Guild Wars 2

Bonjour,
J’ai les memes problémes que tous mes camarades d’infortune qui ont posté précédement ici. Cela a commencé un peu aprés le roi dément, si j’ai bonne mémoire c’était en novembre.
CC Charles écrit " Étant donné que nous sommes pendant des périodes de vacances,…", je ne comprends pas pourquoi l’équipe de jeu n’est au courant que maintenant fin décembre.
J’ai contacté Orange et tout va trés bien sur ma ligne adsl. Sur d’autres jeux, j’ai aucun soucis ( World of Warcraft, Stracraft 2, League of Legends ).

Bon courage amis laggeurs

Pour ma part j’ai commencer à parlée avec le support le 14/12/12. Là je suis ou il me dise que cela peut venir de mon FAI or orange me dit que ma ligne marche bien.

Je me demande si on ne tourne pas en rond et que on ne sera jamais ce qui ce passe.

J’ai déjà posté précédemment, je récidive aujourd’hui.

J’ai essayé de me connecter sur les coups des 18h, j’étais au bosquet et je voulais rejoindre le promontoire en passant par l’arche du lion. Résultat : 2 déco entre chaque portail. J’ai abandonné pour éviter de m’énerver un jour de noel et je suis allé faire autre chose. Ce soir, à l’instant, je réessaye, et voila que l’écran de chargement du promontoire charge indéfiniment, m’obligeant à quitter le jeu en mode ctrl-alt-suppr…

Je SUPPOSE que c’est Orange qui, dans sa malveillance, fait en sorte de me supprimer rien que le minimum syndical d’un MMO (le déplacement rapide).

Oui, je suis cynique, mais s’il vous plaît, c’est la période des vacances et des fêtes, les joueurs attendent de pouvoir jouer tranquillement et serainement à leur jeu. Ma guilde est quasiment en stand by tellement on rencontre tous les mêmes problèmes. Faute de résoudre tout ça tout de suite, au moins COMMUNIQUEZ !

(et, non, je n’opterai pas pour des solution paliatives, pas de VPN dont j’ignore le fonctionnement, ou rejouer l’émigration européenne aux Etats Unis des années 1800 en quittant mon serveur FR.)

GW2 avait fait un bon lancement pour un mmo, mais logiquement les problèmes technique diminue avec le temps là non c est de pire en pire, c est devenu injouable.

FAI: orange chez moi (paris ) ca lag a mort alors que chez mes parents (reims ) c est fluide.

DSLAM qui merdouille ou autre problème du genre, même si ANET n’y est pour rien un peu d’info sur le fait qu’ils bossent avec les concernés ou du moins font quelque chose d’autre que de nous prendre pour des pigeons.

J’ai entendu parler d’une histoire de querelle judiciaire entre la société qui loue ces serveurs a Anet et Orange. Orange aurait gagner et le fournisseur briderai les connexion provenant de ce FAI par vengeance.
Je précise que tout ceci est de l’ordre du simple ragot pour le moment.

Ylthan.1693:

Les réseaux Orange et Free fonctionnent très bien, aucun autre soucis à part sur GW2 on voit bien que ça ne vient pas d’eux.

Si ca serait le cas tous les utilisateurs seraient affectes, or la grande majorite des gens qui rencontrent ces pb sont ceux d orange et free adsl.

Les réseaux Orange et Free fonctionnent très bien, aucun autre soucis à part sur GW2 on voit bien que ça ne vient pas d’eux.

La solution serait surtout qu Orange et Free verifient la qualite de leur reseaux.

Lyb.9768:

DreamMiX.4209:

Avarice et Leroijon… Je vais vous donnez une info qui apparement vous échappe totalement et ceci évitera que vous racontiez n’importe quoi…

TOUT LES SERVEURS GUILD WARS SE SITUE AU ETAT-UNIS !

Lorsque vous jouez sur un serveur type US, vous jouez lorsqu’il n’y a quasiment personne sur leur serveur ( décalage horaire ) donc c’est normal que vous ne laguer pas lorsque vous y jouer !

Ceci étant dit, les lag sur les serveur type FR , sont toujours en “heure de pointe européen” et vous pouvez jouer tout a fait normalement en dehors de ces horaires se qui sous entend que Orange bride vos connexion pendant ces horaires !

Bref la prochaine fois renseignez vous.

ya un truc que je comprend pas, mais je me trompe surement : 19h chez moi orange bride ma connexion donc je lag sur serveur européen….
19h30 orange ne bride plus ma connexion parce que j’ai migré sur serveur US…..

ya un grand raccourci dans le lien de cause a effet j’ai l’impression, mais vu la certitude
dans l’affirmation je m’incline c’est la faute d’orange…….

Surtout que les serveurs UE se trouve a Francfort…… Cela a était dit par plusieurs joueurs dont un modérateur sur le forum Allemand. Donc je ne sais pas qui doit se renseigner entre nous deux DreamMiX.4209, mais soit je ne suis pas la pour chercher des embrouilles.
Lyb.9768 a raison pour moi il ne s’agit pas d’un bridage Orange car si tout les serveurs étaient aux states comme DreamMiX.4209 l’affirme pourquoi le simple fait de migrer vers un serveur US les lag disparaissent ???

DreamMiX.4209:

Avarice et Leroijon… Je vais vous donnez une info qui apparement vous échappe totalement et ceci évitera que vous racontiez n’importe quoi…

TOUT LES SERVEURS GUILD WARS SE SITUE AU ETAT-UNIS !

Lorsque vous jouez sur un serveur type US, vous jouez lorsqu’il n’y a quasiment personne sur leur serveur ( décalage horaire ) donc c’est normal que vous ne laguer pas lorsque vous y jouer !

Ceci étant dit, les lag sur les serveur type FR , sont toujours en “heure de pointe européen” et vous pouvez jouer tout a fait normalement en dehors de ces horaires se qui sous entend que Orange bride vos connexion pendant ces horaires !

Bref la prochaine fois renseignez vous.

ya un truc que je comprend pas, mais je me trompe surement : 19h chez moi orange bride ma connexion donc je lag sur serveur européen….
19h30 orange ne bride plus ma connexion parce que j’ai migré sur serveur US…..

ya un grand raccourci dans le lien de cause a effet j’ai l’impression, mais vu la certitude
dans l’affirmation je m’incline c’est la faute d’orange…….

Salut à vous.
Alors je vais résumer un peu ma situation et pourquoi j’ai peine a croire que cela vienne de mon FAI (orange).
Gros soucis depuis la maj des fractales en heures pleine: pourquoi mon FAI s’est mis a brider ma co à ce jour?
Moins de soucis qd je pex un reroll sur une map bien moins peuplée: la mon FAI devient vicelard
Hier 24 decembre, reveillon de noel pour bcp donc bien moins de gens de co= j’ai pu pvp toute la soirée mais pas l’aprem: mon FAI sais se faire pardonner.
Je ne suis pas de mauvaise foi, j’ai plutot l’habitude de tracer des pannes en analysant les choses une par une et la j’ai qd meme du mal a croire que le souci vienne de mon FAI ou meme de mon materiel.
bahrbahr

Bonsoir , Voila je rajoute ma pierre a l’édifice … souffrant de latence depuis bientôt plus d’un mois , le jeu est devenu injouable sur certaines plage horaires c’est vraiment pénible j’espère qu’une solution sera trouvé assez vite sous peine d’aller voir ailleurs même si je dois m’abonner pour ne pas avoir ce genre de problème technique .
Je suis réellement déçu pourtant j’apprécie énormément ce jeu ( je précise que mon FAI est orange que je n’ai aucun soucis ailleurs WOW / Diablo / Rift etc )

DreamMiX.4209:

Avarice et Leroijon… Je vais vous donnez une info qui apparement vous échappe totalement et ceci évitera que vous racontiez n’importe quoi…

TOUT LES SERVEURS GUILD WARS SE SITUE AU ETAT-UNIS !

Lorsque vous jouez sur un serveur type US, vous jouez lorsqu’il n’y a quasiment personne sur leur serveur ( décalage horaire ) donc c’est normal que vous ne laguer pas lorsque vous y jouer !

Ceci étant dit, les lag sur les serveur type FR , sont toujours en “heure de pointe européen” et vous pouvez jouer tout a fait normalement en dehors de ces horaires se qui sous entend que Orange bride vos connexion pendant ces horaires !

Bref la prochaine fois renseignez vous.

Faux et faux déjà plusieurs personnes on prouvés que le serveur UE était en Allemagne a Francfort…..

“Lorsque vous jouez sur un serveur type US, vous jouez lorsqu’il n’y a quasiment personne sur leur serveur ( décalage horaire ) donc c’est normal que vous ne laguer pas lorsque vous y jouer !”

Je suis d’accord avec toi sur ce point la, s’est bien pour sa que ceux qui sont partis sur un serveur US sa ne qu’être temporaire…..

Avarice et Leroijon… Je vais vous donnez une info qui apparement vous échappe totalement et ceci évitera que vous racontiez n’importe quoi…

TOUT LES SERVEURS GUILD WARS SE SITUE AU ETAT-UNIS !

Lorsque vous jouez sur un serveur type US, vous jouez lorsqu’il n’y a quasiment personne sur leur serveur ( décalage horaire ) donc c’est normal que vous ne laguer pas lorsque vous y jouer !

Ceci étant dit, les lag sur les serveur type FR , sont toujours en “heure de pointe européen” et vous pouvez jouer tout a fait normalement en dehors de ces horaires se qui sous entend que Orange bride vos connexion pendant ces horaires !

Bref la prochaine fois renseignez vous.

Bonjour,
personnellement, j’avais arrêté il y a un mois de jouer suite à des lags/déco.
J’ai voulu reprendre il y a une semaine et j’ai constaté que la situation était bien pire (je suis chez orange et j’ai le jeu depuis sa sortie).
Ayant parcouru toutes les pages, et ayant des connaissances limitées dans ce domaine, j’ai bien compris qu’il fallait utiliser un VPN pour éviter les lags.
Donc j’essaye WTFast qui avait été cité, miracle ça fonctionne! puis paf au bout d’un certains temps ça me deco, et plus moyen de me connecter via ce VPN, ce VPN a t il été black listé ou autre?
Est ce que quelqu’un connait un bon VPN qui fonctionne et qui est gratuit ou ayant une bonne version d’essai?

Aker : la faute n’est ni d’Orange, ni d’Anet visiblement, mais d’un intermédiaire. On ne sait pas de quel côté il est, et à la limite, j’ai envie de dire qu’on s’en fout. Ta solution en est une, mais est-ce vraiment la bonne ? Je ne pense pas.

Comme on le dit depuis un moment, Anet nous a vendu un concept bien particulier, dépendant d’autres services, comme internet. S’il ne résout pas ce problème de son côté, il s’expose à une sanction des clients (un abandon du jeu). Qu’ils le veuillent ou non, c’est aux salariés d’Anet de faire bouger les choses. Une désertion de leur jeu, à cause d’un intermédiaire défectueux, les dessert, pour faire venir d’autres joueurs. Donc, à eux de réagir, à la limite avec notre soutien pour montrer qu’ils ont du poids, mais ce n’est pas à nous de faire toutes ces démarches, et encore moins à nous d’en pâtir aussi longtemps.

J’entends arriver les “c’est qu’un jeu” ou “y a pas que ça dans la vie”, et je vous dirai oui, mais honnêtement, quand je veux jouer (comme tout le monde, le soir, avec des amis/ma guilde), je ne peux pas. Donc soit je joue de nuit seul, soit je lag et ne partage que l’audio avec mes amis, soit je migre sur un serveur US.

Voilà le résumé d’une soirée en jeu pour toutes les personnes qui se trouvent dans mon cas. Est-ce que vous trouvez ça satisfaisant ? En tout cas, moi non !

Arty.4853:

Bonsoir !
Aussi, pour les personnes qui se posent la question de savoir si la faute revient aux FAI ou à Arenanet, de nombreux articles sont récemment apparus sur internet à ce sujet. Cela touche Orange, Free et SFR. Ce n’est pas la faute d’Arenanet. Pourquoi ? Ces FAi brident les interconnexions et donc la bande passante entre 17h et 23h (aux heures de pointes) à cause principalement de Youtube.

Voici les liens source vers ce que j’explique. Il y a donc un bridage.
Bon courage à tout le monde !

Bonjour,

oui ces liens montrent un bridage de Youtube par Free et en aucune sorte un bridage quelconque d’Orange et Free sur GW.
D’autre part, les quelques logs qui se trouvent dans ces pages montrent que le problème se situe plus loin dans le réseau.

Une autre personne a indiqué qu’une association de consommateur lui avait affirmé que la responsabilité était plutôt du côté d’Anet.

Je ne doute pas que le problème soit résolu un jour, mais je me demande pourquoi un tel silence, et pourquoi les utilisateurs sont obligés de chercher une solution technique à ce problème.
Cette stratégie me semble mauvaise car elle diminue la confiance que nous avons vis à vis d’Anet, et fait courir de multiples rumeurs sur les causes de ce problème technique et risque par des comportements de masse, d’en créer d’autres.

Je pense qu’à ce stade un point “officiel” s’impose.

Bon je viens de quitter Orange pour Bouygues je vous tiens au courant des que ma ligne est activé, évidement je testerai dans les zones 80 et en donjon et sur plusieurs jours de 18h à minuit, je vous ferai part de mes résultats. si jamais je n’ai aucun soucis avec Bouygues et bien c’est Orange qui se moque de nous en bridant nos connections. On verra ça dans plusieurs jours.

Bonjour,

Ca fait depuis le début de ce sujet que je le suis, que je lis les interventions en attendant évidemment comme tous une solution, quelque chose, pour que le jeu redevienne jouable.
Comme beaucoup, je suis chez Orange, et le jeu est INJOUABLE entre 17h et 23h. Je comptais profiter de cette pause de Noël pour geeker tranquille, c’est impossible, à même pas 14h c’est déjà injouable. Pendant les vacances autant dire que c’est mort.

Je ne vois pas en quoi passer par un VPN ou changer de serveur sont des solutions acceptables. Je suis une joueuse lambda, sans beaucoup d’exigences si ce n’est m’amuser tranquille avec ma guilde. Ça devient impossible! J’ai fait 4 donjons d’Hivernel sur 5 en ne voyant de rien de ce qui se passe (et je parle pas des décos hein!) à cause d’un lag monstrueux. J’espérais faire le défi de la Joueffervescence, c’est impossible car après avoir regardé mes compétences jouer au sapin de Noël pendant dix minutes, je suis éjectée et je dois reprendre à zéro… Super.

Qu’il y ai des soucis techniques, je veux bien.
Qu’on doive patienter, je veux bien aussi, j’ai attendu des années pour ce jeu, comme beaucoup, alors mon level en patience est bien au max. Mais quand je vois qu’on a aucune réponse concrète et réel pour un problème existant depuis plusieurs semaines, j’avoue que je sature. Je sature de ne pas pouvoir jouer avec ma guilde, de ne pas pouvoir mener un donjon à terme, de ne pas profiter d’Hivernel, et de m’irriter.
Changer de serveur? Super, comme ça je peux toujours pas jouer avec ma guilde.
VPN? je suis une joueuse lambda, pas informaticienne, et j’ai pas envie de me faire des noeuds au cerveau pour un problème que je ne devrais déjà pas avoir à la base.

Moi j’aimerai juste des explications claires de la part d’Anet sur le problèmes, autre que de la modération aveugle ou du jeu de ping-pong envers les FAI. J’aimerai une réponse concrète, quitte à entendre que la solution ne sera que dans un mois, du moment qu’on a du concret, une vraie réponse qui ne ne nous fasse pas penser de toute évidence qu’on attend tranquillement qu’on en ai marre et qu’on se taise.
Juste, quelque chose de vrai qui nous prenne en considération, qui montre que oui, on s’occupe d’un problème qui concerne quand même pas mal de monde. Je demande même pas un truc immédiat.
Est-ce tant demander?

bonjour ,
cela fait3semaine que je joue a ce jeu GW2 , le laguais de temps en temps rien de bien mechant 1/4 de seconde c est acceptable .
Mais depuis Samedi (periode scolaire) il m est impossible de joué plus de 5min avent d avoir une deco , et ce malgré mon forcing a me reco , j abandonne apres 10essais .
j ai testé les solutions apporté içi allant mm touché les parametre de ma box(stop les soluce fake merci …).
la solution de migrer sur serveur U.S n en ai pas une …
je tien a preciser que je suis cher orange depuis plusieur , année , ok c est un fournisseur bancale , mais je joue aussi depuis les premiere heure du mmo et orange n as jamais été en cause de ce genre de probleme …
merci de trouver une solution rapide a nos probleme , car la concurrence est rude dans votre metier

rererere
tout mes autrees jeux online marchent bien meme que sur certain je joue en double compte deux pc a la fois est ya de la marge cela lag pas et pas de deco tout le temps en pl.
gw2 marchait bien jusqu’a la grosse mise a jour ?
est ce la faute a orange qui n’a pas su ce mettre a jour par rapport a votre mise a jour ???? . en plus avant c’etait de 18 h 30a 22h environ maintenant meme dans la journee matin ou aprem je me fais jetter du serveur ??,,,,.
merci et salutation

Bonjour à tous !

Alors comme beaucoup de monde ici, je suis chez Free et en achetant GW2 j’ai pas tout compris je pense. J’achète un jeu pour passer une soirée tranquille entre potes, se détendre bref, tout le monde voit de quoi je parle. Et bien en fait non c’est pas tout à fait ça…

Quand j’achète une voiture si il y’a un problème technique dans la voiture, que ça vienne de l’usine de motorisation, de l’usine de carrosserie ou de l’enseigne qui m’a vendu le véhicule, ce n’est pas à moi de prendre ma caisse à outils et de bidouiller dedans pour chercher la cause de la panne il me semble.

Pareil si j’achète une télé, s’il y a un souci avec l’appareil, le SAV me demande pas de démonter la télé et de sortir mon multimètre pour faire des tests sur les puces et autres composants. Ils cherchent eux même.

Ici à mon grand étonnement ce sont les joueurs qui cherchent et la comm qui vient faire la police parce que des gens qui ont acheté un produit qui, au vu des 25 pages qui précèdent mon post, a un souci réseau ou matériel ou quoi que ce soit d’autre.
Alors oui j’ai lu les messages des comm managers, restons modérés, la modération doit être un point clé pour que les gens se disent que NC / Anet contrôle la situation, et que là clairement je viens de déconseiller à une guilde d’une vingtaine de joueurs ( dont 6 orange et 12 free) de venir sur guild wars 2 parce que depuis plus ou moins un mois on se fout littéralement de nous.

J’ai contacté l’assistance Free, j’ai demandé à parler un technicien du niveau 2 directement avant de me taper les 30 mn de test bateau avec une personne n’y connaissant pas plus que moi dans le réseau informatique ou quel qu’autres systèmes. Le technicien m’a dit que j’étais la 3eme personne cette semaine qu’il a au téléphone pour ce souci et qu’il va finir sur la même conclusion que les 2 autres personnes : il faut contacter le SAV du jeu, qui va me dire que j’ai 3 jours de retard sur la màj de ma CG ou qu’il me manque une mise à jour facultative sur Windows et que mon problème vient de là. Si j’ai besoin de savoir si mon pc est à jour y’a des hotlines pour ça (qu’on vienne pas me parler de modération quand on reçoit un message de la sorte alors qu’il y’a des pages avec des rapports qui montre que ce n’est pas matériel de notre côté) .

Maintenant, j’ai pris contact avec une association de consommateurs. La personne avec qui j’ai discuté m’a dit clairement que dans ce cas de figure là, le fournisseur du jeu est en tort, l’achat du jeu engage la marque à donner un service de qualité, ce qui n’est visiblement pas le cas. Si le souci vient d’un autre point c’est à la marque de se retourner contre ce point défectueux. Donc plutôt que de demander aux joueurs de faire ce qui est à vous de faire, contactez qui plutôt de droit et demandez à ce que le nécessaire soit fait pour que le service que vous devez garantir le soit.

Petit point positif, vu la partie de ping-pong qui se joue depuis les 25 pages présentes, pour les prochaines épreuves olympiques on aura qu’à recruter chez les FAI et chez Anet / NC soft pour notre équipe de tennis de table.

Sur ce, bonne journée et bon jeu à ceux qui peuvent jouer de façon normale à ce jeu pourtant très prometteur.

C’est simple entre les decos et le lag je ne peu plus du tout jouer ! Pour ma part il est aussi hors de question que je prenne un programme VPN machin avec abonnement mensuel, autant retourner jouer sur WOW dans ces cas là. J’attend encore un peu j’espere qu’Anet va resoudre ces problemes ^^ si ce n’est pas le cas j’irais jouer sur un autre jeu F2P qu’un ami m’a conseillé … Joyeux Noel à tous

FAI orange 20 MB et PC monté exclusivement pour les JV

bathory.2807:

hakuryu.2658:

Pour faire simple, la solution va arriver mais il faut laisser le temps à l’équipe d’Arena Net de bien cerner le problème pour que celui-ci soit réglé durablement.

Travaillant dans l’industrie, on me laisse 24h pour trouver les causes d’un problème en production et 48h pour le régler. Ici le problème existe depuis plus d’un mois et aucune cause n’a été clairement défini, uniquement des spéculation sur l’origine du problème.

Je ne connais pas exactement ton travail, cependant je pense que la situation est ici plus complexe. Tu dois certainement posséder toutes les données pour travailler de manière efficace or Arena Net doit trouver la cause (ou les causes d’ailleurs) de ce problème grâce aux données envoyées par les joueurs, tout en sachant que le problème ne serait pas chez eux mais bien chez au moins un des intermédiaires par lequel transite les données, d’où la lenteur de la procédure. Je pense que tu dois être assez intelligent pour comprendre qu’Arena Net se doit d’avoir en sa possession un dossier béton avant de viser une entreprise, sinon les conséquences pourraient être néfastes aussi bien pour Arena Net que pour nous.

Pour le fai:
Je veux bien croire que orange bride la co mais pourquoi depuis l’introduction des fractales?

De ce que j’ai pu lire Orange ne bride pas ta connexion directement mais il y aurait plutôt un conflit entre Orange et Cogent qui se traduirait par une limitation des données transférées de l’un vers l’autre.

bahrbahr.9253:

Hier j’ai fait un test, impossible de jouer avec mes hl donc j’ai repris le pex d’un reroll bl sur la map sylvaris. Ben c’etait jouable sauf sur les ed ou d’autres joueurs venaient.
Je me suis dit que peut etre ce soir j’avais moins de lag et je pourrais enfin aller en mcm avec ma guilde, j’ai reroll et pouf non injouable au rivage maudit je n’ai même pas tenter le mcm.

As-tu essayé un VPN?

Salut à vous.
J’ai bien tout relu et il y’a qd meme quelques points qui me chagrinent.
Concernant les vpn d’abord:
Cela fonctionne pour cerains mais apparement pas pour tous.
Pour le fai:
Je veux bien croire que orange bride la co mais pourquoi depuis l’introduction des fractales?
Hier j’ai fait un test, impossible de jouer avec mes hl donc j’ai repris le pex d’un reroll bl sur la map sylvaris. Ben c’etait jouable sauf sur les ed ou d’autres joueurs venaient.
Je me suis dit que peut etre ce soir j’avais moins de lag et je pourrais enfin aller en mcm avec ma guilde, j’ai reroll et pouf non injouable au rivage maudit je n’ai meme pas tenter le mcm.
Donc mon FAI bride ma co uniquement depuis la mise en place des fractales et seulement sur les maps frequentées? C’est la que j’ai du mal a croire que le probleme ne vienne que de mon FAI.
bahrbahr

Haschichyin.1862:

1ere question: est ce que l’utilisation d’un logiciels tiers est autorisé par GW2/Anet

L’utilisation de logiciel dit VPN est totalement autorisée par Arena Net, Stéphane Lo Presti a clairement exprimé cet état de fait dans un message précédent (que j’ai la flemme de chercher).

Haschichyin.1862:

2eme question: est ce qu’une compensation monétaire sera offerte pour ceux qui prennent des vpn payants?

Je ne pense pas que tu auras la moindre compensation monétaire si tu utilises un VPN payant. En revanche la plupart propose une offre découverte qui est totalement gratuite. L’essai se limitant souvent à 30 jours mais qu’il doit certainement être possible d’agrandir via certaines manip relativement simple.

Haschichyin.1862:

1ere question: Est ce que les américains parlent suffisamment français pour compenser mon anglais chaotique?

Je dirais que non mais que, cela dit, ce n’est qu’une éventualité et qu’un anglais même approximatif te permettra, je pense, de faire des donjons ou du mcm.

Haschichyin.1862:

2eme question: Est ce que les serveurs américains sont prêts à supporter la charge de tout les joueurs européens?

Je ne pense pas m’avancer en disant qu’il est totalement exclu de faire migrer la population européenne entière sur les serveurs américains. Il me semble que ce qui a été évoqué c’est simplement le fait qu’en étant sur un serveur américain tu n’empruntais pas la même “route” que pour un serveur européen et que par conséquent cela expliquait pourquoi l’on avait pas de lags sur les serveurs américains.

Haschichyin.1862:

3eme question: Si tout une guilde migre, ses points d’influence sont ils remis à 0 comme certains migrants l’ont déjà fait remarquer?

Il me semble que les points d’influence restent inchangés mais qu’en revanche il te sera impossible de toucher au coffre de ta guilde. Cela dit n’ayant jamais testé moi-même ce genre de manipulation, je laisse le soin à quelqu’un de plus renseigné de confirmer ou d’infirmer mes dires.

Haschichyin.1862:

Aux vu des actions des modérateurs et du nombre de messages supprimés par unbot ou un modo, est ce qu’une confirmation du staff officiel de GW2 serait possible sur ces questions et réponses?

Je pense que Stéphane Lo Presti t’en dira plus à l’avenir puisque, comme il a déjà été signalé, il préfère venir en ayant des nouvelles sûres que venir et annoncer des choses sans fondement qui ne feront que lui faire perdre du temps et nous donner éventuellement de faux espoirs. En revanche, il a aussi ajouté qu’un silence de sa part ne veut pas dire un désintéressement de notre problème.

Multi.7832:

Mais en aucun cas il n’était stipulé que nous devrions acheter un logiciel tiers payant pour pouvoir jouer suivant notre FAI. Peut-être n’était-il pas au courant non plus ?? ^^’

Alors non, ce n’était pas un problème envisagé par l’équipe d’Arena Net, enfin j’ose l’espérer. Le soucis est venu d’ailleurs plusieurs mois après le lancement du jeu. A noter également que rien ne t’oblige à acheter un VPN puisque comme je le dis plus haut des offres d’essai te permettent de profiter du service gratuitement. Sans oublier que la solution du VPN n’est simplement qu’une solution temporaire.

Multi.7832:

Est ce que UFC que choisir résolverai le problème ? Si oui, alors je suis pour. Il est hors de question que cette situation perdure, on achète quelque chose, alors on doit pouvoir l’utiliser comme on veut. C’est tout.

Il est sans doute possible qu’une action lancée par une grosse structure (UFC que choisir, mais aussi Arena Net) puisse débloquer la situation. Cependant, pour pouvoir avoir le moindre poids il faut avoir des preuves de ce que l’on avance. Stéphane Lo Presti avait d’ailleurs soulevé l’hypothèse d’une discussion entre Orange et Arena Net, seulement il fallait d’abord réunir un maximum d’informations précises sur le problème.

Pour faire simple, la solution va arriver mais il faut laisser le temps à l’équipe d’Arena Net de bien cerner le problème pour que celui-ci soit réglé durablement.

Bonsoir,

Je vais essayer de faire un résumer de ce que j’ai lu dans ce topic, en essayant d’être clair, j’espère que ça fera comprendre à certaines personnes que le problème n’est pas directement lié à Arena Net, ils sont victimes comme nous de ce qui se passe, ils n’ont rien à gagné dans cette histoire, mais surtout beaucoup à perdre. Je précise que je ne cherche pas à protéger Arena Net.

Tout d’abord, je pense qu’on peut affirmer qu’il y a un problème lors des transits des paquets. On va poser les bases : lorsque les paquets transits, ils empruntent une route.

La route est différence selon le FAI, et selon où on veut aller. On peut lire sur ce topic qu’Orange et Free (pour rappel, Free utilise le réseau de Orange) reviennent souvent comme FAI, donc peut-être il y a t-il un problème avec eux ? Pourtant, ils semblent qu’il n’y est aucun problème avec eux. S’il y a une histoire de bridage, ce n’est donc pas un problème que nous rencontrons, mais une conséquence logique ; finalement ils disent la vérité.

Pour appuyer l’hypothèse du bridage, on remarque que c’est à heure fixe que les lags apparaissent, pour rappel entre 18h00 et 23h00, plage horaire qui semble même s’étendre davantage. Avec les vacances, la charge des serveurs est augmentée, le bridage peut aussi l’être. S’ils y auraient des problèmes sur les serveurs d’Arena Net, les lags n’auraient pas lieu à heure fixe, et j’insiste sur l’heure fixe, mais dans une plage horaire plus ou moins précises, le soir principalement. A 17h59 ça ne lag pas, à 18h00 les lags apparaissent.

De plus, l’utilisation d’un VPN, même gratuit, règle les problèmes de lags. Il y a donc quelque part un bridage qui s’opère. Cogent ? Possible, on sait que Cogent et Orange sont en conflits depuis quelques années, mais rien ne permet d’affirmer que le problème vient de là.

Qu’est ce que change l’utilisation d’un VPN ? On change notre route pour aller jusqu’au serveur d’Arena Net, si leur utilisation règle les problèmes de lags, c’est que le problème vient bien de la route.

Le changement de serveur, pour passer d’un serveur FR (placé en Allemagne) sur un serveur US (placé aux US) règle aussi le problème. Pourquoi ? On change de serveur, donc la route est aussi changé, ce qui expliquerait pourquoi ça ne lag pas sur les serveurs US.

Finalement, je suis en mesure de donner 2 solutions :
- Utiliser un VPN ;
- Changer de serveur pour passer sur un serveur US.

En espérant que ce message soit lu et reprit dans la suite de ce topic, je vous souhaite à tous bonne soirée. J’encourage Arena Net à chercher l’origine exacte du problème, et de le résoudre, ainsi que d’améliorer la communication. Merci de ne pas nous oublier.

Pour ma part, je suis chez Orange et je suis aussi exposé au problème. L’utilisation d’un VPN a réglé le problème.

Si j’ai bien compris les différents posts :

1) Les serveurs seraient en Allemagne.
2) Cogent gère la liaison entre l’Europe et les States, pour ces serveurs.
3) Il y a un problème entre Orange et Cogent qui entraine une limitation du débit de cette liaison.
4) Le fait de se connecter sur un serveur US situé aux States, évite de passer par les serveurs allemands et donc par cette liaison foireuse.

=> On obtient de ce fait un débit tout à fait correct.

oui dark car orange surveille quand tu te connectes sur le serveur FR et rien que pour t’embeter il te bride c’est super magique et la technique a rien a voir la dedans, c’est que de la magie, au fait t’as regarder si tes drivers video sont a jour ?

tout le monde parle de serveur US, mais seraient ils en France ? car dans tout les cas nous empruntons quand même les mêmes routes .
Alors pourquoi ça marche aux US et pas chez nous ?
je suis en France je joue sur un serveur “Français” et ça rame a cause de cogent ou d’orange, par contre je suis en France, je joue sur un serveur US et là ça rame plus ?

personellement l’experience gw2 est un échec complet, un excellent jeu solo a horaires réduits, nous sommes entrées a 14 nous sommes désormais 3, a tel point que j’ai migré us puisqu’une semaine de jeu hors guilde ne change rien la guilde est virtuellement fantome, c’est ce qui arrive quand on tourne en rond……
pour rejoindre les commentaire sur la modération nous (usager) vivons depuis plus d’un mois (dans mon cas) dans l’expectative de semblant d’explication technique
alors en bon noob qui n’y connait rien je vais poser une question :
les nombreux test réferencer dans ce topic montre des pertes de paquets en rejoignant
plaync.com (la porte est trop petite?)

la theorie cogent en guerre avec orange?
je suis orange, mais n’ai pas de probleme quand je part sur serveur us (a vérifier dans le temps bien sur)
je n’ai pas de problemes sur mes autres transports outre-atlantique………..
je n’ai pas de problemes sur mes autres jeux
il existe néanmoins d’autre jeu connaissant des problemes similaires

si anet n’as pas vraiment d’option d’information il est évident que votre éditeur lui a les moyen d’y répondre puisqu’il est client des transitaires, par relations et professionnalisme technique vous avez acces a la réalité du probleme, le reste c’est de la fable politico-correct
la modération est évidement nécessaire cependant vous aussi devez comprendre que le probleme dure depuis trop longtemps pour que la majorité ne vois pas vraiment ce que changerais le fait de ce faire bannir, du forum ou meme du jeu

Bonjour,

Ca fait longtemps que je suis ce sujet, et je me décide enfin à mettre mon commentaire, car j’ai essayé une des alternatives proposées quelque part au dessus.

Ca fait à peu près depuis fin novembre / début décembre que moi et mon compagnon avons des lags à répétition et des freezes de quelques secondes à quelques minutes, entre 17h et 23h environ. Avant, tout fonctionnait à la perfection. On a une connexion fibre chez orange. Seulement, à cause des vacances les joueurs viennent en masse beaucoup plus tôt… Et quasiment impossible de jouer à ce jeu qu’on aime tant… N’ayant tout de même pas envie d’arrêter, j’ai essayé de changer de serveur, en allant sur un serveur américain. Et là… Un pur bonheur de pouvoir rejouer aussi fluidement, même à 21h!!!

Néanmoins, nous avons une guilde (plus trop active ces temps-ci, on se demande pourquoi…), dont les principaux membres n’auront pas envie de changer de serveur. De plus, je n’aime pas du tout devoir parler anglais sur un jeu où je suis censée pouvoir me détendre (et pas chercher mes mots à répétition)… Cela dit, ça reste une solution sur le court terme, le temps que le problème soit réglé (car oui, j’ai encore confiance en Arena… ils ont toujours fait du bon boulot jusqu’à présent, je vois pas pourquoi ça devrait changer). Mais je pense qu’après quelques semaines sur un serveur américain je serai vite lassée. Les solutions style VPN ça me tente pas… J’ai pas suffisamment confiance en mes “talents” en informatique pour mettre n’importe quoi sur l’ordinateur “familial”…

Si une solution tarde trop, bien évidemment que je serais pour contacter UFC… Mais j’ai encore un peu de patience. Bonne chance aux joueurs, et surtout à l’équipe d’Arena pour trouver une solution!!! Sinon, la communauté française va fondre…. (et svp, arrêtez votre ping-pong avec les FAI, à mon avis le tort est partagé…).

Ah oui, et dernière chose: si vous regardez un peu les précédentes pages, vous verriez qu’il y a des gens qui répondent à vos questions… On ne nous ignore pas!! Mais ces personnes ont le droit d’être en week-end aussi! C’est un vrai boulot que de faire l’intermédiaire entre les joueurs et Arena, vous croyez vraiment qu’ils répondent à certains de vos messages agressifs pour le plaisir…? A bon entendeur, salut…

re-re-bonjour à tous

Marre des solutions palliatives “super j’ai trouvé vpn gratuit 30 jours” alors ou Anet se décide à dire qu’il y à un souçi et nous en fait part ou ils rajoutent une mention sur la boite, de toute façon ils disent que ça vient des fournisseurs d’accès, et on sait pertinemment que le problème ne vient pas de là.

Orange briderais ma connexion a 18h00 en semaine et a 14h00 le week end , et ce juste après les maj krakas et fractales, ils sont bon chez orange (et ce serait bien la première fois)

Bref quoi qu’il en soit je ne veut pas de palliatif, j’achète un jeux pour jouer avec ma guilde “européenne” je vais pas migrer chez les ricains pour jouer quand ils dorment.

De plus, je ne vais pas m’amuser à chercher des VPN gratuits ou limité 30 jours.
j’achète un jeu, si on me dit dès le début que je risque d’avoir des problèmes je veux bien prendre le risque. La on me dit “jeux de l’année” bah ils ont raison, la quête la plus dure c’est joindre ton fai pour lui expliquer pourquoi tu peux pas jouer.

Après si des personnes sont suffisamment bêtes pour se payer un VPN c’est tant mieux.

Alors tant que vous proposerez des solutions alternatives ils ne bougeront pas .
Je résume, j’ai acheté un jeu qui “sur la boite” ne requiert" qu’une connexion internet SAUF si tu es chez ORANGE, FREE, et certains SFR. ou l’utilisation d’un VPN “non inclus dans le prix du jeu”.

Bref je commence à étre réellement irrité par par cette stratégie commerciale qui nous mets entre l’enclume (Anet) et le marteau (FAI).

Alors donnez moi l’occasion de me faire rembourser le jeu et je le ferais .

(P.S) vous pouvez me ban votre jeu est devenu injouable

cordialement

bonsoir à tous,

comme de nombreux joueurs j’ai régulièrement ou devrais je dire tout les jours du lag dans les mêmes plages horaires précédemment citées. Et là oh joie j’ai enfin des vacances mais malheureuse surprise que de voir qu’il est impossible de jouer et ce dès 10h du matin :/

Je suis aussi chez Orange et j’ai lu tout les post sur tout les forums existants , personne ne sait de chez qui ça vient donc le plus simple reste le ping pong ce qui n’est pas professionnel ni commercial quand on vise à être l’un des jeux de l’année. Je ne remets pas en cause A.Net car peut être que cela vient de Cogent mais ce qui n’est pas normal est le manque de dialogue afin de rassurer , ou d’expliquer à vos joueurs ( et clients ! ).

Par contre étrangement depuis que j’ai changé de serveur et que je suis passé sur un serveur US je n’ai plus aucun lag ( j’ai pu profiter du jeu comme je le faisais il y a 2 mois ) sauf que je ne peux pas dire à ma guilde de tous faire pareil. Donc si un membre d’A.Net pouvait déjà nous renseigner et de plus trouver une solution celà serait fort aimable. En attendant je reste chez les américains qui eux n’ont vraiment mais aucun souci !!

Bonjours,
Tout est dis dans le titre j’en ai plus que mare de vos serveurs surcharger de lag j’ai fais toute les manipulations que vous conseillez sur le sujet des lags et toujours autant de lags , cela n’a absolument rien changer donc arrêter de rejeter la faute F.A.I et posez vous les bonne question du genre que sa viens peu être de chez vous et pas de chez eux !!!!
si vous voulais ma configuration pc je vous la donne et sa peu pas venir de moi non plus !!!!
-carte mère: P8P67 révision 3.0
-processeur: intel i5 2500
-carte graphique: ATI radeon 5850 hd twin frozen II
-R.A.M: Gskill 2×4go
-disque dur: 4X500go en raid 0+1
configuration de ma live box, tout les port NAT sont ouverts de plus j’ai appeler le F.A.I “orange” qui m’on certifier qu’il n’y avais aucun conflit avec vous !!!!
alors le problème des lags viens belle et bien de vous et pas des F.A.I et je pense que je ne suis pas le seul a rencontrer ces problème de lag et qui en on mare de se faire gâchais le plaisir de jouer a un jeu qui reste excellent mais qui en est pourris par les lags, et les déconnexion serveur qui nous dis qu’on a perdus la connexion a vos serveur !!!!!
Donc arrêtez de sortir des maj bidon qui corrige des bug par des lags et sortez un vrais maj qui corrige correctement tout sont que cela pose des problème d’un coté comme de l’autre car sa en deviens vraiment lourd !!!
J’ai pas envie de jouer a un jeu que j’ai acheter au moi de septembre au bout d’un an !!!!
Par se que la sa me donne pas envie de jouer pour être toujours en mode play & lag !!!!!
Donc j’espère que mon post vous fera réagir positivement et vous fera peu être ouvrir les yeux sur vos serveurs qui ne sont peu être pas encore au point vu le nombre de joueurs que vous avais !!!!!

Bonjours,
Tout est dis dans le titre j’en ai plus que mare de vos serveurs surcharger de lag j’ai fais toute les manipulations que vous conseillez sur le sujet des lags et toujours autant de lags , cela n’a absolument rien changer donc arrêter de rejeter la faute F.A.I et posez vous les bonne question du genre que sa viens peu être de chez vous et pas de chez eux !!!!
si vous voulais ma configuration pc je vous la donne et sa peu pas venir de moi non plus !!!!
-carte mère: P8P67 révision 3.0
-processeur: intel i5 2500
-carte graphique: ATI radeon 5850 hd twin frozen II
-R.A.M: Gskill 2×4go
-disque dur: 4X500go en raid 0+1
configuration de ma live box, tout les port NAT sont ouverts de plus j’ai appeler le F.A.I “orange” qui m’on certifier qu’il n’y avais aucun conflit avec vous !!!!
alors le problème des lags viens belle et bien de vous et pas des F.A.I et je pense que je ne suis pas le seul a rencontrer ces problème de lag et qui en on mare de se faire gâchais le plaisir de jouer a un jeu qui reste excellent mais qui en est pourris par les lags, et les déconnexion serveur qui nous dis qu’on a perdus la connexion a vos serveur !!!!!
Donc arrêtez de sortir des maj bidon qui corrige des bug par des lags et sortez un vrais maj qui corrige correctement tout sont que cela pose des problème d’un coté comme de l’autre car sa en deviens vraiment lourd !!!
J’ai pas envie de jouer a un jeu que j’ai acheter au moi de septembre au bout d’un an !!!!
Par se que la sa me donne pas envie de jouer pour être toujours en mode play & lag !!!!!
Donc j’espère que mon post vous fera réagir positivement et vous fera peu être ouvrir les yeux sur vos serveurs qui ne sont peu être pas encore au point vu le nombre de joueurs que vous avais !!!!!

Bonjour / bonsoir,
idem pour moi, je suis chez Orange, et j’ai des lagg / freeze.

J’ai tester WTFast, le problème c’est qu’au bout de 10/15 min, il s’arrête et me met que j’ai dépasser le nombre de connections autorisés ; je ne comprends pas.

Si quelqu’un a une solution pour mon problème de vpn, je suis preneur merci.

ps : j’ai envoyé un mail a l’assistance de GW pour ce problème de lagg avec mes donner de pingplotter et Game Advisor ; la seul réponse que j’ai eu est surement un copier/coller puisqu’il me demandait de télécharger Pingplotter et de faire les test que je leur ai envoyer.

Je me demande si l’équipe d’assistance lit nos mail, ou a engagé un stagiaire pour faire du CRTL+C / CTRL+V

Bonsoir à tous,

Encore un joueur mécontent qui s’exprime sur le forum (c’est pourtant bien le lieu).

- Serveur Place de Vizunah
- FAI : Orange

Comme des milliers de personnes, le jeu est totalement injouable.

Avant la mise à jour du rivage perdu, nous ne subissions aucuns lag/ freeze. Depuis cette MAJ, à partir de 18h00 jusqu’à 23h30 c’est véritablement impossible de jouer.

Ma barre de skill ressemble à un sapin de Noël dans le meilleur des cas. Après tout se débloque au bout d’un temps variable (30 sec à 5 min parfois). Hop, on se retrouve mort, on n’a même pas réussi a tuer un simple mob. Du coup, il faut payer le tp puis la réparation.

Depuis les vacances de Noël qui ont débuté hier, même durant l’après midi cela lague. Les seules périodes creuses ou le lag n’est pas présent IG se situe à partir de 1h du matin.

En tant que joueur ET client, je n’ai pas des horaires de jeu extensibles me permettant de jouer à ces heures la.

C’est à vous Arena Net de régler ce problème.

Voici les éléments me permettant de justifier mon mécontentement :

- Mes pilotes de carte graphique sont à jour.
- Ma config est largement suffisante pour jouer à Gw2.
- D’autres jeux (tel que World of Warcraft pour ne pas le nommer) tournent sans aucun problème de lag. Je n’ai pourtant ni changer de FAI, ni de configuration entre ces deux jeux.

Je ne suis pas un WOW fan boy, ni un GW fan boy. Je suis seulement un joueur lambda qui a payé un jeu et qui voudrait profiter de celui ci dans des conditions normales d’utilisation.

Que le problème se situe chez l’ensemble des FAI (Orange, Free, SFR) ou chez vous ou encore par rapport à la route qu’emprunte la connexion. Ceci est votre problème et non celui de l’ensemble de la communauté des joueurs.

Vous êtes fournisseur, vous vous devez de fournir un service d’utilisation normale pour l’ensemble de vos joueurs. Vous auriez du prévenir sur vos conditions d’utilisation et/sur la boite du jeu, que celui ci n’est pas compatible avec orange de 18h00 à 23h.

Il est hors de question d’envisager la solution de passer par un VPN. L’objectif est de pouvoir utiliser ce bien immatériel de façon optimum sans avoir à utiliser des moyens détournés (et payants).

Vous êtes en train de perdre une grosse partie de vos joueurs (moi y compris). Et quand un client est mécontent, il fait de la mauvaise publicité tout autour de soi.
Pas plus tard que vendredi, en allant dans un magasin de jeux vidéo, le vendeur a déconseiller à des parents de prendre ce jeu pour leur enfant pour Noël. Ce qui prouve encore une fois la mauvaise publicité que vous avez désormais acquit.

C’est pourtant véritablement dommage car vous avez un produit de qualité (hormis le lag) qui a été primé à plusieurs reprises par des magazines de jeux vidéos. Ceci est du à un problème chez vous de communication, au lieu de dépenser des sommes importantes dans votre campagne de presse, vos chargés de communications /et ou publicité devrait communiquer avec vos clients existants.

Enfin, tous ces problèmes de lag ne prennent non plus pas encore en compte, la vague de joueurs qui risquent d’arriver après les fêtes de Noël.

- Que comptez vous faire en sachant que le date du 1er post date de 25 jours ?
- Allez vous rembourser IG les réparations de tous les joueurs qui lagguent ainsi que le cout en TP.
- Allez vous dédommager vos clients pour un produit non utilisable durant certaines heures (sac, gemmes, mini pet …) ?
- Allez vous enfin prendre en main ce problème et fournir une solution rapidement ?
- Allez vous enfin communiquer avec vos joueurs et ne pas jouer avec eux au jeu du c’est pas moi (Arena Net), c’est lui (Orange).

En attendant une réponse de votre part, je file sur un autre jeu.

Je me remettrais sur GW2 lorsqu’il y a aura une amélioration (ou pas).

++

Pour ma part chez orange, je n’ai jamais eu de problème avant il y a 5-6 jours (tixx au promontoire divin). Depuis j’ai des freeze pouvant dépasser plusieurs minutes : rien ne bouge, j’appuis sur tous les boutons et quand ça reviens tous les sort sont lancé en accéléré, et je suis à terre si zone de haut niveau (ça commence à coûter cher en TP/réparation). Ces lags sont pas mal réduit après 23h.
J’ai fini plusieurs fois le jump puzzle sans que ça compte : sur la dernière partie je ne vois aucune boule de neige et quand j’arrive dans le cadeau je me retrouve au fond jusqu’à être téléporté au début.
J’ai tester le truc de childeric, ça m’a permis de bien réduire les lag pendant quelques minutes au mieux. Aujourd’hui ça passait dans la journée, quelques freeze mais moins courant et moins long mais à partir de 18h30 c’est redevenu complètement injouable.
Chose curieuse j’ai eu comme une petite amélioration vendredi soir, après avoir changé de zone géographique, mais ça n’a pas duré.
Petite remarque il y a en fait pas mal de réponses de Stephane Lo Presti, pour les suivre il y a une petite flèche sous son nom à gauche; à partir du 1er message. Je le dit car je ne l’ai pas remarqué tout de suite.

Bonsoir,
Je n’ai pas grand chose à dire à part que je suis une victime de plus. Je suis chez Orange (depuis moins de 2 mois en plus pourquoi j’ai changé —‘). J’ai testé deux VPN, aucun résultat acceptable notable.
Je me faisais un plaisir de jouer à GW2 pendant les vacances. Je suis très déçu.
Pourtant, perso, contrairement à d’autres, je crois au staff d’AN. C’est le meilleur que j’ai connu jusqu’à maintenant. Donc je continue à espérer. Même si je crois que c’est raté pour ces vacances là --’
On veut du résultat !!!!!
Et bon courage à tous :/

Bonsoir !

J’ai lu la quasi-totalité des pages précédentes. J’ai vécu exactement les mêmes problèmes énoncés par les joueurs ici présents. Je suis chez Orange et j’ai le même soucis entre 17h et 23h tous les jours depuis l’event des Karkas.

Je suis passé par un VPN et depuis, je n’ai plus aucun lag.

Aussi, pour les personnes qui se posent la question de savoir si la faute revient aux FAI ou à Arenanet, de nombreux articles sont récemment apparus sur internet à ce sujet. Cela touche Orange, Free et SFR. Ce n’est pas la faute d’Arenanet. Pourquoi ? Ces FAi brident les interconnexions et donc la bande passante entre 17h et 23h (aux heures de pointes) à cause principalement de Youtube.

Voici les liens source vers ce que j’explique. Il y a donc un bridage.

http://www.zdnet.fr/actualites/free-et-youtube-l-arcep-enquete-en-fait-depuis-novembre-sur-l-interconnexion-difficile-39785133.htm

http://www.lefigaro.fr/hightech/2012/09/20/01007-20120920ARTFIG00732-neutralite-du-net-orange-gagne-face-a-cogent.php

http://www.numerama.com/f/123153-t-youtube-trop-lent-chez-free-l39arcep-a-ouvert-une-enquete.html

http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?id=19152&p=62

Il existe donc une première solution : Passer par un VPN

Deuxième solution : Passer par Numéricâble.

Troisième solution : Arenanet contacte Orange, SFR et Free et leur demande de ne pas brider les échanges interconnections vers leurs serveurs mêmes aux heures de pointe.

4ème solution : Une association de consommateurs agit pour faire entendre nos voix.

Bon courage à tout le monde !

Le jeu est devenu totalement injouable depuis l’event avec les karkas du mois de Novembre.

Déconnexion en chaine, lag qui peuvent durer jusqu’à 10 minutes sans qu’on puisse bouger.

Pourtant avec une connexion filaire, un PC avec I7 3770K, gtx590 et 16go de ram mais rien n’y fait.

Le jeu est devenu totalement injouable et je n’ai plus aucun plaisir à y jouer.

A qui la faute ?? Orange ? ArenaNet ?

Merci de nous donner rapidement une solution pour retrouver le plaisir de jouer.

Selene.3901:

La raison à ces lags est simple.

—> Arenanet a ses serveurs aux Etats-Unis et non en Europe
—> Votre FAI utilise un intermédiaire transatlantique pour faire passer vos données de jeux
—> Cogent (cet intermédiaire) et Orange (louant ses lignes a Free faut le savoir … ) sont en conflit depuis … trop longtemps ! Donc Cogent bride les lignes volontairement.

---

Solution 1: Cogent et Orange s’entendent ! … vu que cela fait plus de 2 ans que cela dure, faut pas s’attendre a ce que cela se fasse cette année 2013.

Arenanet peut intervenir dans ce conflit, car je pense qu’entre boîte américaine et cette solidarité qu’il vente tant, on peut s’attendre a une entente Cogent-Arenanet. Cogent a mon avis peut faire une exception avec les lignes de Arenanet ! mais que va demander Cogent a Anet en retour ? ^^

Solution 2: Arenanet installe des serveurs en Europe et non Aux “States” … mais sa coute des PO !

Je me pose une question bête. N’est il pas possible pour Anet de changer de prestataire ? Sont ils obligés de passer par Cogent ?

J’ai vu que côté Orange, on indique aussi que le problème se situe au niveau des prestataires intermédiaires.
http://entraide.orange.fr/assistance/messages/index-page-2/110482/connexion-internet-lag-intolerables-tous-les-soir-sur-toutes-les-connexions-vers-l.html

J’avoue rester dubitatif étant donné que nombre d’autres pays sont touchés et que seul GW semble laguer. Pourquoi donc ce prestataire ne bloquerait que le flux GW ?

Malheureusement nous sommes dans une situation où faute d’information, il ne reste qu’à prier et attendre…

FAI : Orange
Serveur : Roche de l’Augure

Lags, Freeze, Crashs… comment dire ? raz le bol.. je pense arrêter Guild Wars 2, il n’y a aucun plaisir a jouer dans ses conditions, et ANET ne fait aucune pression sur Cogent et Orange.

Orange coute déja cher, j’ai pas l’intention de payer un VPN.. les autres jeux n’en requièrent pas !

Bonnes Fêtes a vous tous !

Au cas ou voici ce qu’en dit orange enfin le forum d orange

http://entraide.orange.fr/assistance/messages/index-page-3/113319/connexion-internet-nombreux-lags-et-deconnexion-soudaine-fai-et-guild-wars-2.html

http://entraide.orange.fr/assistance/messages/index-page-2/110482/connexion-internet-lag-intolerables-tous-les-soir-sur-toutes-les-connexions-vers-l.html

Je vous conseille le deuxieme lien plus probant . Qui dit vrai ? Qui en as marre de cette partie de ping pong ? Est il vrai comme lu sur les forums d’Orange que le service clientèle invite à contacter les associations de consommateurs ? Si oui contre qui car qui est responsable de ce qui se passe outre atlantique si ce n’est les FAI américains donc celui d’Anet non ?

Si le Service clientèle d’Anet dit effectivement cela pourquoi n’y a t il aucune communication officielle claire ?

Pour moi, c’est au mieux du 50/50 là . On est sensé faire quoi ????

Haschichyin.1862:

gaudio.1765:

Selene.3901:

La raison à ces lags est simple.

—> Arenanet a ses serveurs aux Etats-Unis et non en Europe
—> Votre FAI utilise un intermédiaire transatlantique pour faire passer vos données de jeux
—> Cogent (cet intermédiaire) et Orange (louant ses lignes a Free faut le savoir … ) sont en conflit depuis … trop longtemps ! Donc Cogent bride les lignes volontairement.

---

Solution 1: Cogent et Orange s’entendent ! … vu que cela fait plus de 2 ans que cela dure, faut pas s’attendre a ce que cela se fasse cette année 2013.

Arenanet peut intervenir dans ce conflit, car je pense qu’entre boîte américaine et cette solidarité qu’il vente tant, on peut s’attendre a une entente Cogent-Arenanet. Cogent a mon avis peut faire une exception avec les lignes de Arenanet ! mais que va demander Cogent a Anet en retour ? ^^

Solution 2: Arenanet installe des serveurs en Europe et non Aux “States” … mais sa coute des PO !

Encore une foie les serveurs sont en allemagne à frankfurt fais un traceroute et tu verra les ip sont juste enregistré au usa mais les serveurs sont la…
Une deuxieme chose cogent travail tout autant en europe que dans le reste du monde …ils ne ce limite pas au transit europe usa mais sont present partout…
Il y a sur le site toutes les infos qui confirme cela…

Les ip des serveurs en allemagne sont 206.xxx.xxx….les serveurs usa etant aux usa sont 60.xxx.xxx demande l’ip d’un serveur ricain trace la route et trace celle de nos serveurs tu y verra une enorme difference dans le nombre de saut mais aussi dans le ping …Tu ne peu pas ping un serveur au texas avec 60 de ping ca tombe sous le sens

Voici une quote du CC allemand qui confirme tout ca pour ceux qui ne savent pas lire un trace route et nous invente des serveurs au usa.

Unsere EU-Server stehen bereits in Frankfurt.

https://forum-de.gw2archive.eu/forum/support/tech/Lag-Probleme-Sammelthread/page/63#post148676

Quand je passe par un vpn,je te donne mon ip du vpn tu va me geoloc en fonction du serveur que je choisi mais ne serai pas las bas pour autant alors ne te fie pas à une geoloc de l’ip de leurs serveurs car ils sont tous enregistré au texas ou ce trouve leur bureau de développement.

Exemple typique de ce que je citais plus haut…Gaudio? Tu es super technicien? Si tu as des solutions techniques comme celle-ci tu devrais te faire embaucher. Parce que déjà j’ai rien compris à ce que tu dis, mais ensuite je ne parle pas l’allemand, donc me trouver une solution technique que je vais devoir traduire de l’allemand c’est sympa mais pour moi ça veut rien dire =D Et c’est quoi un VPN? et une géoloc? et un CC??

On comprends rien et vous vous étonner que ça énerve…

je suis désolé mais tu fais preuve de mauvaise foi, même moi, qui ne suis pas technicien ni ne parle allemand a parfaitement compris ce qu’ il disait, tu n’ as juste fait aucun effort pour connecter ton cerveau, il a juste raison et ca t’ embête de le dire.

si les serveurs étaient aux US tu le verrais de suite avec une légère latence de 500 ms +-, tu veux tester? télécharge le VPN spotflux et active le ( tous leurs serveurs sont aux US )

en gros il te dit que pour que les persos soient aussi réactifs ( hors période de lag bien entendu ) les serveurs sont obligatoirement proches géographiquement

concernant la citation en allemand le CM affirme qu’ effectivement les serveurs sont bien à Francfort, même moi sans aucune notion d’allemand j’ ai compris et je ne suis portant pas le Champollion des temps modernes, au pire un coup de google trad aurait donné la réponse en 20 secondes.

Bonjour,

Rien de neuf sur la planète Guild Wars 2 !!!

Si le soucis était clairement identifié comme venant de Orange et Free , nous aurions surement déjà eu des nouvelles Anet disant clairement que le soucis ne viens pas de chez eux qu’il est formellement identifier comme venant des FAI . Hors, il n’y a rien dans ce sens . Au vu des réactions n’importe quelle société irresponsable d’une situation qu’elle subit se serait dédouané ainsi .
Si le soucis venait de la “route” comme vous le dites , les joueurs vivant en France jouant sur un serveur US localisé au États-Unis aurait donc le même soucis puisque leur “route” passe toujours par l’Atlantique donc Cogent , Open transit … Ou alors nos serveurs FR ne sont pas là bas .
Si Anet se souciait du mécontentement des joueurs qui monte depuis plus d’un mois, Il y aurait une communication mise en place au lieu de laisser le mécontentement prendre toujours plus d’ampleur .
Si l’assistance technique était au point aurions nous comme réponse mettait à jour vos pilotes de cartes graphiques ?
Si notre FAI posait problème fatalement , ils y auraient un impact sur le reste du net . Il est totalement impossible que seul GW2 soit touchés . Aucun soucis sur you tube ni autre jeu oneline ni aucun sites basés la ou sont les serveurs … pourtant la plus grande partie de la route doit être la même.
Pour l’histoire de VPN , pourquoi l’un d’eux a été banni par GW2 ? Ou voit on figurer dans les CGU/CGV qu’un VPN est nécessaire si l’on est chez Orange et Free . Si cela avait été le cas , je ne l’aurais simplement pas acheté . Est ce à nous de faire des frais pour que le jeu fonctionne ou à une entreprise qui investit et rentabilise ?
Pour l’histoire du serveur US , pourquoi Anet n’intervertirait pas les serveurs. Tout les joueurs francophones ne sont pas tous bilingues ni motivés à jouer solos à cause du décalages horaires .

Désolée mais la personne vers qui nous tourné est Anet puisque GW2 est le seul impacté étrangement . Le jeu est vendu par Anet. En notre possession , nous avons des machines aptes a le faire tourner , une connexion adsl qui fonctionne , un code de jeu acheté via l’éditeur donc certifié … Nous n’avons en rein modifié ou altéré le jeu . On respecte notre part du marché !!! Y a aussi des devoirs de leurs cotés comme pour ton contrat , comme pour toute vente !!!

Serveur: Pierre Arborea
FAI: Orange

Comme pour mes confrères, le jeu est injouable et cela depuis deja plusieurs semaines. J’espèré qu’une solution aller être trouvée.

Place de Vizunah
FAI : Orange

Le jeu est injouable ! Ejecté trois fois en 10 minutes, des freezes dans tous les sens, les sons qui arrivent 15 secondes après l’action correspondante.

Je suis moi aussi en congés et pensait pouvoir profiter de mon jeu…

bon, juste par curiosité, aller faire un petit tours sur le forum EN de guild wars, ici (forum FR), 30000 personne environ on lu les problème lié aux lags, sur les fofos EN je vois 40000 joueurs (voir plus qui regardent les mêmes problèmes)….
je crois pas que leur FAI soit Orange ni Free, je pense pas non plus que 70000 joueurs aient des PC en mousse avec des drivers pas a jour, juste a mon avis qu’il faudrait rajouter un peu de serveur en plus, GW2 victime de son succès ?