[Comptes piratés] Tickets d'assistance sans réponses depuis 5 jours ou plus
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: ecktilion.8962
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: ecktilion.8962
120917-005722 dossier en attente depuis 7 jour et tj pas de reponce
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Posted by: ecktilion.8962
pour ma par une semaine sans jouer c’est du foutage de g…
pour rapelle ne pas fournir un service que l’ont a payer ca s’appele de l’escrocerie et j’ai deja pris les renseignement necessaire (qui a dis que connaittre des flics n’etait pas utiles ^^) et j’ai poser un ultimatum vu que je ne suis pas en tord et que je ne recois pas le service pour laquel j’ai payer je ne vois pas pourquoi je devrais attendre aussi longtemps
mes amis jouer et moi j’attend qu’on me rende acces a quelque chose a laquel je devrais deja avoir acces bref c’est inacceptable quant je pense a tout les joueur qui se plaignais des petit bug de connection de D3 qui durais quelque heure je ne m’etait pas plaint pour ca mais la ca fait une semaine et je ne suis pas le plus a plaindre
et qu’on ne vienne pas me locker car cela aussi enfrain certaine loi (j’ai aussi pris mes renseignement la dessus) car je ne tien ni de propos haineux ni rien de reprehensible donc j’ai le droit de donner mon avis
bref je suis dessus qu’un aussi bon jeu dois patire d’un si mauvais service apres vente c’est dommage
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: ecktilion.8962
idem pour moi j’ai deja ete voir un service de consomateur competent dans le domaine car je trouve inacceptable que l’ont sois bloquer aussi longtemps pour rien
personnelement ca fait une semaine que je ne sais pas jouer et tj pas de nouvelle ca ne se passera pas comme avec d3 ca c certain
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: ecktilion.8962
120917-005722 dossier en attente depuis 5 jour et tj pas de reponce
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: ecktilion.8962
idem j’ai recu hier une reponce a laquel j’ai repondu directement et depuis rien le neant
j’ai jamais vu un sav aussi pourri et je joue a des mmo depuis longtemps mnt
et encore je trouve que c’est deja long 48h il font quoi pendant se temps la les mec si je mettais 48h a faire mon taf mon boss me tue
bref on est dans un situation anormal surout pour un jeux comme celui-ci a la limite tu m’aurais dis minecraft ou un truc du genre ou le mec il est seul pour tout gerer mais la non c’est pas une petit license la j suis desoler mais 5 jour c’est inacceptable
mais que faire la est la question
et bien mon ami il semble que cela peut etre pire je viens de lire une sujet plus bas ou le mec a attendu deux semaine sans avoir de reponce de la part du staff
mais je n’attendrais pas longtemps la loi dis bien que l’ont a payer pour un service et il est logique que se service soit donner
bref le topic sera vite locker c’est le cas de tout les topic un peut piquant mais le probleme reste la il vont nous dire d’attendre et de lire les divers sujet sur la securiter de nos compte bla bla bla alors qu’on connais tout ca mais il ne semble pas comprendre que ce qui nous em……. c’est de pas pouvoir jouer a cause d’eux au final
bref je vais surement etre editer par un modo mais ce n’est rien wait and see et apres on verra bien
d’autant plus que le message dans ce cas la dis bien “nous avons detecter une POSSIBLE tentative …” donc en claire il n’en sont pas sur et il bloque tout pendant une plomb pour ca
Bonjour
Ce message est à la fois un recensement de joueur et un petit coup de gue….
En effet je ne pense pas être le seul mais voila que cela fait 2 jour que je ne sais pas me connecter au jeu a cause d’un problème de tentative de connexion a mon compte Bla Bla Bla
Ceci n’étant pas plus sur que ca au final car comment aurais il eu mon MDP voir même mon login étant donner que ceux ci ne sont utiliser que pour le jeu et nul part ailleurs sans compter qu’âpres de multiple vérification rien non plus sur mon pc genre virus ou autre et bien non rien
Donc en claire voila deux questions
1. comment on il eu accès a mon compte si il y on eu réellement accès a quelque moment que se soit (ben oui ils ont peut être essayé mais ils n’ont pas réussi c’est possible aussi)
2. combien de temps vais-je devoir regarder mon luncher en me demandant quant Anet vas se décider a me laisser jouer a son jeux que j’ai payer dans le vent pour le moment (ok ca ne fait que deux jour mais on est nombreux a avoir le problème et en plus je sais que je peut jouer aujourd’hui mais après je ne sais pas quant j’en aurais encore le temps donc c’est beaucoup deux jour dans ses conditions) d’autant plus que si j’ai bien lut il vas falloir attendre 5 jour que l’ont se décide a me répondre et ca c’est inacceptable
Bref je tien a être claire je ne critique pas beaucoup de chemin a été fait depuis la sortie et c’est bien mais la il s’agit de joueur priver de jeux et pour peut que je m’en souvienne on a vu ce que ca donnais avec D3 je ne tien pas a passer une semaine à regarder mon écran sans pouvoir jouer et les problèmes de sécurité sont un peut ennuyant surtout pour un jeu aussi médiatiser
Qui est d’accord et que dois on fait une pétition, porter plainte,… quoi donc
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: ecktilion.8962
il est vrai que c’est la premiere foix que je vois ca on peut changer le mot de passe sans passer par la boite mail et ca c’est le pire
Edité par modérateur : Propos non-constructifs
(Modéré par Modérateur)
j’ai exactement le même que toi j’ai contacter l’assistance on verra bien
mais il faut quant même remarque que les f2p n’ont pas se genre de souci d’assistance et je le dis pour en avoir fait l’experience personnellement
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