Plantage/écran noir : postez ici ! [Fusionné]
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: DSSangoku.9643
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: DSSangoku.9643
J’ai eut aussi des plantages de pc depuis 3 jours, le 1er s’est passé en MCM (toujours sur gw2, les autres jeux ne me posent pas de problème). mon écran se met en veille, mon ventilateur tourne bien pourtant! j’ai restauré mon pc hier et j’ai donc retéléchargé la dernière maj du jeu! j’ai enfin pu refaire telqualt sans planter avant ou pendant le boss! je refais du MCM aujourd’hui et je recommence à planter encore….
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Lecrolle.1465
Me voilà dans la même situation que nombre de joueurs.
Des crashs aléatoire en cours de jeu au bout de quelques minutes ou d’une heure environs avec écran bleu.
Phénomène qui ne se produit qu’avec GW2 et non sur d’autres jeux pourtant tout aussi, voire plus, gourmands.
Mon matériel est correct:
Carte graphique ATI radeon hd 5770 avec pilotes à jours
Proc AMD Phénom *4
8 Go de ram
Windows 8 *64
Mais d’où vient donc ce problème que nous sommes vraiment nombreux à rencontrer?
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Dark Cam X.5831
Alors voilà, j’avais déjà posté avant mais vu le manque total d’info, je me doutais qu’on pourrait pas m’aider, donc voilà le rapport d’erreur.
En “gros” j’arrive pas à lancer le jeu (ou alors très très rarement), dès que je clique sur “Jouer” il lance le jeu, et mon écran devient noir, ma souris clignote. Ou des fois, j’ai le menu des persos, j’ai des gros cube jaune, bleu, vert en haut de l’écran avec un fond noir.
Quelqu’un peut m’aider à propos de ça?
—> Crash <—
Fatal Error: Fatal disk-error (1450) on read,
App: Gw2.exe
Pid: 2828
Cmdline:
BaseAddr: 00400000
ProgramId: 101
Build: 16974
When: 2013-03-12T19:50:11Z 2013-03-12T20:50:11+01:00
Uptime: 0 days 0:01:42
Flags: 0
—> System <—
Name: FAMILLE-0B3FC6C
IpAddr: 192.168.0.10
Processors: 2 [GenuineIntel:6:15:11]
OSVersion: Windows 5.1 (32 bit)
—> System Memory <—
Physical: 937MB/ 2047MB 45%
Paged: 2189MB/ 3939MB 55%
Virtual: 926MB/ 2047MB 45%
Load: 54%
CommitTotal: 1749MB
CommitLimit: 3939MB
CommitPeak: 2625MB
SystemCache: 183MB
HandleCount: 12697
ProcessCount: 53
ThreadCount: 575
—> Process Memory <—
Private: 897MB
WorkingSet: 319MB
PeakWorkingSet: 319MB
PageFaults: 181355
[DbgHelp.dll is C:\WINDOWS\system32\dbghelp.dll]
[DbgHelp.dll version 5.1.2600.5512 (64/32-bit compatible)]
—> ThreadPoolFile01 Thread 0xb20 <—
—> Trace <—
Pc:00c98457 Fr:34e4fcc0 Rt:0067e775 Arg:012ea5b0 0000020e 012ea604 000005aa
Pc:0067e775 Fr:34e4fcf8 Rt:0067ef82 Arg:05d5edd0 000005aa 0d2aaea0 05d5ed50
Pc:0067ef82 Fr:34e4fe44 Rt:0067f202 Arg:0d2aaea0 05d5ed50 0d2aaea0 05abfac0
Pc:0067f202 Fr:34e4fe5c Rt:0067fc49 Arg:0d2aaea0 34e4fe84 006828a0 0d2aaea0
Pc:0067fc49 Fr:34e4fe68 Rt:006828a0 Arg:0d2aaea0 00000000 05abfac0 00000000
Pc:006828a0 Fr:34e4fe84 Rt:00681116 Arg:0d2aaea0 00000000 05abfac0 05abfb00
Pc:00681116 Fr:34e4ff2c Rt:00681201 Arg:05d5ed50 000003e8 34e4ff54 05abfb00
Pc:00681201 Fr:34e4ff4c Rt:00681265 Arg:00000000 7c80e6cb 05ac0b50 0068085f
Pc:00681265 Fr:34e4ff70 Rt:008d5a9d Arg:05ac0b50 f31236ea 7c80e6cb 021a4690
Pc:008d5a9d Fr:34e4ffa8 Rt:008d5b45 Arg:05abd5e4 34e4ffec 7c80b729 021a4690
Pc:008d5b45 Fr:34e4ffb4 Rt:7c80b729 Arg:021a4690 7c80e6cb 05abd5e4 021a4690
Pc:7c80b729 Fr:34e4ffec Rt:00000000 Arg:008d5ac3 021a4690 00000000 00000000
—> Thread registers <—
eax=34e4f790 ebx=00000000 ecx=00000000 edx=00000044 esi=00000000 edi=00000003
eip=00c98457 esp=34e4fba4 ebp=34e4fcc0
cs=001b ss=0023 ds=0023 es=0023 fs=003b gs=0000 efl=00000246
eax-32 34E4F770 7c98e174 7c927c51 0145e564 021a4690
eax-16 34E4F780 0000ffff 7ffde000 00263540 00686475
eax 0 34E4F790 80000003 00000000 00000000 7c812afb
eax16 34E4F7A0 00000002 00000002 0dbd9880 00000280
eax+32 34E4F7B0 00000000 00000044 34e4fb10 34e4f890
eax+48 34E4F7C0 34e4f7e4 008d96a3 34e4f890 00000000
—> Code <—
00C98437 456b9dff 8b450c6a 0050568d 95fcfeff Ek…E.j.PV…..
00C98447 ffb90300 0000c785 f8feffff 00000000 …………….
00C98457 e834e29e ff8b4dfc 33cd5ee8 72aac3ff .4….M.3.^.r…
00C98467 8be55dc3 cccccccc cc535657 b9700871 ..]……SVW.p.q
00C98477 01e8a34c 9eff8b1d 2c496101 8b3d2449 …L….,Ia..=$I
00C98487 610133c0 b9700871 01a32449 6101a328 a.3..p.q..$Ia..(
—> Stack <—
34E4FBA4 00c9845c 012ea5b0 0000020e 00000000 \……………
34E4FBB4 012ea654 00000000 61746146 6964206c T…….Fatal di
34E4FBC4 652d6b73 726f7272 34312820 20293035 sk-error (1450)
34E4FBD4 72206e6f 00646165 00000009 00000001 on read………
34E4FBE4 00400130 7ffdf000 34e4fc38 7c93843d 0......8..4=..|
34E4FBF4 00400000 00000001 00000009 7c93846f ..
………o..|
34E4FC04 34e4fc7c 00000001 7ffdf000 00000018 |..4…………
34E4FC14 7c91118a 0124c034 00000002 34e4fc04 …|4.$……..4
34E4FC24 7ffdf000 34e4fc94 7c91e920 7c938478 …….4 ..|x..|
34E4FC34 7ffd9000 34e4fca4 7c945c6b 34e4fc68 …….4k\.|h..4
34E4FC44 7c929a8f 7ffd9000 7ffdf000 00000000 …|…………
34E4FC54 00000103 0d2aaea0 00001214 34e4fc90 …………..4
34E4FC64 7c91f65c 7c91f661 00001214 0d2aaea0 \..|a..|…….
34E4FC74 00000103 34e4fc6c 7ffd9000 34e4fcd8 ….l..4…….4
34E4FC84 7c91e920 00001214 000005aa 34e4fca0 ..|………..4
34E4FC94 7c809430 000005aa 0d2aaea0 34e4fce8 0..|……….4
34E4FCA4 7c801a1c 7c80189c 0d2aaea0 0d2aaea0 …|…|..….
34E4FCB4 00000000 b6f91400 f3123582 34e4fcf8 ………5…..4
34E4FCC4 0067e775 012ea5b0 0000020e 012ea604 u.g………….
34E4FCD4 000005aa 012ea654 00000002 012ea548 ….T…….H…
34E4FCE4 012ea654 000005aa 05d5edd0 00000000 T……………
34E4FCF4 0d2aaea0 34e4fe44 0067ef82 05d5edd0 ...D..4..g…..
34E4FD04 000005aa 0d2aaea0 05d5ed50 00160778 …….P...×...
34E4FD14 7c92005d 001e1dd0 001e1db0 09364b88 ]..|………K6.
34E4FD24 05ac1440 06441c70 00000000 00000000 ...p.D.........
34E4FD34 06441c70 34e4fd50 006800c9 0000111c p.D.P..4..h.....
34E4FD44 00000000 05ac1440 06441c70 34e4fd74 ....
…p.D.t..4
34E4FD54 0067f5ed 05ac1440 06441c70 00000000 ..g.@…p.D…..
34E4FD64 00000010 064409d0 7c91df5a 7c929b23 ……D.Z..|#..|
34E4FD74 00001588 00000000 00000000 057e05d0 …………..~.
34E4FD84 0d2aaea0 0000061b 064409d0 34e4fdb4 ..…….D….4
34E4FD94 064409d0 05ac16f0 00160000 00000103 ..D………….
34E4FDA4 0d2aaea0 00001214 34e4fddc 7c91f65c ..……..4\..|
34E4FDB4 7c91f661 00001214 0d2aaea0 00000103 a..|………..
34E4FDC4 34e4fdb8 7c9293b6 34e4fe24 7c91e920 …4…|$..4 ..|
34E4FDD4 00001214 000005aa 34e4fdec 7c809430 ………..40..|
34E4FDE4 000005aa 0d2aaea0 34e4fe34 7c801a1c …….4..4…|
34E4FDF4 7c80189c 00000000 0d2aaea0 05d5ed50 …|…….P…
34E4FE04 b6f91400 00000001 f3123752 34e4fe24 ……..R7..$..4
34E4FE14 0067a46f 34e4fe20 0d2aaea0 34e4fe34 o.g. ..4...4..4
34E4FE24 00000014 34e4fe28 34e4fe15 00000005 ….(..4…4….
34E4FE34 00001298 000005aa 05d5ed50 00000000 ……..P…….
34E4FE44 34e4fe5c 0067f202 0d2aaea0 05d5ed50 \..4..g….P…
34E4FE54 0d2aaea0 05abfac0 34e4fe68 0067fc49 ..…..h..4I.g.
34E4FE64 0d2aaea0 34e4fe84 006828a0 0d2aaea0 ..….4.(h….
34E4FE74 00000000 05abfac0 00000000 05ac0b50 …………P…
34E4FE84 34e4ff2c 00681116 0d2aaea0 00000000 ,..4..h……..
34E4FE94 05abfac0 05abfb00 05ac0b50 00263540 ……..P…@5&.
34E4FEA4 0145e548 7c80262c 7ffd9000 00263550 H.E.,&.|….P5&.
34E4FEB4 34e4ff84 7c800000 00000000 34e4fed8 …4…|…….4
34E4FEC4 34e4fed8 00000000 00006d19 00261fc0 …4…..m….&.
34E4FED4 7c9232ff 65440000 65646f63 6e696f50 .2.|..DecodePoin
34E4FEE4 00726574 65440000 65646f63 6e696f50 ter…DecodePoin
34E4FEF4 00726574 00000000 00000000 00000000 ter………….
34E4FF04 00000000 00000000 00000000 00000000 …………….
34E4FF14 00000000 0000ff1c 34e4fe90 00000000 ………..4….
34E4FF24 0d2aaea0 00000000 34e4ff4c 00681201 ..*…..L..4..h.
34E4FF34 05d5ed50 000003e8 34e4ff54 05abfb00 P…….T..4….
34E4FF44 05abfac0 021a4690 34e4ff70 00681265 …..F..p..4e.h.
34E4FF54 00000000 7c80e6cb 05ac0b50 0068085f …….|P…_.h.
34E4FF64 7c80e6cb 021a4690 00000000 34e4ffa8 …|.F………4
34E4FF74 008d5a9d 05ac0b50 f31236ea 7c80e6cb .Z..P….6…..|
34E4FF84 021a4690 021a4690 80000003 34e4ff7c .F…F……|..4
34E4FF94 34e4f3a0 34e4ffdc 008d5c00 c6adba22 …4…4.\.."…
—> Error Logs <—
Disk read failed (1450); retrying: file ‘C:\Program Files\Guild Wars 2\Gw2.dat’
Disk read failed (1450): file ‘C:\Program Files\Guild Wars 2\Gw2.dat’
—> DirectX Device Info <—
VendorId = 0×10de
DeviceId = 0×0de1
Version = 6.14.0013.1407
Description = NVIDIA GeForce GT 430
Compat = 0×00100000
VidMem = 1024 MB
(Modéré par Dark Cam X.5831)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Helliax.1365
Bonjour tout le monde,
La c’est le ras le bol, je quitte GW2 à cause de ces problèmes de plantage et écran noir, on a beau remonter l’information au personnes soit disant compétantes, rien à faire c’est toujours le même papillon.
Aprés plusieurs tentatives pour essayer de régler ce problème, (formatage/reinstallation gw2/changement des pilotes graphique etc…)
rien n’y fait, alors comme vous en avez rien à cirer, et bien je me casse de votre superbe jeux qui plante tout le temps.
A bon entendeur…….
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Yoshikiwi.6759
Bonjour tous le monde
Une ami avais le même problème que vous.
Elle venais d’acheter un nouveau pc et le jeux ne fonctionner pas “écran noir après lancement du jeux” alors qu’il fonctionné sur l’ancien pc.
il y a un logiciel installer avec les nouvelles cartes Graphiques qui a pour but d’overclocker votre carte graphique pour elle il s’appelait “Gigabyte Guru”.
Chercher tout logiciel superflus installer avec votre carte graphique désinstaller les un à un (il a pu très bien s’installer après une mise a jour Windows).
si cela ne suffi pas verifiait toute votre installation "routeur, proxy, parefeu, antivirus, ouvrait les port Guild Wars 2 donné dans les premières page de ce sujet, cherche tout autre logiciel installer automatiquement avec vos driver ou Windows et supprimer les un a un ou bloquer les)
il faut beaucoup de paissance n’envoyer pas vos rapport ici les Admins ne vienne tout les jour sur les forum aller directement vers eu ils vous aiderons mieux.
j’espère que cette réponse va pouvoir vous aider.
(Modéré par Yoshikiwi.6759)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Razianne.3478
Bonjours, j’ ai un problème … des que je rentre dans le jeu sa m’affiche un écran tout bleu, je vois seulement les noms des personnages et le nom des PNJ. Pourtant avant je joué normalement tout allé bien …
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: JohnnyBoggota.2017
Salut à toutes et à tous
alors je sais : “Encore une sujet sur le fameux écran noir !!! mais fais donc une recherche”
J’ai fais une recherche mais je n’ai pas trouvé de réponse
je n’ai jamais eu de problème depuis le début ( en Août) ni de connexion, ni graphique ni rien … et depuis ce soir (19h45) après avoir cliqué sur jouer, j’ai un bel écran noir avec la musique et …… rien d’autre, même pas la barre d’outils windows (Xp) rien qu’un grand et désespérant écran noir !!!!
Or hier tout allait bien !!! et je n’ai rien fait depuis
j’ai bien tripatouiller, pour rigoler, les options graphiques hier avant de quitter, mais comme je ne peux plus accéder un jeu et que à chaque fois je suis obligé de rebooter à la sauvage mon ordi chéri, j’ai décidé de désinstaller/réinstaller depuis le CD !
Mais depuis, rien n’a changé mis à par que maintenant j’ai des succession d’écran bleu et reboot de PC
Alors ma question est la suivante : dois-je commencer à mettre de côté pour me racheter un PC ?
Ah oui, j’oubliais : Tout est à jour ( drivers CG, CM Bios etc …….) et pas de virus ou autres salo….. détectées
Windows Xp SP3
Intel Core 2duo CPU E8500, 3,16 gHz
GeForce 8800 GT poilote version 6.14.13.1407
4 G0 de Ram
Alim Corsair 650 W
alors ?
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Ghalade.6718
Bonjour a tous ! lorsque je suis en jeu et particulièrement en McM, mon jeu s’arrête subitement, un fenêtre grise apparaît en me demandant d’envoyer le rapport du journal d’erreur. Je m’exécute, l’envoie prend généralement un 20aine de seconde. Je ne sais pas si beaucoup de joueurs sont dans le même cas que moi, mais j’aimerais bien savoir ce qu’il faut faire pour éviter ce genre de problème. Je suis en train de réinstaller le jeu, j’espère que ça fera quelque chose. OU que l’un d’entre vous m’aura aiguiller d’ici la. =)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Alexielle.4123
Bonjour,
Depuis hier le jeu est injouable : l’écran freeze, j’ai eu à un moment donné l’impossibilité de contrôler mon personnage pendant quelques minutes, il tournait sur lui même sans possibilité d’arrêter.
Je précise que je joue depuis début janvier et qu’au début j’ai effectivement eu ces problèmes de freeze. Une maj de la carte graphique avait résolu le problème.
Depuis 3 mois donc je n’avais eu aucun souci.
Je précise également que j’ai effectué les dernières maj de carte graphique, de chipset et de bios, je les ai faite hier et aujourd’hui pour être précise.
Donc ce problème devient gênant pour jouer surtout quand on sait qu’il y a 3 jours tout marchait bien. Serait-ce du à la MAJ de l’adventure box ? ca coïncide en tout cas.
J’ai également fais un repair du jeu.
Bref je n’ai plus de solutions et le plus rageant c’est de se dire que la config tiens parfaitement la route pour jouer à gw2 mais que là c’est juste injouable.
Merci de votre réponse, je l’espère instructive.
Voici un premier rapport de bug :
[DbgHelp.dll is C:\Windows\system32\dbghelp.dll]
[DbgHelp.dll version 6.1.7601.17514 (64/32-bit compatible)]
edx-32 3BF9DE68 0b24657e a5000000 00010155 00000002
edx-16 3BF9DE78 03800000 3bf9de70 00000000 00000000
edx 0 3BF9DE88 c0000dc0 00000000 40be0000 00000000
edx16 3BF9DE98 00000000 00000000 00000000 00000000
edx+32 3BF9DEA8 00000000 00000000 00000000 00000000
edx+48 3BF9DEB8 00020000 00000040 00000008 00000001
esi-32 3BF9F398 0b2460c0 a5000000 000103fb 00000102
esi-16 3BF9F3A8 03800000 3bf9f3a0 3783c5a0 00000000
esi 0 3BF9F3B8 c0000dc0 00000000 40bf8000 00000000
esi16 3BF9F3C8 00000000 00000000 00000000 00000000
esi+32 3BF9F3D8 00000000 00000000 00000000 00000000
esi+48 3BF9F3E8 00004000 00004000 00000001 00000001
edi-32 376C07A0 00000000 00000000 1e99f77a 0d0da25b
edi-16 376C07B0 373e00c4 376fbe78 00000000 376c07b0
edi 0 376C07C0 37606000 00000000 00000001 00000002
edi16 376C07D0 37266ca0 376c0a30 01d20000 000003ec
edi+32 376C07E0 00000400 00000038 00000400 02a40000
edi+48 376C07F0 00000232 00000280 00000038 00000280
.6
02A6FBA0 00000000 00000002 02a6fbe8 369040be .............
.6Et en voici un second histoire de comparer :
[DbgHelp.dll is C:\Windows\system32\dbghelp.dll]
[DbgHelp.dll version 6.1.7601.17514 (64/32-bit compatible)]
ebx-32 3799C1B0 00000000 00000000 00000000 00000000
ebx-16 3799C1C0 a7f2b111 0d08a4eb 374400c4 3799c1c8
ebx 0 3799C1D0 646deb90 3792e800 379e1a50 30008002
ebx16 3799C1E0 00000000 00000000 00000000 00000000
ebx+32 3799C1F0 00000000 00077ffc 00000000 00000000
ebx+48 3799C200 00000000 00000000 00000000 00000000
ecx-32 3799C1B0 00000000 00000000 00000000 00000000
ecx-16 3799C1C0 a7f2b111 0d08a4eb 374400c4 3799c1c8
ecx 0 3799C1D0 646deb90 3792e800 379e1a50 30008002
ecx16 3799C1E0 00000000 00000000 00000000 00000000
ecx+32 3799C1F0 00000000 00077ffc 00000000 00000000
ecx+48 3799C200 00000000 00000000 00000000 00000000
esi-32 37925FE0 30db8104 6d30d881 062b0806 07050501
esi-16 37925FF0 61860230 70747468 642f2f3a 37925e90
esi 0 37926000 3792e800 58544e43 0836d304 3792ddb0
esi16 37926010 00000191 00000140 00000000 00000000
esi+32 37926020 3e800000 40800000 3c000000 43000000
esi+48 37926030 3f008084 3f008084 3f008084 42000000
edi-32 379B54A4 00000000 00000000 0000ffff 37a0aba0
edi-16 379B54B4 37a0aba0 00000000 00000100 0000ffff
edi 0 379B54C4 646de398 3792e800 379e1a50 3799c1d0
edi16 379B54D4 ffffffff 5f7fffff ffffffff 80000f7f
edi+32 379B54E4 ffffdfff ffffefff ffffffff ffffffff
edi+48 379B54F4 ffffffff ffffffff ffffffff ffffffff
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.6……..in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: jeyownz.1452
Bonjours Anet,
Je remarque que je ne suis pas le seul a avoir a faire a ces plantages récurents.
Dans mon cas le client ce ferme chaque 30mn environ et m’affiche un message d’erreur.
Tout fonctionnais très bien depuis le début, mais là ça fait une semaine que c’est devenu casimment injouable.
J’ai mis les pilotes de ma carte graphique a jours ( Geforce 260 GTX ) et rien y fais.
J’ai réinstallé le jeux, pareil.
Je ne sais plus comment réglé ce problème qui pourrait me détourner du jeux en lui-meme. Ce qui serait dommage au vu de l’interret que j’ai pour Guildwars depuis maintenant plus de 6 ans.
En esperant avoir de l’aide.
Jeyownz.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Yuzuria.3768
Bonjour,
je met ici le lien de mon premier poste dans ce sujet.
Il y a eu du nouveau (pas en bien je vous le dit tout net) pour ma part alors je viens le décrire en espérant (mais plus tellement) que ça fasse avancer les choses. Alors depuis deux semaines je ne peux désormais me connecter qu’un jour sur deux. C’est simple un jour le jeu va rien vouloir savoir et va enchainer les crash avec écran bleu et redémarrages et les simples plantages sans crash mais impossible à relancer sans redémarrage manuel de toute façon. Toujours au moment ou j’appuie sur jouer donc.
Et un un jour sur deux du coup le jeu se lance, je joue 1h, 4h, etc… tout va bien.
Alors selon mes constats la différence entre ces deux jours c’est l’heure à laquelle j’essaye de me co, à savoir avant minuit (je dirai même avant 23h) les jours où ça marche pas et après (forcément) minuit (plutôt 1h du mat’) pour les fois ou j’arrive à me co. (NOTA : je n’ai pas encore eu la patience de tester après 1h les jours ou ça veut pas). Voilà déjà un point.
Deuxième point : aujourd’hui dépitée que le jeu veuille pas se lancer (un crash + blue screen et un simple plantage client) j’ai voulu jouer à Gw premier du nom et “oh surprise” il a rien voulu savoir et a “fermé” après une petite maj… J’ai eu Gw en 2006 jamais ce jeu n’a failli… Je n’avais pas redémarré mon pc après le dernier plantage gw2, je le fais donc et Gw1 se lance sans soucis. Voilà, c’est un détail qui peut peut-être aider.
Troisième et dernier point : j’ai parcouru ce sujet en long en large et en travers je n’ai pas trouvé de point commun à tous les systèmes qui sont frappés par cette défaillance.
Enfin presque, en réalité il y a quelques pistes que je viens proposer (en espérant en réalité qu’elles aient déjà étaient vérifiées et écartées sinon bravo l’incompétence …)
On a fait le tour des “problèmes de carte graphique” , sincèrement elles ont bon dos hein… Un composant est un composant, il ne se réveille pas un matin, mal luné, en se disant “je n’aime pas ce jeu, je n’ai pas envie de le faire tourner correctement”… et on a laaargement fait le tour de ce fameux pilote nvidia, tout le monde l’a ou presque… Si c’était les composants ou ce foutu pilote en cause je crois que depuis 7 mois que ce problème est référencé il serait résolu non ?
Bref, j’ai pensé à ça : pilote realtek . Pourquoi ? parce que beaucoup de gens ont un crash “son” juste avant le crash définitif. Personnellement j’ai eu une longue période de soucis avec ce pilote où il était conseillé aux gens de “revenir” à une ancienne version car il entrait en conflit avec d’autres programmes et provoquait des… arrêts inopinés du système avec écran bleu et redémarrage… Ca date oui, mais je pense que c’est un des points qu’on a tous en commun, toutes config confondues et j’invite d’ailleurs les personnes qui suivent ce sujet à venir confirmer ou infirmer cette information : avez vous realtek pilote audio et/ou carte réseau ?
Sinon autre possibilité, les pilotes un peu barbares des matériels de “gamers” à savoir : clavier et souris sans fil / avec pleins de boutons programmables ?
Un jeu très populaire du moment (leagu…) à eu ce soucis de conflit pilote souris/client qui plante.
Là encore je propose aux joueurs concernés de venir apporter leurs informations à ce sujet.
Et rien d’autre malheureusement je n’ai que ça à proposer. Mais sans retour de la part d’Anet il faut bien qu’on essaye de notre côté hein ? ^^
Merci aux courageux qui m’ont lue. :p
(Modéré par Yuzuria.3768)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Licherm.8431
Bonjours a tous,
J’ai cru voir que certaines personnes avaient “le problème de l’écran qui clignote après avoir appuyer sur le bouton jouer”. Je l’avais aussi mais je l’ai régler. Enfaite j’avais un câble HDMI relié à ma télé sur l’ordi et je l’ai juste débrancher puis mon bug c’est envoler^^.
Voila j’éspère que cela pourra aider quelqu’un.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Severin.5291
Help s’il vous plait , je lance mon jeu , je marque mon compte , je lance mon jeu et là pouf écran noire , j’attend , et la un carré blanc apparait marquant Problème d’affichage !
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Pheonixia.4901
Bonjour a tous
Pour ceux qui ont des soucis avec les ecrans bleu faite attention a ne pas tros booster votre carte mere (overclock) ou vos barette de memoire (frequence) .
J ai eu se probleme la j ai regarder dans le bios si tout etait correcte et la je m apperçois que ma carte mere boostai la frequence de ma memoire qui fesai que sa plantais, donc
faite attention quand vous utiliser les logiciels sa se pourrai que vous soyer avec une frequence que vos barette de memoire ne supporte pas.
Cordialement Pheonixia
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Woden.7952
Bien le bonjour à vous,
Etant habitué des crash intempestif de GW2 depuis un certain temps et où j’avais trouvé une solution temporaire (après chaque MAJ faire une défrag du disque où se trouve le jeu), ces temps temps malgré cette défrag et les repair, le jeu n’arrête pas de crash.
Ma config :
- Windows Seven (Arium 7.5) 64bits
- Carte-mère : Asus P8H77-V
- Processeur i7 2600k 3.40GHz 4 core
- Corsair XMS3 2 × 4 Go DDR3 PC10600 CAS 9
- Disque Dur 2.5To partitionné
- Asus EAH HD 6870 1Go GDDR5
- Alim Corsair AX Pro 80+ Gold 750Watts
Et voici un des nombreux log que crash que j’ai (c’est le plus récent)
[DbgHelp.dll is C:\Windows\system32\dbghelp.dll]
[DbgHelp.dll version 6.1.7601.17514 (64/32-bit compatible)]
eax-32 03AE5A18 2862cfa0 006955c5 00000000 03ae5a88
eax-16 03AE5A28 74ceb9aa 03ae5a88 74ceb9bc 03ae5a38
eax 0 03AE5A38 80000003 00000000 00000000 74ceb9bc
eax16 03AE5A48 00000002 00000002 1303dae0 00000280
eax+32 03AE5A58 3f875817 0000003c 03ae5dc0 03ae5b40
eax+48 03AE5A68 03ae5a8c 008e9573 03ae5b40 00000000
.C.
03AE5E5C 03ae5ecc 410f2ae4 40d72c00 03ae5ec0 .^...*.A.,.
.^...C.....
03AE5E7C 1243af40 427b6db1 c6588d7c c6350100 @.C..m{B|.X...5.
03AE5E8C 3f800000 410f2ae4 bdd64241 41967500 ...?.*.AAB...u.A
03AE5E9C 3f800000 016df63c 11f254e0 03ae5ec4 ...?<.m..T...^..
03AE5EAC ec0ba9d6 03ae5f84 006fdec3 0000006e ....._....o.n...
03AE5EBC 1243af40 03ae5f84 00700f8c 006fdec3 @.C.._....p...o.
03AE5ECC 1f9c0ba0 00700f8c 1243ada0 11fac498 ......p...C.....
03AE5EDC 1243af40 00000014 22856b10 03ae5f10 @.C......k."._..
03AE5EEC 2862c260 00000000 00a51f0b 2862c0a0 `.b(..........b(
03AE5EFC 03ae5f10 3f73caad 3ef5633c 80000000 ._....s?<c.>....
03AE5F0C 42840000 bef5633c 3f73caad 00000000 ...B<c....s?....
03AE5F1C c658b000 00000000 00000000 3f88766d ..X.........mv.?
03AE5F2C c633c1b2 00000003 42840000 00000001 ..3........B....
03AE5F3C 1243af9c 00000000 00000000 00000091 ..C.............
03AE5F4C 00000008 12446634 c10d6e3a 42503316 ....4fD.:n...3PB
03AE5F5C 43ba4bb6 12448840 12447238 c633c1b2 .K.C
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03AE61FC 374c6ca9 bb64c30f 3f7fff34 3f800000 .lL7..d.4..?...?
03AE620C 00000000 00000000 00000000 3f800000 ...............?
03AE621C 00000000 00000000 00000000 3f800000 ...............?
03AE622C 00000001 3f800000 00000001 00000001 .......?........
03AE623C c0162b73 c394d6e5 40da305e 00000000 s+......^0.
….Je pense que c’est un soucis avec mon Disque Dur car même en éteignant mon pc il me fait un Blue Screen pour un rien, ça peut pas être ma carte-mère elle est neuf (genre 2 semaines)
Si des gens passe par là avec une solution, je suis preneur ! :P
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Bonjour,
Apparemment c’est un pb de barrettes mémoire :
Error Logs <—*
Mem Arena ‘Transient’ capacity exceeded. Attempted alloc category: ‘Gr Img’ Size: 8192
Model ‘0×016783’: Missing anim or fallbacks: zeropose
Texture missing mip chain: 0×011f2e
Texture missing mip chain: 0×011f30
Invalid dynaset (of type 6) bounds (world space=true)
Invalid dynaset (of type 6) bounds (world space=true)
Model ‘0×01984b’: Missing anim or fallbacks: ugmturn r
Invalid dynaset (of type 6) bounds (world space=true)
Mais bon, je n’ai fait que lire et la seule solution que je vois c’est le test et le changement.
—
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Woden.7952
Merci de ta réponse !
Pourtant j’ai fait un MemTest, aucune erreur au niveau de ma mémoire (le test date d’hier), pareil avec mon disque dur, tout va bien. J’vais tout de même essayer de voir avec d’autres RAM, je ne vois plus que ça comme solution…
Là ces temps ci, les erreurs se centre beaucoup autour du Main1.cpp
D’ailleurs, merci aux crash intempestif de ce matin qui m’ont fait gentiment rater la Griffe, c’est pas un soucis en soi mais c’est assez rageant de voir que on s’investi dans un event et ne pas avoir sa récompense (qui sait, j’aurais pu avoir mon précu tant attendu ^.^) voir même ça peut dégoûter, je sais pas si je continuerais d’avoir la patience.
Le truc c’est que en 7 mois de jeu, cela doit faire depuis après l’event Karkas que ces crash arrivent, rien à changé durant ce temps là, ça c’est empiré avec Flamme et Froid. Là je me demande juste : pourquoi ?
(Modéré par Woden.7952)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Dark Cam X.5831
Et à propos de ça? Quelqu’un aurait une idée?
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Bonjour Dark,
Le système vous renvoit un message d’erreur en lecture sur le disque c:/
Il y a plusieurs façon de régler le problème :
-1- “la radicale”, formatage et réinstal système et prog…
-2- “la j’essai” de copier et pas coller dans un autre répertoire les fichiers de GW2 en espérant que ce n’est qu’un pb de secteur défectueux – Une fois fait vous supprimer les fichiers ou il y avait l’erreur et vous faite un défrag (sauf sur un SSD et Windows 7 me souvient plus si on peut le faire) – Sinon faire une deuxième instal de GW2 et après suppr les fichiers.
-3- celle qui consiste à attendre une meilleur idée
(Modéré par Domely.7405)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: spawnrecon.3841
Bonjour donc depuis la dernière mise a jour mon PC plante des que je rentre sur le serveur de jeux alors qu’avant cela je n’est jamais eu de problem
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Sphinx.9820
Bjr.
Voilà je souhaite jouer à GW2 mais lorsque je créer un personnage au bout de 5min, l’écran devient noir et se bloque alors que le PC continue de tourner.
Je précise que tous mes pilotes sont à jour.
Je précise également que j’ai déjà joué à ce jeu sur mon pc mais depuis quelques temps je rencontre ce problème…
Concernant mon pc il ne s’agit pas d’un foudre de guerre mais vu que j’ai déjà réussit à y jouer…. il doit suffire.
Intel Core i3 CPU 530 2.93 Ghz
4 Go de RAM
Windows 7 64 bits
Nvidia GeForce GT 220
500 Go de disque dur.
Carte mère: MSI IONA 1.0
Pourquoi je rencontre ce problème, la cause est elle une mise à jour du jeu ou un composant à changer ?
Merci pas avance !!
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Kimahri.9701
Bonjour/Bonsoir !
Sa fait maintenant huit mois que je joue à GW2 et sa fait exactement... huit mois que je prend des crashs. Je ne sais pourquoi...
J’ai déjà re-formaté mon pc, réinstallé GW2 je ne sais combien de fois... Et rien n’y fait je prend des crashs en moyenne tout les 10-15 minutes, quand j’essaie d’aller en mcm n’en parlons même pas. A cela s’ajoute des bugs graphique divers et variés (décors qui deviennent jaune fluo, les joueurs qui deviennent vert transe-lucide) qui m’indique très souvent qu’un crash est imminent. A tout hasard j’ai c/c mon crash test :
*--> Crash <--*
Out of Memory: arena=Character, cat=Character Packfile, allocBytes=724104, arenaBytes=35607304, fallbackBytes=2327272, align=0 ,
App: Gw2.exe
Pid: 4568
Cmdline:
BaseAddr: 00400000
ProgramId: 101
Build: 18498
When: 2013-05-20T13:05:21Z 2013-05-20T15:05:21+02:00
Uptime: 0 days 0:03:27
Flags: 0
*--> System <--*
Name: ROGER-PC
IpAddr: 192.168.0.199
Processors: 4 [GenuineIntel:6:14:5]
OSVersion: Windows 6.1 (32 bit)
*--> System Memory <--*
Physical: 934MB/ 3582MB 26%
Paged: 3783MB/ 7162MB 52%
Virtual: 43MB/ 2047MB 2%
Load: 73%
CommitTotal: 3378MB
CommitLimit: 7162MB
CommitPeak: 3488MB
SystemCache: 1148MB
HandleCount: 24800
ProcessCount: 59
ThreadCount: 934
*--> Process Memory <--*
Private: 1492MB
WorkingSet: 1347MB
PeakWorkingSet: 1347MB
PageFaults: 797189
[DbgHelp.dll is C:\Windows\system32\dbghelp.dll]
[DbgHelp.dll version 6.1.7601.17514 (64/32-bit compatible)]
*--> ClientContextThreadProc Thread 0x12a4 <--*
*--> Trace <--*
Pc:006929c4 Fr:3a7ffcf0 Rt:006944fd Arg:00000000 00000097 013e6104 00000430
Pc:006944fd Fr:3a7ffd10 Rt:00694639 Arg:0000000c 00000000 00000000 013e6104
Pc:00694639 Fr:3a7ffd48 Rt:00847bc2 Arg:00000000 00000000 01664d90 00000000
Pc:00847bc2 Fr:3a7ffd7c Rt:0084aa30 Arg:00000000 0498b810 24d04160 3a7ffdc0
Pc:0084aa30 Fr:3a7ffd90 Rt:0084ac72 Arg:00000000 0323b890 00000028 00000028
Pc:0084ac72 Fr:3a7ffdc0 Rt:00830b16 Arg:00000000 3a7ffde4 006998f7 051aa2c8
Pc:00830b16 Fr:3a7ffe10 Rt:0041234b Arg:3d23d70a 3d2297d9 062d541c 3a7ffe74
Pc:0041234b Fr:3a7ffe38 Rt:00415d6f Arg:3d2297d9 00af2a1f 0323c698 0323c270
Pc:00415d6f Fr:3a7ffe80 Rt:00aeedaf Arg:0323c270 0323c2c4 062d5410 00000008
Pc:00aeedaf Fr:3a7ffeec Rt:00aef109 Arg:e2fc3500 00000001 0060c4c5 029a5da8
Pc:00aef109 Fr:3a7fff24 Rt:00aef1df Arg:00000000 0343ff40 0069d03f 00000000
Pc:00aef1df Fr:3a7fff44 Rt:008f526d Arg:0343ff40 e2fc3558 00000000 029a5da8
Pc:008f526d Fr:3a7fff7c Rt:008f5315 Arg:00000000 3a7fff94 766aed6c 029a5da8
Pc:008f5315 Fr:3a7fff88 Rt:766aed6c Arg:029a5da8 3a7fffd4 7700377b 029a5da8
Pc:766aed6c Fr:3a7fff94 Rt:7700377b Arg:029a5da8 4d251588 00000000 00000000
Pc:7700377b Fr:3a7fffd4 Rt:7700374e Arg:008f5293 029a5da8 00000000 00000000
Pc:7700374e Fr:3a7fffec Rt:00000000 Arg:008f5293 029a5da8 00000000 00000000
*--> Thread registers <--*
eax=3a7ff794 ebx=00000000 ecx=013e6104 edx=00000000 esi=7669f162 edi=00000005
eip=006929c4 esp=3a7ffba8 ebp=3a7ffcf0
cs=001b ss=0023 ds=0023 es=0023 fs=003b gs=0000 efl=00000246
eax-32 3A7FF774 00000000 00000004 fffffd34 000002e4
eax-16 3A7FF784 fffffd34 000002cc 00000018 00000000
eax +0 3A7FF794 80000003 00000000 00000000 7495812f
eax+16 3A7FF7A4 00000000 088ff830 00be9b92 c1ea7428
eax+32 3A7FF7B4 c142242c c0a2e269 488fc23b 38040c70
eax+48 3A7FF7C4 000002b8 000002b8 00000002 00694c58
ecx-32 013E60E4 00844d90 00845750 00844460 00845260
ecx-16 013E60F4 69665f73 614d656c 6567616e 00000072
ecx +0 013E6104 2e5c2e2e 2e2e5c2e 676e455c 5c656e69
ecx+16 013E6114 65646f4d 6f4d5c6c 466c6564 2e656c69
ecx+32 013E6124 00707063 006f004d 00650064 0046006c
ecx+48 013E6134 006c0069 003a0065 0050003a 006f0072
esi-32 7669F140 90909090 9825ff90 9076661d 90909090
esi-16 7669F150 909005eb ff909090 661c0c25 90909076
esi +0 7669F160 ff8b9090 5dec8b55 909005eb ff909090
esi+16 7669F170 661db025 90909076 186a9090 69f21868
esi+32 7669F180 da82e876 4d830000 35ffffe4 76726010
esi+48 7669F190 13a015ff f6337666 33fc7589 7d8947ff
*--> Code <--*
006929A4 e88789ff ff8b4d14 8b95ecfe ffff83c4 ......M.........
006929B4 286a0051 528d95fc feffffb9 05000000 (j.QR...........
006929C4 e8a70301 008b4dfc 5f5e33cd 5be8d3fc ......M._^3.[...
006929D4 25008be5 5dc21400 cccccccc 558bec8b %...].......U...
006929E4 45086a00 50e892fd ffff5dc2 0400cccc E.j.P.....].....
006929F4 cccccccc cccccccc cccccccc 8b0dcc51 ...............Q
*--> Stack <--*
3A7FFBA8 006929c9 013e6104 00000430 00000000 .)i..a>.0.......
3A7FFBB8 00000097 00000000 000b0c88 00000000 ................
3A7FFBC8 00000000 002382e8 01664d90 00000000 ......#..Mf.....
3A7FFBD8 021f5308 013e6104 00000000 0126e180 .S...a>.......&.
3A7FFBE8 014fe8bc 6e657261 68433d61 63617261 ..O.arena=Charac
3A7FFBF8 2c726574 74616320 6168433d 74636172 ter, cat=Charact
3A7FFC08 50207265 666b6361 2c656c69 6c6c6120 er Packfile, all
3A7FFC18 7942636f 3d736574 31343237 202c3430 ocBytes=724104,
3A7FFC28 6e657261 74794261 333d7365 37303635 arenaBytes=35607
3A7FFC38 2c343033 6c616620 6361626c 7479426b 304, fallbackByt
3A7FFC48 323d7365 32373233 202c3237 67696c61 es=2327272, alig
3A7FFC58 20303d6e 00000000 00000001 00000000 n=0 ............
3A7FFC68 00000000 00000070 ffffffff ffffffff ....p...........
3A7FFC78 74958161 74958151 00694c58 236016c8 a..tQ..tXLi...`#
3A7FFC88 3a7ffca0 00694c58 00000003 00000000 ...:XLi.........
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3A7FFF18 008f53d0 d9de65ec 00000000 3a7fff44 .S...e......D..:
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3A7FFF88 3a7fff94 766aed6c 029a5da8 3a7fffd4 ...:l.jv.].....:
3A7FFF98 7700377b 029a5da8 4d251588 00000000 {7.w.]....%M....
*--> Error Logs <--*
fallbacks: hgtrunfalt
Model ’0x08223a’: Missing anim or fallbacks: bgmwalk f
Model ’0x082239’: Missing anim or fallbacks: wgtrunfalt
Model ’0x080b24’: Missing anim or fallbacks: hgtalrtrunf
Model ’0x080b24’: Missing anim or fallbacks: wgmlimp f
Model ’0x08223f’: Missing anim or fallbacks: gamfall f
Model ’0x00e8b0’: Missing anim or fallbacks: zeropose
Model ’0x00dce8’: Missing anim or fallbacks: areas
Model ’0x00721d’: Missing anim or fallbacks: hgtalrtrunl
Model ’0x08223a’: Missing anim or fallbacks: bghhit
Model ’0x080b24’: Missing anim or fallbacks: ugmlimp f
Model ’0x004e1f’: UnlinkModel called on CModel without LinkComponent
Model ’0x08223f’: Missing anim or fallbacks: camfall f
Model ’0x082239’: Missing anim or fallbacks: gamfall f
Model ’0x08223f’: Missing anim or fallbacks: ugmsprint f
Model ’0x08223f’: Missing anim or fallbacks: ggtrunlalt
Model ’0x080b24’: Missing anim or fallbacks: hghhit
Model ’0x080b24’: Missing anim or fallbacks: ugmsprint f
Model ’0x0071f7’: Missing anim or fallbacks: ggtalrtrunf
Model ’0x006e1b’: Missing anim or fallbacks: ggtalrtrunl
Model ’0x07dc92’: Missing anim or fallbacks: ugtrunfalt
Model ’0x08223f’: Missing anim or fallbacks: camjump f
Model ’0x082241’: Missing anim or fallbacks: ugmsprint f
Model ’0x010b1d’: UnlinkModel called on CModel without LinkComponent
Model ’0x00ed79’: Missing anim or fallbacks: teambupdown
Model ’0x08223a’: Missing anim or fallbacks: wghhit
Model ’0x080b24’: Missing anim or fallbacks: ggtrunfalt
Model ’0x006523’: Missing anim or fallbacks: ugtalrtrunf
Model ’0x082245’: Missing anim or fallbacks: samfall f
Model ’0x005140’: Missing anim or fallbacks: wgtrunfidl
Model ’0x082244’: Failed to resolve AimIK bone indices.
Model ’0x080b24’: Missing anim or fallbacks: samfall f
Model ’0x082239’: Missing anim or fallbacks: sgmwalk b
Model ’0x082239’: Missing anim or fallbacks: sgtrunlalt
Model ’0x006e1b’: Missing anim or fallbacks: cgmlimp f
Model ’0x0036a5’: Missing anim or fallbacks: ugtidlerunf
*--> DirectX Device Info <--*
VendorId = 0x10de
DeviceId = 0x0e22
Version = 9.18.0013.1106
Description = NVIDIA GeForce GTX 460
Compat = 0x00100800
VidMem = 2513 MB
Merci à ceux qui prendront la peine de répondre, ce qui apparemment n’est pas le point fort du service assistance technique d’A.net.
Cordialement
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: kira la sauveuse.5798
bonjour a tous, j’ai aussi le même problème je joue 5 min puis l’écran deviens noir, la seul solution c’est de redémarrer mon pc. Je commence vraiment à en avoir marre.
Toutes les MaJ sont faites alors je ne comprend pas.
Windows 7 x64 bit
processeur: intel i5 3470
carte mère: z77x-up7
carte graphique: NVIDIA GeForce 9800 GT
mémoire vive: 8giga
Merci de votre aide.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: dextramorphane.2857
Plusieurs fois mon ordi plante carrément quand le jeu se lance
L’écran de téléchargement et de connexion ça passe mais dès que je clique sur jouer ça bug une fois sur 3 (voir plus)
J’ai une configuration un peu dépassée mais quand même :
Windows XP (edit) 32 bits
2 Go de RAM
DD 500 Go en SATA II
Carte Graphique Nvidia 8800 GT (driver 314.22)
Une configuration très stable même avec certains jeux récents. Il n’y a que GW2 qui bug. Voici les 3 raisons qu’on retrouve souvent dans le rapport ArenaNet.log :
Erreur d’écriture disque
Erreur d’accès mémoire
Erreur d’affichage 3D
Bref ras le bol de l’instabilité du lanceur de jeu
(Modéré par dextramorphane.2857)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: dextramorphane.2857
Plantage encore ce soir. Voici quelques détails :
—> Error Logs <—
Loader failed to open ‘http://launcher-live.ncplatform.net/May28_LastStand_Launcher_fr.png’
Disk read failed (1450); retrying: file ‘C:\Program Files\Guild Wars 2\Gw2.dat’
Disk read failed (1450): file ‘C:\Program Files\Guild Wars 2\Gw2.dat’
En regardant le journal d’erreur le fichier GW2.dat est en cause à chaque fois. Il n’est pas en lecture seule. Que dois-je faire ?
(Modéré par dextramorphane.2857)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: dextramorphane.2857
Bon. Bonne nouvelle.
En cherchant gw2.dat dans le forum j’ai trouvé une solution pas mal et assez rapide :
Clic droit sur le raccourci du jeu
Propriétés
Rechercher la cible
Renommer le fichier gw2.dat en gw2.dat.sav
Copier le fichier gw2.dat.sav et faire coller
Renommer le fichier copie de gw2.dat.sav en gw2.dat
Ainsi le fichier sera sur une zone du disque dur différente évitant un secteur défectueux.
Chez moi ça a marché pour toutes les erreurs qui faisait planter le jeu au démarrage
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: dextramorphane.2857
J’éspère que ceci aidera certains.
Pour ce qui est du plantage lors du lancement du jeu voir mon sujet
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/tech/Plantages-au-d-marrage/first#post152509
Pour ce qui est des erreurs d’affichage sur l’écran de sélection des personnages voir le fichier joint. Il suffit de cliquer 2 fois sur le bouton fenêtré / plein écran
En espérant apporter un peu d’aide
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Haaznahnuff.1907
Tu veux dire que le fichier gw2.dat était en lecture seule et que cela empêchait sa modification ?
Est-ce que le client gw2.exe était lancé avec les droits administrateur ?
Je ne vois pas comment un secteur défectueux qui ferait planter le client lors de la lecture de l’archive gw2.dat, permettrait à l’utilitaire de copie du système de lire ce même secteur défectueux pour en faire une copie propre ailleurs, mais si ça a résolu le problème… (je pense que la copie a juste permis de modifier les droits d’accès).
En tous les cas, tu as toutes les pistes en mains en cas de résurgence des problèmes (s’il ne s’agit pas effectivement d’une vulgaire erreur au niveau des droits d’accès):
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: dextramorphane.2857
Bon là j’en ai sérieusement ras le bol !
J’ai enfin réussi à me connecter à 23h et peu après, nouvelle version disponible. Vous êtes chiants à mettre vos maj à cette heure y’a encore beaucoup de monde qui joue. Mais si encore le jeu marchait après ça serait bien mais non !
Juste après je relance le jeu confiant et paf ! redémarrage de l’ordi avec écran bleu. Arena Net.log : erreur d’écriture disque sur le fichier gw2.dat.
Je sais plus quoi faire, le jeu va finir par achever mon ordi et qu’on vienne pas me dire que c’est parce qu’il est trop vieux j’ai jamais eu de problèmes avec d’autres jeux.
Bref ras la casquette là !
(Modéré par dextramorphane.2857)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Pheonixia.4901
Bonjour
Ces un probleme d’ecriture sur ton disque dur qui te fait planter ou ecran bleu .
As tu essayer de réparer les fichiers de Gw2 pour voir si sa te fesais la meme chose ?
Sinon essaye avant de faire sa de faire une defragmentation du disque dur puis un coup de nettoyage avec Ccleaner .
Cordialement Pheonixia
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: dextramorphane.2857
Pour la réparation de GW2 je le fais souvent
J’ai pas encore eu le temps d’analyser le DD et de le défragmenter
Mais je comprend d’où viennent les erreurs (en partie) : vous avez vu la taille du fichier gw2.dat ? Comment voulez-vous qu’un windows 32 bits arrive a gérer un fichier aussi gros ??? Pourquoi ne pas faire comme presque tous les jeux des dossiers contenant des fichiers ? C’est à se demander comment ce jeu a été conçu franchement….
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: mrclash.8605
Bonsoir,
Cela fait maintenant un peu plus d’une semaine (à peu près en même temps que les dernières mises à jour ont eu lieu ) que mon pc s’éteint d’un coup sans qu’il n’y ai de surchauffe ni aucunes raisons apparentes que ce soit au bout de 5 minutes comme 3 heures… Et de plus en plus fréquemment !
Je précise que ca ne me le fait qu’avec Guild Wars 2.
Mon pc n’a que quelques mois les pièces sont donc neuves, j’ai également fait un memtest qui m’a également détecté aucuns problèmes , j’ai essayer une réparation de guild wars 2 sans résultat vraiment concluant, je l’ai aussi retéléchargé via le launcher officiel, mis a jour tous mes drivers, et rien ne change …
Au cas ou quelqu’un aurait une solution ou une idée je précise également que je possède une Nvidia GTX 650TI et comme processeur un AMD FX 6100 (6 coeurs, 3,3 GHtz) Black edition et 8 GO de ram!
En espérant que vous pourrez m’aider, Merci
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Haaznahnuff.1907
Windows XP arrive à gérer des fichiers aussi gros à condition qu’ils ne soient pas stockés sur une partition FAT. Je ne dis pas qu’il ne faut pas télécharger des utilitaires de copie de gros fichiers par exemple, car ils sont plus fiables, mais les fichiers sont accessibles sans problème par le système. Dis… As-tu plusieurs disques durs ou partitions ?
Windows XP,Vista et 7 savent gérer des fichiers de plus de 4Go, mais si le jeu est installé ailleurs que sur la partition système, ce n’est peut-être pas le cas. Pour le vérifier, aller dans le “Poste de travail” et cliquer droit sur l’icône du disque dur ou de la partition où est installé GW2 (le répertoire Program Files ou équivalent). “Propriétés”, onglet “Général”: le système de fichiers de ce “disque local” (type de formatage) est-il bien NTFS ? Avec NTFS, Windows arrive à gérer les fichiers de plus de 4 Go.
Une piste: les options graphiques incompatibles avec un Windows 32 bit et la carte graphique nVidia.
http://www.bleepingcomputer.com/forums/t/486933/odd-memory-issue-hd-space-issue-also-cant-update-gpu-driver-gw2-crashing/
Pour remettre à zéro la configuration du client, effacer le fichier de configuration local.dat, démarrer le jeu et régler les options graphiques assez basse (sans FXAA). Augmenter progressivement la qualité tant que le jeu le supporte.
Apparemment, Windows 32 bits ne peut gérer que des textures moyennes, et le filtrage anisotrope ferait planter le système avec certaines cartes nVidia.
Tes informations sont un peu floues: un coup ça marche, un coup ça ne marche plus, et apparemment d’après tes messages, c’est dû à une mise à jour : noir/blanc de la veille et le lendemain (ou à une heure d’intervalle). Alors je vais essayer d’être clair.
Si ton matériel est hors de cause (mémoire, disque dur, carte graphique) et n’a pas varié, c’est l’archive gw2.dat qui est corrompue. Le seul point à vérifier quand même est qu’une mise à jour ne soit pas incompatible avec des réglages graphiques qui fonctionnaient jusque là avec la carte graphique.
Il faut renommer cette archive (ou l’effacer si il n’y a pas assez de place sur le disque dur) et télécharger de nouveau les 16Go (le client le fera automatiquement s’il constate l’absence de l’archive dans le répertoire du jeu). Je ne parle pas de la “réparation” mais bien du re-téléchargement des données du jeu. Chez moi, la réparation n’a jamais fonctionné.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: dextramorphane.2857
Merci pour ton message
J’ai nettoyé et défragmenter le DD, mais j’ai dut le faire avec un logiciel spécifique car le defrag de windows ne pouvait pas traiter GW2.dat.
J’ai testé mon ordi aussi. Je n’ai rien qui cloche.
Mon DD est bien en NTFS.
Je continue malgré cela à avoir des erreurs a répétitions et ça à l’air d’être lié en effet à des problèmes graphiques puisque le problème est le suivant :
Je m’identifie
Je clic sur Jouer
Et là soit ça bug direct avec redémarrage de l’ordi
Soit j’ai la carte graphique qui s’éteint, l’écran m’indique aucune source détectée
Soit le jeu tente d’afficher l’écran de sélection de personnage et l’écran ‘clignote’ en boucle. Je doit alors forcer l’arrêt du jeu
Je vais tenter avec différents réglages de la carte graphique
A suivre…
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: dextramorphane.2857
Après plusieurs réglages de la carte graphique j’ai trouvé le hic : le filtre anisotrope
Les autres réglages ne joue que sur les performances ou la qualité d’image mais ne font pas bug le jeu.
Le filtre anisotrope en revanche : x2 ou x4 ça passe mais dès que je passe a x8 ça plante. Et comme par hasard par défaut il est à x8.
Pour les cartes NVIDIA procédez comme suit :
Ouvrez le panneau de config NVIDIA (panneau de configuration ou clic droit sur l’icône dans la barre des tâches)
Dans paramètres 3D clic sur Gérer les paramètres 3D
Dans la liste déroulante cherchez Guild Wars 2 (gw2.exe)
Clic sur Filtrage anisotrope et clic sur Désactivé
Voila ça devrait régler votre problème si vous êtes dans le même cas que moi
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: dextramorphane.2857
Bonjour
Vérifier si Windows est 32 bits. Si c’est le cas désactiver le filtre anisotrope. Ca bug sur les systèmes 32 bits ;-)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Haaznahnuff.1907
Si ce n’est pas cela, il y a un réglage dans le BIOS ou la consultation d’un fichier de journal (log) pour connaître le motif de l’arrêt brutal (c’est comme si on avait le temps de lire l’écran bleu “de la mort”. Faire une recherche à ce sujet.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Haaznahnuff.1907
Est-ce que tu peux préciser si l’option FXAA (dans le menu des options du jeu) fait quand même planter le jeu lorsque le filtrage anisotrope a été désactivé ou réglé en dessous de x8 dans la panneau de configuration de la carte pour gw2.exe ? Et si tu vois bien une différence au niveau des arêtes dans les graphiques.
Sinon, j’ai dis une bêtise et je devrai corriger mon message.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: dextramorphane.2857
Pour le FXAA il est grisé et c’est marqué ‘non disponible dans ce jeu’. Ca doit être dut à ma carte graphique un peu vieille ;-)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: dextramorphane.2857
Bon même avec tous ces réglages et tout ce que j’ai fait ça plante quand même mais moins souvent.
GW2 fait planter la carte graphique c’est tout. Après un plantage les test dxdiag ont échoué. J’ai redémarré l’ordi et les test ont fonctionné.
Alors config un peu vieille ou jeu qui gère mal les propriétés des cartes graphiques ? Affaire à suivre…
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: link.2098
bonjour jai un porbleme – jai le jeux qui saute aper Plantage du jeu sur une image fixe
jai une carte graphique ramdeon hd sapphire 7770 3ram sos wn7 64
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: pain.3462
bonjour a tous voila je me dirige aujourdhuit vers vous car j’ai de gros souci au niveau de guild wars 2 qui n’arrête pas de crasher voici le message d’erreur je tient a préciser que mon pc est neuf et sous windows 8
voici le message :
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: fantomette.5904
bonjour a tous
voila j ai un énorme soucis depuis peu mon jeu plante et m affiche un écran noir ce qui fige mon pc je suis obliger de le redemarer petite precision ceci arrive que sur gw2
je tiens a préciser que le jeu marchais nikel avant et ce depuis sa sortie
en espérant une aide
merci d ’avance
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Eike.8701
Bonjour, je viens apporter ma pierre à l’édifice.
Je n’ai jamais eu aucun problème de stabilité avec Guild Wars 2 depuis que je l’ai installé. Cependant, depuis 2/3 jours (dernière MAJ il me semble), le jeu ne cesse de planter de façon complètement aléatoire et ce sans aucun message d’erreur. Mon PC ne plante ni ne surchauffe pas, j’obtiens “juste” un écran noir sur lequel je peux déplacer la souris, et j’entends toujours la musique de fond mais rien ne se passe. Dans le gestionnaire de tâche, GW2 est toujours présent et consomme toujours autant de mémoire et processus mais il est impossible de reprendre le jeu. La seule solution est alt+F4 et redémarrage.
Je n’ai apporté aucune modification logicielle ou matérielle à mon PC récemment.
J’ai testé la solution de Domely et supprimé le local.dat. Le jeu a planté 5 minutes après lancement… J’ai vérifié les options graphiques du panneau de configuration NVIDA, tout est par défaut.
Je constate que de plus en plus de gens sont victimes de ces plantages. Je cherche la solution et suis déconcerté de voir le manque de communication de la part d’Anet concernant ce problème.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Bonsoir Pain,
Vous avez la réponse dans la première ligne en souhaitant qu’elle soit exacte.
Réparation de GW2.exe :
Vous pouvez essayer la réparation de GW2 :
Bonne chance,
—
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Eike.8701
Bonjour, je viens apporter ma pierre à l’édifice.
Je n’ai jamais eu aucun problème de stabilité avec Guild Wars 2 depuis que je l’ai installé. Cependant, depuis 2/3 jours (dernière MAJ il me semble), le jeu ne cesse de planter de façon complètement aléatoire et ce sans aucun message d’erreur. Mon PC ne plante ni ne surchauffe pas, j’obtiens “juste” un écran noir sur lequel je peux déplacer la souris, et j’entends toujours la musique de fond mais rien ne se passe. Dans le gestionnaire de tâche, GW2 est toujours présent et consomme toujours autant de mémoire et processus mais il est impossible de reprendre le jeu. La seule solution est alt+F4 et redémarrage.
Je n’ai apporté aucune modification logicielle ou matérielle à mon PC récemment.
J’ai testé la solution de Domely et supprimé le local.dat. Le jeu a planté 5 minutes après lancement… J’ai vérifié les options graphiques du panneau de configuration NVIDA, tout est par défaut.
Je constate que de plus en plus de gens sont victimes de ces plantages. Je cherche la solution et suis déconcerté de voir le manque de communication de la part d’Anet concernant ce problème.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Jackpot.2367
Bonjours a tous je rencontre actuellement un bug assez génant sur gw2 ou d’autres mmo exemple rift wow… J’ai souvent un écran noir qui apparait dans les jeux cités, impossible de revenir sur le bureau tout est bloqué je suis obligé de redémaré mon pc a chaque bug et a chaque redémarage j’ai un message qui m’indique ceci:
Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA80041C74E0
BCP2: FFFFF8801094AED0
BCP3: FFFFFFFFC000009A
BCP4: 0000000000000004
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\062013-22807-01.dmp
C:\Windows\Temp\WER-45552-0.sysdata.xml
Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c
Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
ma carte graphique: geforce gtx 460
j’ai 4go de ram et un i5
je peux très bien faire tournés des jeux récents sans aucun problême…
Cordialement
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: MinMin.2504
pour le clignotement d’écran après avoir cliquer sur “jouer”
j’ai trouvé une astuce, juste mettre changer la compatibilité (Windows xp service pack 3)
j’espère que ça aidera quelques personnes, pour mon cas c’est bon :p
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: redgabber.5209
pareil chez moi, le driver video lache lamentablement sous gw2 depuis quelques jours.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Therido.9680
Essayez de passer sur une version plus ancienne des pilotes NVIDIA.
Ils (Nvidia) ont confirmé que les pilotes 320.18 posaient des problèmes.
D’ailleurs certains utilisateurs ont remarqués, sur GW2, que le fait de mettre une version plus ancienne résolvait certains soucis.
A essayer, ça ne coute rien. D’ailleurs, de manière générale (et donc pas que GW2), ce pilote est à éviter pour les possesseurs d’une carte NVIDIA
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