Guild Wars 2

La plage horaire à laquelle vous avez observé du lag : 19h-23h freeze de 2 a 30s.. de pire en pire.
Votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) : Orange
Votre serveur de jeu : Vizunah

FAI : Orange
Serveur : Mer de Jade

lag récurent aux heures de pointes de 20h30 (heure a laquelle je commence a jouer) jusqu’à environ 23h30
il est clair que si rien n’est fait de la part d’Anet je ne vais pas continuer jouer bien longtemps car il est
impossible de jouer dans ces conditions…
je precise que je ne lag pas sur les autres mmorpg auxquels je joue.

pareil chez orange
des lags tout les soirs de 18H a 23H et plus

j’en suis rendu a utiliser un vpn qui est gratuit 30 jours et apres on verra. Ca commence vraiment a devenir lourd, impossible de faire des donjons et je parle même pas du monde contre monde, je n’y met plus les pieds.

FAI : Orange
Serveur : Vizunah

Comme les autres j’ai de gros problèmes de lags et des freezes de 2 à 30s.

Ne pensez-vous pas qu’il serait plus simple qu’Anet voit en direct avec les FAI qui posent problème plutôt qu’à chaque utilisateur Lambda de prêcher dans le vide ?

non, comme dit sur le post linké Anette botte en touche en nous répondant que le souci provient du FAI et que donc ils l’ ont aucun pouvoir dessus ( ce qui n’ est pas faux, mais eux ont tjrs plus de poids qu’ un particulier ), par contre nous proposer du VPN à abo je trouve ça limite …

et orange s’ en bat les noix avec une babouche, je pense qu’ il faille devoir s’organiser si nous voulons que ca bouge…

je me suis même pas connecte aujourd’hui, j’en suis arrive la, et après avoir lu vos posts, il semble que j’ai bien fait. 19.10, je suis en ligne via skype avec un ami qui joue et qui lag aussi (tous les deux sur orange / mer de jade)
bref, on aura beau dire et beau faire, le soucis vient pas de nos connexions mais bel et bien au dela de nos box et de nos ordinateurs. que faire de plus a notre niveau a part poste notre mécontentement, car de notre cote nos FAI doivent nous fournir une connexion stable ce qui est le cas la plupart du temps, nous sommes pas responsables de désaccords ou de tout autres contrats commerciaux entre les fournisseurs d’accès sur le continent européen, voir même mondial.

FAI : Orange
Serveur : Pierre Arboréa

Comme mes collègues précédemment, lag/freeze que ca en devient injouable et donc deco pour le coup.

Deux amis avec qui je joue sont également chez Orange et rencontrent les meme problemes.

Dommage, j’appreciais bien le McM mais là, je crois que je vais arreter. Jouer en mode carte postale, tres peu pour moi…. Au plaisir !

A noter que je n’ai ces problemes que sur GW2 et que je possède un pc récent et à jour. Si c’est à nous de faire la démarche de contacter le FAI, je connais déjà la réponse

FAI: Orange
Serveur: Place de Vizuna

Lags des que je me connecte en jeux et de nombreux freeze
Dans les capitales je lag un peu moins.

FAI : Orange
Serveur : Pierre arborea

Tout les jours a partir de 16h30 jusqu’a 00h
Les weekend c’est de 15h à 00h voir +.

Il y aurait un conflit avec un FAI on laguerai h24, hors là c’est juste aux heures de pointes, de plus parfois je frezz en instance mais pas du tout en mcm, ou inversement. Ça prouve bien que c’est la capacité des serveurs qui n’est pas adapté !
On sait tous très bien que le problème viens de vos serveurs… Faut arrêter de nous prendre pour des billes, peut être qu’une fois les primes de noel passé, arena net arrêtera de pensez qu’au fric et investira pour ENFIN répondre a la demandeur de leur client.
Donc pour jouer tranquile il faut etre là le matin ou debut d’aprem. Les autres joueurs d’après arena net doivent se contenter d’un jeu injouable qui “freez” le ridicule ! (ho le jeu de mot !) Bref, j’ai presque envie de re geek sur lol…

FAI: Orange
Serveur : Mer de jade

Samedi : 15h-19h —> Gros lag et freeze
Dimanche : 17h – 18h30 —> Gros lag et freeze

Apparemment même les joueurs de World of Warcraft subissent ces lags http://eu.battle.net/wow/fr/forum/topic/5967567085

Donc, apparement le problème vient bien de cogent/télia… autrement dis ce ne sera jamais réglé…

Les problèmes ont commencé à survenir, pour une grande partie, depuis que cogent a perdu son procés contre orange.. ou en tout cas les dates sont curieusement proches ….

Bref, les pigeons se font encore bien rotir pour le coups… :’(

FAI : Orange.
Serveur : Pierre d’arboréa.

J’ai d’énorme problème de lag en ce moment. Des feeze qui dépasse parfois la trentaine de seconde. (quand je dit freeze. je parle en terme d’échange avec le serveur. pas d’image. Autrement dit, le jeux continue de tourner. Mais les ennemis fond du moonwalk. Mes allié continue leur trajectoire en court (fonçant dans le vide ou se collant au mur) les sort ne se lance pas.

Et puis au bout d’un certain temps. BAM tout repars. si par malheur j’étais focus durant le freeze, je me retrouve a terre d’un coup. ou même mort.

Serveur : Pierre arborea
Lag : 18-23h en semaine et bien plus ne week-end.
FAI :Orange

Même avec un vpn, c’est devenu injouable. Donc soit on contacte Orange, qui de toute façon ne changera pas une quelconque politique de bridage pour les joueurs de GW2, soit Anet prend le problème au sérieux.
Les lag sont apparus avec l’update d’Halloween, donc Anet a forcement changé quelque chose.
Donc proposé aux gens qui lag (à peu près 80% des Fr) l ‘utilisation d’un logiciel tiers PAYANT pour jouer à un jeu sans abonnement est juste une farce.
Pas de soucis, on verra si GW2 peut se passer des joueurs Fr.

Bonjour,

Nous commençons a en avoir plus que marre des problèmes de lag des serveur de Arena.net ! Quand allez vous comprendre que lorsque nous arrivons dans les heures de pointe en semaine ( 18h00-00h00 ) et le week-end ( 16h00-00h00 ) nous avons des temps de latence énorme, sa varie selon les maps, mais c’est compris entre plusieurs seconde a quelques fois une bonne minute de freez ! C’est intolérable dans un jeux ! Alors bougez vous un peu et prenez des meilleurs serveurs ou autre chose mais c’est urgent la ! Et je vous parle même pas quand y’a des évents, c’est encore pire…

FAI : Orange
Serveur : Fort Ranik
Horaire : (18h00-00h00) WE : ( 16h00-00h00 )

Configuration Matériel :

- Processeur : Intel i7 3770k
- Ram : 16 Go Corsair Dominator
- DD : Revodrive OCZ 1 To + WD Caviar Black 1To
- Carte Graphique : 2* MSI GTX 580 Lightning
- Win 7 64 bits

Donc bon je pense pas que les lags viennent de mon Pc heinnn…

Allez Arena vous ferez plein d’heureux si vous touchez un peu a vos serveur de Somalien ! Sur ceux bon jeux a tous

Edit : Je monte a un ping de 350-400 Ms !!! C’est plus qu’injouable la !! Je suis pas le seul dans se cas , plus de 10 seconde a lancé une attaque et autant de temps pour crever… Sa commence vraiment a me souler au plus haut point vos serveur en mousse

Info : sur Bf3 , les serveur US : 80 Ms , RUS : 40 ms , FR : 15 Ms !! Venez pas nous dire que c’est nos FAI Thanks

pareil ici, la semaine de 18 à 23h et le week end dans une plage beaucoup plus large, le jeu a des absences comme indiqué dessus, comme si on avait perdu la synchro, pour ma part je pense qu’ effectivement quelque chose “bride” la connexion et des paquets se retrouvent dans la nature, l’ ennui c’ est que tout le monde ici sait pertinemment qu’ appeler orange ou free ne changera RIEN, car nous tous seuls n’ avons quasiment aucun poids et notre voix ne porte pas bien loin, de plus les technicien orange… à défaut de nous prendre pour des cons ( nous faire redémarrer 40 fois la box et nous demander si la boiboite est bien reliée au mumur , ou de commencer à bégayer dès que l’ on sort un terme technique) ne règleront rien car le souci se passe au dessus… que ce soit par un bridage ou un relai qui fait du moonwalk dans le boulgour

je pense que tout le monde ici sait que cela ne vient pas de chez vous à proprement parler, mais ça vous impacte aussi indirectement, des gens avec une si désagréable latence finiront immanquablement par se détourner du jeu, car celui-ci est INJOUABLE en l’ état et nous envoyer chez les VPN ( avec abonnement tout de même ) donne quand même une impression de je-m’en-foutisme assez prononcé …

FAI: orange ADSL

Frasis.7815:

FAI orange
serveur Mer de Jade

que rajouter de plus sinon que de signifier et pointer du doigt le gros lag dont nous sommes victime, pve ou rvr

Continuez a remonter vos expériences : ce post , sa longueur, sa position dans le forum, sont probablement les seuls “armes” dont nous disposons aujourd’hui pour essayer de susciter une quelconque attention dans des délais raisonnables…

J’utilise depuis avant hier un vpn en test gratuit de 30 jours : probleme (très temporairement) “résolu”.

Non seulement utiliser un tel service (payant) reduit les gros lags et freezes de plusieurs secondes. Mais il enleve aussi tous les petits lags – invisibles – et permet pour la première fois de jouer dans des conditions correctes avec un délai moyen réduit lors de l’utilisation de compétences. Ce qui fait une grosse différence. Surtout pour un jeu pvp.

Le jeu est concu et il n’est appréciable QUE avec une bonne connexion. Si cette dernière est dégradée d’une manière permanente, l’expérience de jeu n’a rien a voir. Elle est beaucoup plus hasardeuse : des compétences ne partent pas , ou ratent sans raison, des coups sont recus de plus loin qu’ils ne devraient etc..

Ce que Anet doit comprendre, c’est que les joueurs ne risquent pas uniquement de partir parcequ’ils constatent des freezes de plusieurs secondes entre 18h et 23h.

Ils risquent de partir parcequ’ils se font une idée du jeu basée sur une expérience très dégradée : jeu imprécis, mauvaise réactivité globale des actions, coté aleatoire des combats, confusion des combats en équipe.

Ces joueurs la ne reviendront pas si on leur annonce dans 6 mois que le probleme de lag a été résolu. Pour la simple et bonne raison qu’ils n’auront jamais eu vraiment conscience des conséquences insidieuses et permanentes du lag sur leur expérience de jeu . Et ce depuis sa sortie.

FAI orange
serveur Mer de Jade

que rajouter de plus sinon que de signifier et pointer du doigt le gros lag dont nous sommes victime, pve ou rvr

FAI: Free
Samedi 24/11/2012 fin d’après-midi
Serveur: Roche de l’augure

Un tracert indique que le trafic passe par l’intermédiaire Cogent.
Orange et Free sont des opérateurs connus pour avoir un gros différent avec cet intermédiaire.
Ils sont d’ailleurs connus dans d’autres dossiers pour brider volontairement le trafic à travers cet intermédiaire (un défaut de balance commerciale équitable disent-ils).

Sans VPN, point de salut ? :’(

FAI :orange
samedi 24/11/2012 fin d’après midi
serveur : mer de jade
lags, skill qui ne partent pas, saut video etc etc
je poste , car ça fait en fait quatre semaines que ça dure. en semaine quasiment aucuns soucis, des que le week end se pointe (vendredi soir, samedi après midi et soir, dimanche après midi et soir) ca devient quasi injouable dans les heures de pointes. dans la soirée souvent apres 23h tout redevient normal

Même problèmes :
Forte latence à partir de 18h, depuis deux jours (j’ai repris depuis 2 jours aussi, donc avant je peux pas dire ^^)
Aucun problème sous d’autres jeux.

FAI : Orange
Serveur : Fort Ranik.

Maintenant que ce soit bien clair :
Nous, pauvres joueurs, et par là même clients des FAI incriminés, n’avons aucune possibilité de recours auprès de nos FAI.
Ceux-ci sont chargés de faire en sorte que notre ligne fonctionne. Et c’est le cas.

Ce qui se passe au delà, à savoir entre nos ordinateurs et les serveurs avec lesquels nous voulons communiquer, nous n’avons aucun moyen d’agir dessus, et les services techniques de nos FAI non plus (du moins pas ceux que nous contactons nous en tant que clients).

A partir de là, c’est à Anet de prendre contact avec les FAI en question et de se secouer les neurones pour qu’une solution soit trouvée afin que les services annoncés, et proposés soient respectés.
Nous sommes clients, à la fois de nos FAI, ainsi que de Anet, mais ce qui se passe entre vous ce sont vos affaires. Ce n’est pas à nous, qui sommes en bout de chaîne, de faire les intermédiaires pour nous assurer un service digne de ce nom.

Si j’ai un problème avec Orange, j’appel Orange (ce que j’ai d’ailleurs fait en pensant que ça venait d’eux dans un premier temps – Et il s’avère que tout est bon de leur côté).
Et si j’ai un problème avec GW2, je contacte Anet.
Aujourd’hui il s’avère que nous sommes dans cette situation là. Maintenant à vous de jouer.

Mais surtout, surtout, ne nous dites pas d’aller voir notre FAI. Les patates chaudes vous pouvez vous les garder.

Ce serait bien un communiquer officiel pour annoncé le problème .
Au lieu de laisser les gens commencé a s’énerver et quitté le jeux … On a plutôt l’impression que Arena net nous laisse de coté .
J’ai déjà pensé a aller voir UFC que choisir , pour accélerer le processus de communication entre Arena net c’est client et orange.

FAI : Orange
Serveur : Place de Vizunah

C’est juste injouable le soir après 18h depuis une dizaine de jours, avant cela ne le faisait pas!
Peu importe d’où vient le problème, mais aucun soucis sur ma connexion quelque soit le jeu en ligne sauf sur gw2.

Donc vu que cela est récent et n’était pas existant avant les derniers events, rien a faire que cela vienne d’un relais ou autre, faite en sorte que le jeu soit a nouveau fonctionnel svp..

merci

slybreiz.3840:

suite a plusieurs échange et teste avec l’assistance guildwar2 voici leur réponse :

Après examen des résultats de votre diagnostique réseau, il semble que votre problème soit dû à des problèmes de routage avec votre Fournisseur d´Accès Internet ou d´autres services prenant en charge votre connexion vers nos serveurs. Malheureusement nous ne pouvons pas vous assister à ce sujet. La plupart de ces problèmes sont temporaires.

Nous constatons que vous avez perdu des paquets de connexion lors de vos connexions et à cause de cet inconvénient votre connexion à notre jeu vous a été refusée. De ce fait nous vous suggérons de contacter votre Fournisseur afin qu`il puisse vous aider à résoudre la perte des paquets de connexion.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

GM Luc
Service Clientèle de NCsoft
http://eu.ncsoft.com

donc problème externe donc merci a arenanet de faire le nécessaire au prés des fournisseur d’accès internet car de notre cote pour orange par exemple “il n’y a aucun probleme / bridage .”

J’ai reçu le même message …..

Faut arrêter Mr de chez aeranet le soucis vient pas de chez nous ou de notre fournisseur, je ne rencontre aucun soucis de Latence sur d’autre jeu (BF3,PS2….).
Je croit que se soir ca été la pire soirée pour moi et je pense pas continuer dans ces condition , c’est juste injouable.

FAI : Orange
Serveur : Place de Vizunah
Plage horaire: Tous les temps..ça va de 300ms a plusieurs seconde voir dizaine de seconde.

FAI : Orange
Serveur : Fort Ranik

à Partir de 18h00, le lag est Omniprésent dans n’importe quel map pvp. Par contre je peux jouer tranquillement en PvE pour monter tous mes personnages.

FAI : Orange
Serveur : Fort Ranik

Gros problème de Lag comme un peu tous les Français ici présent et ayant Free ou Orange comme Fournisseur d’accès à Internet : à Partir de 18h00, le lag est Omniprésent dans n’importe quel map. Parfois il ne l’est plus, et je peux jouer tranquillement en PvE pour monter tous mes personnages.

Mais ce problème persiste, et ce jusqu’à 23h, voir 00h. Je ne peux concrètement pas être performant en Donjon lorsque ça lag comme ça, et j’ai horreurs de jouer avec ces lags qui ne sont présents que sur Guild Wars 2. je n’ai aucun problème de lag avec d’autres jeux tel que Guild Wars 1, et d’autres jeux concurrent d’Anet.

Le problème ne viens pas de nos FAI, il viens d’une mauvaise connectivité aux serveurs européens, et essentiellement la France, à nos FAI principaux, c’est à dire Free et Orange. Ce n’est pas à nous d’aller vers eux, mais plutôt à vous de faire les démarches avec eux, sans quoi il risque d’y avoir un recourt auprès de la justice, comme pour Diablo III.

Merci de faire au mieux votre boulot, et même si mon commentaire est hargneux, sachez que j’aime toujours autant Guild Wars 2, bien qu’en se moment, j’en soit hyper déçu.

Configuration PC :

Processeur : Intel Core i5-2500K, 3.30 GHz
Memoire : 8 Go, Gskill
Carte Mère : ACPI x64-based PC
Carte Graphique : NVIDIA GeForce GTX 560
Disque Dur : ST1000DM003-9YN162 ATA Device
Connexion à la Box ADSL : Livebox 2 – Connexion par câble Ethernet.

FAI : Orange
Srv : Roche de l’Augure

Des lags en McM (embêtant pour un commandant …) / Donjon / Event.
Quand je suis sur mumble avec les guildeux que personnes ne LAG (pas de ram mais LAG) c’est frustrant. Mes actions mettent 1 seconde à partir, des fois j’ai des lags de 15 secondes où je ne sais pas du tout ce qu’il se passe. Depuis l’event Halloween j’ai ces soucis qui deviennent de plus en plus récurrent.

Connexion internet : 20 Mega, à deux rues du serveur central (donc ne me dites pas que j’ai une connexion en mousse, sachant que je dl à 3Mo/s et que je n’ai AUCUN soucis de lag sur d’autres jeux).

Config PC :
Processeur : Intel Core i5 2500 K, 3.30 GHz
Mémoire : 8 Mo, Gskill
Carte mère : P8P67 pro. rev 3.1
Carte Graphique : AMD 7970
Disque Dur : Raid 2 vélociraptor, ayant une bande passante équivalente à un disque dur SSD d’il y a deux ans

Je précise que je joue en câble Ethernet.

Honnêtement ça devient de plus en plus frustrant, j’ai un matériel de bonne qualité et je ne peux pas profiter du jeu lié à ces lags, et surtout il y a une chose que je supporte pas dans un jeu c’est bien le lag, surtout quand j’investis dans du bon matériel pour avoir un PC capable de supporter les jeux récents.

@ Anet : merci de trouver une solution rapidement s’il vous plaît, j’aimerais bien jouer dans de bonnes conditions. Je précise qu’une réponse “voyez avec votre opérateur internet”, ou tout simplement " nous ne pouvons rien faire pour vous", me frustrera grandement, étant donné que je n’ai de soucis qu’avec votre jeu. Que ma connexion fonctionne bien pour tous les autres jeux récents sur le marché, et que j’ai déjà testé ma connexion en parallèle avec des lags sur GW2.

Cordialement,

FAI : Orange
Srv : Place de Vizunah
Injouable tous le temps

Freez toutes les mins de 2sec à 30 sec.

depuis environs 2 semaines

J’ai aussi des problèmes de latence et de temps en temps des freeze.

FAI : Orange
Serveur Roche de l’Augure (FR)
Plage horaire : H24 (heures habituelles de jeu, 16h00-02h00)

Depuis l’event d’Halloween j’ai remarqué que la latence varie en permanence, d’une seconde à l’autre le jeu peut répondre instantanément puis brutalement prendre 1 seconde de latence, parfois jusqu’à 2 secondes mais en général tourne plutôt autour de la seconde.
Rarement mais de manière assez récurrente, je n’ai plus de réponse : plus aucune action n’est acceptée pendant plusieurs secondes, les personnages en mouvement courent tout droit dans les murs et s’arrêtent d’attaquer. Après quelques secondes le jeu se recale, les personnages se téléportent et effectuent toutes leurs actions en accéléré, et mon personnage se prend touts les dommages et AoE que je n’ai pu voir.

Au début je mettais ça sur le coup de monde à cause de l’Event d’halloween, mais les problèmes continuent et se produisent dans toutes les zones : PVE, Villes, WvW et même en instances de donjons. Je me dis qu’il y a autre chose qui coince.

Astreim : Le 16 novembre, ce n’était pas Halloween, mais l’event du Rivage Perdu. ^^

Par contre, j’ai des amis pour qui ça commençait déjà depuis Halloween effectivement et ils sont sur Fort Ranik avec pour FAI Free ou Orange selon les cas. Même soucis, chargement trop longs, parfois des déconnexions dès qu’ils changent de zones, bugs graphiques, jeu devenu effectivement encore pire qu’injouable sur les tranches horaires de 18h à 0h00. Que ce soit PvE avec monde ou non comme JcJ ou McM. Bref, j’ai eu un de mes membres qui a même failli stoppé le jeu après le Rivage Maudit tant il n’arrivait plus à jouer de manière un temps soit peu correcte… ^^"

FAI : Orange
Serveur : Pierre Arborea
Injouable de 19h à 23h
Encore une soirée de plus à ne pas pouvoir profiter pleinement de ce jeu.

suite a plusieurs échange et teste avec l’assistance guildwar2 voici leur réponse :

Après examen des résultats de votre diagnostique réseau, il semble que votre problème soit dû à des problèmes de routage avec votre Fournisseur d´Accès Internet ou d´autres services prenant en charge votre connexion vers nos serveurs. Malheureusement nous ne pouvons pas vous assister à ce sujet. La plupart de ces problèmes sont temporaires.

Nous constatons que vous avez perdu des paquets de connexion lors de vos connexions et à cause de cet inconvénient votre connexion à notre jeu vous a été refusée. De ce fait nous vous suggérons de contacter votre Fournisseur afin qu`il puisse vous aider à résoudre la perte des paquets de connexion.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

GM Luc
Service Clientèle de NCsoft
http://eu.ncsoft.com

donc problème externe donc merci a arenanet de faire le nécessaire au prés des fournisseur d’accès internet car de notre cote pour orange par exemple “il n’y a aucun probleme / bridage .”

Sahija.6837:

en fait le but était plus de répondre comme ça

ISP : (orange/free etc)
Lag : oui/non

(dans la fourchette horaire donnée 18h-23h)

et sans commentaire pour faire un genre de recensement.

Après si même des utilisateurs de free (qui utilise cogent je crois) ont du lag
ba mafois.

Sujet identique ici: https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/tech/Probl-mes-de-latences-Fusion/page/6

Quid des VPN ? Quelle est la politique d’Anet à ce propos. Vu que de plus en plus de joueurs y font appel pour pouvoir jouer sereinement.

Ticket soumis au support sinon. J’étais tentée d’envoyer un thermos de café en pièce jointe xD
J’enverrais prochainement un mail à Orange. Je vais éviter le téléphone, c’est pas bon pour les nerfs.

Edité par Modérateur: Appel direct d’un membre de l’équipe

Bonjour à tous,

FAI: Orange
Plage horaire : du matin au soir
Serveur: Roche de l’Augure
Symptômes : latence minime à très forte (plusieurs secondes de blocage).

Solution possible

Après deux jours où tout était injouable, un petit tour sur un forum externe d’utilisateurs d’Orange m’a permis de trouver une solution à mon lag… (é)radicale (;)).

En effet, plus de lag depuis une petite manipulation toute simple dans l’interface de la Livebox ! Depuis une récente mise à jour, il semble qu’un vieux bug ait refait surface, bug qui m’avait affecté il y a plusieurs années en arrière, aux tous débuts des livebox… le UPnP !

En me rendant sur ma box (http://livebox ou http://192.168.1.1) et en accédant à la “Configuration Avancée” puis “Réseau” et enfin l’onglet “UPnP”, en désactivant ce dernier, puis en enregistrant, plus de lag !

A noter qu’il faut toutefois penser à ouvrir manuellement les ports pour Skype par exemple ou pour le IPv6, si vous utilisez ce protocole, et pour toute autre application qui configure automatiquement l’ouverture des ports (Blizzard Dowloader par exemple). Ils sont à configurer un par un dans les règles NAT/PAT dans la Box.

En espérant que ma solution résoudra aussi le problème d’autres personnes.

Cordialement.

Bonsoir

Alors j’ai appelé l’assistance Orange, qui m’a fait comprendre que ma ligne fonctionnait parfaitement. J’ai eu beau leur répété que ce n’était pas particulièrement ma ligne mais un ensemble de leurs clients qui n’arrivaient pas à accéder à certains services de jeux en ligne, rien n’y a fait. On m’a juste informé qu’entre 18h et 23h c’était l’heure de pointe… je n’aurais jamais pu le deviner toute seule !

Pour ma part j’ai des soucis similaires sur des free-to-play basés en Allemagne et en Irlande.

Bref, si quelqu’un a plus de chance que moi avec l’assistance, faites-le nous savoir !

Edit pour Picks : oui oui, c’est l’assistance technique que j’ai appelé, j’ai eu le droit a un check complet de ma ligne.

nio.3920:

Trop de lag, impossible de jouer sur la nouvelle zone, ça fait plusieurs jours que j’essaye tous les soirs.

FAI: Orange
Serveur: Pierre Arboréa
Plage: 20h-23h

J’ai testé ma ligne, débits nickels, ping impeccable.
J’ai joué à d’autres jeux en ligne pour voir… Aucun problème.
J’ai un super ping et aucune latence sous BF3 par exemple, ça tourne parfaitement…

C’est un peu facile de dire que ça provient de notre ligne ou du FAI…
Quid du dimensionnement et des performances des serveurs GW2?

Très déçu par ces problèmes qui rendent le jeu injouable.

Mon aventure GW2 va s’arrêter là et on ne m’y reprendra pas.

En même temps si tu te contente d’écrire et de pas lire les poste …
Ils y en a plein qui ne lag pas et qui joue sur le même serveur que toi et toi tu pense que c’est les serveur ? ^^

en fait le but était plus de répondre comme ça

ISP : (orange/free etc)
Lag : oui/non

(dans la fourchette horaire donnée 18h-23h)

et sans commentaire pour faire un genre de recensement.

Après si même des utilisateurs de free (qui utilise cogent je crois) ont du lag
ba mafois.

Trop de lag, impossible de jouer sur la nouvelle zone, ça fait plusieurs jours que j’essaye tous les soirs.

FAI: Orange
Serveur: Pierre Arboréa
Plage: 20h-23h

J’ai testé ma ligne, débits nickels, ping impeccable.
J’ai joué à d’autres jeux en ligne pour voir… Aucun problème.
J’ai un super ping et aucune latence sous BF3 par exemple, ça tourne parfaitement…

C’est un peu facile de dire que ça provient de notre ligne ou du FAI…
Quid du dimensionnement et des performances des serveurs GW2?

Très déçu par ces problèmes qui rendent le jeu injouable.

Mon aventure GW2 va s’arrêter là et on ne m’y reprendra pas.

Chez Orange.
Le matin tôt pas de souci, le lag commence à se faire sentir vers 17h en McM, à partir de 19h injouable… des freeze, des latences de 3sec sur mes sorts, des gens qui se téléportent, bref autant fermer le jeu et go LoL.
Aucun problème sur le autres jeux, ping de 20ms, et config gamer.

GW2 de son coté a-t-il contacté Orange ? Vous avez des pistes, des débuts d’explications ?
Je veux bien contacter Orange de mon coté, mais je sais déjà qu’au final je me cognerais la tête contre le mur. Le SAV d’Orange n’est plus ce qu’il était. Même si on est nombreux à râler, on aura pas autant d’impact qu’Anet ou qu’une assoc de consommateur.
Il a bien due se passer un truc vers Halloween. Un bonbon qui est resté coincé ? :p

C’est ça que je trouve étrange, surtout. C’est curieusement à cette période que tous les problèmes de latence sont apparus (la semaine ou il y a eu les événements d’halloween), alors au final, on ne sait pas si c’est le nouveau build qui avait été introduit à ce moment-là ou notre FAI qui aurait décidé de faire une mise à jour de ses politiques de routage pendant la même période ? Ça fait une drôle de coïncidence quand même…

Qui est en cause ? A la rigueur, j’ai presque envie de dire qu’on s’en fiche, mais en tout cas, personne ne semble avoir trouvé de solution vraiment viables pour le moment pour retrouver un jeu fluide, et ça commence quand même à durer dans le temps, tout ça…

Et ce problème est bien trop répandu pour être lié à des configurations côté client.

J’aimerai créer un post pour faire un genre de recensement sur les personnes
qui “lag” en heure de pointe (18h-23h).

Le but de ce post serait de voire si le lag vient de certains ISP francais (cogent/transpac).

Donc si vous pouvez juste répondre de la sorte :

ISP : (orange/free etc)
Lag : oui/non

Ca serait sympa pour voire si réellement tlm lag ou si c’est juste un vieux prob
qu’on a déjà connu sur rift.
Car IG c’est un peu bizarre certains ne lag (soit disant) pas sous VPN.

FAI : Orange
Serveur : Place de Vizunah
Plage : à partir de 18h environ

J’ai toujours des lags à partir de cette heure surtout en sPVP ou en faisant un donjon (Arah dernièrement et les Fractales).
A noter que je n’ai aucun lag si je ne suis pas en sPVP ou en donjon vers 18h +, ainsi que le matin.

Grizzbi> Merci pour ce post, c’est très intéressant à lire.
Il me semble que depuis la justice avait tranché. Orange avait revu ses installs et Cogent avait du ouvrir le portefeuille.

Mais dernièrement, on observe des soucis de ping sur GW2 qui rappellent furieusement cette fameuse affaire. (Et j’ai l’impression qu’avec l’apparition des lags sur le jeu est revenu le souci Youtube aussi)
Notre FAI se moquerait-il de nous encore ? Ici on pense de plus en plus à résilier et à se barrer chez OVH…

GW2 de son coté a-t-il contacté Orange ? Vous avez des pistes, des débuts d’explications ?
Je veux bien contacter Orange de mon coté, mais je sais déjà qu’au final je me cognerais la tête contre le mur. Le SAV d’Orange n’est plus ce qu’il était. Même si on est nombreux à râler, on aura pas autant d’impact qu’Anet ou qu’une assoc de consommateur.
Il a bien due se passer un truc vers Halloween. Un bonbon qui est resté coincé ? :p

Bonjour :

FAI : Orange
Serveur : Pierre Arborea
Plage : 18h à 22h

A noter : le dimanche, à 18h, les lags sont tellement présent…que ma ligne saute. Pourtant tous les voyants sont au vert sur la box.

Le ticket est créé depuis 3 semaines et il en a fallu deux pour leur faire comprendre que cela ne vient pas de mes drivers graphiques (sans vouloir tirer sur le support…)

Autre point curieux : deux PC à la maison, branché en direct sur la box, sur la même carte au même endroit… et des lags différents. Il m’est meme arrivé une err7 alors que ma copine sur son pc n’avait rien !

Aussi j’ai fait quelques recherches :
http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?id=56444&p=10
Pour certains, c’est leur box qui est complètement à l’ouest à cause d’un firmware complètement buggé. Une des solutions ? Désactiver l’upnp. Je n’ai pas tenté, je suis au taf mais si certains veulent regarder cela…je tenterai ce soir/ce weekend et verrais bien si cela fonctionne

Aucun probleme de lag ou de deconection jusqu’a hier au soir depuis, que ce soit à la maison ou au bureau pendant ma pause, c’est injouable

hier à la maison :
•La plage horaire à laquelle vous avez observé du lag : en essayant de jouer à 21h00. j’ai arreté a 21h30, c’etais injouable
•Votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) : Orange (wanadoo)
•Votre serveur de jeu : Fort ranik

Ce matin au bureau :
•La plage horaire à laquelle vous avez observé du lag : plusieurs essais entre 9h00 et 11h00, injouable et deconection tous les 3 minutes
•Votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) : Orange
•Votre serveur de jeu : Fort ranik

précision, ce n’est pas le meme PC entre le bureau et la maison, et il y a 60Km entre les 2 lieux.

Pour être plus précis sur mon allusion au soucis Rift / orange / Cogent survenu en 2011 :

voici un lien :

http://forums.riftgame.fr/discussions-techniques/materiel-et-configuration/4001-orange-latence.html

Sur lequel on trouve la réponse de TRION à l’époque :
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" Bonjour à tous. Nous voulons vous donnez quelques éclaircissements concernant le temps de latence élevé que certains d’entre vous ont pu expérimenter ces derniers jours dans le jeu en présence d’un grand nombre de joueurs.

Grâce à vos commentaires et aux informations que nous sommes parvenues à identifier grâce à notre système de surveillance interne, nous avons pu identifier l’origine du problème. Cela semble provenir du Fournisseur d’Accès à Internet (FAI) qui abaisse au plus bas le niveau de priorité du trafic lié à notre jeu sur leur réseau.

Même s’il ne s’agit pas d’une règle absolue, ce genre de situation se produit quel que soit le(s) port(s) utilisé(s) par le jeu. C’est pour cela que certains d’entre vous, qui forcent le traffic à passer par le port 80, ne parviennent pas à réduire le temps de latence, alors que d’autres y parviennent.

L’équipe des Opérations de Trion est en contact direct et permanent avec plus d’une douzaine de fournisseurs internet dans le monde (Europe, Asie, Océanie et Amérique du Nord). Elle leur fournit toute l’information nécessaire afin de leur permettre de résoudre les problèmes auxquels nos clients mutuels peuvent être confrontés. Nous travaillons actuellement 24/24 h avec ces FAI, et cela jusqu’à ce que les difficultés rencontrées par la plupart d’entre-vous soient totalement résolues.

Vous pouvez nous aider à orienter nos efforts sur des points particuliers. Pour cela, veuillez répondre à ce fil en nous indiquant si, au cours des derniers jours de l’évènement bêta, vous avez été confrontés à des temps de latence particulierement élevés. Veuillez inclure chacun des éléments suivants dans votre réponse (nous tiendrons seulement compte des réponses qui contiennent toutes les informations requises au moment où nous regrouperont nos données) :
Quel est votre FAI ? (vos réponses seront comparées avec les informations que nous possédons afin de correctement définir la priorité du problème).
Où rencontrez-vous le plus souvent ce genre de problème : sur les champs de bataille, dans les villes, autour des Failles, au cours des évènements (invasions), ou dans l’intégralité du jeu ?
Quel était le temps de latence indiqué par le jeu lorsque vous expérimentiez un jeu normal ?
Quel était le temps de latence indiqué par le jeu lorsque vous expérimentiez un délai particulier ?
Quels sont les trois premiers octets de votre adresse IP, en référence au site www.whatismyip.com (123.45.67.*) ? La plupart des FAI avec lesquels nous sommes en contact ont besoin de cette information pour qu’ils puissent rechercher parmi leurs journaux (logs) afin de configurer adéquatement leurs outils.
Les résultats de « ping » et de « tracert » de 193.105.173.1 (pour l’Europe) ou de 208.94.26.1 (pour l’Amérique du Nord).

Si vous ne désirez pas partager ces informations sur le forum, veuillez contacter l’Assistance Clientèle et les leur transmettre directement : ils serviront par la suite de relais aux équipes chargées d’analyser l’ensemble de ces données.

Nous vous remercions de votre participation."
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Il avait fallu du temps pour en arriver là.

Concernant GW2, le petit logiciel “Game Advisor” proposé pour l’instant doit permettre de remonter les infos nécessaires. Dont peut etre les adresses IP que les FAI pourront retrouver dans leurs logs..?

Le staff est il deja en contact avec les FAI ? A t’on diagnostiqué le problème ? Des solutions en vue ?

C’est le genre de choses que nous aimerions savoir.

Allez courage

Fournisseur: Orange
Serveur: Mer de Jade

De plus en plus de lag depuis approximativement mi-novembre.
Quasiment injouable dernièrement, aussi bien en McM qu’en PVE.

FAI: Orange
Serveur: Fort Ranik
Gros lag et freez depuis plus de 1 semaine aux heures de pointe alors qu’il y a aucun problème matériel.