Guild Wars 2

Une intervention de plus pour signaler aussi de gros problèmes de lag / déco /freeze intempestives rendant le jeu injouable depuis quelques jours et en particulier le soir.

Dans ma guilde, nous sommes presque tous concerné et ce, sur différents FAI (Orange, SFR, Free). Il y a donc un autre problème que celui soit disant d’Orange ou des autres
FAI. Surtout que seul GW2 pose problème. Pour le reste, nos connexions se portent à merveille. Je suis sur GW2 depuis les 1ère beta et je n’ai jamais eu ce problème auparavant.

Nous arrivons, maintenant, à l’arrêt pur et simple de jouer parmi nos membres tant cela est injouable et je vais malheureusement leur emboiter le pas.

Je ne sais pas si le problème vient d’Anet ou d’ailleurs (suis pas là pour polémiquer) mais quoi qu’il en soit, seul GW2 est touché par ce phénomène et le premier à en pâtir sera bel et bien Anet si aucune solution n’est trouvée rapidement et que les joueurs stop le jeu.

Je suis certain que Anet travail dur la dessus car il ont bien conscience des enjeux mais une meilleur com ne ferait pas de mal au lieu de nous rappeler sans cesse “le code de conduite” et de menacer de bannir ou fermer les sujets.

J’aime beaucoup GW2 et je suis impatient d’un déblocage du problème.

Bien cordialement

Après quelques jours de pause suite à une démotivation due aux problèmes de lag, je suis revenu hier soir à partir de 21h30 et la situation était identique voire pire.
En pve je cours plus vite que les balles de mon fusils.
En spvp j’ai parfois l’impression de jouer à un jeu tour par tour étant donné que j’ai parfois 10 sec pour choisir mon action ……….
J’avoue être grandement lassé car cela dure depuis 1 mois. Je suis chez orange. J’ai demandé une assistance qui me dit que tout va pour le mieux. Donc comme j’aime pas trop jouer le rôle de la balle de tennis que se renvoie Orange et A.net je vais lâcher l’affaire.

Cependant, je voulais juste préciser 2 choses:

- Concernant la demande des joueurs qu’A.net fasse des démarches de son côté auprès des FAI……
Je ne dis absolument pas que vous êtes en cause A.NET. Je veux bien croire votre expertise concernant les problèmes venant du FAI. Cependant, il faut bien être conscient que ces opérateusr gigantesques ne vont pas mobiliser des moyens pour résoudre le problème de quelques milliers de joueurs (qui doivent correspondre à quelques dixième de % de leurs clients) simplement parce que une 100aine d’entre eux a fait une remontée de problème. Franchement autant papillonner dans un violoncelle…
Donc au final que va t’il se passer d’après vous ? Les joueurs vont changer de FAI pour pouvoir jouer à GW 2 ou bien les joueurs vont arrêter de jouer à GW2 et garder leur FAI ?
Et même si vous n’êtes pas fautif dans cette histoire, au final c’est vous qui allez perdre des clients pas Orange … Donc il y a fort à parier qu’un interlocuteur du monde professionnel comme vous aura toujours plus de poids que Jean-Pierre qui contacte sa hotline et où le technicien va lui proposer de “Rédémarrer votre livebox. Pour cela veuillez cliquer sur le bouton situé à gauche de celle ci. Veuillez attendre au moins 20 sec. Maintenant veuillez recliquer sur le bouton à gauche et pouvez vous me confirmer que les lumières situées en façade s’allument de nouveau ?”

- 2eme remarque: Je confirme ce qui a été annoncé une ou 2 pages précédemment. En spvp suivant la map cela lag ou pas. Et en fait je me suis aperçu hier soir via la commande /ip que l’on change de serveur (ou du moins d’ip) à chaque map. Une info à exploiter ?

Bon courage à vous pour la suite.

il n’y a pas de solutions, du moins pas ici,
les technicien se renvoi la balles avec les FAI, je tiens a préciser que la balle c’est nous
je ne comprend pas pourquoi arenanet ne communique pas avec les FAI, je ne suis pas un pro des telecom et encore moins devellopeur, c’est facile de me dire n’importe quoi, par contres des pro qui parlent a d’autre, eux ils savent et peuvent donc avoir de réelles avancés .
le comble c’est quand je vois la pub de guild wars 2 sur la page accueil orange .
ma patience commence a s"epuiser et mon interet pour le jeu avec .

Moi personnellement je suis en train d’essayer Battleping et j’ai plus aucun lag !
Je pense que je vais prendre l’abo en attendant et espérant qu’Orange bougera son popotin !

Bonsoir à tous,

Depuis quelques temps, j’ai des périodes de freeze (généralement après 17h) qui peuvent parfois durée plus d’une minutes. Je ne tourne avec aucun programmes en arrière plan et pourtant je freeze toujours (j’entends par freeze le fait de pouvoir se mouvoir sans avoir la capacité d’intéragir avec les éléments du jeux).

J’ai entendu dire que c’était un problème avec certains FAI ? Je suis chez orange mais auparavant, je n’avais pas ce genre de freeze.

Merci de votre aide.

J’ai joué TOUTE LA JOURNÉE de 7 h00 jusqu a 20h30 en jcj, pve connexion IMPECCABLE

Fai : Orange

Et la comme par magie comme tous les soir aux heures d’affluence Deco, ping de 3 à 4 seconde…….
Mais ça doit être orange ………ah oui et pour mes autres jeux c’ est impec même à 21h00….

Je suis en ligne avec Orange il m’affirme que leurs DLM sont inactifs ….

A oui je suis chez orange …

Bonjour.

Sur le DLM: je suis en fibre optique donc pas de DLM et j’ai des lags et déco quand même => ça ne vient pas (que) de là.

Changement de DNS: j’ai deux PC, j’ai mis le DNS google sur l’un et résultat: aucune différence avec l’autre.

Sur le fait que “certains ip/serveur ne lagguerait pas”: en donjon, certains joueurs ont des lags et d’autres non, et pourtant, c’est la même IP/serveur… Le lag ne vient pas des serveurs mais de la route réseau.

Si les serveurs du jeu sont hors de cause, AN a néanmoins sa part de responsabilité: nous, joueurs, n’avons AUCUN moyen de pression sur les FAIs. (J’ai appelé deux fois Orange sur ce problème, en pure perte, évidemment)

A AN de discuter avec eux pour tenter de trouver une solution.

AN pourrait aussi mettre en place un serveur proxy voire même un serveur en France pour éviter de passer par Cogent.

Enfin, j’insiste sur une chose: la majorité des joueurs qui ont ce problème ne prend pas la peine de le remonter à l’assistance du jeu: Dans mon entourage, une écrasante majorité expérimente souvent des lags (les joueurs non touchés sont en Belgique, Espagne ou dans le sud de la France) et je suis le seul à le remonter, les autres sont persuadés qu’il y a un problème de serveurs, sont dégoutés du jeu et passent à autre chose, point barre.

A moins que mon entourage soit exceptionnellement non représentatif, je pense que ce problème touche beaucoup de joueurs en France et qu’AN aurait tord de le sous estimer. Si d’ici Noêl ces problèmes ne sont pas résolus, l’image d’AN et du jeu prendront un sérieux coup, il suffit de lire les autres forums de jeux vidéo pour s’en rendre compte….

Bonjour Jxxxxx,

Nous comprenons votre frustration. Cependant, le problème que vous rencontrez a été reporté par les joueurs ayant comme fournisseur internet Orange. En effet, le souci se semble se situer entre le routeur (Orange) et nos serveurs. Seul Orange peut modifier la configuration des routeurs et enquêter sur la résolution du souci, nous ne sommes pas en mesure de le faire. Nous vous conseillons donc de prendre contact avec Orange en vous munissant de votre rapport pingplotter.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

GM Julie
Support Technique de NCSOFT

Bon bah voilà la réponse que vont se prendre au final toutes les personnes étant chez Orange.

Moi ce que je comprend pas techniquement parlant, c’est pourquoi avec un VPN, on outre-passe le lag, et sans, on lag.

Sinon, j’ai essayé toutes les solutions, changer de DNS pour celui de Google / SFR, j’ai aucun réel changement de mon côté, je lag surtout sur les serveur FR. Quand je suis en dépassement, je ne lag plus.

Aussi, je suis au regret de le dire, mais je suis complètement désabusé par l’assistance technique de Guild Wars 2. J’attendais de l’aide, et au final c’est un subtile “débrouillez vous, c’est pas notre problème” que l’ont se reçois en pleine poire.

Alors maintenant, si j’ai bien compris, il nous reste 4 solutions :

- 1ère Solution (la plus “simple”) : Utiliser un VPN Payant et considéré qu’au final, c’est comme si on payait un abonnement dans un jeu vidéo pour avoir plus de facilité à y progresser tranquillement.

- 2ème Solution (la plus “bancale” et assez couteuse) : Prendre un FAI autre que Free et Orange, étant donner que les lag surviennent surtout avec ces deux FAI aux horaires cités depuis le début.

- 3ème Solution (la plus “Jemenfoutiste” et associable) : Allé sur un serveur américain et ne plus jouer avec sa Guilde (ce qui, en soit, est certainement la pire des solutions).

- 4ème Solution (La plus couteuse de toute au final) : Harceler Orange et l’assistance technique jusqu’à obtenir satisfaction, ce qui n’est pas une mince affaire et qui, en plus, n’est pas certaine de fonctionner à 100%.

Il y a tout de même quelque chose qui me Chagrine : Pourquoi Arena Net n’a pas fait de news officiel sur le sujet ? C’est bien d’un problème mondial dont on parle, non ? Si Arena Net vise dans sa news une société en Particulier, ça aura énormément d’impact envers cette entreprise. Mais surtout, ça prouverai que Arena Net est sûre que le problème viens, pour les gens étant chez Orange, bien d’un problème de routage de leur FAI vers les serveurs de Guild Wars 2, et par la même occasion, de plusieurs autres jeux.

Y’aura-t-il une annonce officiel ?

- Si non : Bah il serai grand temps d’y penser sérieusement.
- Si oui : Qu’est ce que Arena Net attend pour la faire ?

Mon FAI: Orange
oui tu peux. ,)

Nyouk:Mesmer!!

19h00 toujours parfait..

Merci Cupide, le coup du DLM, je vous l’avais suggéré, il y a quelques semaines ^^ (me rappelle plus si ça a été effacé… il y a eu des fusions de discussion depuis). Et oui il fallait insister lourdement pour que le DLM soit désactivé sur votre ligne (contacter le niveau d’assistance 2 ?).

Ceci reste une hypothèse, mais non moins réaliste que d’autres qui remplissent ces pages. Et il y a peut-être un mélange de tout ça.

En tous les cas, la solution de passer par un DNS alternatif était (en 2009) une des solutions (avec le VPN) pour contourner ce filtrage. Pourquoi ? Quand vous cherchez à joindre un site (un serveur) sur internet, la première adresse que reçoit votre FAI, c’est celle du serveur de nom (DNS – “annuaire de sites”) que vous voulez contacter pour localiser le site qui vous intéresse. Or, pour la très grande majorité d’entre nous, le DNS par défaut est celui de notre FAI ; il contacte lui-même les autres DNS officiels, mais comme il garde en mémoire nos habitudes de connexion, sa réponse est plus rapide, et donc en général son choix est préférable. Donc, votre FAI connait l’adresse du site que vous cherchez à contacter. Dès lors, il peut mettre en place un filtrage simple (vous lui donnez directement l’adresse) qui conduit un bridage de flux.

Si vous passez par un autre DNS (commercial comme Goog…, ou OpenD…, ou etc), votre FAI ne voit passer que cette adresse (à moins de mettre en place une surveillance spéciale, mais on sort des généralités) et il ne pourra pas filtrer simplement sur le seul nom du site. Une fois que votre ordinateur connait l’adresse du serveur désiré (renvoyée par Goog…/OpenD…), il la garde en mémoire un certain temps et ne passe plus par un DNS. Du coup le FAI peut toujours brider, certes, mais seulement si votre trafic devient important, et pas selon des règles visant spécifiquement tel serveur You… ou Are…

J’espère que c’est suffisamment informatif au sujet du DLM. Qu’en dit le technicien Orange un peu plus haut ?

Pourquoi pas les autres jeux ?
Dans cette hypothèse , ne sont filtrés que les serveurs programmés par un intervenant humain.

Pourquoi depuis un mois (pour GW2)?
Dans cette hypothèse , quelqu’un décide de programmer le DLM suite à une trafic très important à une certaine date, qui a donné l’alerte. Je n’ai aucun moyen de savoir de quoi il s’agit (affluence pour Halloween ? Rivages Perdus ? bof…)

Pourquoi pas les serveurs US ? Pourquoi certains joueurs outre-manche (ou US ?) ?
Voici un petit lien qui illustre le maillage d’un méchant intermédiaire. Il y a d’autres intermédiaires (regardez les routes publiées dans les messages ci-dessus), et leur réseau serait semblable : à la fois en Europe ET en Amérique du Nord, à la fois en France, en Allemagne, en GB, etc.
http://www.cogentco.com/files/images/network/network_map/networkmap_global_large.png
Demandez-vous aussi si nos méchants FAI n’ont pas des filiales à l’Étranger (avec DLM).

Conclusion: c’est un peu plus complexe que le laissent croire certains. Arrêtons de simplifier et de généraliser.
Il serait plus intéressant de savoir si les États-uniens connectés via le méchant intermédiaire, mais pas le même FAI, ont les mêmes problèmes que vous.

J’espère ne pas avoir été barbant et Je compatis encore une fois à vos malheurs. Quand je vois que certains engagent des frais pour changer de FAI, passer par des VPN, je me dis qu’on va trop loin. Il faut que cela cesse !

Oui mais Alex tu oublie de nous préciser : pourquoi ces mêmes plages d’adresses NE FONT PAS lagger l’autre majorité de joueur qui n’a jamais rencontré ce problème ?
Il s’agit clairement d’un problème de routage et l’on a démontré qu’il était possible que le problème ne vienne ni du FAI, ni d’Anet mais d’un tiers (en l’occurence on a parlé de Cogent mais bon)
Il y a tjs trop de questions sans reponses comme le fait que le probleme survienne apres le rivage maudit, que seul ceux qui sont chez Orange et Free dans certains cas ont le probleme ainsi que du monde en europe. Est ce bien à cause de la liaision bridé qui passe entre Europe et USA ?
Est ce qu’un CM peut eventuellement nous répondre pour nous dire où sont physiquement les serveurs de GW ? (j’ai deja posé la question deux fois sans reponses officielle)

Les personnes en Europe qui rencontrent les même soucis ont surement des sources équivalentes. On retrouve un peu partout les même structures et infrastructures internet avec le même type de FAI. Certains marchent moins bien que d’autres et c’est flagrant. (Il existe en Allemagne, en Uk (etc) des FAI équivalent à Orange, à SFR, à Numéricable, à Free, etc. Le nom des societés est différents, c’est tout.)

Mais avant de changer de FAI, essayez donc de désactiver le DLM ! et de changer vos DNS !

Ca suffit pour beaucoup !

D’autres passent par des proxy qui marchent aussi également.

Je propose juste une tentative d’aide pour améliorer le confort et le plaisir de jeu.

Zeneji, je ne sais s’il y a un lien entre la MAJ. Mais je rappelle que ANET avait lancé sa “campagne d’invitation amis” et s’attendait sûrement à avoir un afflu important de joueurs. Ils ont dû apporter des modifs sur les serveurs. Mais ils ne sont pas fautifs car ces serveurs sont censé marcher. La preuve j’ai des ami sur d’autre FAI qui ont 0 souci !

J’ai essayé d’apporter une solution et j’espère que cela marchera.

J’imagine qu’ArenaNet est aussi en discussion avec les techniciens d’Orange. Car j’imagine encore que ca doit pas leur faire plaisir de nous voir raler et perdre des clients…

Personnellement, je suis optimiste ! Cela prendra peut être du temps mais le problème sera résoud.
En attendant, essayez le DLM et le changement de DNS. Rien à perdre !

Vérifiez la date de votre contrat avec Orange ! Personnellement je quitte Orange dans 1 an !
Encore 1 an…. pffffff
La démarche n’est pas si lourde. Allez chez la concurrence, expliquez-leur le problème (pas chez Free hein ? lol) et ils vous aideront pour vos démarches de changement ! Un pote la fait et ca s’est passé nickel

Encore une fois ca coute rien de prendre des renseignements quand vous allez dans votre centre commercial du coin.

Pour les jeunes, dont le contrat Orange est au nom des parents, parles en a vos parents en présentant Orange comme une entreprise très peu fiable qui a bcp de problèmes techniques et qui n’arrive pas à les résoudre.
Allez chez la concurrence, prenez la doc ! et montrez leur qu’on a bien mieux ailleurs et parfois moins cher !
Mettez en avant le problème de réseau qui bloqué toute la France pendant une journée… Leurs réseaux sont en carton et un jour le château de carte va s’effondrer !
(Exemple de discours)

Bon courage !

Bonjour à tous, chers abonnés d’Orange et Free !

J’ai peut être une solution pour vous !!! Enfin au moins pour les gens d’Orange ! Si si ^^

Après beaucoup de recherches sur la Toile, j’ai pu constaté que GW2 n’était pas le seul jeu qui posait des soucis. Premier point.

Deuxieme point, certaines personnes rencontrent des problèmes avec YouTube également par exemple. Soucis de vidéo en streaming de manière générale.

Troisième point. ArenaNet nous renvoie vers vos FAI. Inlassablement…

Eh bien, effectivement, ils ont peut etre raison.

Car…. (roulement de tambours)…
Car….
… !!!! Les connexions Orange et Free sont BRIDES !!!!!
Elles sont bridées au minimum de votre contrat avec eux. (Donc ca lag, ca freeze, on pete les plombs, etc)
Si vous les contactés, ils vont vous dire que “TOUT MARCHE” mais c’est un pieux mensonge.

Partir en guerre avec Orange ou Free est un long combat apparemment, dédié aux plus courageux des aventuriens de Tyrie !
C’est un peu fractal puissance 50 000 ! lol

Bon, il y a une marche à suivre bien précise pour ceux qui s’en sentent prêt, et la voici :
http://forum.hardware.fr/hfr/reseauxpersosoho/FAI/orange-vitesse-defendre-sujet_14834_1.htm

Tout y est expliqué en détail ! Une vraie quête du Graal !

Mais ATTENDEZ !!!! Il y encore mieux !!!! SI SI !!!
Vu que ce problème ne date pas d’hier, Orange en avait marre de toutes ces plaintes donc elle a avoué sur son site de façon plus ou moins clair que nos connexions étaient bridées pour notre bien ! lol
Grâce au DLM !!! Oui, le DLM est sûrement la cause de tous vos MAUX !!!

Le DLM….

Le DLM….

Comme vous avez pu lire pour certains, DLM = De La M…. BIIIIIPPP lol

Le DLM bride le débit de vos connexions ! Il ne sert quasiment à rien ! Ca profite surtout à Orange !

“Comment fait-on alors?’ me direz vous ? ^^
Eh ben, on le vire ! Allez Oust !!!
“Mais COMMENT ????!!!! Accouche !!!” ^^
Ben, comme ça !
http://assistance.orange.fr/contact_dlm.php

Un petit formulaire très simple à remplir en quelques cliques sur la page d’Orange et hop ils enlevent la méchante bête.
Et comme de par magie !!!! Waaaaaoooo connexion débridée

Alors alors ? on dit merci à qui ? ^^

“J’en entends qui dise : mais… mais… ca marche pas chez moi !” (imitition d’un certain président)

Je vous propose de rajouter à votre salade, un changement de DNS comme proposé sur le premier lien

Après tout ça, vous devriez voir un net changement ! voir même plus aucun souci de lag !!!

N’hésitez pas à donner votre avis et commentaires sur la manip et son résultat !!!

Allez les Orange Men ! Tous à vos bécanes !

Les Free Men, je vous souhaite bonne chance mais je suis sûr qu’il doit y avoir un moyen similaire.
Parlez-leur de DLM !!!!!!!!!!!!!

DLM

DLM

DLM……………..

Ces problèmes surviennent à quels heures ?
Es-tu chez Orange ou Free ?

En ce moment il y a quelques problèmes de latences pour les joueurs dans ce cas. Aléatoirement, le jeu se “fige”, tu peux continuer de te déplacer mais ne peux plus utiliser de compétences et les ennemis continuent de courir en ligne droite jusqu’a rencontrer un mur… Puis d’un coup tout redeviens fluide, avec comme conséquence d’avoir perdu le contrôle pdt ce laps de temps

“En admettant que les FAI soient bien en faute, je ne comprends pas pourquoi les FAI des autres pays font défaut aux joueurs étrangers au même moment que les nôtres?!”

Parce que ce n’est pas à proprement parlé orange qui manque à son devoir mais cogent ce qui expliquerait que cela touche d’autres pays (et ce qui expliquerait, comme cela a été dit et répété dans les pages précédentes, les dates de début de ces gros lags de soirée)

“Orange et Free principalement, mais pas seulement”

Quels autres fai sont touchées par ces gros lags de soirée ? Parce que je viens de relire tous les messages et il n’y a bien que des clients d’orange et de free (logique vu que free emprunte le réseau orange) ici, tout comme sur le topic des laggueurs de wow. Et comme de par hasard, ce sont les deux fai épinglées par Que choisir.

Bonjour,

J’ai subi hier aussi un lag important au fractales, et en milieu d’après midi.

FAI: comme mon collègue ci dessus, orange, je vais tester ta méthode et je verrais bien
serveur : Vizunah.

Bonjour,

après 3 semaines de lag j’ai essayé cela :

http://www.aidoweb.com/tutoriaux/changer-serveurs-dns-windows-7-955
DNS Google : 8.8.8.8 / 8.8.4.4

J’ai pu jouer sans lag. FAI : Orange – Serveur : Mer de Jade
Cela a résolu mon problème.

Cordialement.

Bonjour,

J’ai aussi de gros problêmes de freeze, lag le soir. Je suis chez Orange.

Serait-il possible d’avoir plus de retour d’arenanet, je me souvien que Trion world (Rift) avaient, eux aussi des soucis pour les clients d’Orange, mais après un mois de relation entre Trion world et Orange ils avaient réussi a arranger les choses.
Je ne sais pas si le problême vient vraiment d’ici mais je me permet de remonter l’info.

Personnelement je pense pas être le seul, donc j’aimerai vraiment que quelque chose bouge. Avoir du contenu c’est super mais pouvoir en profiter est encore mieu.

Merci d’avance, Bon jeu.

PS: J’ai oublié de dire que je n’ai aucun souci de “lag” sur les autres jeux en ligne.

j’aurai une question tout de même :

Etant donnée ce que l’on sait cad, certaines personnes sont touchées par la latence peu importe leur FAI Orange et Free principalement, mais pas seulement ce qui reste relativement cohérent étant donnée leur part de marché, que cela touche un peu tout le monde en Europe et même au delà.

Que ce n’est pas un problème interne aux structures Arenanet, mais que nos FAI ne sont à priori pas responsable non plus.

Que les latences interviennent surtout en rapport à la fréquentation de guildwars 2, plus qu’à la fréquentation globale d’internet.

Que ses latences même si l’on ne voit aucun retour ne nous empêche pas de jouer normalement, expérience facilement vérifiable avec un groupe en audio. Et donc que les serveurs reçoivent bien ce que l’on émet sans problème de coupure internet qui serait soit disant mis en évidence par des rapports pingplotter même sans perte de paquets mais qu’à contrario nous ne recevons pas les émissions du serveur ou alors en une unique, grande quantité où l’on voit tout ce qui s’est passé en accéléré.

Est-ce que Arenanet a pensé à contacter son FAI ?

Salut à tous !

je ne suis pas un habitué des forums mais après la maj du 03/12/2012 et voyant les pic de lag en jeu comme l’on dit certains 2 3 sec + des freezes monstrueux, je n’ai pas put m’empêcher de faire un tour sur le forum.

Je suis un joueur de longue date de gw1 ayant commencer à sa sortie et par la suite sur gw2. Lors des beta et du lancement du jeu aucun lag ect… Depuis la dernière maj coup sur coup des lags a n’en plus finir.
Il est clair que le problème ne vient pas du FAI mais bien des serveurs ( je suis chez orange).
Ce que je ne comprend c’est pourquoi ces lags sont apparut d’un coup ? Et surtout pourquoi rien n’est fait pour y remédier ? A croire que l’on fait passé les joueur concernés pour des menteurs.

J’espère simplement que des solutions autres que c’est votre connexion, votre matériel et toutes sortes de moyen qui nous renvoie à notre point de départ vont être prise.
Sinon et bien je ne pensais jamais dire sa un jour mais ces problèmes mit en complément avec le manque de contenue du jeu font vraiment de gw2 une mauvaise expérience.
Sa me rend malade de devoir critiquer ce jeu que j’aime tant et qui deviendra un jeu que j’aimais tant si rien n’est fait pour nous.

Prenez en compte les post des joueurs , on n’est pas la pour ruiner le jeu seulement pour le rendre meilleur n’oubliez pas à qui Gw doit son succès.

Je remercie les gens qui auront prit le temps de me lire et m’excuse par avance des éventuels fautes, l’orthographe n’étant pas mon fort.

Cordialement, un joueur triste de voir son jeu préféré descendre des les brumes ( sans mauvais jeu de mot).

bonjour, étant technicien Chez France Telecom orange, je peux naturellement vous assuré que la ligne qui ce situe entre les Dslam et mon entré de poste et donc ma box et Parfaite !

Je reçois 16Mo, a ma box j’ai naturellement essayer tout les test Qui nous est possible ..

Donc je vous confirme que malgré ma connections internet parfaite et ma ligne de transmission parfaite également, a partir de 15/16h jusqu’a minuit et plus … J’ai toujours des lag ..

Continué de dire au personne de ce plaindre au FAI est complètement inutile car de simple abonné n’aurons aucune répercussion sur les serveur Entre LES FAI ET LES SERVEUR DE GW2 …

Mais Aréna NET qui est une entreprise qui je pense et quand même pas mal reconnu et grosse, pourrai surement réclame une expertise ou un truc de ce genre pour évite les multiples lag qui font que les joueurs ce plaigne …

Cordialement,

Bonjour à tous,

Perso je suis également victime de lag depuis plus de deux semaines ça commence également vers 17h30/18h00 …
Pour info je suis chez Orange et je n’avais aucun problème avant …
Je joue à beaucoup de jeux en ligne et à ces mèmes horaires les autres jeux passent très bien, pas de lag alors pourquoi uniquement sur GW2 ???

Je vois pas trop le rapport avec un problème chez les FAI … à moins d’avoir des FAI allergiques uniquement à GW2 !
J’ai essayé pleins de manip’ sur les dns et autres rien ne change.
C’est dommage c’est un bon jeu mais j’ai pas envie d’y jouer dans ces conditions …

Cordialement

En fait le souci ne viendrait pas d’orange et de free même, mais de cogent ce qui expliquerait que ça toucherait aussi des joueurs d’autres pays.

Peut être qu’arena net est responsable de certains petits lags, mais pour les gros qui touchent plus de joueurs depuis ces dernières semaines je ne vois pas comment on pourrait expliquer qu’ils ne touchent que des clients de deux fai bien précises si ça venait vraiment d’arena net et pourquoi des clients d’autres jeux seraient aussi concernés.

bonsoir, moi depuis 2 jour injouable les soirs arrivée 17H30, le temps de midi pas de soucis, j’ai des temps de latence de plusieurs seconde régulièrement.

Personnellement la j’ai changer de jeux en attendent je rejoue a starcraft 2 et même diablo 3 et la aucun soucis pourtant guild wars 2 je joue depuis la bêta et jamais eu de soucis ou très peu mais surement pas au point de me dégouté

je suis abonné chez orange et je vais quand même pas téléphoner a orange j’imaginerai bien ce scénario:

round 1 contact arent net :

la tu contact Arena net qui va te dire d’ouvrir tel ou tel port …… bizarre chez moi c’est open depuis longtemps …….. mais bon passon ils en viennent a dire que ça vient du fournisseur , bizarre sur les fofo c’est surtout chez free et orange le soucis …….. sfr pas touché pourquoi pas ……

Round 2 :

je téléphone et ça donnerai….

bonjour je suis Mr… technicien d’orange quel est le soucis que vous rencontrez?
Réponse de ma part: bonjour , voila je rencontre un soucis depuis 2 jours les soir partir de 17H30 et jusque 23 h je ne peu pas jouer a guild wars 2 ( la le technicien derrière son téléphone il le coupe rigole un bon coup moi je continue mon discour ) ……..j’ai des lag voir perte de connexion au jeux……..
la il se reprend et dit : avez des soucis autre part que ce jeux ( la tu a une hésitation bin y faut pas ….. tu lui di non juste ce jeu….)
bon nous allons faire un test de ligne ( version courte d’abord il m’aura fait un reset de ma box puis une mise jour entre 10 15 minute de manip complétement inutile et la je suis encore gentil pour le timer ), la vient le moment du verdict la ligne est ok aucun soucis nous ne pouvons rien faire d’autre veuillez contacter l’assistance du jeu le soucis viens de chez eux.

j’imagine bien le truc ils se renvoient la balle et compte les points ( orange arena net,même free arena net net …. ) bin match nul et la c’est le consommateur qui a encore tout dans l’os………

avant j’aurai conseillé le jeu et la je dirais que je suis en standby en attendant la résolution du soucis….

Mouais…

Sauf qu’à la lecture des 14 pages du thread anglais, on voit bien que les problèmes de lag sont internationaux (même des joueurs basés aux States ont des problèmes).

Du coup je vois pas trop ce que Orange et Free viennent faire là dedans.

En plus, les soucis de lag se sont fortement accrus depuis 3 semaines et touchent désormais des personnes qui n’étaient pas concernées auparavant.

Le seul dénominateur commun de tout cela c’est Anet, et plus particulièrement la maj du rivage perdu.

Donc les dédouaner de toute responsabilité me dérange “un peu”.

skedar.7492:

Oui, passer de orange à free et manger ma peluche n’arrangerait rien, tout comme menacer ArenaNet de passer de GW2 à GW1 ne les embête pas le moins du monde, c’était juste une blague gratuite pour détendre l’atmosphère, on est tous dans le même bateau, autant pas trop se prendre la tête en attendant qu’on ai éclaircit le mystère des IP qui lag.

:)

Selenis.3472:

free et orange sont les deux fai concernés

Donc c’est pas un problème de routage interne chez ANet, sinon tout le monde serait affecté, peu importe l’ISP du client.
A partir de là, donner les IP des serveurs qui lag pour vous n’apporte pas grand chose, poster des trace route en revanche permettrait de voir quelles sont les routes qui coincent.

Oui, passer de orange à free et manger ma peluche n’arrangerait rien, tout comme menacer ArenaNet de passer de GW2 à GW1 ne les embête pas le moins du monde, c’était juste une blague gratuite pour détendre l’atmosphère, on est tous dans le même bateau, autant pas trop se prendre la tête en attendant qu’on ai éclaircit le mystère des IP qui lag.

Skedar : en effet free et orange sont les deux fai concernés par les soucis, ce serait dommage que tu passes de Charyde en Scylla :p

skedar : HS = Fait gaffe à Free hein, des joueurs ayant Free ont aussi des problèmes de latences, même si c’est moins voyant qu’Orange…

Pour ma part je commence à jouer, et voilà ce que je constate déjà :

206.127.159.167 (Champs de Ruine) = LAG
206.127.146.33 (Promontoire Divin) = PAS DE LAG
206.127.159.167 (Collines de Kesse) = LAG
206.127.159.216 (La Valley de la Reine) = PAS DE LAG

Je vais encore tester d’autres carte, mais bon entre nous, il n’y a vraiment pas photo même si on n’y connait rien en informatique et en réseaux : Sur certains IP serveur de Guild Wars 2, nous avons de gros problèmes de latences, alors même que les cartes où nous nous trouvons et où nous avons ces problèmes ne sont pas remplie, voir même très loin de l’être.

Bon, je constate que le message où je mettais en exergue que le problème touche beaucoup de joueurs et où j’invitais “Coco l’asticot” à bien vouloir nous tenir au courant des avancées, a été supprimé. J’ai d’abord comparé avec dérision Coco l’asticot à un État fasciste, puis je me suis rappelé que dans les règles du forum que j’avais accepté, il est explicitement dit que Coco a tous les droits pour supprimer, même sans raison, ce qui ne lui plait pas !

Je voudrais juste signaler qu’une majorité des joueurs qui suivent ce forum ne sont pas là pour enfoncer Coco mais bien pour l’aider à résoudre les soucis de lag. Serait-il possible de lancer un petit diagnostique sur les serveurs dont l’IP est rapportée par les joueurs? Ne serait-ce que pour écarter les accusations?

HS : Je vous préviens que si ce lag ne s’arrange pas avant demain à 13h37, je résilie mon abonnement chez Orange pour aller chez Free, je mange ma peluche Charr et j’arrête définitivement GW2 pour aller sur GW1 ! Que ça vous serve de leçon !

Pour faire suivre je me suis barré chez bouygue telecom pour le FAI j’étais chez orange je vous tiendrez informé des suites pour enfin être sur que cela viens du FAI. Sinon est ce que quelqu’un peu me donner l’IP du jeu SVP car celui que je chop dans le chat il ne fonctionne pas avec Ping Plotter… Merci !!!

Mon problème n’est pas résolu, j’ai eu des lags dès 16h50 aujourd’hui.
J’ai trouvé quelque chose ici : http://www.jeuxvideo.com/forums/1-13033-518419-1-0-1-0-lag-18h-orange-aide.htm

En espérant que ça puisse fonctionner.
J’ai essayé d’aller sur Guild Wars 1 et j’avais une latence moyenne de 36 000 ms à l’Oeil du Nord… Et aucun soucis de connexion dans les autres jeux.

Je ne sais pas de qui ou quoi ca vient, mais perso depuis 3 semaines en WvWvW ca devient l Enfer. Et c est de pire en pire, dès17h00 du lag du lag du lag….
6h00 plus fluide tu meurs, 20h00 je mixe dans les portes, 21h00 je me fais taquiner les mimiches au beau milieu d un bus sans savoir d où il est venu , 22h30 tout redevient Nickel!!
Pour ma part je lag uniquement en pvp/WvWvW et uniquement sur Gw2..
FAI: Orange

En fait l’ufc que choisir a précisément les fai en ligne de mire actuellement, surtout free et orange comme de par hasard, non les entreprises de jeux, pas de chance

Quant à ton histoire de en bg ou non, comment expliquer quelque chose sans savoir réellement quels sont les soucis rencontrés : les lags peuvent être présents dès avant mais moins visibles, ça peut varier selon la sollicitation du réseau, etc……

Pourquoi si cela venait vraiment d’Arena net ça ne toucherait que des joueurs de deux fai bien identifiés, alors que les autres jouent tranquilles ? Pourquoi des joueurs toujours clients de ces deux fai auraient des soucis sur wow ou sur youtube si cela venait d’Arena net ?

J’aimerai aussi croire que cela est seulement un souci d’Arena net, simplement car ça serait bien plus simple, mais ce n’est pas le cas et il est clair qu’il y a de quoi être bien pessimiste car pour faire bouger orange et free ou cogent ça va être une autre paire de manches.

Selenis.3472:

Mahora, il y a par exemple pas mal de joueurs de wow de chez free et orange qui rencontrent ce souci. Peut être as-tu la chance d’être de ceux qui passent au travers des soucis sur tes autres jeux, tout comme nombre de joueurs n’ont aucun problème sur guild wars 2, mais ça ne veut pas dire pour autant qu’il n’y en a pas.

Je remets le lien bien instructif de la page précédente : http://ombrepierre.bb-fr.com/t1920-problemes-de-lag-intempestif-chez-les-internautes-francais

Ce lien n’as rien d’instructif techniquement parlant, il nous apprend la même chose que l’ont sait déjà ici même (et par un peu dans une autres dimensions politique par ailleurs…)

Sinon, je vais avertir le service technique d’Arena Net par rapport à ce que Hellpwn a remarqué, et que je remarque aussi maintenant : Certaines IP server LAG, d’autre ne LAG PAS.

Mahora, il y a par exemple pas mal de joueurs de wow de chez free et orange qui rencontrent ce souci. Peut être as-tu la chance d’être de ceux qui passent au travers des soucis sur tes autres jeux, tout comme nombre de joueurs n’ont aucun problème sur guild wars 2, mais ça ne veut pas dire pour autant qu’il n’y en a pas.

Je remets le lien bien instructif de la page précédente : http://ombrepierre.bb-fr.com/t1920-problemes-de-lag-intempestif-chez-les-internautes-francais

Selenis.3472:

“c’est Arenanet qui en souffrira et pas nos FAI. "

Question de point de vue, c’est clairement du côté de chez free et orange qu’il y a des soucis, je ne vais pas changer de jeux pour avoir au final le même souci sur un autre. Changer de fai sera nettement plus efficace, en espérant qu’au bout d’un moment ça les fasse réagir un minimum.

J’aurais aimé dire “Effectivement je rencontre le même genre de problème dans d’autres jeux en ligne”, mais “HÉLAS”, je n’ai aucun problème sur d’autres jeux. Donc ce que tu es en train de dire s’avère à 99% faux pour 99% des joueurs ayant ce problème. Je ne voie pas pourquoi je changerai de FAI quand ce dernier me propose un service plus qu’acceptable à tous les niveaux, y compris pour les jeux en ligne qui, “Mis à part Guild Wars 2”, fonctionne très bien et sans aucun temps de latence.

Hellpwnz et moi-même reportons la même chose à deux endroit totalement différents, même si le FAI ne change pas : Avec une certaines adresse IP serveur (206.127.146.xxx par exemple), on a des temps de latence infernale, avec une autre (206.127.159.xxx par exemple), on a aucun problème de latence. Personnellement, je voie ça comme un signe à suivre par le service technique d’Arena Net. Car qu’on soit bien d’accord, l’adresse IP serveur du jeu n’as aucun rapport avec notre FAI et nous même.

“c’est Arenanet qui en souffrira et pas nos FAI. "

Question de point de vue, c’est clairement du côté de chez free et orange qu’il y a des soucis, je ne vais pas changer de jeux pour avoir au final le même souci sur un autre. Changer de fai sera nettement plus efficace, en espérant qu’au bout d’un moment ça les fasse réagir un minimum.

Bonjour,
J’aimerais qu’un admin confirme que les serveurs Européen de GW2 sont bien hébergés à Austin au Texas.
Sachant que de nombreux FAI filtre et bride les connexions vers les USA comme c’est le cas pour orange cela engendre Lag, Freeze Déconnexion et Plantage pour de nombreux joueur.
Je viens de résoudre tout les miens en passant par un VPN.
Je trouve déplorable si c’est effectivement le cas, que les serveurs EU soit hébergés au USA et que les FAI brident comme toujours leurs clients.
Cordialement

bon j’ai laissé passé 6 jours suite a mon poste en 1ere page
j’avais donc envoyé le rapport il en ressortait un probléme de pilote graph, je me suis donc empressé de regler tout ça proprement ,j’ai pus jouer correctement jusqua cette heure ci c est a dire 19h07 ,car rebelotte lag et freeze et deco (fort ranik ) (30 sec avant de passer une porte de fort en mcm, barre des sorts qui clignote comme une vraie guirlande de sapin de noël ,vous me direz c est de saison ,mais ça ne me fera pas rire) et

bizaremment tout recommence depuis la maj de hier.
si c est pour nous pondre des event qui nous foutent le souk (d ailleurs jai eu les probleme de lag depuis celui des karkas) autant arreter avec cespapillond event en essayant d imiter wow !!!!

le probléme vient d ou maintenant ?????
ma ligne adsl fonctionnent trés bien je suis chez orange
et ma cg aussi puisque tout a jour.

un joueur qui en a franchement marre !!!!

Hellpwn.2965:

FAI : Orange Réunion
Constat : Je lag sur les serveur : 206.127.146.xxx
3 serveurs sous cette range et 3 fois lag.
Test fait à l’arche du lion et Fractal

PS je viens de pop sur un srv fractal : 206.127.159.164 => PAS DE LAG

Je confirme Hellpwn :

En ip 206.127.146.xxx : LAG
En ip 206.127.159.xxx : PAS DE LAG

En ce moment j’ai comme ip Serveur : 206.127.159.101, et c’est bien la première fois qu’en soirée je ne lag pas.

FAI : Orange (Rognac, Bouches-du-Rhône ; donc très loin de la Réunion, et pourtant …)

Coïncidence ? hmm je reste perplexe.

FAI : Orange Réunion
Constat : Je lag sur les serveur : 206.127.146.xxx
3 serveurs sous cette range et 3 fois lag.
Test fait à l’arche du lion et Fractal

PS je viens de pop sur un srv fractal : 206.127.159.164 => PAS DE LAG

j ai le meme probleme que selene , je suis avec orange , et franchement je sais assez souvent faire la difference entre mon pc le jeux et la connexion a 90 %.
je lag surtout le soir, vu que je joué le soir, a force jai plus eu envie.
franchement ca commence a faire long et je me suis arreté 3 semaine, ca me donne pas envie de continué. 2 sec j usqu’a voir 30 sec de freez ou de latence.
c est pas mon pc, c est pas connexion ..et si c etais le fournisseur d acces ca lagerai tout le temps 24h 24 or ce n est pas le cas , donc il reste que V… .
je lag pas dans l acceuil pvp, que dans les serveurs bg

HS: Pour ma part il est 18h, j’ai essayé Gw2 en SPvP et Pve … injouable ! J’ai fait pas mal de manœuvre afin de pallier ce problème, mise à jour en tout genre, appel FAI, assistance Arenanet etc …

Je commence à jouer sur Rift. J’ apparais dans une capitale récente, il y a plus de 80 joueurs autour de moi, aucun lag. Je viens d’enchainer les champs de bataille, aucune latence n’est à signaler ! Connexion et temps de réponse en jeux plus qu’excellente comme pour Guild Wars 2 avant ce soucis.

Question: Mon FAI (Orange) a t’il un problème avec Guild Wars 2 ? Ou est ce Guild Wars 2 qui a un problème avec mon FAI, ou l’un des ses intermédiaires ^^

J’espère sincèrement que le problème sera résolu avant Noêl ? … car je retrouve beaucoup trop de vielles connaissances sur Rift en ce moment, qui étaient censé arrêter le jeux pour justement jouer à gw2.

Chers Papa Noël, je souhaiterais pouvoir de nouveau jouer à Guild Wars 2 comme à son commencement. Car apparemment des vilains gens ont décidé de tout faire pour empêcher mes amis et moi de profiter d’un jeux que l’on adore ! Est ce que tu peux faire cela avant janvier s’il te plait, je t’en serais très reconnaissant. Quoi c’est pas ici qu’on poste ses voeux ?