Guild Wars 2

Bonjour LangenDuX,

Désolé de ne pas vous avoir répondu plus tôt.

Ceci dit, contactez le Service Client et expliquez leur ce qui c’est passé, etc. On ne sait jamais si vous êtes convainquant ils pourraient faire un geste commercial et vous refaire profiter de vos bonus.

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Bonjour Voroon,

Vous avez résolu votre pb de connexion ?

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Bonjour Bannachge,

Ce code erreur provient d’un pb d’accès au serveur de validation de compte, vous avez toujours cette erreur ?

The game client is unable to gain access to the log-in server at this time. This is most commonly caused by a firewall or router settings, security applications, or connecting through a campus network. For additional support, please visit http://support.guildwars2.com.

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Bonjour Zabrak,

Je pense que cette réponse colle parfaitement à votre cas :

Moderator.6837:

Bonjour,

Merci de contactez au plus vite notre service clientèle, en prenant soin de fournir les informations suivantes:

- Votre nom d’utilisateur GW2
– Votre code d’activation
– Le nom de votre personnage, si vous en avez un
– Une description détaillée du problème que vous rencontrez
– Tout code d’erreur s’affichant à l’écran

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Bonjour Kurty,

J’ai choisi Excel pour la gestion de mes World Boss avec en horizontal (abcisse) les dates et en vertical (ordonnees) mes dix Perso.

Pour les Perso j’ai indiqué leur situation géographique, le nom du TP et son code, etc.

Ce qui fait que je ne fait plus les Boss plusieurs fois avec le même Perso.

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Bonjour Sangsion,

Effectivement, les cadeaux de cette édition sont partis avec la suppression du personnage.

Essayez le Service Client en leur expliquant ce qui c’est passé, votre méprise, etc. On ne sait jamais…

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Bonjour Last,

Je vous propose de calculer la puissance qu’il vous faudra grace à ce site : ICI

Ce calculateur vous aidera à bien alimenter votre machine selon sa configuration et les composants intégrés. L’alimentation recommandée est calculée selon l’alimentation requise par chacun des composants.

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Bonjour Sangsion,

Si vous avez supprimé vos personnages, à la création du premier vous devriez avoir le choix des serveurs (je suppose car il n’y a jamais eu de retour par les joueurs employants cette méthode) ?

Sinon je crois qu’il y a un délai d’attente pour pouvoir recréer un Perso sur un autre serveur.

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Il dure (Alt clic gauche) aussi longtemps que tu le veux, puisqu’il faut le supprimer pour ne plus l’avoir.

Bonjour,

Et vous pouvez ajouter vos propres tags sur la carte en utilisant Alt clic gauche.

Très pratique pour se souvenir d’un passage comme pour se rendre auprès du Chamane de Feu

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Sachant que tous les items impactés par la modification, qui pour une raison inconnue ne c’est pas faite, sont tous revenus dans mon inventaire et en plus il m’a été impossible de les remettre à l’HV.

Bonjour Tygresse,

De rien, mais je trouve que ça fait un peu long comme délai de réponse : 3 semaine.

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Bonjour vous deux,

Ionosphère, vous devriez poser la question à votre FAI il y a sûrement une explication.

Sinon je ne vois pas ou serait l’intérêt de la fibre si l’on ne peu pas prétendre à avoir mieux qu’avant.

Les codes erreurs commençant par 7 indiquent une perte de connexion entre le client et le serveur.

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Toutes les armes pour toutes les professions

Bonjour,

J’adore l’idée car j’ai tous les personnages et ceux que je préfère n’ont pas toujours l’arme ou les armes que je préfèrerais jouer avec ceux-ci.

Donc j’adhère complètement.

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Bonjour à Toutes et Tous,

La recherche ne fonctionnant pas, je n’ai pu remonter mon ancien thread sur le sujet.

Il serait souhaitable, voir très pratique, d’avoir un Bloc Notes :

• noter des renseignements
• noter les TP importants
• noter les codes des TP
• etc… j’en passe et des meilleurs, LOL

Amicalement,
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Bonjour Sanka,

Superbe nouvelle, la patience paie toujours

Et ne dite pas que votre Topic ne sert à rien, si il sert, à vous car il faut bien se confier à quelqu’un lors d’un problème. Avoir une confirmation sur ce que l’on a fait, etc.

Amicalement,
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PS : Dde de lock

Stephanie Bourguet.4781:

De me confondre avec Stéphane ? C’est une faute très grave ! La sanction peut-être terrible

Bonjour Stéphanie,

Comme je te comprends et je serais toi je trouverai une sanction bien Tyrienne…. je cherche, propositions suivent par MP

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Bonsoir Sanka,

Je suis désolé mais nous ne pourrons pas faire grand chose pour vous.

Vous avez fait la seule chose qu’il est possible dans votre cas : demander l’aide du service client.

Soyez patient, vous aurez une réponse dans les meilleurs délais mais ça peu prendre un peu de temps en fonction de la charge de l’assistance.

Amicalement,
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Mais de rien Kurty.

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Bonjour,

Sinon il y a un fichier auquel on ne pense pas souvent c’est : local.dat

Il se peut que lors d’une corruption il procure quelques dysf. C’est à essayer.

Il se trouve dans votre user/document/guild Wars 2.

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Bonjour Kurty,

Il y a un thread sur le sujet et pour l’instant pas de nouvelle.

(https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/forum/La-recherche-dans-le-forum-ne-fonctionne-pas/first#post173025)

On patiente…
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Bonsoir Spécimen,

Voilà une superbe nouvelle….

Bon jeu,
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Merci Cliff, apparemment je n’ai plus de message d’erreur.

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Bonjour Tygresse,

Il y a maintenant un certain temps que nous n’avons plus cette possibilité et ça a cause du hack des comptes.

Soyez patient, selon le nombre de tickets il se peut que cela prenne un peu de temps.

Espérant avoir répondu à votre question,
Amicalement,
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Bonjour,

Je confirme, même sur PC/IE il y a le même problème.

Haaznahnuff.1907:

…/…

Ce n’est pas possible de s’inviter pour quelques jours dans un serveur d’un côté ou de l’autre de l’Atlantique ?

Bonjour vous deux,

Haaz, ce n’est pas possible : Source

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@ Stephanie ou stephane : je n’ai pas envoyé le message à Cliff, mon Anglais ne me le permettant pas.

État du dysfonctionnement :

• Message : The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
  Please contact the server administrator and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.
  More information about this error may be available in the server error log.

• Materiel utilisé : iPad et Safari

• Info : Le message apparaît lors du clic sur n’importe lequel des threads et sur les sous-forum. Il suffit de revalider le lien pour revenir à la normale…

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Bonjour Ancients,

Dans votre cas, il ne vous reste que le Service Client.

De rien

Bon jeu,
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Bizarre quand même, regardez tous vos personnages.

Ce message vient de la MAJ qui a supprimé une stat et pour une raison que je ne connais pas a fait que certain item ne se sont pas mis à jour.

Personnellement j’ai passé tous mes Perso (10) et je n’ai plus le message.

Maintenant rien ne dit qu’il n’y a pas un autre pb.

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Bonjour Fabière,

Il doit bien y avoir dans votre équipement un item qui n’a pas de stats.

Vous les avez passé tous (armure, armes et accessoires) ouverts ?

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C’est bien ce que j’avais compris et donc à part la HL pour vous aider il n’y a rien d’autre.

Ne vous en faite pas, même si c’est un peu long vous ne tarderez pas à revenir en jeu.

Amicalement,
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Bonjour,

Ce message : L’objet équipé n’a aucune statistique sélectionnée indique que vous avez une partie de votre armure ou une arme qui n’a plus de statistiques.

Pour arranger ça, vous devez :

• cliquez deux fois sur l’equipement sans stat.
  Une fenêtre s’ouvre avec les différents choix de stats.

• choisissez celle qui vous convient.

• validez.

Faites la même chose pour tout votre équipement qui en a besoin ainsi que tous vos personnages.

Amicalement,
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Bonjour tous,

Pour contourner la problématique vous pouvez (entre autre) regardez : ICI

Ils ont apparemment tout ce qu’il faut pour les Campus.

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Bonjour Staory,

Je viens aussi de faire une recherche sur le dysfonctionnement du clic droit et force est de constater que beaucoup de joueurs l’ont mais personne n’a donné son retour d’expérience sur ça résolution.

Pensez à faire un ticket à la HL, ils doivent avoir déjà eu ce genre de pb.

Désolé,
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Bonjour SaintVitus,

Ce n’etait pas obligatoire de contacter le service client pour changer un MDP sauf s’il manque quelque chose comme la clé d’activation :

• Vous allez à cette adresse : https://account.guildwars2.com/recovery

• Vous entrez votre adresse Email, votre clé d’activation CD, un nom de vos personnages et une fois cela fait vous aurez deux choix :
  -1- réinitialiser le mot de passe du compte (Utilisez ce bouton pour réinitialiser votre mot de passe si vous ne vous en rappelez pas. Assurez-vous de choisir un mot de passe unique.)
  -2- Supprimer les authentification en deux etapes (Utilisez ce bouton si vous ne parvenez pas à compléter le processus d’authentification. Cette action supprime tout lien d’authentification sur votre compte, que ce soit par email ou authentification par mobile et réduira fortement la sécurité de votre compte.)

Si cela ne fonctionne pas, vous avez très bien fait de contacter la HL et comme toute HL elle doit être débordée.

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Bonjour,

Bonne continuation Mélanie dans tes nouvelles fonctions, à bientôt car jamais deux sans trois : AION, GW2, etc.
Le plaisir a été partagé…

Félicitation Stéphanie pour cette promotion (j’espère) et bon courage, quoi que c’est le Forum le plus cool en terme de modération que j’ai vu jusqu’à présent (je parle des joueurs bien sûr )

Amicalement,
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Bonjour,

Je confirme, la recherche ne fonctionne plus depuis… et bien j’en sais trop rien.

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Bonjour vous deux,

Si je peux me permettre, Appo, faite comme moi : mettez le lien que vous a donné AnthonyF dans Google Trad

Sinon vous avez le site Corsair qui pourra peut être vous aider.

Sinon il reste la recherche avec Google.

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Bonjour Teddy,

Évitez d’en mettre partout j’ai formulé une idée sur votre autre post :

Domely.7405:

Bonjour Teddy,

La première idée est : y-a-t’il assez de place dans la partition ou s’installe la MAJ ?

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Oooops, je n’avais pas remarqué la date de créât du post… j’espère que c’est résolu ?

Elle vaut ce qu’elle vaut mais il faut bien commencer quelque part et pensez à nous faire un retour d’expérience si c’est réglé, merci…

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Bonjour Ithandyr,

Votre retour d’expérience mérite un grand “Merci” (beaucoup ne le font pas et c’est dommageable pour la communauté), ça aidera sûrement qq’un un jour ou l’autre.

Merci,
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Bonjour Teddy,

La première idée est : y-a-t’il assez de place dans la partition ou s’installe la MAJ ?

—

Oooops, je n’avais pas remarqué la date de créât du post… j’espère que c’est résolu ?

Je comprends mieux pourquoi l’HV est devenu plus propre, tout ou presque est renvenu dans les inventaires de chacun.

Sacré ménage,
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Vous n’aurez jamais une réponse claire d’Anet avec le nom des programmes tiers et comme vous le dite, dans le doute il vaut mieux s’abstenir.

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Bonjour Kelkun,

En ce qui concerne les programmes tiers je ne peux que vous renvoyer à la lecture de ce post : https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/account/Notre-politique-vis-vis-des-programmes-tiers/first#post102489 – Ceci dans un esprit de précaution.

Sinon les VPN (certains sont gratuits) permettent de jouer dans de bonnes conditions.

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Bonjour Ancients,

Avez vous regardé dans les spam ?

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Bonjour TonyRomo,

La seule aide que nous allons pouvoir t’apporter est de contacter le service clientèle (http://fr.support.guildwars2.com/ Vous pouvez créer un compte d’assistance ou bien passer par la rubrique “Poser une question”.)

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Bonsoir,

Si vous avez le temps, contactez des assembleurs près de chez vous, ça ne mange pas de pain et en plus vous serez peut être très étonné d’avoir mieux pour le même prix.

En ce qui concerne la construction d’un PC j’ai appris depuis le temps qu’il fallait prendre son temps.

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Bonjour Arkana,

Vous pouvez nous en dire plus, messages… etc.

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Bonjour Arkana,

Il vous faut fournir le plus grand nombre d’information :

- lieu de l’achat ;
- date de l’achat ;
- mode d’achat (CB, Paypal, etc.) ;
- email donné au moment de la création ;
- Etc.

S’ils leur manquent quelque chose vous l’aurez dans la réponse qu’ils vous feront.

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