Guild Wars 2

Bonsoir,

Il faut passer par le support, c’est la seule solution.

Effectivement la possibilité de le faire nous même serait un plus.

Bonjour,

Ça me fait penser à un dysfonctionnement que j’ai parfois : ma souris ne permet plus de parler aux PNJ. Il faut que je clique sur le pop-up ou que j’appuie sur F.

Pour régler ça, je fais “changement de personnage”.

Bonsoir Sacapuces,

Oops, je ne l’avais pas vue… Merci

Bonsoir,

Si c’est le support FR, non ce n’est pas obligatoire d’écrire en Français (heureusement)

Soyez patient.

Stephane Lo Presti.7258:

Un certain nombre de joueurs rencontrent actuellement des problèmes récurrents de latences (lags) en jeu sur le réseau FAI Orange (France), tout particulièrement dans la plage horaire 18h-23h. Tout d’abord (je me répète pour celles et ceux qui n’auraient pas encore lu nos précédents messages officiels) j’aimerai indiquer que nous comprenons la frustration des joueurs affectés et tentons tout notre possible pour faire avancer la situation.

…/…

Merci d’avance pour votre collaboration et compréhension, ainsi que pour votre patience répétée.

Bonjour,

J’ai une question (déjà exprimée, mais bon…).

Vous écrivez :

nous comprenons la frustration des joueurs affectés et tentons tout notre possible pour faire avancer la situation

- Avez vous envisagez de nous faire éviter d’aller au US pour jouer sur des serveurs EU ?

Le pb Cogent/Open Transit serait résolu et ceci bien plus rapidement qu’attendre une hypothétique résolution à l’amiable entre eux.

—

Bonjour,

En jeu, effectivement je ne sais pas non plus, mais en contactant le support et en ayant de la patience ça devrait le faire.

;)

Bonjour,

Qq’un sait comment faire pour signaler les spam reçus par MP (sur le fofo) des GS, j’ai pas trouvé.

Merci,
—

Bonjour,

Ma Voleuse a une jolie Panthère mais à part de tuer ou agro c’est tout ce qu’elle sait faire.

Pourrait-on rajouter la compétence de ramasser les loots ?

Merci…
—

Bonjour,

Nous parlons d’Orange mais et Cogent, c’est lui qui ne veut pas régler la facture sur la différence de trafic.

Législation : Au nom d’une asymétrie de trafic manifeste, l’Autorité de la concurrence a donné raison à France Télécom, considérant donc légale la facturation de l’ouverture de capacités supplémentaires à Cogent.

Y-à-t’il des négociations aussi avec eux ?

—

Bonsoir Haaz,

Merci pour tes éclaircissements.

Bonsoir Haaz,

Je m’interroges, faut-il avoir le MDP si un hackeur trouve l’@mail et l’IP pour avoir accès au jeu ?

Bonjour Shuzuru,

Je confirme que c’est une plage entière qui est enregistrée.

Bonjour Kaldhora,

La réponse est OUIIIIIII, vous créez une @mail dédiée et un MDP qui va bien et qui n’est fait que pour GW2.

Bonjour,

Ma suggestion est simple, supprimer l’enregistrement de plage d’adressage IP entière dans celles autorisées.

Dans le cas de l’usurpation d’IP (il suffit de connaître l’adresse email) le travail leur est tout mâché ou presque à cause des plages entières qui sont validées.

Je m’explique, lors de l’acceptation d’une nvl adresse IP il peut y avoir la mémorisation d’une plage d’adressage d’y style :
XXX.000.000.000 à XXX.255.255.255.
Ce qui permet aux hackeurs de n’avoir à trouver que le premier nombre.

Regardez dans “Compte”/“Sécurité” et vous comprendrez.

Certains joueurs se posent la question “ils ont fait comment pour trouver mon MDP ?”, ne cherchez plus, ils n’en ont pas besoin.

—

À LIRE :
Éclaircissement de : Haaz

Éclaircissement de : Mork

TerraJugdrall.9730:

…/…
il semble que le hackeur n’ayant pas réussi a se co par la voie usuelle (ayant changer de mdp plusieurs fois alors que j’avais reçue plusieurs notification de tentative de connexion a mon compte se w-e) est décider d’usurpée mon adresse ip… il faudrait voir a améliorée la sécurité des comptes.

Bonjour,

Dans le cas de l’usurpation d’IP (il suffit de connaître l’adresse email) le travail leur est tout mâché ou presque à cause des plages entières qui sont validées.

Je m’explique, lors de l’acceptation d’une nvl adresse IP il peut y avoir la mémorisation d’une plage d’adressage du style :
XXX.000.000.000 à XXX.255.255.255.
Ce qui permet aux hackeurs de n’avoir à trouver que le premier nombre.

Regardez dans “Compte” et vous comprendrez.

Bonjour Mae et bienvenue à vous,

Je n’aurai qu’une “suggestion” : essayez de vous rétablir le plus vite possible et très bon jeu.

Dom

Il va falloir arrêter d’attaquer ArenaNet car ils sont aussi embêté par cet état de fait causé par les retour de paquets dans des tuyaux trop petits à cause de deux grands du WEB International.

Des familiers qui récupèrent les loots automatiquement.

Bonjour Maxime,

D’une part il n’y aura jamais de questions stupides car ça ne peut exister, seul la réponse peut l’être.

D’autre part il est possible de faire ce que vous dites et vous devriez le trouver facilement dans les threads.

Bonjour Meg,

Effectivement votre thread n’est pas dans le bon forum, mais bon….

J’avais posté cette même question et il n’y a pas de moyen d’avoir deux clients au même moment. Seulement d’avoir des connexions différentes en modifiant l’identifiant et le MDP sur le Launcher.

—

Ca veut dire modifier le raccourci pour réparer GW2.

Au niveau du raccourci, dans Propriété, vous devez avoir qq chose comme : “E:\Program Files (x86)\GW2\Gw2.exe” (au moins pour “…\GW2\Gw2.exe”)

A la fin de “E:\Program Files (x86)\GW2\Gw2.exe” vous rajouter -repair pour avoir : “E:\Program Files (x86)\GW2\Gw2.exe” – repair.
Vous cliquez sur [OK] et vous relancez le jeu qui va se mettre en mode réparation.

Ca risque de prendre un peu de temps, mais peut être que ça réglera votre dysf.

Bonjour Fabinou,

Essayez de reparer, ça ne coute rien à part du temps mais sait-on jamais.

Pour réparer GW2, il faut éditer le raccourci du bureau et mettre -repair à la fin de la ligne.

Bonjour Skrati,

Oh merci beaucoup, je vais allez voir ça tout de suite.

RE : super et en plus c’est de l’Exo. Merki

Je vous souhaite meilleurs chances pour la suite.

En ce qui concerne la courtoisie, elle fait partie de mon sens de la “Relation Clients”. et vous n’avez pas à m’en remercier.

Bonjour,

Les services secrets des Veilleurs ont mis la main sur ce pantalon.

C’est l’armure moyenne en vente au Fort de Veilleurs au prix de 1po 76pa.

Info tout à fait personnelle : c’est moche car à mi-cuisse et jusqu’en bas il y a du tissu… mais bon, les goûts et les couleurs….

Par contre le haut m’interesserait fortement et je ne trouve pas ou il a été acheté ou looté.

Merci bien Domely, c’est évidemment ce que j’ai fait, et vous savez (et saviez) pertinemment, tout comme moi, que cette tentative était vouée a l’échec, puisque le service d’assistance est inapte a pouvoir traiter ce genre de demandes, puisque le jeu ayant été simplement revenu en arrière les données suivantes ont été écrasées, d’ou l’impossibilité pour le service d’assistance d’effectuer la moindre action…

Non désolé Killdragon, j’avais sauté cette information.

Mais ce qui amène la question : si le retour arrière a été fait, vous n’êtes pas revenu avant la vente de votre item ?

Bonjour Yowill,

La seule solution est de faire un ticket au support afin qu’il puisse vous aider.

Bonjour Maxime,

Bienvenue au club : https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/game/players/Petite-aide-en-traduction/first#post113982

Nous sommes comme vous, la chasse est ouverte… ou plutôt l’enquête.

Killdragon.9164:

Je suis écoeuré par ce qui vient de se passer….comment perdre 1 po en 5 minutes, ainsi qu’un super drop d’une teinture valant 19po….je suis complètement écoeuré…..déjà que je n’ai pas beaucoup de chance de drop je trouve cela lamentable….

Bonjour Killdragon,

Vous devriez poster un ticket au support avec toutes les explications qui vont bien.

Voici ce que vous devez fournir lorsque vous utilisez l’onglet “Poser une question” sur la page d’assistance :
- Votre nom d’utilisateur GW2
- Votre code d’activation
- Une description détaillée du problème que vous rencontrez
- Tout code d’erreur s’affichant à l’écran

Bonne chance,
—

Bonjour,

J’ai regardé pour ma Rôdeuse chez les Veilleurs et je n’ai pas vu cette armure.

Vous nous direz Skrati si vous la trouvez ça m’intéresse. Merci.

Bonjour Viorange,

Vous mettez le nom que vous désirez et l’email aussi, c’est comme un nouveau compte (nvo nom, nvl email, nvo MDP).

Mais vous pouvez très bien ne mettre que votre adresse email, ça fonctionne aussi sans créer de compte. La différence c’est le suivi.

Bonjour Zgill,

La questions habituelle, avez vous mis à jour votre carte graphique ? Oops oui apparemment.

- Mettez le BIOS à jour si ce n’est pas déjà fait ;
- Essayez un pilote en dessous pour voir ;

- Regardez le thread : https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/tech/Plantage-cran-noir-postez-ici-Fusionn

Bon courage…
—

Merci Nelliel, j’ai compris.

Bonjour et merci à toutes et tous pour vos réponses.

@Nelliel
Je n’ai pas tout compris au moment de ton explication sur mon ami, l’armure blanche et l’armure de veilleur.
Moi, veilleur, j’achète l’armure, je la mets sur une armure blanche et je l’envoi (la nvl armure blanche) ?

A oui, il faut aussi que nous soyons de la même famille (humain, etc.) ? Ca se complique LOL.

Bonjour,

Quelle offre réseau Internet utilisez-vous ?
Orange ADSL 20mega

Dans quelle localité/ville êtes-vous ?
Clermont-Ferrand 63

Quels sont les détails de vos latences réseaux ? En particulier : à quelle date le problème a-t-il commencé à apparaître ; plage horaire où vous rencontrez les latences ; fréquence des latences ; durée moyenne ou bien minimum-maximum ; dans quel zone du jeu les rencontrez-vous (JcE, JcJ, McM, carte, etc.)
Apparition à partir de l’event KARKAS.
Lag de 1s à 1minute de 18H à ….
Toute zone du jeu PVE

Avez-vous contacté le service clientèle NCSOFT et Orange ?
Oui, aucun problème d’après eux.

Est-ce qu’une des possibles solutions temporaires (cf. section précédente) ont résolu votre problème de façon stable et continue (c’est-à-dire sans avoir influencé d’autres aspects de votre expérience de jeu et sans interruption) ?
Je n’ai pas essayé car dans ces cas là je déco.

Savez-vous si votre système d’exploitation (indiquez-nous quelle version) contient les dernières mises à jour et votre pilote de carte graphique est à jour (indiquez-nous quelle version) ?
Windows 7 – 64b
Tout est à jour sur mon système (pilotes & mises à jour Windows)

Sur quel monde jouez-vous ? (ceci ne devrait pas influencer et nous voudrions avoir des statistiques sur la géographie des joueurs)
Mer de Jade

Bonjour,

Voilà, je voudrai savoir, avant de faire une bêtise : si j’achète une armure de Veilleur, pourrais-je l’envoyer à un ami ?

Si non, avez vous une idée de comment faire ?

Merci pour vos retour,
—

Bonjour,

Depuis cet après midi j’ai des difficultés pour me connecter au forum, que ce soit sur PC ou iMachine.

La plus part du temps j’ai ce message :
502 – Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server.
There is a problem with the page you are looking for, and it cannot be displayed. When the Web server (while acting as a gateway or proxy) contacted the upstream content server, it received an invalid response from the content server.

—

Bonsoir,

C’est original comme pseudo, LOL.

Vous avez du faire une fausse manœuvre lors de votre enregistrement, mais pas de panique le service client va pouvoir vous modifier ça.

Faite la demande ici : https://fr.support.guildwars2.com/

Bonne chance,
—

Bonjour,

La question a déjà été posé, mais apparemment sans avoir une réponse sur le fonctionnement de cette “progression”.

Voici le lien : https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/account/Ce-transfert-exc-de-la-valeur-totale-autoris-e

A cette lecture, je pense que c’est un problème de temps plus que de LVL.

Bonjour,

Avez-vous contacté le service clientèle ? Si ce n’est pas le cas, vous pouvez le faire via le site http://fr.support.guildwars2.com/ .

Seul l’assistance pourra faire quelque chose pour vous, comme changer l’adresse email de votre compte GW2.

Bon courage…
—

Bonjour Truebanana,

Vous pensez que ce fichier aurait les mêmes fonction que le “shaders” dans AION ?

Pour l’exemple de prix de ce genre d’application, elle valait 0,89€ pour AION sur iPomme.

Bonjour,

Bink est dans les congères d’Antreneige, prés des ravines d’Isenfall, l’exploratrice donne aussi des recettes.

Bonne chance,
—

C’est une excellente idée les Donjons en solo. Après tout pourquoi obliger les joueurs à se grouper à part pour être plus fort ensemble ?

Un Donjon solo avec un niveau en proportion serait parfait.

Bonjour Dylan,

Malheureusement pour vous il va falloir attendre 7 jours pour réitérer votre changement.

Maintenant ils se cachent.

On ne les croise presque plus sur terre, ils sont maintenant sous l’eau. Un bot que l’on ne voit pas est un bot tranquil et donc pas reporté.

Effectivement Sud-Soleil a l’air d’être dans leurs maps préférées.

lulith.3145:

…/…
des transformations EN monture. Par exemple, on pourrait se transformer en Moa pour courir d’un point à l’autre et ne pas être sur le moa.

Surtout que ça existe déjà et donc facile à mettre en place pour une utilisation pas que temporaire.

À moins qu’un Azura nous crée une “Mob” ?

Sympa la “Mob” pour se promener sur les chemins, non ?

kamek.9538:

et bien moi JE NE SUIS PAS CHEZ ORANGE mais bien chez SFR et je suis passé de 35-40 fps en full a 10-12 depuis une quinzaine de jours….

Y’a déjà un bon paquet de papillon sur ce thread, si en plus on commence à mélanger les problèmes de latence et les problèmes de FPS, il vaut mieux lock le machin :/

Bonjour,

Pas faux, si l’on pouvait rester sur le sujet “LAG” ça serait sympa. Merci

J’étais déçu aussi, je trouve très… reposant de visiter ces immensités sur une monture et l’on se sent moins seul.