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[ACTU] Les nouvelles récompenses de succès...

in Discussions sur Guild Wars 2

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Les nouvelles récompenses de succès arrivent bientôt en jeu
de Matt Wuerffel le 3 juillet 2013

Matt Wuerffel nous parle du nouveau système de récompenses de succès et de la refonte de l’interface de la fenêtre Succès.

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[ACTU] Le bazar des Quatre Vents : le 9 juillet !

in Le Bazar des Quatre Vents

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Domely.7405

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Le bazar des Quatre Vents ouvre ses portes le 9 juillet !
de The Guild Wars 2 Team le 2 July 2013

Une nouvelle édition du bazar des Quatre Vents approche ; découvrez tout sur cette nouvelle mise à jour !

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[ACTU] Le monde vivant de Guild Wars 2

in Monde vivant

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Le monde vivant de Guild Wars 2
de Colin Johanson le 2 July 2013

Comment créer un monde en ligne qui donne l’impression d’être vraiment vivant ?
Les développeurs de MMO cherchent la réponse à cette question depuis de nombreuses années ; c’est un peu…

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Avoir accès à des montures

in Suggestions

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Domely.7405

Bonjour,

Si vous pouviez éviter de mettre les “Suggestions” en questionnement ça serait plus façile pour indiquer notre adhésion, l’icône n’apparait pas avec cette qualification de thread.

Merci,

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Objets de récolte illimités.

in Suggestions

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Domely.7405

Bonjour,

Si vous pouviez éviter de mettre les “Suggestions” en questionnement ça serait plus façile pour indiquer notre adhésion, l’icône n’apparait pas avec cette qualification de thread.

Merci,

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(Modéré par Domely.7405)

Bannissement incompréhensible d'un de nos membres

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Bonjour,

Comme quoi, hein ?

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Bannissement incompréhensible d'un de nos membres

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Bonjour,

Il m’est très difficile de comprendre comment leur service fonctionne, un instant ils veulent clôre la conversation “N’écrivez plus on ne vous lira pas” et l’instant d’après ils se mettent à investiguer.

Mais bon, je préfère ça.

Je croise les doigts Serge, nous sommes derrière vous

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(Modéré par Domely.7405)

Bannissement incompréhensible d'un de nos membres

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Bonsoir,

Comme Adogarou je connais personne de votre Guilde mais je suis de tout cœur avec votre démarche.

Ce qui me fais bondir c’est le paragraphe :

Lorsqu’il a proclamé son innocence en suivant la procédure définie, il a reçu comme réponse que vous avez une totale confiance dans vos outils de détection et que le sujet comme son compte étaient clos.

Oups, même après plus de 20 ans en Service Client je n’ai jamais vu que l’on puisse répondre cela à un Client.

J’espère pour Anet que ce n’est qu’une “formule” (très maladroite) et qu’il y aura enquête et non une vague supposition d’une éventuelle triche.

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(Modéré par Domely.7405)

Visibilité des loots /Ramassage

in Suggestions

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Domely.7405

Bonjour,

Effectivement !

-1- Vous devez cocher la case pour les loots en ZE
-2- Vous devez créer un raccourci clavier pour le ramassage de zone

Et voilà, c’est tout mais surtout ne touchez pas au raccourci “F” créez plutôt CTRL+F (ce que j’ai et ça fonctionne parfaitement bien).

Bon jeu,

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[ACTU] Pirates étherlames : scrutez le ciel 

in Les Pirates du Ciel de la Tyrie

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Domely.7405

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Pirates étherlames : scrutez le ciel !
de Angel McCoy le 26 June 2013

Une nouvelle faction de pirates a fait son apparition en Tyrie. Et cette fois, ils viennent des cieux !

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Connexion impossible

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Pour info :

@GuildWars2_FR: Les soucis de connectivité devraient désormais être réglés. Merci de nous tenir informés si vous recnontrez d’autres problèmes. ^MC #GW2

Bon jeu,

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[ACTU] Petit guide des pirates du ciel de la Tyrie

in La Foire du Dragon

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Petit guide des pirates du ciel de la Tyrie
de The Guild Wars 2 Team le 25 June 2013

Yarr ! Alors, on veut partir à l’aventure ? Ce petit guide va vous aider en vous indiquant où se trouvent tous les trésors.

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Mail reçu de votre part ou pas ?

in Problèmes de compte et assistance technique

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Bonjour AshtoAsh,

Je doute quand passant la souris sur le lien, vous ayez exactement la même adresse, si ?

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[résolu] Impossible de changer le mot de passe

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Super, et de rien…

Bon jeu,

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[résolu] Impossible de changer le mot de passe

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Bonjour Kaokill,

Vous êtes passé par cette adresse : https://account.guildwars2.com/recovery ?

Vous avez toujours la possibilité de faire le changement avec l’aide du support : http://fr.support.guildwars2.com/

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Problèmes de latences (lag) : postez ici

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

FAI : Orange, serveur : MdJ

Bonjour,

Bon et bien je vais moi aussi me mettre au VPN, c’est, en l’état, injouable.

Bizarre : mes tests de réseaux montrent une liaison sur les US mais jamais en Allemagne (karlshrue).
Vous avez le bonjour de “JR”

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(Modéré par Domely.7405)

Optimisation CPU

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Domely, à chacun de tes post, et dieu sait que tu es présent sur beaucoup de topic, je vois quelqu’un qui joue au modérateur^^
…/…

Bonjour Sineo,

Ce n’est pas un jeu , je l’ai été (AION, entre autre, pour ne pas le nommer).

En fait c’est un manque sur ce forum qui me fait intervenir et de plus c’est ma nature. Et j’adorerai faire plus (dans le sens des connaissances pour aider le plus de joueurs possible).

HS – off

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Optimisation CPU

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Bonsoir,

Permettez moi d’apporter une réponse sur une possible participation du développement à ce thread.

Certain développeur participe au forum mais seulement côté Anglais et donc si vous désirez une réponse sur le sujet de l’optimisation de GW2….. Ce qui ne veut pas dire que vous en aurez, mais quand même avec plus de chance.

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Impossibilité d'acheter des gemmes (22 Juin)

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Bonjour,

Voyez avec le service client via le site http://fr.support.guildwars2.com/ .

Seuls les agents d’assistance ont les moyens techniques de regarder de plus près et vous aider à résoudre le problème.

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(Modéré par Domely.7405)

Problème de connexion et de mot de passe.

in Problèmes de compte et assistance technique

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Bonjour,

C’est le serveur Monde qui avait crashé un peu avant 8h.

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[ACTU] Qui sont les Étherlames ?

in La Foire du Dragon

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Citation

Qui sont les Étherlames ?
de Steve Hwang le 21 juin 2013

C’est dans un éclair aveuglant, suivi d’un coup de tonnerre tonitruant et d’une bouffée d’ozone, que les Étherlames ont atterri…

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[ACTU] L’histoire de Marjory, deuxième partie

in La Foire du Dragon

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L’histoire de Marjory : Jusqu’à la lie, deuxième partie
de Angel McCoy le 21 juin 2013

Lire la 1ère partie de l’histoire de Marjory
« Ohé ? » répéta le jeune homme, d’une voix où la panique commençait à poindre. « Il y a quelqu’un ? » Il me tournait le…

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Parmi les membres du staff d'Arena Net

in Discussions sur Guild Wars 2

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Domely.7405

En tant qu’ancien Responsable Qualité Service Client je souhaiterais vivement rencontrer la personne qui occupe cette fonction chez Arena.Net et NCSoft.

Pourquoi ? Je dois vraiment faire un dessin ?

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méga latence/ et crash depuis aujourd'hui

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Salut^^

Je parie que tu es chez orange!! xD
On est plusieurs de chez orange à avoir le retour de ces symptômes depuis hier ou ce soir^^

Bonjour,

Même constat et j’ai résolu ça en baissant mes IPS à 30 car même 60 c’était injouable.

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regroupement d'info sur le problème de latence

in Aide entre joueurs

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[VPN] Quelques adresses si ça peut aider...

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Up du sujet, temps qu’il restera d’actualité.

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Chute/problème d'IPS [fusionné]

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Bonjour,

J’ai eu ce genre de problème et je l’ai réglé en changeant de version de ma CG (downgrade) de >60 j’etais passé à <10.

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[INFO] Changements prévus pour les compétences...

in Discussions sur Guild Wars 2

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Citation

Changements prévus pour les compétences et aptitudes
de Jonathan Sharp le 20 juin 2013

Jonathan Sharp, Karl McLain et Roy Cronacher expliquent certains des rééquilibrages de compétences et d’aptitudes inclus dans la mise à jour du 25 juin.

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[ACTU] Les pirates du ciel de la Tyrie : 25 juin !

in Les Pirates du Ciel de la Tyrie

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Citation

Les pirates du ciel de la Tyrie — Le nouveau contenu débarque le 25 juin !
de The Guild Wars 2 Team le 20 juin 2013

L’Arche du Lion est en proie au chaos ! Retrouvez les meurtriers dans cette nouvelle mise à jour !

L’Arche du Lion a sombré dans le chaos et les coupables sont en cavale ! Après avoir enquêté sur le meurtre, l’Inspectrice Ellen Kiel recrute à présent des équipes d’adjoints pour interpeller les suspects. Affûtez vos armes et vos compétences, car ces criminels promettent d’être des plus difficiles à appréhender !

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(Modéré par Domely.7405)

Information à propos de l'équipe communautaire française

in Discussions sur Guild Wars 2

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Elle a l’air heureuse dans sa nouvelle équipe

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Et si on faisait "la semaine sans" ?

in Suggestions

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Domely.7405

Vous avez de ces idées parfois, pfffffff, “retirer les TP” ?!

J’en ai une, la teleportation, comme ça ont seraient libre d’aller ou l’on veux.

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Crash du pc depuis les dernieres mises à jour

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Bonjour,

Faite la MAJ (pas la v320.18) : Nvidia

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[ACTU] L’histoire de Marjory, première partie

in La Foire du Dragon

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L’histoire de Marjory : Jusqu’à la lie, première partie
de Angel McCoy le 19 juin 2013

Le jeune homme ne devait pas avoir plus de dix-huit printemps. Les lumières du Promontoire divin se reflétaient dans le sang qu’il avait versé et l’écho de son…

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Plantage/écran noir : postez ici ! [Fusionné]

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Bonsoir Pain,

Vous avez la réponse dans la première ligne en souhaitant qu’elle soit exacte.

Réparation de GW2.exe :

Vous pouvez essayer la réparation de GW2 :

  • Naviguez jusqu’au fichier Gw2.exe.
  • Faites un clic droit sur le fichier et sélectionnez “Créer un raccourci” dans le menu contextuel.
  • Renommez le raccourci en “Guild Wars 2 – réparation”.
  • Faites un clic-droit sur “Guild Wars 2 – réparation” et sélectionnez “Propriétés” dans le menu contextuel.
  • Repérez le champ “Cible” et ajoutez -repair à la fin.
    Par exemple : “C:\Games\Guild Wars 2\gw2.exe” -repair
  • Cliquez sur OK.

    Double-cliquez sur Guild Wars 2 pour lancer le processus.

Bonne chance,

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Crash du pc depuis les dernieres mises à jour

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Bonjour Eike,

Vous avez quelle version du driver nvidia, sachant que le 320.18 pose problème et que le mieux est de revenir au 320.14.

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Crash du pc depuis les dernieres mises à jour

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Bonjour,

Juste pour tester, vous pouvez supprimer local.dat qui doit se trouver dans “Mes documents/Guildwars…” ATTENTION, bien local.dat et non Gw2.dat

Merci,

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Crash de guild wars aidez moi

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Bonjour Wolsa,

Essayez de supprimer local.dat qui doit se trouver dans “Mes document/Guildwars…” ATTENTION, bien local.dat et non Gw2.dat

Et vous relancez le jeu.

Sinon, passez à Windows 64b afin de gérer toute votre mémoire et même d’en rajouter si ça vous est possible. Pas d’autres idées…

-

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[ACTU] Guide de la Foire du Dragon, 2e partie

in La Foire du Dragon

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Domely.7405

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Guide de la Foire du Dragon, deuxième partie
de The Guild Wars 2 Team le 18 juin 2013

Bonjour, amis festivaliers ! Vous voulez savoir où aller et par où commencer pour faire leur fête aux dragons ? Cet article vous dit tout !

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Chutes d'IPS intempestives

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Bonjour NecroMekja,

Je viens d’avoir le dysfonctionnement, bizarrement un matin mes IPS ne décollaient pas de 9 à 26 IPS.

J’ai changé de driver et tout est redevenu comme avant >60 IPS.

- 560 TI, driver 320.18 passé à 320.14

À oui j’oubliais, desinstallez avant, je sais que ce n’est plus la peine car il y a une desinstallation auto mais ça supprime les parametrages, ça peut venir de là.

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[IMPORTANT] demande d'assistance technique...

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Petit up car c’est très important, merci…

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[Objet Unique] recommandations de guilde

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Bonjour vous deux,

Effectivement vous n’avez pas posté dans le bon forum, mais qui ne l’a pas fait

Sinon je pense que votre demande est liée à l’échec, mais bon essayez toujours :

Le site du service clientèle est le suivant : http://fr.support.guildwars2.com/ Vous pouvez créer un compte d’assistance ou bien passer par la rubrique “Poser une question”.

Bonne chance,

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Enregistrement pas pris en compte

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Bonsoir Celfigo,

Ne vous inquiétez pas, l’assistance vous répondra et concernant l’adresse IP pour des comptes différents, il n’y a pas de problème. Beaucoup de joueurs jouent en famille avec une seule adresse IP.

Soyez patient c’est tout.

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Achats gemmes impossible.

in Problèmes de compte et assistance technique

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Domely.7405

Bonjour,

Désolé, mais le conseil de l’assistance et le nettoyage du cache reste valable si les chemins, eux, ne le sont pas.

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F.A.C. et Guide du forum redondant et incomplets

in Bugs des forums et sites web

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonsoir Melorine,

Je ne répondrai que sur la question +1 :

Vous avez aussi à votre disposition un bouton " +1 " à côté de chaque message, afin de signifier que vous appréciez ou êtes d’accord avec un message. Le premier message à recueillir un certain nombre de ces +1 dans une discussion du type Q/R sera aussi noté comme la Réponse pour cette discussion. Notez bien que le code de conduite ne permet pas des messages dits " frivoles " du type " +1 " ou bien " je soutiens ! ". Les forums en tant qu’outils de communication ne sont pas le meilleur endroit pour recueillir des données de ce type et nous préférons que des messages avec du contenu qui contribue positivement aux discussions.

Pour le reste je passe mon tour.

PS : personne ici ne tire les oreilles ….. quoi que SL aurait peut être des envies parfois.

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Achats gemmes impossible.

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour,

Je vous suggère de contacter l’assistance clientèle en remplissant une demande d’assistance via l’onglet “Poser une question”..

Pensez à inclure toute information utile, comme votre système d’exploitation, la configuration de votre PC et les détails de votre pare-feu. L’assistance clientèle pourra étudier votre tentative d’achat et vous aider à résoudre le problème rencontré.

Avant de soumettre votre demande, essayez de nettoyer votre cache en suivant ces étapes :

  • Fermez Guild Wars 2.
  • Cliquez sur le bouton démarrer de Windows.
  • Lancez une recherche de temp
  • Trouvez tous les répertoires gw2cache et effacez-les.

Pour obtenir un descriptif des informations à fournir lors d’une demande d’assistance, notamment pour s’assurer que vous êtes bien le propriétaire du compte (pour des raisons de sécurité), veuillez lire https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/account/Comment-envoyer-une-demande-d-assistance-pour-des-probl-mes-li-s-au-compte et fournir autant d’informations que possible en envoyant votre demande.

__

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[ACTU] Participez à la cérémonie du 18 juin !

in La Foire du Dragon

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Salut,

Ne le prend pas mal, mais pourquoi toi et d’autres d’ailleurs vous mettez ce genre d’infos alors que il y a l’infos sur le facebook de guild wars 2 et même sur le luncher. c’est un topic qui sert a rien bref voila …

Bonjour Oris,

Mais bien sûr que non, il n’y a aucune offense à donner son avis.

Je me permets de relayer l’info pour la bonne et simple raison que beaucoup n’ont ni Facebook, ni Twitter et ne lisent pas non plus les actualités sur GuildWars2.com.

Merci Selenis

Bon jeu à vous,

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[Donnez-nous votre avis] La Foire du Dragon !

in La Foire du Dragon

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

…/…

pouvez vous m’expliquer pourquoi le jeux s’appelle guilde wars si rien ne peux être fait en guilde lors des event?

Bonjour,

À cause du McM… je suppose ?

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ticket d'arme

in La Foire du Dragon

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour Alexlud,

Tqt pas, moi non plus…. mais c’est pas très grave.

Pourtant je comprend très bien les frustrations que certains peuvent ressentir.

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RA serveur fr, peut-il passer européen?

in Discussions sur Guild Wars 2

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Pour la petite histoire, les serveurs de debordement sont des serveurs ayant la place de vous accueillir en attendant que votre serveur d’origine puisse le faire.

Ceci dit, vous pouvez être mis sur un serveur DE, UK ou Espagnol…

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[ACTU] Participez à la cérémonie du 18 juin !

in La Foire du Dragon

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

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Participez à la cérémonie d’embrasement le 18 juin !
de Steve Hwang le 14 juin 2013

N’oubliez pas de vous connecter mardi prochain pour allumer les effigies de dragon avec les habitants de l’Arche du Lion.

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