Guild Wars 2

Bon ba pour ma part, je me suis co, j’ai pu faire deux trois trucs sur GW2.
Nouvelle version disponible, je redémarre le client, il télécharge.
Une fois fini, impossible de me connecter maintenant : code erreur 19…

Encore une mise à jour ratée, ça craint…

L’erreur 58 m’est déjà arrivé avec jeu planté. Cela arrive très souvent lorsque ta connexion est perdue
Il faut du temps pour quelle se resynchronise mais cela empeche le jeu de se fermer normalement.
Il faut que tu vois avec ton FAI si ta ligne est suffisament fiable, voir un routeur défaillant

Bonjour,

Je vais prendre un peu de temps pour faire mon retour, mais, et même si ce n’est pas le but du sujet, faire un retour sur ces bétas.

Concernant le sujet en lui même
Bons points :
- Ce mode pvp est amusant et le résultat est souvent indécis. Le fait de ne plus faire du capture de point est un bon changement
- Le nouveau sort du seigneur a apporté son lot de surprise (j’ai vu des joueurs se faire descendre tres rapidement en s’approchant trop pret)
- Meilleurs emplacements des PNJ, cela ma paru plus cohérent

Mauvais points :
- Ce n’est pas du pvp en 5vs5 mais du pvp 1vs1, 2vs2, 2vs2…Pourquoi? parce qu’il y a trop de chose à faire pour l’équipe, qu’elle est très souvent dispersée et que finalement, on passe plus de temps à taper sur des PNJ que les joueurs en eux mêmes
- Trébuchet tres souvent inutile. Si c’est pour avoir un avantage contre un autre joueur, autant aller le faire par notre personnage plutot que le treb. Il est lent, bien trop imprécis pour apporter un avantage dans son utilisation.
- Le seigneur : il suffit que la team adverse se ramène à 5 sur notre lord, et ils n’ont plus qu’à se concentrer dessus en ne tenant compte ni des défenseurs, ni des joueurs adverses. Le lord a un effet bien trop “carton” pour se protéger lui même.
- Essence des brumes : cette essence n’avantagera toujours que l’équipe la plus forte. Comme on ne peut pas interrompre la personne qui communie avec l’essence et que sa team n’est pas loin, alors l’équipe la plus faible n’aura jamais l’avantage pour prendre ce lord, surtout quand on connait son apparition 15-20s à l’avance
- Gros désavantage : les pnj devant les portes peuvent se faire tuer trop simplement : il suffit d’un ingénieur qui pose ses tourelles devant eux et hop, terminé. Le pire : voir ce même ingénieur aller prendre du ravitaillement et invoquer pendant que ses tourelles font le boulot. Toutes les autres classes doivent rester (un peu) pour abattre les pnj, qui ne se défendent vraiment pas comme il faut…

Ce que je changerai :
- Pour moi, les PNJ de la salle du lord devrait jouer un rôle bien plus important lorsque le groupe adverse l’est. Ils devraient bien plus soutenir le lord en lui fournissant des avantages, le rendant bien plus difficile à abattre et nécessitant aux attaquants de tenir compte de ces pnj
- les pnj des portes : plus agressifs, évitant au maximum les AOE et surtout pouvant attaquer de loin tout ce qui bouge.
- Le nombre de joueurs : et bien personnellement, j’aurais très bien vu ce mode dans du guilde vs guilde. A 8 joueurs comme dans le 1er GW, on se retrouverai finalement avec suffisament de joueurs pour faire du vrai PvP sur toutes les possibilités de la map. Ce mode est très bien avec les futurs hall de guildes, mais pas en PvP classique 5vs5 que nous connaissons.

Idées futures :
- pourquoi pas un mode PvP en 15vs15 mais séparés en 3 équipes? du genre une qui attaque, une qui défend et une qui ne s’occupe que du ravitaillement pour l’une ou l’autre équipe. Avec une réelle séparation pour que cela reste du 5vs5 avec ses adversaires. Mais avec un objectif 15vs15. Cela donnerait un bon style de jeu ou la victoire se fait ensemble et reviendrait à du vrai PvP où stratégie et coordination serait nécessaire

Maintenant je vais légèrement dévier par rapport au sujet, sur l’organisation des bétas.
- Je vais d’abord répondre aux joueurs sur les horaires : ils sont callés sur les US. Ce qui est normal puisque cela permet aux développeurs de réagir en cas de problèmes. C’est une phase béta. si le mode étant dispo pendant que aux US ils dorment, alors les joueurs auraient ralés car serveur plantés ou autre et personne pour en tenir compte…
- L’organisation des bétas : c’est bien d’en organiser, mais ça serait mieux de les organiser avec des joueurs souhaitant tester le jeu et apporter un avis, que des joueurs voulant juste savoir s’ils vont acheter l’extension ou non (ce qui est une très mauvaise idée vu que le jeu est encore en dev). J’ai été réellement dégouté des retours du genre “trololol c’est une béta et il y a des bugs c’est n’importe quoi c’est null”. Sauf que eux peuvent tester, et pas les autres qui auraient apporté un avis bien plus pertinent. Pour moi la béta aurait du être restrictive avec ce genre de personnes : tu fais la bétas tu poses un avis (sondage?) et pas de nouvelles bétas pour ceux qui ne répondent pas ou alors au hasard…

Voila je ferme le hors sujet sur ce point et j’espère que ce sera lu par l’équipe.

Shiva de Naameth.1902:

A quand une réduction sur les emplacements de personnages? La dernière promotion date de début janvier… Ca commence à faire long….
Un item qui nous ferai passer directement niveau 80, ou qui donnerai 20 niveaux à la fois serait également pratique.

Pas vraiment d’accord avec toi :
- Les emplacements de personnages doivent être une des choses qui marchent bien et qui rends justement le modèle viable. Perso, je suis pret à payer 800 gemmes plutot que de devoir payer un abonnement tous les mois…
- Item pour niveau 80 ferait en sorte finalement que tu aies le niveau max. Mais pour quel interet? il te faudrait quand même toute la carte PvE, en PvP cela ne compte pas et en McM, c’est plus la force de ton groupe qui compte plutot que ton niveau de personnage. Mais pourquoi pas… ça pourrait quand même se vendre…

Personnellement, j’ai été déçu sur les instruments pour ces raisons :
- Pas la possibilité d’enregistrer ce que l’on joue
- Pas la possibilité d’utiliser des “macros” pour ressortir une musique. Je pense qu’il y a moyen de faire cela nativement
- A partir de ces deux points, il serait bien de synchroniser les musiques si on peut les jouer automatiquement (à partir du moment ou ça a été enregistré). De la, des groupes de musiques peuvent se monter

Je rajouterai l’item suivant dans la boutique :
- Possibilité de tester un personnage directement niveau 80 pendant une durée limitée. Cela pourrait permettre à des joueurs de tester la classe au maximum en PvP/McM/JcE (en débloquant la map entière pour ce perso) pour une durée limitée.
Pas la possibilité de se servir du marchand ou autel pour éviter le farm des zones haut level, ni d’avoir de récompenses JcJ/McM/succès…

Voila un screen que j’ai pris ce soir (j’ai pas pu avoir les 5 adversaires à la fin, il y en a un qui a quitté avant (il avait 220 points))
Ce qui illustre tous mes propos :
- Les individualités ne font pas tout. Un vrai travail d’équipe et tout passe
- il existe bien des manières de gagner et on a été deux à prendre des coups (d’ailleurs les deux plus bas en points dans notre team) mais on a gagné…pourquoi? car pendant ce temps qu’on prenait des coups, les autres capturaient tranquillement. On prenait deux voir trois points et on tenait, le temps de prendre des coups, encore et encore…
- on a eu un travail de team (je précise que l’équipe ici n’est pas dans la même guilde mais 5 guildes différentes)

Par contre, le résultat aurait il été différent en cachant les scores individuels? peut être bien, il l’aurait plus joué team. Peut être pas.
Mais je persiste à dire que c’est mieux sans

La seule idée qui me vient à l’esprit : problème avec la mémoire de la carte graphique.
Les applications classiques ne l’utilisant pas, tu n’aurais pas le problème.
Est ce que d’autres jeux sont impactés?

As tu moyen de récupérer, même temporairement (si quelqu’un peut t’en préter une), une autre carte graphique et de tester ?

Richy Lao.8346:

je pense qu’un truc pas mal serait d’afficher les scores perso uniquement à la fin du match. Car ils permettent quand même de départager les équipes sur une égalité.

Et encore…cela arrive peu, et ça va permettre encore à d’autres de ne voir que le score perso plutot que le score de la team.
Je pense que ces personnes veulent juste être fier de leur score, ou montrer qu’ils sont les plus forts. Voir peut etre les nouveaux venus pensent que c’est important.

Pour ma part, je les supprimerai purement et simplement en affichage pendant la partie.
Et pourquoi pas en cas d’égalité, et bien une vraie égalité serait la bienvenue, avec 1000points de récompense chacun. Ce n’est ni une victoire, ni une défaite et ne devrait pas être compté comme tel, surtout si la victoire/defaite dans ce cas précis se joue sur les individualités.

Omegaoufzor.2160:

Et bien justement, non. Déjà parce que dans le ladder, tu peux monter en perdant (et oui!) et ensuite, parce que tu peux être haut dans le ladder parce que tu gagnes toutes tes parties.

Je vois également un autre problème pour appuyer cet avis : Quelqu’un qui joue 500 match avec un perso X ne fera pas qu’il sera bon avec un perso Y s’il souhaite changer. Cela veut donc dire que tu auras le même problème.

Et si tu changes le principe en disant que tu comptes le temps de jeu par perso, alors la personne ayant fait 500 parties avec un perso X retombera avec des joueurs n’ayant fait que 2 parties avec son nouveau perso Y?

Après autre proposition, il peut y avoir deux systèmes : soit tu cherches un match totalement solo, soit totalement en équipe (comme pour le GW 1 en fait). Mais on perdrait alors l’interet de jouer en demie équipe (genre 3 ensembles et deux aléatoires) ce qui rendrait les match plus long à trouver…

enorance.7894:

Du coup, je laisse souvent le mec cap (et donc j’ai peu/pas de points, et il m’est même arrivé de me faire critiquer pcq “j’avais que 70pts, je foutais rien”), ou alors tenter un 1v2 pour décap et voir son allié se barrer ,etc… Plein de situations qui feraient rager n’importe qui !

Le problème pourrait bien être que ces points donne une impression d’une course au meilleur dans la partie plutôt que de gagner le match. Surtout que le résultat n’est pas vraiment au rendez vous. Nombre de fois ou j’ai vu des parties se terminer par la victoire pour un camp quand l’autre camp avait 2 fois plus de points en perso que la team vainqueur

Mais voila, tu as mis le doigt dessus : les gens préfèrent monter au classement de la team plutot que de faire le match en pvp le plus logique qui soit. Quelqu’un ayant fait 50 points en aura peut être fait autant que celui qui en a 200 (exemple d’un gars qui tient un objectif, empechant l’autre équipe de le prendre mais sans achever l’adversaire qui s’enfuit)

Il y a tellement de possibilités dans les matchs pvp qu’on en oublie l’essentiel : à la fin c’est les 500 points qui comptent pour la team, pas les points individuels.
D’ailleurs, refaire ce système pourrait être bien plus bénéfique : si les joueurs ne pensent plus en terme de classement dans la partie mais plus en terme de team, alors on aurait je pense des parties plus interessantes et éviter cette frustration souvent présente.

Bonjour,

A première vue, je dirais que c’est un problème de drivers de la carte graphique. A vérifier si ce dernier est à jour, ou voir s’il n’existe pas des traces de l’ancien drivers.
En théorie, on peut installer le nouveau driver par dessus l’ancien mais en pratique, ça coince assez souvent après dans les jeux (expérience).

Je ne me rappelle plus non plus le soft permettant d’effacer les traces des anciennes versions.

Autre piste : si carte graphique AMD, voir si un logiciel type RAPTR ne fout pas le papillon dans sa configuration (perso il est installé chez moi mais jamais activé)

Je testerai donc ces premiers points dans un premier temps

clovism.1203:

Bon sans compter que t’es argument se base sur “t’es une grosse papillon tu connais pas les regles du pvp , le pvp c’est pas du 1V1” (d’ailleurs mec t’es aller cherchez ca ou ??? Wtf genre le hs totale personne ne parle de ca dans le sujet) alors que je suis le 1er a dire que le pvp c’est du team fight et que le 1v1 ca reflète rien du tout ,trop déséquilibré (Gardien domine largement le voleur par exemple). Sinon t’en fait pas quand je fait des match avec ma guilde t’en fais pas que j’en ai des win j’ai même l’impression que les joueurs sont encore moins bon que d’habitude et ça a jamais était aussi facile de s’enchaîner des wins ( des soirée a 7 victoires et 1 défaite mm voila quoi surtout qu’on y va a 3 ou 4 bref) .Sinon non le matchmaking n’est pas équilibré , se retrouvé contre des pu alors que t’es avec tes potes sur ts hmm bref même pas la peine de parler des caractéristiques des joueurs pour te le prouver m’enfin reste dans t’as bulle de gardien fan boy défenseur des créateurs de gw2.

- Déjà premièrement, je ne t’attaquais pas personnellement. Mais visiblement tu te sens menacé parce que j’ai dit et je me fais insulter GRATOS. Tu ne fais que confirmer mes dires

- Ou as tu lu que je disais que les gens ne connaissent pas les règles? J’ai seulement dit que les personnes ayant un problème avec les “noobs” sont ceux qui ne veulent pas jouer en team et préfères un bon gros 1vs1 qu’autre chose. et considères du coup qu’ils sont tombés avec des noobs… Mais ça visiblement tu considères que c’est HS alors qu’il suffit juste d’ouvrir les yeux et comprendre un tant soit peu. Ce qui confirme à nouveau mes dires.

- Si tu es obligé de jouer en guilde pour gagner mais que tu ne peux pas une fois sans, c’est que ça confirme aussi que tu considères un peu trop ta personne comme importante et ne pouvant faire du PvP en team. Perso, je ne joue pas gardien fanboy comme tu dis, mais une tout autre classe. Par contre, je n’ai pas besoin d’une guilde pour gagner. Jouer en team suffit amplement.

Par contre, je suis d’accord sur le point suivant : il n’est pas logique de se retrouver avec une même classe plusieurs fois dans le match. D’ailleurs, l’idée de ne pas compter la quotidienne en match classé pourrait bien résoudre le problème, l’idée me plait

Je vais prendre un peu de temps pour donner mon avis, mais en tant qu’adversaire de l’ingé tourelle (oui je fais parti des 1% qui joue le nécro avec plein de petites betes)

- Je ne trouve pas que l’ingénieur a perdu en efficacité mais plus en jouabilité (et ce n’est pas un mal). Maintenant, il faut qu’il fasse un peu plus attention où il pose ses tourelles ou elles sauteront toutes en une seule fois. Par contre, des tourelles bien réparties permet encore d’embetter son monde

- L’ingénieur doit faire un effort pour aider les tourelles : même contre des joueurs ayant de l’expérience, il ne s’agit pas de laisser faire les tourelles mais bien de les soutenir. Peut être qu’un changement de build est à prévoir pour les ingés selon leur style de jeu mais perso je trouve qu’ils ne peuvent (ni ne doivent) se reposer sur les tourelles

- On retrouve moins d’ingénieur en pvp, ce qui d’un coté est pas plus mal. Faire des parties avec 3 ingés en face, ce n’est pas très amusant (et je parle bien juste en terme de jeu, cela n’apporte pas grand chose)

- Le temps de repop de la tourelle est à mon sens trop long. L’ingénieur a le temps de se faire fracasser quelques fois avant de pouvoir reposer. Mais il ne faut pas que ce temps de rechargement soit trop court, il faut bien que l’ingénieur réfléchisse dans ce qu’il fait… Je diminuerai de quelques secondes le temps de rechargement.

- Il semble plus logique que les tourelles soient vulnérables aux critiques et conditions : les autres professions avaient déjà cela. Et puis, les combats sont bien plus interessants si l’ingénieur joue bien. S’il pose tout au même endroit c’est son problème

Voila pour mon avis personnel : je suis plutot content de la mise à jour en pvp (je ne peux dire pour le pve/mcm) même si un affinage sera peut être nécessaire concernant les tourelles

Bonjour,

J’avais eu un soucis similaire avec d’autres jeux et de façon aléatoire : j’ai corrigé cela en changeant d’antivirus, ce dernier s’amusant je ne sais pas comment ni pourquoi à bloquer les fichiers de jeu en cours de route

Depuis, plus de problèmes

A tenter

Autres pistes :
- Le driver de ta carte graphique est il à jour? Si oui, as tu tenté de revenir à une plus ancienne version. Si non, mets à jour avec la dernière version
- Quelles sont tes options graphiques sur le jeu GW2? Est ce que le “rendu échantillonnage”est bien en “Native” et non en “Surechantillonnage” (qui pourrait, je dis bien pourrais, faire chauffer un peu plus ta carte graphique et planterai)
- As tu vérifié dans les évènements Windows si, au moment de ton plantage, tu n’avais pas un autre service qui bloque, ou ton disque dur à fond pour une tache X ?
- Comme a dit BeadsOfTears, vérifie que ton antivirus n’est pas trop intrusif dans les fichiers de GW2

Voila quelques pistes…

Bonjour,

A vérifier : le disque système est il un SSD?
Si oui, est ce que son firmware est à jour?

Est ce que le bios de la carte mère est aussi à jour?

Je parle par vécu, j’avais un ancien SSD qui se figeait totalement de façon aléatoire et je ne pouvais que rebooter le PC.

Bonjour,

Problème de tchat de guilde également, personne ne voit les messages des autres membres.
A noter que c’est notre seule guilde (la principale donc) mais les messages ne sont tout simplement pas transmis (ils sont bien écrit dans le canal guilde pour ceux qui l’écrivent, mais les autres membres de la guilde ne les reçoivent pas)

Sortez vos mouchoirs, ce ne sera pas corrigé…

https://forum-en.gw2archive.eu/forum/support/bugs/Unintended-Monthly-Achievement-Rollback/page/2#post2764214

Je sais que je me répète sur les posts mais cela a déjà marché. Le fait d’avoir une erreur DX9 pourrait simplement venir d’une erreur sur la carte graphique. Je constate d’ailleurs que tu as une carte NVIDIA avec le pilote 320.18

Je remarque donc ce que j’ai posté sur un post précédent (à tester, je ne garantie pas que cela fonctionne) :

Essayez de passer sur une version plus ancienne des pilotes NVIDIA.
Ils (Nvidia) ont confirmé que les pilotes 320.18 posaient des problèmes.

D’ailleurs certains utilisateurs ont remarqués, sur GW2, que le fait de mettre une version plus ancienne résolvait certains soucis.

A essayer, ça ne coute rien. D’ailleurs, de manière générale (et donc pas que GW2), ce pilote est à éviter pour les possesseurs d’une carte NVIDIA

Essayez de passer sur une version plus ancienne des pilotes NVIDIA.
Ils (Nvidia) ont confirmé que les pilotes 320.18 posaient des problèmes.

D’ailleurs certains utilisateurs ont remarqués, sur GW2, que le fait de mettre une version plus ancienne résolvait certains soucis.

A essayer, ça ne coute rien. D’ailleurs, de manière générale (et donc pas que GW2), ce pilote est à éviter pour les possesseurs d’une carte NVIDIA

Bonjour,

Je remets le lien que j’ai posté sur un autre sujet, si vous possédez le dernier drivers NVidia (320.18) :

http://www.pcinpact.com/news/80313-le-pilote-320-18-whql-nvidia-pose-probleme-nvidia-confirme.htm

Il faut tenter de redescendre sur un drivers plus ancien

Bonjour,

Juste pour information, les drivers 320.18 sont complètement buggés
NVidia a d’ailleurs confirmé le problème :

http://www.pcinpact.com/news/80313-le-pilote-320-18-whql-nvidia-pose-probleme-nvidia-confirme.htm

Je pense, comme dit l’article, qu’il faut redescendre à un autre driver plus ancien en attendant un autre

Quelle offre réseau Internet utilisez-vous ? (ADSL, Fibre optique, vitesse, etc.)
ADSL 20 Mo Orange

Dans quelle localité/ville êtes-vous ?
Région Parisienne (77)

Quels sont les détails de vos latences réseaux ? En particulier : à quelle date le problème a-t-il commencé à apparaître ; plage horaire où vous rencontrez les latences ; fréquence des latences ; durée moyenne ou bien minimum-maximum ; dans quel zone du jeu les rencontrez-vous (JcE, JcJ, McM, carte, etc.)
Au début de forts lags depuis octobre entre 17h et 23h tous les jours. Les lags étaient même bien plus important le dimanche (parfois désynchronisé du serveur sans être déconnecté…c’est amusant…sur le coup). Toutes les zones étaient affectées (McM, Fractale et surtout les zones 80 PvE).
Sauf que depuis le message, je n’ai absolument plus aucun problème c’est d’une parfaite fluidité que j’ai redécouvert le jeu. Faire une fractale sans aucun problème un dimanche à 18h…que du bonheur quand les compétences ne mettent pas 1min à se déclencher…. ou que l’environnement se fige à mon écran

Avez-vous contacté le service clientèle NCSOFT et Orange ?
NCSoft = Oui.
Orange = Oui, ils avaient indiqués y travailler

Est-ce qu’une des possibles solutions temporaires (cf. section précédente) ont résolu votre problème de façon stable et continue (c’est-à-dire sans avoir influencé d’autres aspects de votre expérience de jeu et sans interruption) ?
Non. Et sur le principe, un VPN payant au bout de 30j sur un jeu gratuit…. malaise malaise….

Savez-vous si votre système d’exploitation (indiquez-nous quelle version) contient les dernières mises à jour et votre pilote de carte graphique est à jour (indiquez-nous quelle version) ?
Windows 7
Tout était à jour (ce que le service client NCSOFT avait eu un peu de mal à reconnaitre d’ailleurs).

Sur quel monde jouez-vous ? (ceci ne devrait pas influencer et nous voudrions avoir des statistiques sur la géographie des joueurs)
Sur Pierre Arboréa anciennement et depuis 1 semaine sur Place de Vizunah

Je remercie de me permettre à nouveau de pouvoir m’amuser sur ce jeu et d’avoir résolu pour ma part ce problème de lag

gaudio.1765:

On dirait que tout le monde poste mais personne ne lis…les serveurs EU sont en allemagne stop avec vos serveur au USA

Pardon, c’est une coquille dans mon message.
Je n’ai jamais dit que je restais sur des serveurs EU. Je voulais parler des serveurs “en général”.

Mais que en général, sur n’importe quel jeu, hors France, c’était le bazar

Bonjour,

ça y est moi j’ai atteint un autre stade !
C’est simple : avant, j’avais des gros coups de lags et les autres le voyaient : aucune action possible, aucun déplacement rien. Et si ça durait plus d’une minute? Err7. Mais ça, c’était avant.

Maintenant? C’est simple. Je peux me déplacer mais l’environnement est figé autour de moi (les mobs ne bougent pas, pas d’interaction d’objets…) mais ce qui est “drole” c’est que les gens eux me voient me déplacer, faire mes sorts enfin tout quoi. Donc, après avoir testé cela, ils m’ont guidé pendant une instance “FRACTALE” avec leur voix :
- a droite
- a gauche
- tape
- soigne toi

Et le pire…c’est que ça fonctionnait comme cela…Je ne voyais rien de ce que je faisais, ni comment je le faisais. Seulement ou car je pouvais me déplacer.

Mais la ou j’aurais du prendre une vidéo, c’était le moment ou cela s’est débloqué : vivre en accéléré (vitesse x10) toutes les actions faites en 30min, c’était vraiment très drole.
Jusqu’au moment ou, apres avoir rattrapé son retard, le jeu m’annonce un crash critique et rapport à envoyer à Anet.

Bref…tout cela pour dire que, j’ai testé la route ip également.
Et quand je vois en continue des tas d’erreurs sur le rapport lors de la transmission de données, je me dis bien que les serveurs ne sont pas forcément en cause.

J’attends encore des nouvelles du FAI qui aurait du me rappeler hier pour voir ce qu’a donné la surveillance de ligne. J’espère qu’ils ont pu voir que tous les jours, entre 18h et 23h, c’est le “bazar” pour les serveurs

Et quand aux autres qui disent on a pas de pb sur d’autres jeux : vrai, si le serveur est en europe (France surtout). Ce n’est pas du tout le même chemin.
Essayez des serveurs au US dans ses heures sur ces autres jeux…ba c’est pas tres joyeux (temps de latence élevée)

Voila à défaut de pouvoir jouer tranquillement, on peut au moins rire de certaines situation.

Je garde confiance en Anet pour ce problème : je l’ai vécu également niveau pro (je travaille chez un éditeur). Parfois la résolution peut prendre plusieurs mois quand on s’aperçoit que le client a finalement fait n’importe quoi et rajouté une surcouche réseau (bugguée)
Mais il aura fallu refaire des développements, analyser les données, proposer des corrections sur certains points possibles…
De la patience, c’est tout ce qu’il faut…

Bonjour,

Je réagis encore suite à ces messages. S’énerver ne sert à rien, communiquer si.
Je reste toujours en contact avec le service client du FAI (orange)

Pourquoi? pour plusieurs choses
- Après en avoir longuement discuter avec le service, il s’avère que ce n’était pas le premier appel concernant le jeu qui leur était lancé. Concrètement, ils m’ont fait un test de ligne très simple : RAS. Mais ça, nous le savions déjà. Mais néanmoins, nous avons continuer a discuter
- Après leur avoir fait comprendre que je n’avais pas forcément de problèmes sur ma ligne mais bien pour atteindre des serveurs outre atlantique, ceux ci m’ont d’abord dit qu’ils en parleraient à leur responsable. Je leur ai donc conseillé de regarder ce forum, et expliquer qu’un grand nombre de joueurs, chez Orange (donc chez leur FAI et pas forcement les autres) avaient un problème.

Ils m’ont fait tester 4 fois ma ligne avec un outil simple :
- de 18h à 22h : 10% de paquets perdus (oui oui 10%…)
- autres horaires : ce taux passe à à peine 1%

Pour eux, ce n’est pas forcément normal mais comme ils ne savent pas, voici ce qu’ils m’ont dit néanmoins après que le serive lui même me recontacte :
- Ils ont lancé une analyse chez eux, pour voir si cela ne vient pas d’un problème technique
- Ils ont mis sous surveillance ma ligne (je n’ai rien à cacher) afin de déterminer d’ou vient le problème

Le service doit me rappeler lundi prochain. J’espère donc avoir de meilleures nouvelles.
Ils n’ont pas exclu faire appel au service client ANET si cela se posait pour plus de monde. DONC, appelez quand même votre FAI, et dites leur que vous n’etes pas les seuls !

En tout cas, était ce pour me faire juste patienter? peut etre mais je ne pense pas qu’ils se foutent de moi

Bonjour

Personnellement, apres avoir eu l’avis du support AN, je me suis tourné vers mon FAI (orange)
Et je suis désolé si je vais m’attirer les foudres d’autres joueurs, mais perso, je mets AN hors de cause !
Il suffit de lire les rapports que le support nous demande de tester : il y a des pertes sur nos lignes. En coontactant le FAI, ils m’ont fait installé un petit logiciel de test : constat : 10% des paquets que j’envoie n’arrivent jamais, entre 17h et 22h. Par contre, en dehors, c’est à peine 1%.

Alors arretez de tirer sur un éditeur qui ne peut pas forcément grand chose. Perso, le service Orange, avec qui j’ai beaucoup parlé, doit me recontacter demain. Ils ont d’ailleurs tenu compte de ce que j’ai dit, en citant le jeu, son forum, et surtout ses plaintes vis à vis des joueurs Orange. Alors je ne sais pas si c’est du blabla pour que je les laisse tranquille, mais l’assistance m’a alors confirmé qu’ils allaient faire remonter l’info

J’espère juste que ANET et Orange pourront se joindre et effectuer des tests ensemble pour trouver le problème.
En attendant, on ne peut que souhaiter que les joueurs remontent cette info à leur FAI pour au moins faire bouger les choses, concernant ce jeu qui me/nous plait, et que j’aimerai garder

Message du support et j’abonde aussi dans leur sens… ça sent plus le problème FAI que serveur…

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce rapport PingPlotter. Après étude de ces informations, nous avons une bonne et une mauvaise nouvelle.

Tout d’abord, la bonne nouvelle est que le problème que vous rencontrez est assez évident d’après ces résultats. Selon ce rapport, votre connexion souffre d’une perte de paquets. Si vous ne connaissez pas ce terme, cela signifie simplement une perte de données lors du transit d’un point A (votre ordinateur) à un point B (nos serveurs).

Si vous regardez les résultats du PingPlotter, vous verrez des barres (lignes) rouges dans le test. Chacune de ces lignes rouges représente un point où la connexion s’est simplement arrêtée. Soit que pas assez d’information n’ait pu être reçue, soit qu’elle n’ait pas pu être envoyée. Ainsi, le jeu essaie de faire correspondre votre position en jeu avec votre dernière localisation connue. Comme le serveur a toujours raison (il s’agit d’une mesure de sécurité anti-triche/piratage), le jeu est forcé d’ajuster votre position sur celle où le serveur “pensait” que vous vous trouviez la dernière fois. Ceci fait que votre personnage “s’étire” vers ce lieu puis recule brutalement. Si une quantité insuffisante de données est reçue sur un laps de temps déterminé, le jeu vous déconnectera probablement car il lui paraîtra que vous êtes inactif.

La mauvaise nouvelle est que, la perte de données se faisant avant d’atteindre nos serveurs de jeu, il vous faudra contacter votre fournisseur d’accès Internet pour plus d’assistance. Nous n’avons tout simplement aucun contrôle sur la façon dont vos données atteignent nos serveurs. Par conséquent, nous vous conseillons vivement de leur faire parvenir le résultat de votre test PingPlotter de façon à ce qu’ils puissent visualiser le problème que vous rencontrez. Si tout va bien, ils seront en mesure soit de contacter le fournisseur du point de passage défaillant et résoudre le problème, soit de trouver un moyen de rerouter les données en évitant les chaînons provocant cette perte de paquets.

Une suggestion que nous pouvons vous faire serait d’utiliser un service de “Proxy” tel que www.wtfast.com, www.lowerping.com ou www.battleping.com. Un serveur proxy est un service intermédiaire installé entre l’ordinateur de l’utilisateur et Internet. Bien que ces services soient payants, ils proposent tous des essais gratuits que vous pourriez utiliser pour “faire écran”. Par essence, ces applications changeront la route prise par vos données pour rejoindre nos serveurs et les feront passer par le serveur proxy. En faisant cela, vous devriez éviter la perte de paquets au niveau de ces passages d’informations et avoir une meilleure connexion. Encore une fois ce n’est pas une solution idéale car ceci prouverait que ce n’est pas votre PC ou nos serveurs qui sont en cause mais bien la méthode de connexion employée par votre fournisseur d’accès.

N’hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez d’autres questions.

Cordialement,

GM Roxane

Bonjour :

FAI : Orange
Serveur : Pierre Arborea
Plage : 18h à 22h

A noter : le dimanche, à 18h, les lags sont tellement présent…que ma ligne saute. Pourtant tous les voyants sont au vert sur la box.

Le ticket est créé depuis 3 semaines et il en a fallu deux pour leur faire comprendre que cela ne vient pas de mes drivers graphiques (sans vouloir tirer sur le support…)

Autre point curieux : deux PC à la maison, branché en direct sur la box, sur la même carte au même endroit… et des lags différents. Il m’est meme arrivé une err7 alors que ma copine sur son pc n’avait rien !

Aussi j’ai fait quelques recherches :
http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?id=56444&p=10
Pour certains, c’est leur box qui est complètement à l’ouest à cause d’un firmware complètement buggé. Une des solutions ? Désactiver l’upnp. Je n’ai pas tenté, je suis au taf mais si certains veulent regarder cela…je tenterai ce soir/ce weekend et verrais bien si cela fonctionne

estimation : on a perdu tout ce qui est apres 23h je dirais

747 Mo a DL

et je confirme le rollback…

50% —> Erreur de connexion détecté…
j’en étais à 380Mo….4500 fichiers environ

ça a repris mais tres lentement…

testé à l’instant : Erreur(s) de connexion détectée(s)

Et sinon plutôt que de râler vous avez fait ce que j’ai indiqué plus haut issu du support ?

Sans infos techniques les causes sont difficiles à trouver. Donc plus on fournit de bonnes infos, mieux ce sera
Si on fait que râler, ça n’avancera pas plus vite !

D’avance, je remercie ceux qui ferons les tests pour que l’ensemble avance

Disons, pour travailler dans le domaine de l’edition, si on voit que le serveur n’a pas de problèmes, c’est que cela vient d’ailleurs. Et dans bien des cas, c’est plus un problème internet

Donc il faut faire le test au fur et à mesure en partant de la base (le FAI). Certes la communication n’est pas bonne, mais en cas de problème majeur, il vaut mieux faire un ticket pour que ce soit traité, comme je l’ai fait. Un ticket laisse une trace et un suivi. Sur le forum, tu peux facilement te retrouver noyé d’infos a tout va

En tout cas si tu as plus d’infos ce soir, et si d’autres en apportent alors ça aidera à la résolution de tout ceci

Juste pour information : suite à mon post, j’ai ouvert un ticket support. J’ai eu une réponse dans les 3h avec quelques procédures de tests sur différents outils pour regarder les problèmes de réseaux

Donc ne pas croire qu’ils ne font rien… râler ne fera rien pour les encourager

Je me permet de remonter l’info pour vous joueurs et avec votre aide, peut être que cela aidera les développeurs :

Afin de déterminer la santé du réseau de votre connexion internet, vous pouvez utiliser un programme d’essai gratuit nommé “Ping Plotter”. Nous souhaitons vous demander si vous utilisez un router, hub ou Switch, de commencer par débrancher et rebrancher directement la connexion au modem avant de lancer le programme. Vous devrez peut être relancer votre modem et/ou votre ordinateur afin de rétablir votre connexion internet.

Ce programme n’est pas supporté par NCSOFT. Vous trouverez le programme et les informations sur son fonctionnement sur le lien suivant: http://www.pingplotter.com/download.html

1) Veuillez télécharger et installer la version Standard de PingPlotter.
2) Lancez le programme et en haut à gauche de votre écran vous verrez la section "adresse à localiser ".

Vous pouvez trouver l’adresse Ip Guild Wars 2 en tapant “/ip” dans le chat en jeu.

3) Ecrivez dans l’adresse IP du jeu, que vous trouverez en faisant glisser le curseur de votre souris sur le point de couleur de la partie inférieure droite de l’écran, et ensuite cliquez sur le bouton “Trace”. Veuillez laisser l’outil fonctionné durant 30 min, même si vous ne pouvez pas jouer ou que vous êtes déconnecté.
4) Cliquez sur le bouton “Stop”. Ensuite, cliquez sur le fichier-> Save Sample Set et sauvegarder le fichier sur votre ordinateur à un endroit facile à localiser, par exemple sur votre bureau.

Une fois le processus de PingPlotter terminé, veuillez mettre à jour ce ticket et attacher le rapport. Si vous rencontrez un problème de lag successif ou le code erreur=007, merci de nous préciser à quel moment le souci a eu lieu, afin que nous puissions enquêter cette partie précise du rapport.

J’ajoute donc mon post à la liste : depuis 2 jours, j’ai beaucoup de problème de lag, attendre une action au bout de 3s, s’apercevoir qu’on meurt à vitesse grand V et ne rien pouvoir faire car rien ne réponds…c’est juste…frustrant

Je précise je suis aussi chez Orange. J’ai également vérifié tous les ports (et d’ailleurs, j’aurais eu le problème avant?)
Sur tous les autres jeux, je suis avec un ping qui oscille entre 15 et 20… pourquoi GW2 serait entre 2000 et 3000?

Dans l’attente d’une réponse…

Que je remette l’historique chez mon ami :

- installation parefeu
- changement de routeur
- GW2 est sortit

A partir de la on a pu y jouer 1 bon mois sans aucun problème, depuis l’accès anticipé

- et soudainement, impossible de changer de zone, déconnexions constantes il y a un peu plus d’une semaine

Apres avoir enlevé son parefeu (ZoneAlarm pour ne pas le citer) tout est revenu à la normale
Donc je constate que tu es dans le même cas. Il s’agit peut être d’une mise a jour du parefeu ou du jeu qui tolère moins ce logiciel, toujours est il que cela a arrangé à partir du moment ou il l’a désinstallé

Donc oui c’est apparu d’un seul coup. Ce que j’ai voulu dire par la, c’est que comme il avait changé de routeur précédement, les parefeu sur la machine ne sont pas forcément utiles

A toi de tester en le désactivant/désinstallant si tu le peux

bonjour,

Détrompes toi un ami avait un problème avec son GW2 depuis une semaine seulement : à chaque changement de zone, il se déconnectait.
Après analyse, il s’est avéré que son parefeu (sur la machine), bien que correctement configuré avec les ouvertures de ports, le faisait tout simplement se déconnecter

Sachant qu’il avait récemment changé de routeur, il a pu le désinstaller. Et depuis, plus aucun soucis

Faisant moi même de la gestion de tickets pour une application “grands comptes” je peux te dire que c’est très long à cause justement du nombre de tickets ouverts sur le support, et bien souvent, il faut traiter cela au cas par cas. C’est long mais tout le monde est dans le même cas

De la patience c’est tout ce qu’il faut. Raler ne fera pas avancer plus vite ils sont humains après tout.

Pour essayer d’apporter un peu plus pour le debug :
Il arrive fréquemment que ma carte graphique (5870) deviennent très bruyante lorsque je suis sur GW2. C’est d’ailleurs le seul jeu qui arrivent à mettre le ventilo à fond.

En boostant un peu les ventilo de la tour, tout redevient normal. Mais par le passé, j’ai eu des cartes graphiques qui n’aimaient pas la chaleur :
- Reboot intempestif
- Ecran noir (CG arretée)
- Ecran figé

A noter qu’il n’y a pas que les puces graphiques qui chauffe mais bien tous les petits composants autour. Baisser les fréquences ne peut donc qu’apporter un peu de temps avant d’atteindre la température limite.

En attendant des correctifs du pilote/jeu : il est bon de vérifier que les bios de la carte sont à jour (sur ma carte, il y avait un bug de ventilo justement…) ou sinon le cas échéant, baisser les options graphiques pour moins la soliciter

Bonjour,

Il me semble que les objets décrits (Calice, grimoire et miniature) ne sont reçu qu’une et une seule fois pour le compte. Tous les autres objets sont par personnages
S’ils ont été détruit lors de la recréation du personnage, c’est définitivement perdu

Désolé pour toi

Bonjour,

En essayant de me connecter sur le forum avec firefox (15), juste après avoir autorisé la connexion.
Pas de problème avec Chrome

Erreur de connexion : erreur de Portal : 42: {"error":42,product,module,line,“text”:"ErrTimeout"} — /var/www/forum/gw2/fr/shared/bundle/ruby/1.9.1/gems/oauth2-0.8.0/lib/oauth2/client.rb:108:in `request’ — login_controller.rb 94 (fangamer:-1).