Guild Wars 2

Super, c’est exactement ce que je veux.

Bonjour,

Si je ne suis pas de Roche de L’Augure, je peux venir ?

Merci…

RoseRosenberg.8396:

J’ai vu plus réactif en terme de report et bannissements avec des modérateurs in-game ou au support qui bannissaient les joueurs irrespectueux en triche ou spammers/goldseller dans la semaine, la journée, dans l’heure et même à la seconde.

…/…

Bonjour,

Je confirme, à l’époque où j’étais sur un gros titre NCSoft en tant que Modo-IG nous étions réactif à la seconde.
C’était très simple : un message GS = banni à vie (ils n’avaient même pas fini d’appuyer sur validation qu’ils étaient ban).

Mais ça c’était avant…
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Bonjour,

Vous êtes effectivement dans la rubrique “Assistance” sauf qu’ici c’est les forumers qui la font dans la mesure de leur connaissances et sauf erreur de ma part la HL n’y a pas accès,

Cette notion de sous-forum “Assistance” est différente sur les forums en langue anglaise étant donné que les Dev parlent Anglais.

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Bonsoir Kevin,

Tres bonne question et j’espère que nous aurons l’info avant juin.

En ce qui concerne les versions illégales, il a été rajouté après la conférence, que les versions illégales le resteraient après le passage en W10.

Bonjour,

Vous savez, il vaut mieux parfois préciser pour les PWD ^^

Regardez dans les spams, sinon il faudra vous rapprocher du Service Client.

Stephanie Bourguet.4781:

Il ne s’agit en effet pas d’un message envoyé par notre équipe. Vous pouvez le signaler en cliquant sur le petit point d’exclamation dans la fenêtre de courrier, en bas du message, à notre équipe qui enquêtera sur la question.

Pensez bien à signaler ces messages.

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Bonjour,

Essayez avec une autre adresse mail créée spécifiquement et avec un PWD différent.

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Stephanie Bourguet.4781:

Il ne s’agit en effet pas d’un message envoyé par notre équipe. Vous pouvez le signaler en cliquant sur le petit point d’exclamation dans la fenêtre de courrier, en bas du message, à notre équipe qui enquêtera sur la question.

Pensez bien à signaler ces messages.

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Bonjour,

Le plus inquiétant c’est qu’ils envoient des messages alors qu’ils savent très bien qu’ils sont les mieux traçables et que l’expéditeur ne devrait pas dépasser 1h de vie^^

En parlant de messages, les équipes HL ne pourraient-elles pas en envoyer pour prévenir tous les joueurs ?

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Bonjour,

Bizarre car cette commande est utilisée pour résoudre un problème lié au réseau (problème de navigation, problème d’adressage IP, etc…) et vous dites avoir tout réinstallé, vous avez fait une restauration de qq éléments système ou jeu ?

Vous auriez eu le même effet en cliquant avec le bouton droit sur la connexion réseau souhaitée et de choisir l’option réparer. (Panneau de configuration / Connexions réseau)

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Vous voyez ce qui est écrit en bas de la fenêtre comme tout le monde !

Mais seulement quand une fenêtre s’affiche la personne se concentre sur les premières phrases et… panique. Voilà pourquoi, certaine fois, nous validons des fenêtres que nous n’aurions pas dû.

Et puis dans le doute il vaut mieux poser la question.

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Bonjour,

Il faut passer par l’assistance pour qu’il délit Authentificator et votre Smartphone.

Vous trouverez le lien dans ma signature.

Même réflexion ^^

Donc faite un ticket avec tous les éléments afin que ce petit plaisantin se retrouve là où il doit être

Bonjour,

Je me permets d’intervenir, mais à moins que les procédures aient changé, après mes 10 mois d’absences, vous êtes en plein dedans ce qui veut dire que tout ce qui arrive est normal.

Ce qui veut dire qu’après enquête il lui sera rendu et qu’il pourra demander une restauration si il a perdu qq chose.

A mon avis c’est ce qui se passe.

Bonjour,

Si le Service Client existe il ne pourra que faire une enquête avec les éléments en sa possession et ceux que vous lui enverrez.

Il est envisageable que cette personne ne doit pas être à son coup d’essai.

Si la politique du Service Client est d’assainir le jeu, ils ont ce qu’il faut en main… enfin c’est ce que j’aurais fait à leur place^^

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Coucou,

Je suis de retour, alors je déterre ce qui doit être toujours d’actualité… malheureusement.

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Bonjour,

J’appartiens à une Guilde et lors d’un tchat j’ai le message : Vous n’appartenez à aucune guilde.

Seul le Murmure et Groupe fonctionnent.

onclemax.6140:

pour moi, l’ancienne version était beaucoup plus pratique, (…) Pour les ventes, je préférai avant, beaucoup plus clair pour moi.

De plus il n’y a plus, lorsque l’on vend, le positionnement à l’endroit ou l’on en était resté.

Vous avez “x” item, vous êtes au milieu et vous vendez. En revenant de la page du choix prix vous retombez sur tous vos items sans savoir ou vous vous en étiez arrêté.
Donc je trouve l’ancien HV plus pratique.

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Bonjour,

J’ai un manque : le prix de vente moins les frais. Il faut faire l’opération ou j’ai loupé un truc ?

Car 140 items à vendre s’il faut regarder que le prix d’achat n’est pas en dessous du prix original, je ne suis pas sortie de l’auberge^^

Bonjour,

De mon côté c’est le lancement automatique qui ne se fait pas, je lance manuellement. Sinon je n’ai rien remarqué de spécial.

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Bonjour Sarrouman,

Je ne crois pas et même si vous enlevez vos personnages il restera toujours quelques choses.

La meilleur chose serait de racheter le jeu, il était à 50% il n’y a pas longtemps.

Maintenant peut être qu’un autre joueur aura une réponse différente de la mienne.

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Bonjour,

Renseignements utiles :

Notre adresse postale est : 5th Floor, Mocatta House, Trafalgar Place, Brighton BN1 4DU, Royaume-Uni et notre adresse pour le service clientèle est : Privacy@Arena.Net.

Et c’est le “Siège” pour l’EU.

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Bonjour Arkanta,

Je viens de lire un fil au nom de Ox, si c’est lui^^

À la lecture de ce qui c’est passé, vos BAL sont toutes compromises. Soit vous les détruisez, soit vous changez les MDP par d’autres (unique) plus fort. Le mixe des deux doit être la solution.
Prévoyez ça tout de suite, car Gaile GRAY va vous demander une BAL pour poursuivre la discussion avec l’assistance.

Passez aussi à l’authentification par Google Authenticator ou si vous n’avez pas de smartphone par Winauth (vous trouverez tous les éléments dans ma signature, rubrique sécurité.)

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Bonjour,

Dans un premier temps, vous devriez passer votre système en 64b. GW2 adore le 64b ^^

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Bonjour Kyubi,

Désolé pour vous mais le forum ne va pas pouvoir faire grand chose, à part bien sur vous rediriger sur l’assistance.

Vous trouverez le lien du Service Client dans ma signature.

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Processus de création de ticket :

• Soumettre un ticket en cliquant sur “Support” en haut de cette page ;
• Cliquez sur l’option “Soumettre une demande” :
  • Fournir autant d’informations que possible dans le formulaire Web. Si vous ne savez remplir la partie de l’information demandée, laissez le champ vide.

TRÈS IMPORTANT : Il y a deux menus déroulants qui exigent une réponse alors assurez-vous de les remplir avant de sortir.

Bonjour Arkanta,

Avant de penser à quitter essayer plutôt le forum EN.

Le fil de discussion : https://forum-en.gw2archive.eu/forum/support/account/Tickets-for-Review-3-days-older-Part-2-merged/first#post3666204 permet d’indiquer son numéro de ticket afin que Gaile (ou un(e) autre ASL) recherche le pourquoi du comment.

Bonne chance,
—

ASL : Arenanet Support Liaison

Bonsoir Barjoh,

C’est du message en entier qu’il faut, pas la première fenêtre.

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Stéphanie,

Je pense qu’il y a méprise dans ce que vous avez pensés lire dans nos propos (évidemment, pour certains, c’était exactement ce qu’ils voulaient exprimer.).

Pour l’instant, nous avons décidé de ne pas séparer complètement les communautés linguistiques sur des versions de cartes différentes. Nous avons conscience que cela peut être difficile pour certains de passer outre la barrière de la langue, mais nous pensons qu’il est important d’avoir des cartes bien remplies à toute heure, où que vous soyez en Tyrie.

Au risque de me fourvoyer moi-même^^ Nous ne voulons pas une séparation linguistique, mais :

- Un regroupement Langue/Guilde/Groupe/Ami(e)s

Si vous voulez un exemple réel : un voyage organisé de plusieurs 100n de personnes dans un pays étranger, là vous avez tous les ingrédients pour modeler votre MegaServer dans le sens qui “devrait” plaire aux joueurs.

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Bonjour Steryos,

Nous ne pouvons plus le faire nous même (sécurité oblige), il va falloir que vous passiez par un ticket à l’assistance.

Vous trouverez le lien du Service Client dans ma signature.

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Processus de création de ticket :

• Soumettre un ticket en cliquant sur “Support” en haut de cette page ;
• Cliquez sur l’option “Soumettre une demande” :
  • Fournir autant d’informations que possible dans le formulaire Web. Si vous ne savez remplir la partie de l’information demandée, laissez le champ vide.

TRÈS IMPORTANT : Il y a deux menus déroulants qui exigent une réponse alors assurez-vous de les remplir avant de sortir.

Bonjour,

Un petit rajout sur l’authentification que j’avais loupé concernant les personnes qui ne disposeraient pas de smartphone.

Étant donné que j’ai trouvé le tuto, je vais m’éviter de le refaire ^^

purecontact.1680:

Pour avoir l’authenticator google sur votre ordinateur de bureau (ou pc portable) :
Note : Fonctionne sur Windows XP/2003/Vista/2008/7/8 (32 ou 64 bit)

Tutoriel étape par étape :

1- Téléchargez WinAuth

2- Dézippez le dans un endroit accessible (sur le bureau par exemple).

3- Lancez le.

4- Cliquez sur le bouton “Add”.

5- Dans le menu déroulant, sélectionnez “Guild Wars 2”.

6- Rendez vous sur l’onglet sécurité de votre compte Guild Wars 2

7- Cliquez sur “Configurer l’application” (bouton rouge)

8- Cliquez sur “Suivant” (bouton rouge)

9- Copiez le code secret (Ctrl+C)
NB : Ne fermez pas la page !

10- Dans WinAuth, collez le dans la barre juste après “Enter your Secret Code below”

11- Cliquez sur “Verify Authenticator”.

12- Cochez la case “Allow copy”.

13- Copiez le code (6 chiffres)

14- Collez le dans la case prévue sur la page de Guild wars 2 située sous le texte :
“Testez l’association entre le compte et l’authentificateur mobile. Dans le champ ci-dessous, entrez le code actuellement affiché sur l’authentificateur mobile.”

15- Cliquez sur “Suivant” (bouton rouge).

16- Cliquez sur “OK” dans WinAuth.
Un pop up apparait vous demandant si vous souhaitez mettre un mot de passe sur WinAuth, je vous conseil de le faire mais ce n’est pas obligatoire.
Sachez que ce mot de passe vous sera demandé à chaque fois que vous lancerez WinAuth.

17- L’association est terminée.

NB : Il est possible que WinAuth ne vous montre que 6 tirets à la place du code lorsque vous le relancerez, il suffit de cliquer sur le symbole en forme de flèche circulaire pour générer un code.

Normalement, une fois que vous aurez rentré le code généré dans le launcher de guild wars 2, celui-ci ne vous sera plus demandé.

Bonsoir Doth,

Le plus important est de vérifier l’adresse IP que vous donne votre Box avec celle qui est proposée par le jeu, si c’est la même il ne devrait pas y avoir de pb.

Le nom de la ville est rarement juste.

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Pour l’identifiant du jeu vous indiquez bien votre adresse email ?

Dsl d’insister mais si c’était différent ce serait une première.

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Bonsoir David,

Même réponse qu’à Thomax^^

Si vous pouvez vous connecter sur le forum, vous pouvez aussi vous connecter sur le jeu étant donné que c’est les mêmes identifiants et mot de passe.

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Bonsoir Thomax,

Si vous pouvez vous connecter sur le forum, vous pouvez aussi vous connecter sur le jeu étant donné que c’est les mêmes identifiants et mot de passe.

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ReActif.9251:

Domely, tu n’as pas compris ce dont je parlais je pense. Il y a méprise. Je parle du rafraichissement des image par seconde, dans le jeu on peux le synchronisé avec le tx de rafraichissement de son écran par exemple 60 i/s si on a plus.
…/…

Bin si j’avais compris^^, suis parti trop loin.

Bonjour Reactif,

C’est l’OS qui gère les programmes en tâche de fond en jouant sur la mémoire allouée, mais je ne connaissais pas la possibilité à un programme de se mettre en “sommeil” pendant une phase de mise en tache de fond.

Mais si c’est faisable, bien sûr que je vote OUI et des deux mains en plus^^

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Bonjour,

En lisant les forums FR, EN, DE et ES sur le sujet je reste sur mon idée :

*Les couleurs ou grades devraient être offerts par les joueurs selon deux critères : soit c’est un Commandant PVE, soit MCM. Plus tu reçois de “Félicitations” plus tu montes en grades.
Qui est le mieux placé pour reconnaître l’étoffe d’un Commandant si ce n’est les joueurs qui le suivent ?

Quand au prix ? Je n’ai pas d’avis car il ne sera toujours pas dissuasif.

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Bonjour,

Vous pouvez supprimer GW2cache qui se trouve à l’emplacement :

C:\Utilisateurs\VOTRENOMUTILISATEUR\AppData\Local\Temp

Localisez le dossier nommé “gw2cache-{CHIFFRES ALÉATOIRES}” et supprimez-le.

Répertoires ou se trouve gw2cache.XXXXXX :
Vista/7 : c:\users\your user name\appdata\local\temp\
XP : c:\documents and settings\your user name\localsettings\temp\

Vous pouvez aussi réparer GW2 :
https://help.guildwars2.com/entries/27646277-Réparer-le-Programme-Client

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Bonjour,

Essayez de supprimer le fichier local.dat :

C:\Users\Propriétaire\AppData\Roaming\Guild Wars 2

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J’avais oublié ce détail, nous ne sommes pas en monde ouvert.

Voilà un souhait qui tombe à l’eau.

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Vous ne rajoutez rien de nouveaux que l’on sache déjà.

Mais merci pour le lien,
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Bonsoir,

Peut être car c’est une spéculation. Pour l’instant il n’y a rien d’"officiel".

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Bonsoir Bobbista,

C’est exactement ça, qu’elles puissent nous permettre de découvrir ces fabuleux paysage du dessus.

Nous pouvons découvrir les fonds marins en nageant, pourquoi pas découvrir les hauteurs en volant ?

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Bonjour,

Mon clin d’œil sur la possibilité d’avoir “Aile Volante” et autre matériels du même genre dans GW2 n’a pas l’air d’inspirer beaucoup de monde.

C’est dans l’échange que se dégage les meilleurs idées. – Tirée de ma thèse sur “L’étude et l’analyse du besoin” -

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Bonjour,

Il évident qu’il va falloir attendre la confirmation officielle ainsi que le système de fonctionnement des Tags et de leur couleur.

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Bonjour,

Interview de Devon Carver sur la Gamescom.

Source :
http://www.guildnews.de/news/kommandeurzeichen-wird-accountgebunden-und-teurer/10897/
Lien : http://www.reddit.com/r/Guildwars2/comments/2djnv8/interview_with_devon_carver_commander_tag_will_be/

• Vous pourrez choisir entre 4 à 5 couleurs
• Le Tag Commandant coûtera 300 pièces d’or
• Le Tag sera lié au compte
• Les Tag >4 seront remboursés

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Source du 20/08/2014
https://www.guildwars2.com/fr/news/big-changes-are-coming-to-the-commander-system/

Bonjour Sidero,

Vous ne pouvez plus (sécurité oblige) par contre le plan B est l’assistance qui va désappairer votre compte de votre ancienne authentification.

Vous trouverez le lien du Service Client dans ma signature.

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Processus de création de ticket :

• Soumettre un ticket en cliquant sur “Support” en haut de cette page ;
• Cliquez sur l’option “Soumettre une demande” :
  • Fournir autant d’informations que possible dans le formulaire Web. Si vous ne savez remplir la partie de l’information demandée, laissez le champ vide.

TRÈS IMPORTANT : Il y a deux menus déroulants qui exigent une réponse alors assurez-vous de les remplir avant de sortir.

Comme je l’ai déjà écrit il a qq années, ça ne me déplairait pas d’apprivoiser un Centaure, au moins je saurai à qui parler en chevauchant les étendues immenses peuplées de monstres…..

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