Guild Wars 2

Bonsoir,

Je ne dis que vous récupérez rien, mais jusqu’à preuve du contraire Anet ne pouvait remettre ni l’argent, ni les items vendus… jusqu’à présent.

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Bonjour,

Vous allez devoir passer par l’assistance, vous ne récupèrerez pas votre argent, pas les items vendus non plus, voilà pour les mauvaises nouvelles… mais bon^^

Dans la foulée, créez une adresse spécifique à GW2 et MdP idem et prenez l’authentification Mobile^^

Pour contacter le service clientèle : http://fr.support.guildwars2.com/

Cliquez sur “Envoyer une demande” en haut à droite du site puis suivez les instructions pour soumettre votre ticket d’assistance (notez bien les champs obligatoires indiqués par une petite étoile rouge).

Mais de rien, de rieeeeennnnn^^

A clôturer.

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Oups, quel étourdi… dsl.

Supprimez Le fichier local.dat qui peut se trouver soit :

– dans "Mes documents / guilde wars 2 /
Ou
– dans : C:\Users\Propriétaire\AppData\Roaming\Guild Wars 2.

Après je n’ai plus d’idée à part peut être de désinstaller et réinstaller le driver de la carte.

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Bonjour,

Vous ne pouvez pas retourner au option avant de cliquer sur Jouer ?

Quand je lance gw2 via le launcher, j’arrive à me connecter (j’ai mis le jeu en fenêtré) le problême est en fait que une fois que j’ai cliqué sur “JOUER”, le jeu se lance mais ne s’affiche pas.

En haut à gauche si j’ai bonne mémoire.

Bonsoir,

C’était à essayer^^

Vous parlez souvent de mode “Fenêtré”, mais en mode plein écran, ça fonctionnerait ?

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Bonsoir,

Essayez la réparation :

Creation d’un raccourci de réparation de GW2 :
• Naviguez jusqu’au fichier Gw2.exe.
• Faites un clic droit sur le fichier et sélectionnez “Créer un raccourci” dans le menu contextuel.
• Renommez le raccourci en “Guild Wars 2 – réparation”.
• Faites un clic-droit sur “Guild Wars 2 – réparation” et sélectionnez “Propriétés” dans le menu contextuel.
• Repérez le champ “Cible” et ajoutez -repair à la fin.
Par exemple : “C:\Games\Guild Wars 2\gw2.exe” -repair
• Cliquez sur OK.

Double-cliquez sur Guild Wars 2 pour lancer le processus.

Bonne chance,
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Bonsoir,

Il va falloir nous en dire plus si vous voulez qu’un joueur puisse vous aider.

- Quel portable (apparemment sous W8)
- Spécification technique
- etc.

Merci,
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Bonjour,

Déjà l’environnement matériel n’est pas taillé pour faire tourner gw2 dans de bonnes conditions et comme le dit Selene il faudrait lire ce qu’a indiqué l’écran bleu.

A souhaiter que le Père Noël soit généreux ^^

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Bonjour Azreal,

Il va falloir aussi : l’OS + version, 32 ou 64b.

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Bonsoir,

Aucun risque, au moins pour le matériel ^^

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Funest.1982:

Je ne vois pas en quoi cela les perturberait de définir le montant maximum que tu peux envoyer car cela ne changera rien selon moi.

Et quand je parle des adresses IP qui permettrait d’unir deux comptes différents aux niveaux des finances pour enlever cette limite ridicule, cela pourrait se vérifier facilement.

Je ne discuterai pas du bien fondé de la décision d’Anet de ne pas diffuser ces informations ^^
Quand a l’adresse IP, il y aurait trop de chose contre cette idée comme les VPN ou tout le monde à la même IP, etc. Mais cela n’est qu’un avis personnel.

Ah oui pour la création d’une guilde, cela veut dire que je ne dois pas jouer avec celle au sein de laquelle je suis dans le but de créer la mienne et avoir une caisse de guilde qui me prendra un temps fou à obtenir seul ? Car les points de guilde en solo ça doit pas monter facilement. Ce n’est pas logique dans ce cas, si je ne me trompe pas de devoir attendre des mois pour récupérer l’argent que j’ai prêté à mon fils. C’est un système ridicule !

Vous pouvez avoir plusieurs Guilde (Mais n’en représenter qu’une seule à la fois) et je vous donne mon exp personnelle :
j’ai une Guilde ou je retrouve mes ~500 guildeux, et deux Guilde “Banque” ce qui permet à mes 10 Perso de s’échanger des items. Elles ont été créés pour agrandir celle par défaut et en plus me permettent un certain classement des items.

Ce qui veut dire que si vous avez encore la possibilité d’avoir une Guilde “Personnelle” faites le, au moins pour vous rembourser.

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Bonsoir Funest,

Effectivement ce système de limite d’échange d’or a été instauré par mesure de sécurité et en prévention des bots.

Et vous le comprendrez aisément, il ne vous sera pas dévoilé son fonctionnement, désolée.

Ce que vous pouvez faire c’est de créer une Guilde qui vous permettra les échanges d’OR… entre autre.

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Mais de rien, bon jeu…

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Bonsoir,

En attendant une peut être réponse d’un joueur ayant déjà eu cette mésaventure, je vous propose de voir avec l’assistance.

• Contactez le service clientèle via le site : http://fr.support.guildwars2.com/
• Cliquez sur “Envoyer une demande” en haut à droite du site puis suivez les instructions pour soumettre votre ticket d’assistance (notez bien les champs obligatoires indiqués par une petite étoile rouge).

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Bonsoir,

Supprimez Le fichier local.dat qui peut se trouver soit :

– dans "Mes documents / guilde wars 2 /
Ou
– dans : C:\Users\Propriétaire\AppData\Roaming\Guild Wars 2.

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Merci pour votre retour d’expérience, j’en tiendrais compte pour mes prochaine interventions.

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Bonsoir,

Ce n’est pas une carte graphique mais un chipset et GW2 n’aime pas tellement. C’est pour cela que vous avez des effets non souhaités au niveau de l’affichage.

Essayez de mettre toutes les options graphiques au minimum pour voir.

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Bonsoir,

Effectivement comme le dit Eternia vous n’obtiendrez rien. Par contre votre “ami” risque d’être banni du jeu car malgré tout ce qu’il a fait est répréhensible.

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C’est ce que je vous souhaite !

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Bonsoir,

N’ayant jamais été confronté à ce genre de désagrément et après avoir lu à peu près tout ce qui concerne les crashs concernant GW2, je dirais… ne touchez à rien.

A moins bien sûr qu’un joueur nous démontre le contraire ^^

Le débat est ouvert…

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Bonjour,

Je vais apporter un petit rectificatif quand même, car la banque existe toujours.

Plutôt dans le sens “Écureuil” si vous voyez ce que je veux dire et pour cela vous allez devoir vous servir de votre Guilde personnelle car la banque des Guildes est hors portefeuille.

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Bonjour Kolt,

Effectivement ça fait chère pour ne rien avoir, vous devriez relancer votre ticket si ce n’est pas déjà fait.

Sinon, vous faites un MP à Stéphane avec tous les renseignements concernant vos achats (dates, etc.) ainsi que le numéro du ticket… on ne sait jamais ^^

Mais ça doit rester entre nous, sinon je vais me faire tuer.

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Bonjour Mega,

Merci pour votre retour d’expérience et pour ceux qui veulent en savoir un peu plus sur le “Tearing” voici un lien :
http://www.lesnumeriques.com/moniteur-ecran-lcd/nvidia-annonce-g-sync-fin-tearing-n31455.html

Cependant vous avez une option appelée Synchronisation verticale (Vsync) pour palier à cet effet de Tearing dans les paramètres du jeu. Cette option permet de calculer l’image entière, du coup il n’y a plus ce problème (ou presque) de bandes qui peuvent s’afficher avec un décalage.
Mais la Vsync demande plus de ressources…

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Je parlais de l’adresse Mail qui avait servi à la création du compte.

Bonjour Pogo,

Non bien sûr, heureusement qu’il n’est pas perdu.

Répondez à l’assistance ce problème avec toutes les informations (mail de création, nom prénom, lieu d’achat, paiement, etc.) et soyez patient.

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Bonjour Joe,

Vous n’auriez pas oublié les WBT du matin >7h, ceux de l’aprem et ceux du soir au moins dans les horaires journalier ?

Très beau travail d’équipe et d’organisation… chapeau ^^

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Bonjour,

Pensez à nous tenir au courant quand même ^^

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Bonjour Arkzenkiel,

Effectivement la modification du mot de passe demande un nom de personnage, mais vous pouvez passer par l’assistance en leur fournissant les éléments suivants :

• Nom de compte (Identifiant de connexion / adresse e-mail)
• Prénom et nom
• La date de naissance indiquée sur votre compte
• Votre code d’activation de Guild Wars 2
• Nom d’affichage (comprenant les 4 chiffres finaux. Ex. : Arkzenkiel.2804)
• Une description détaillée de votre problème, ainsi que tout message d’erreur ayant pu s’afficher.

Bonne chance,
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Bonjour Misa,

En principe on ne s’en tire pas trop mal, mais pour l’avenir pensez à prendre une authentification par mobile, c’est le plus rassurant.

A faire, si ce n’est pas déjà fait, créer une adresse email spécifique ainsi qu’un mot de passe, bon pour changer l’email il va falloir repasser par l’assistance… ^^

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Bonjour,

La maintenance doit être terminée, je suis co. ^^

Bon jeu,
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Bonjour,

La maintenance doit être terminée, je suis co. ^^

Bon jeu,
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Je crois bien que tout est lié ^^

Bonjour,

Vous pouvez suivre ici : https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/account/probl-me-de-connexion-au-serveur-d-identification/first#post181805

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Bonjour,

Et le transfert gratuit sur votre serveur, dans un temps limité, ne pourrait-il pas vous aider ?

Bon il est évident que si 1000 personnes migrent mais ne font pas de McM…. c’est fichu !

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Bonjour Kolt,

Il faut être patient, c’est tout ce que vous pourrez attendre comme réponse de ma (notre) part.

Les équipes communautaires et de modérations des forums ainsi que les joueurs comme moi n’ont aucun lien avec l’assistance.

Désolé,
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Noom.9315:

…/…
l’argent n’est pas recuperable mais ce n’est pas cas et apparement cela est faisable . …/…

Bonjour Noom,

Je suis preneur si vous avez un cas ou l’argent a été restauré avec le reste.

Merci,
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Bonjour Misa,

Tenez-nous au courant, merci…

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Bonsoir Misa,

Vous allez récupérer tout… sauf l’argent et ce qui aura été vendu à l’HV.

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Bonjour Noom,

La façon de gérer les tickets a changé le 24/10 et donc il serait bon que vous réitériez votre demande par un autre ticket en rappelant les faits.

Maintenant il me semble bien que l’argent n’est pas restitué… à voir.

Contactez le service clientèle via le site : http://fr.support.guildwars2.com/

Cliquez sur “Envoyer une demande” en haut à droite du site puis suivez les instructions pour soumettre votre ticket d’assistance (notez bien les champs obligatoires indiqués par une petite étoile rouge).

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Bonjour,

Dans un premier temps contactez le service clientèle via le site : http://fr.support.guildwars2.com/

Cliquez sur “Envoyer une demande” en haut à droite du site puis suivez les instructions pour soumettre votre ticket d’assistance (notez bien les champs obligatoires indiqués par une petite étoile rouge).

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Bonjour,

Dans un premier temps contactez le service clientèle via le site : http://fr.support.guildwars2.com/

Cliquez sur “Envoyer une demande” en haut à droite du site puis suivez les instructions pour soumettre votre ticket d’assistance (notez bien les champs obligatoires indiqués par une petite étoile rouge).

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Diaboliks.9761:

Exactement le même probleme pour moi, comment envoyer un ticket stp ?

Bonjour,

Pour contacter le service clientèle : http://fr.support.guildwars2.com/

Cliquez sur “Envoyer une demande” en haut à droite du site puis suivez les instructions pour soumettre votre ticket d’assistance (notez bien les champs obligatoires indiqués par une petite étoile rouge).

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Bonsoir,

La nouvelle façon date de 24/10. En reprenant votre ticket vous devriez pouvoir le “relancer”.

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Bonsoir,

Contactez le service clientèle via le site http://fr.support.guildwars2.com/ .
Cliquez sur “Envoyer une demande” en haut à droite du site puis suivez les instructions pour soumettre votre ticket d’assistance (notez bien les champs obligatoires indiqués par une petite étoile rouge).

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Bonjour,

Comme il n’y a qu’une partie qui m’intéresse sur un post, donc je la remet ici :

- L’histoire vivante. Il suffit qu’on loupe une période et voilà pas de session de rattrapage, l’histoire à continuer sans nous. Donc en solution soit proposé du contenu permanent au niveau de la trame histoire, mais à ce moment-là « qu’est-ce qu’un monde vivant ?». Ou bien grâce à l’ingéniosité Asura : une machine exploitant les failles temporelles, permettant de pouvoir revivre certaines histoires vivantes. Un bon compromis et plausible grâce à aux Asuras lool. Cela permettrait aux retard à terre, de ce mettre à jours avec les événements manqués ou bien même de compléter certains types de succès dans la mesure du possible.

Ceci pour dire que les joueurs occasionnels doivent être très frustrés de ne pouvoir profiter de l’histoire vivante dans son entier.

La première chose serait de donner la possibilité de faire/refaire l’histoire vivante.

Merci,
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Bonjour,

Si vous avez un écran bleu avant le reboot il faudrait modifier un paramètre pour pouvoir le lire :

• Démarrer
• Clic droit poste de travail
• propriété
  allez dans l’onglet avancé
  • démarrage et récupération
  • paramètre.

Il vous suffit ensuite de décocher la case située sur le milieu de la fenêtre (troisième choix du milieu) désactiver le redémarrage système en cas d’erreur.

C’est peut être différent sous Vista.

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Bonjour,

Vous avez contacté le Service Client avec l’ancienne formule ou la nouvelle ? Ceci pour dire que les tickets avec l’ancienne façon ne sont plus exploités et qu’il faut les refaire.

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Bonsoir,

Le fichier local.dat peut se trouver à deux endroit :

– dans "Mes documents / guilde wars 2 /
Ou
– dans : C:\Users\Propriétaire\AppData\Roaming\Guild Wars 2.

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Bonjour,

Je ne sais pas si ça sera utile pour d’autre mais la fonction “Recherche” au niveau de mes réponses (>2000), dans “Profil de Forum/Voir tous les Messages de…”, me manque.

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