\Program Files\Guild Wars 2”) rechercher le dossier bin et ouvrez-le.
Vous y trouverez deux fichiers: CoherentUI_Host.exe et CoherentUI.dll qui sont à WHITELIST par votre antivirus. (càd les ajouter dans les exceptions)
J’ai supposé que mon problème est survenu depuis la dernière mise à jour de mon antivirus (Avira).
Pour ma part, je suis tranquille depuis. Si vous avez des expériences à partager à ce propos, allez-y. Ça peut toujours aider d’autres personnes qui subissent les mêmes problèmes.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: BeadsOfTears.8573
Merci pour ton retour, j’en profite pour lister les topics où on a déjà parlé de coherent (liste non exhaustive) :
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/tech/Erreur-Installation/first#post230776
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/tech/R-solu-Impossible-d-ouvrir-le-jeu/first#post226370
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/tech/Non-acc-s-au-comptoir/226052
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/bugs/Bugs-Patch-9-septembre-2014/first#post225621
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: myalesca.8541
Merci pour le listing, il m’aide beaucoup car en réalité mon problème n’est pas résolu pour autant malheureusement.
En me reconnectant, je n’ai pas eut de problème (participé à des World Boss, de l’explo, etc…) sans aucun problème. Jusqu’au moment ou je mets les pieds dans un donjon, c’est fini et tout recommence.
—> Crash <—
Assertion: Contact Id Mismatch DD1877CE-F25D-E111-BBF3-78E7D1936222 vs 209756CD-E05E-E111-BBF3-78E7D1936222 target F2EC0DC2-6845-E211-8756-78E7D1936222
File: p:\code\gw2\game\portal\PlContact.h(135)
App: Gw2.exe
Pid: 2208
Cmdline:
BaseAddr: 00380000
ProgramId: 101
Build: 42115
When: 2014-12-02T14:39:48Z 2014-12-02T15:39:48+01:00
Uptime: 0 days 0:01:17
Flags: 0
—> System <—
Name: DJEBEL
IpAddr: 192.168.1.4
Processors: 4 [GenuineIntel:6:10:7]
OSVersion: Windows 6.1 (64 bit)
—> System Memory <—
Physical: 2595MB/ 4077MB 63%
Paged: 5629MB/ 8153MB 69%
Virtual: 3860MB/ 4095MB 94%
Load: 36%
CommitTotal: 2523MB
CommitLimit: 8153MB
CommitPeak: 5246MB
SystemCache: 2238MB
HandleCount: 25486
ProcessCount: 71
ThreadCount: 1045
—> Process Memory <—
Private: 79MB
WorkingSet: 87MB
PeakWorkingSet: 101MB
PageFaults: 1502997
—> Game Context <—
MapId: 0
Flags: 0×241
ElapsedTime: 00:01:15
—> World State <—
<WorldState />
[DbgHelp.dll is C:\Windows\system32\dbghelp.dll]
[DbgHelp.dll version 6.1.7601.17514 (64/32-bit compatible)]
—> ClientContextThreadProc Thread 0xa84 <—
Je teste en Exécuter en tant qu’administrateur, le Launcher ne plante pas et je n’ai pas de message de crash. Le jeu est fluide pour le moment :x Juste le chargement qui est long…
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: myalesca.8541
Mon problème est résolu grâce à l’étape suivante: CoherenUI_Host.exe et l’icône de raccourci mit en mode lancement en mode administrateur!
(Bien pensez à mettre les deux en même mode de lancement, sinon crash assuré ^-^)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: BeadsOfTears.8573
Oui oui je l’avais indiqué pour le crash
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